淘宝代销保险服务综合运营协议2024版

淘宝代销保险服务综合运营协议2024版本合同目录一览第一条：协议定义1.1代销保险服务1.2综合运营协议1.3淘宝平台1.4甲方（代销方）1.5乙方（保险公司）第二条：协议范围2.1保险产品代销2.2运营支持与服务2.3技术支持与培训2.4售后服务与投诉处理第三条：双方责任与义务3.1甲方责任与义务3.1.1代销保险产品的合法性3.1.2维护保险产品信息的准确性3.1.3遵守淘宝平台的相关规定3.2乙方责任与义务3.2.1提供合格的保险产品3.2.2提供运营支持与服务3.2.3提供技术支持与培训3.2.4处理售后服务与投诉第四条：合作期限4.1协议有效期限4.2续约条件与流程4.3提前终止协议的条件与流程第五条：收益分配5.1代销佣金比例5.2佣金支付方式与时间5.3销售业绩奖励政策第六条：保密条款6.1商业机密6.2个人信息保护6.3泄露秘密的后果第七条：违约责任7.1违约行为7.2违约责任认定与计算7.3违约赔偿金额第八条：争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决8.4法律途径解决第九条：法律适用与管辖9.1适用法律9.2争议管辖法院第十条：合同修改与补充10.1合同修改条件10.2合同补充内容10.3合同修改与补充的生效第十一条：合同解除11.1合同解除条件11.2合同解除流程11.3合同解除后的权益处理第十二条：合同终止12.1合同终止条件12.2合同终止流程12.3合同终止后的权益处理第十三条：通知与联系方式13.1通知方式13.2联系方式的更新与通知第十四条：其他条款14.1合同的成立、生效与履行14.2双方约定的其他事项14.3合同附件第一部分：合同如下：第一条：协议定义1.1代销保险服务甲方（代销方）同意在淘宝平台上销售乙方（保险公司）提供的保险产品，并按照本协议约定进行保险产品的推广、销售及售后服务。1.2综合运营协议本协议内容包括保险产品代销、运营支持与服务、技术支持与培训、售后服务与投诉处理等方面，双方共同维护保险产品的销售与运营。1.3淘宝平台本协议所指的淘宝平台是由阿里巴巴集团运营的在线购物网站，甲方在此平台上开设店铺进行保险产品的销售。1.4甲方（代销方）指在淘宝平台上销售乙方保险产品的个人或单位，负责保险产品的推广、销售及售后服务。1.5乙方（保险公司）指提供保险产品的保险公司，负责提供合格的保险产品、运营支持与服务、技术支持与培训，以及处理售后服务与投诉。第二条：协议范围2.1保险产品代销甲方作为乙方的代销合作伙伴，在淘宝平台上销售乙方提供的保险产品，按照约定价格进行销售。2.2运营支持与服务乙方为甲方提供运营支持与服务，包括保险产品知识培训、销售技巧培训、市场活动策划等，以提高保险产品的销售业绩。2.3技术支持与培训乙方为甲方提供技术支持与培训，包括保险产品信息管理系统使用、数据分析、网络营销技巧等，以支持甲方的保险产品销售。2.4售后服务与投诉处理乙方负责处理客户对保险产品的售后服务需求和投诉，确保客户满意度。同时，甲方应协助乙方进行售后服务，提供必要的客户信息。第三条：双方责任与义务3.1甲方责任与义务3.1.1甲方应保证代销保险产品的合法性，不得销售假冒伪劣保险产品。3.1.2甲方应维护保险产品信息的准确性，及时更新保险产品信息，确保其真实、准确、完整。3.1.3甲方应遵守淘宝平台的相关规定，不得利用淘宝平台进行非法经营活动。3.2乙方责任与义务3.2.1乙方应提供合格的保险产品，确保保险产品的质量、合规性。3.2.2乙方应提供运营支持与服务，包括保险产品知识培训、销售技巧培训、市场活动策划等。3.2.3乙方应提供技术支持与培训，包括保险产品信息管理系统使用、数据分析、网络营销技巧等。3.2.4乙方负责处理售后服务与投诉，确保客户满意度。甲方应协助乙方进行售后服务，提供必要的客户信息。第四条：合作期限4.1协议有效期限本协议自双方签署之日起生效，有效期为____年，自合作协议生效之日起计算。4.2续约条件与流程双方同意在协议有效期届满前____个月，协商办理续约手续。如双方未能达成续约协议，则本协议自动终止。4.3提前终止协议的条件与流程（1）双方协商一致；（2）一方严重违反协议条款，经另一方书面通知后____天内未能纠正；（3）一方发生重大违约行为，导致协议无法履行。第五条：收益分配5.1代销佣金比例双方约定代销保险产品的佣金比例为____%。5.2佣金支付方式与时间乙方按月向甲方支付代销佣金，支付方式为银行转账。支付时间为每月____日前。5.3销售业绩奖励政策双方可协商制定销售业绩奖励政策，作为对甲方销售努力的额外激励。具体奖励政策由双方另行签订补充协议予以明确。第六条：保密条款6.1商业机密双方在合作过程中所获悉的商业机密，包括客户信息、销售策略、市场数据等，应予以严格保密。6.2个人信息保护双方在合作过程中所收集的个人信息，应严格按照相关法律法规进行保护，不得泄露、出售或用于其他目的。6.3泄露秘密的后果如一方违反保密义务，导致商业机密或个人信息泄露，泄露方应承担相应的法律责任，赔偿对方因此遭受的损失。第八条：违约责任8.1违约行为甲方违反本协议的规定，包括但不限于未按约定推广销售保险产品、未维护保险产品信息准确性、违反淘宝平台规定等行为，均视为违约。8.2违约责任认定与计算乙方发现甲方违约行为后，应书面通知甲方。甲方应在接到通知后____天内纠正违约行为。如甲方未能纠正违约行为，乙方有权按约定计算违约金。