通信工程领域技术服务合同标准文本2024版

通信工程领域技术服务合同标准文本2024版本合同目录一览1.服务内容1.1技术咨询1.1.1技术方案设计1.1.2技术评审1.1.3技术优化1.2技术支持1.2.1现场支持1.2.2远程支持1.2.3技术培训1.3工程实施1.3.1工程设计1.3.2设备采购1.3.3工程安装1.3.4工程调试1.4技术升级1.4.1系统升级1.4.2软件升级1.4.3硬件升级2.服务期限2.1技术咨询期限2.2技术支持期限2.3工程实施期限2.4技术升级期限3.服务费用3.1技术咨询费用3.2技术支持费用3.3工程实施费用3.4技术升级费用4.支付方式4.1预付款4.2进度付款4.3尾款4.4付款条件5.保密条款5.1保密义务5.2保密期限5.3保密范围6.违约责任6.1技术服务提供商违约6.2客户违约7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3仲裁解决8.法律适用8.1合同签订地法律8.2国际合同条款9.合同的生效、变更和终止9.1合同生效条件9.2合同变更9.3合同终止10.不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力后果11.名词解释12.其他条款12.1知识产权保护12.2信息安全12.3环境保护13.双方签字盖章14.附件第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1技术咨询1.1.1技术方案设计甲方委托乙方根据甲方的业务需求，为甲方提供专业的技术方案设计服务，包括但不限于网络架构设计、设备选型、技术标准制定等。1.1.2技术评审乙方应对甲方提供的技术方案进行评审，提出改进意见和优化建议，确保技术方案的先进性、可行性和经济性。1.1.3技术优化在技术方案实施过程中，乙方应根据实际情况对技术方案进行优化，提高系统的性能、稳定性和安全性。1.2技术支持1.2.1现场支持乙方应在甲方要求的时间内提供现场技术支持，协助甲方解决技术实施过程中遇到的问题，确保项目的顺利进行。1.2.2远程支持乙方通过电话、网络等方式为甲方提供远程技术支持，及时解答甲方的问题，确保甲方的技术需求得到满足。1.2.3技术培训乙方应为甲方提供必要的技术培训，包括操作培训、技术研讨等，以提高甲方人员的技术水平，确保系统的正常运行和维护。1.3工程实施1.3.1工程设计乙方根据技术方案进行工程设计，包括设备布局、线路走向、系统配置等，确保工程设计的合理性和有效性。1.3.2设备采购乙方负责根据工程设计方案进行设备采购，保证设备的质量、性能和兼容性。1.3.3工程安装乙方负责设备的安装工作，包括设备调试、系统集成等，确保设备的正常运行。1.3.4工程调试乙方应进行系统的调试和测试，确保系统的稳定性、安全性和性能满足甲方的业务需求。1.4技术升级1.4.1系统升级乙方应根据甲方的业务发展需要，定期为系统提供升级服务，以满足甲方不断变化的技术需求。1.4.2软件升级乙方负责软件的升级工作，确保软件版本的先进性和功能的完善性。1.4.3硬件升级乙方应根据系统的运行情况和技术发展，为甲方提供硬件升级方案，提高系统的性能和可靠性。第二条服务期限2.1技术咨询期限技术咨询服务的期限为合同签订之日起至技术方案批准之日止。2.2技术支持期限技术支持服务的期限为合同签订之日起至工程验收合格之日止。2.3工程实施期限工程实施服务的期限为合同签订之日起至工程验收合格之日止。2.4技术升级期限技术升级服务的期限为工程验收合格之日起至合同约定的服务期满之日止。第三条服务费用3.1技术咨询费用技术咨询服务的费用为人民币【】元整（大写：【】元整），包括但不限于技术方案设计、技术评审和技术优化等费用。3.2技术支持费用技术支持服务的费用为人民币【】元整（大写：【】元整），包括但不限于现场支持、远程支持和技术培训等费用。3.3工程实施费用工程实施服务的费用为人民币【】元整（大写：【】元整），包括但不限于工程设计、设备采购、工程安装和工程调试等费用。3.4技术升级费用技术升级服务的费用为人民币【】元整（大写：【】元整），包括但不限于系统升级、软件升级和硬件升级等费用。第四条支付方式4.1预付款甲方应在本合同签订之日起七个工作日内，向乙方支付技术咨询费用和技术支持费用的30%作为预付款。4.2进度付款甲方应按照乙方实际完成工程进度的比例支付工程实施费用，每完成一个阶段的工程，甲方应支付相应费用的30%。