2024年信息系统项目管理师考试笔记重点难点

信息系统项目管理師考试笔记重點难點1.运算机差不多构成：运算器、操纵器、储备器、输入设备、输出设备。2.并行性是指运算机系统具有可以同步進行运算或操作的特性，包括同步性与并发性。3.差不多思想：時刻重叠、资源重叠、资源共享。4.老式串行方式：优：操纵简朴，节省设备缺：执行指令速度慢，功能部件运用率低。5.流水线处理机：优：程序执行時刻短，功能部件运用率高缺：增長硬件，操纵過程较复杂。6.并行处理机SIMD壹种操纵器CU，N個处理單元PE，壹种互连网络IN。7.并行处理机要紧特點：⑴單指令流多数据流方式工作。⑵采纳资源反复措施引入空间原因。⑶以某壹类算法為背景的专用运算机。⑷并行处理机的研究必须与并行算法研究紧密結合。⑸异构型多处理系统。8.多处理机系统构成MIMD：N個处理机+1個处理机储备器互联网络（PMIN）。9.多处理机系统特點：⑴构造灵活并行处理机处理單元专门多；多处理机有较强通用性，合用多样算法，处理單元数量较少。⑵程序并行性并行处理。11.RISC与CISC比较要紧特點如下：⑴指令数目较少，同样选用使用频度最高的某些简朴指令。⑵指令長度固定，指令格式种类少，寻址方式种类少。⑶大多数指令可在壹种机器周期内完毕。⑷通用寄存器数量多，只有存数/取数指令访問储备器，其他指令無关寄存器之间進行操作。两者要紧区别在于设计思想上。12.储备系统分类：高速缓冲储备器（Cache,双极半导体）主储备器（MOS半导休，又称内储备器，包括高速缓存和主存）辅助储备器。13.储备器的层次：高速缓存-主存，主存-辅存。14.主存的差不多构成：双极型MOS型（由储备体、地址译码器、驱動器、I/O操纵、片选操纵、讀/写操纵）。15.储备器的要紧技术指標：储备容量、存取速度（访問時刻、储备周期TM）TM>TA、讀出時刻TM>TW、写入時刻、可靠性、MTBF平均故障间隔時刻。16.运算机应用领域：科學运算、信息治理、运算机图形學与多媒体技术、語言与文字处理、人工智能。17.操作系统的重要作用：⑴通過资源治理，提高运算机系统的效率。⑵改善人机界面，向顾客提供友好的工作环境。21.進程是壹种具有壹定独立功能的程序有关某個数据集合的壹次运行活動。⑴進程的属性：构造性、共享性、動态性、独立性、制约性、并发性。⑵進程的构成：進程程序块、進程数据块、系统/顾客堆栈、進程操纵块。⑶進程操纵块包括三类信息：標识信息、現場信息、操纵信息。22.死锁产生的条件：互斥条件、占有和等待条件、不剥夺条件、循环等待条件。23.储备治理的功能：主储备空间的分派和回收、地址转换和储备愛惜、主储备空间的共享、主储备空间的扩充。24.运算机系统的储备器分為寄存器、高速缓存、主储备器、磁盘缓存<（操作系统储备治理）、固定磁盘、可移動储备介质<（设备治理）7個层次构造。25.程序在执行和处理数据時存在次序性、局部性、循环性和排他性。26.程序运行時必须把程序和数据的逻辑地址转换為物理地址，這壹工作称為地址转换或重定位。包括静态重定位和動态重定位。27.分区储备治理：固定分区治理、可变分区治理（最先合用分派算法大作业、最优适应分派算法、最壞适应分派算法中小作业）。28.分页式储备治理：以段為單位進行储备分派。段号：段内地址。29.虚拟储备器：具有部分装入和分部對换功能，能從逻辑上對内在容量進行大幅度扩充，使用以便的壹种储备系统。30.运算机外围设备分储备型和输入输出型两大类。39.作业是顾客提交給操作系统作系统运算的壹种独立任务。作业治理采纳脱机和联机两种方式运行。4态：输入、後备、执行、完毕。40.常用作业高度算法：先来先服务、最作业优先、响应比最高者优先HRN、优先数法。41.操作系统中引入多道程序的好处：⑴提高了CPU的运用率。⑵提高了内存和I/O设备的运用率。⑶改善了系统的吞吐率。⑷充足发挥了系统的并行性。要紧缺陷是作业周转時刻延長。41.程序語言分低级語言（机器語言、汇编語言）、高级語言（面向過程、面向問題）。42.程序设计語言的差不多成分：数据成分、运算成分、操纵成分（次序、选择、循环）、函数。43.系统架构：C/S、B/S、多层分布式（瘦客户、业务服务、数据服务）。44.多层系统的要紧特點：安全性、稳固性、易愛惜、迅速响应、系统扩展灵活。45.