8.3违约赔偿金额甲方违约行为给乙方造成损失的，乙方有权要求甲方赔偿损失。具体赔偿金额根据乙方实际损失及甲方违约程度确定。第九条：争议解决9.1协商解决双方在履行本协议过程中发生争议的，应通过友好协商解决。9.2调解解决如协商不成，双方同意向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。9.3仲裁解决如调解不成，任何一方均有权向乙方所在地有管辖权的仲裁委员会申请仲裁。9.4法律途径解决如仲裁不成，任何一方均有权向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条：法律适用与管辖10.1适用法律本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议管辖法院双方同意，本协议引起的争议由乙方所在地有管辖权的人民法院管辖。第十一条：合同修改与补充11.1合同修改条件本协议的修改应由双方协商一致，并以书面形式作出。11.2合同补充内容如双方在合作过程中达成新的补充协议，应以书面形式签订，并与本协议具有同等法律效力。11.3合同修改与补充的生效本协议的修改或补充生效后，双方应按修改或补充后的协议内容履行各自的权利义务。第十二条：合同解除12.1合同解除条件（1）双方协商一致；（2）一方严重违反协议条款，经另一方书面通知后____天内未能纠正；（3）一方发生重大违约行为，导致协议无法履行。12.2合同解除流程双方协商确定解除协议的事由后，应签署书面解除协议，并按约定办理相关手续。12.3合同解除后的权益处理本协议解除后，双方应按照约定处理已发生的代销佣金、赔偿金等事项。第十三条：合同终止13.1合同终止条件（1）协议有效期届满，双方未达成续约协议；（2）双方协商一致终止协议；（3）发生不可抗力事件，导致协议无法履行。13.2合同终止流程双方协商确定终止协议的事由后，应签署书面终止协议，并按约定办理相关手续。13.3合同终止后的权益处理本协议终止后，双方应按照约定处理已发生的代销佣金、赔偿金等事项。第十四条：通知与联系方式14.1通知方式双方通过书面形式进行通知，通知应以邮递方式送达对方指定的联系地址。14.2联系方式的更新与通知双方应及时更新联系信息，并书面通知对方。如联系方式发生变更，未通知的一方不应承担因此导致的通知不到的责任。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：《保险产品清单》详细列出乙方提供的所有保险产品名称、类型、保险条款、保险费用等信息。2.附件二：《运营支持与服务内容》详细说明乙方应提供的运营支持与服务内容，包括保险产品知识培训、销售技巧培训、市场活动策划等。3.附件三：《技术支持与培训内容》详细说明乙方应提供的技术支持与培训内容，包括保险产品信息管理系统使用、数据分析、网络营销技巧等。4.附件四：《代销佣金支付明细》详细列出代销佣金的计算方式、支付时间、支付方式等信息。5.附件五：《销售业绩奖励政策详情》详细说明销售业绩奖励政策的计算方式、奖励条件、奖励金额等信息。6.附件六：《商业机密与个人信息保护措施》详细列出乙方应采取的商业机密与个人信息保护措施，以确保信息安全。7.附件七：《争议解决方式》详细说明双方在发生争议时应采取的解决方式，包括协商、调解、仲裁、法律途径等。8.附件八：《合同修改与补充协议》详细说明合同修改与补充的条件、流程以及生效方式。9.附件九：《合同解除与终止协议》详细说明合同解除与终止的条件、流程以及权益处理方式。10.附件十：《联系我们》提供甲乙双方的联系方式，包括电话、邮箱、地址等信息。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定推广销售保险产品，导致乙方损失的，应按照约定计算违约金。示例：甲方未在约定时间内完成销售任务，导致乙方损失部分佣金。2.甲方未维护保险产品信息准确性，导致客户投诉或损失的，应承担相应的赔偿责任。示例：甲方在宣传材料中夸大保险产品的收益，导致客户投诉并退保。3.甲方违反淘宝平台规定，导致乙方损失或声誉受损的，应承担相应的赔偿责任。示例：甲方在淘宝平台上发布违规广告，导致乙方受到平台处罚。4.乙方未提供合格的保险产品，导致客户投诉或损失的，应承担相应的赔偿责任。示例：乙方提供的保险产品存在漏洞，导致客户权益受损。5.乙方未提供运营支持与服务，导致甲方销售业绩下降的，应按照约定计算违约金。示例：乙方未按约定提供培训支持，导致甲方销售人员销售技巧不佳。6.乙方未提供技术支持与培训，导致甲方无法正常开展业务的，应承担相应的赔偿责任。示例：乙方未提供网络营销技巧培训，导致甲方在网络推广中效果不佳。7.乙方未及时处理售后服务与投诉，导致客户满意度下降的，应承担相应的赔偿责任。示例：乙方对客户的投诉处理不及时，导致客户不满并评价较低。说明三：法律名词及解释：1.合同：本合同是指甲乙双方为明确双方在淘宝平台上代销保险产品的权利义务关系而签订的书面协议。2.代销保险服务：甲方在淘宝平台上销售乙方提供的保险产品，并按照本协议约定进行保险产品的推广、销售及售后服务。3.综合运营协议：本协议内容包括保险产品代销、运营支持与服务、技术支持与培训、售后服务与投诉处理等方面，双方共同维护保险产品的销售与运营。4.淘宝平台：本协议所指的淘宝平台是由阿里巴巴集团运营的在线购物网站，甲方在此平台上开设店铺进行保险产品的销售。5.甲方（代销方）：指在淘宝平台上销售乙方保险产品的个