4.3尾款工程验收合格后，甲方应支付剩余的40%的费用作为尾款。4.4付款条件甲方的付款义务应在乙方提供完整的工程资料和验收报告后履行。第八条保密条款8.1保密义务乙方应对在合同履行过程中获得的甲方的技术资料、商业秘密等保密信息予以保密，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。8.2保密期限乙方的保密义务自合同签订之日起生效，至合同约定的服务期满后五年内继续有效。8.3保密范围保密信息包括但不限于技术方案、设计图纸、客户资料、商业计划等。第九条违约责任9.1技术服务提供商违约乙方未按合同约定履行义务的，应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金为合同金额的10%。9.2客户违约甲方未按合同约定支付费用的，应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金为应付款项的10%。第十条争议解决10.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。10.2调解解决如协商不成，双方可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。10.3仲裁解决如调解不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十一条法律适用11.1合同签订地法律本合同适用中华人民共和国【】省【】市的相关法律法规。11.2国际合同条款如双方同意，本合同可包含国际合同条款，按照国际惯例和法律法规执行。第十二条合同的生效、变更和终止12.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同变更合同的变更需经双方协商一致，并以书面形式作出。12.3合同终止合同终止的情形包括：合同履行完毕、双方协商一致解除、一方违约导致合同解除等。第十三条不可抗力13.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然灾害、社会事件等。13.2不可抗力后果因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，双方均不承担违约责任。第十四条附件本合同附件包括：技术方案设计说明书、工程实施计划、设备采购清单等。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：技术方案设计说明书详细描述技术方案的设计理念、系统架构、设备选型、技术标准等内容，用于指导工程的实施和验收。附件二：工程实施计划详细列出工程实施的各个阶段、时间表、责任人等信息，用于指导和监督工程的进度和质量。附件三：设备采购清单列出所需设备的品牌、型号、数量、价格等信息，用于设备采购和后续的设备验收。附件四：技术培训资料包括培训课程安排、培训教材、培训讲师等信息，用于培训甲方人员。附件五：工程验收报告详细描述工程的实施情况、测试结果、存在的问题及改进措施等内容，用于工程的验收。附件六：保密协议详细描述保密信息的范围、保密期限、保密义务等内容，用于双方签订保密协议。附件七：付款凭证包括预付款、进度付款、尾款的付款凭证，用于证明付款的实际情况。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.乙方未按合同约定履行技术咨询、技术支持、工程实施和技术升级服务的。2.甲方未按合同约定支付服务费用的。3.双方未按合同约定履行保密义务的。4.双方未按合同约定履行付款义务的。责任认定：1.乙方违约行为导致甲方损失的，乙方应承担违约金责任，违约金为合同金额的10%。2.甲方违约行为导致乙方损失的，甲方应承担违约金责任，违约金为应付款项的10%。3.双方违约行为导致合同无法履行或部分履行的，双方应承担相应的违约责任。示例说明：如果乙方未按合同约定提供技术方案设计服务，导致甲方项目延期，乙方应按照合同约定支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.技术方案设计：指根据甲方业务需求，为甲方提供通信工程的技术方案，包括网络架构、设备选型、技术标准等内容。2.工程实施：指根据技术方案设计，进行设备采购、安装、调试等工作，确保通信工程的正