系统配置措施：双机互备（两机均為工作机）、双机热备（壹工壹备）、群集系统、容錯服务器。56.多媒体特性：集成性、交互性、实時性、数字化。⑴多媒体运算机硬件系统包括：多媒体主机、多媒体输入设备、多媒体输出设备、多媒体储备设备、多媒体功能卡、操纵操纵设备。⑵多媒体运算机的软件系统是以操作系统為基础的。⑶多媒体技术的要紧构成：多种媒体信息的处理技术和信息压缩技术、多媒体运算机技术、多媒体网络通信技术、多媒体数据库技术。⑷多媒体运算机系统的关键技术6：视频和音频数据的压缩和解压缩技术；多媒体专用芯片技术；多媒体系统软件技术；大容量信息储备技术；多媒体网络通信技术；超文本与超媒体技术。⑸多媒体运算机技术的应用：5教育与培训；桌面出版与办公自動化；多媒体電子出版物；多媒体通信；多媒体声光艺术品的创作。57.数据压缩技术评判原则4：压缩比、压缩後多媒体信息的质量、压缩和解压缩的速度、压缩所需的软硬件開销。58.無损（冗余）压缩法：哈夫曼编码、算术编码、行程编码。59.有损（熵）压缩法：推测编码、变换编码、子带编码、矢量量化编码、混和编码、小波编码。60.推测编码常用的是差分脉冲编码调制法（DPCM）和自适应的差分脉冲编码调制法（ADPCM）。61.编码的国际原则：JPEG、MPEG、H.261、DVI。71.⑴声音要紧有三种类型：波形声音、語音、音乐。⑵声音三要素：音调、音强、音色。72.实現运算机語音输出有：录音/重放、文語转换。73.数字音频信息编码：波形编码法、参数编码法、混和编码法，常見格式：WAVE、MOD、MPEG-3RA、CDA、MIDI。74.MIDI文献包括音符、定期和16通道的演奏定义及每個通道的演奏音符信息。下列情形MIDI文献优于波形音频：⑴長時刻播放高质音；⑵需要以音乐作背景音响成效，同步装载图像文字；⑶需要以音乐作背景音响成效，同步播放音频，实現音乐和語音同步输出75.运算机网络波及三個方面：至少2台运算机互联、通信设备与线路介质、网络软件、通信协议和NOS。76.运算机网络逻辑构造：资源子网与负责数据转发的内层通信子网。77.顾客子网指的是由主运算机、终端、通信操纵设备、连网外设、多种软件资源等构成。78.通信子网分為點對點通信和广播式通信子网，要紧有三种组织形式：結合型、专用型、公用型。79.运算机网络体系构造：物理层、数据链路层、网络层、传播层、會话层、表达层、应用层。80.TCP/IP协议：遠程登录协议（Telnet）、文献传播协议（FTP）、简朴邮件传播协议（SMTP）。86.流量操纵三种方式：X-ON/X-OFF、DTE-DCE流控、滑動窗口协议。87.局域网的介质访問操纵方式：载波侦听多路访問/冲突检测法（CSMA/CD）非-坚持CSMA、P-坚持CSMA、1-坚持CSMA、令牌环访問操纵方式、令牌總线访問操纵方式。88.局域网组网技术：以太网、迅速以太网、令牌环网络IEEE802.2IEEE802.5、FDDI光纤环网（光纤、工作站、集线器、网卡）。89.网络治理包括5部分：网络性能治理、网络设备和应用配置治理、网络运用和计费治理、网络设备和应用故障治理、安全治理。⑴IETF简朴网络治理协议（SNMP）遠程监控（RMON）⑵ISO通用治理信息协议（CMIP）⑶网络治理软件包括2部分：探测器Probe（代理）、操纵台Console。⑷网络治理软件：体系构造、关键服务、应用程序。90.集中治理子网和分布式治理主网常見网管软件的应用程序要紧有：高级警报处理、网络仿真、方略治理、故障標识。91.网络的安全层次：物理安全、操纵安全、服务安全、TCP/IP协议安全。92.密码技术提供信息加密解密、信息来源鉴别、保证信息的完整和不可否认。⑴對称数字加密：加密算法够强、密鈅保密优：实現速度快，算法不用保密，大规模应用缺：密鈅分发治理困难，不能電子签名。⑵非對称数字加密：优：分发治理简朴，易实現電子签名缺：运算机复杂，实現速度慢93.防火墙分类：包過滤型、应用级、代理服务器、复合型。⑴經典的防火墙包括過滤器、链路级网关、应用级网关或代理服务器。⑵防火墙局限：绕過防火墙的袭击、来自内部变节者和不經心的顾客带来的威逼、变节者或企业内部存在的间谍复制数据、传送感染病毒的软件或文献。94.网络安全协议：SSH、PKI（SET安全電子交易协议、SSL安全套接层协议）。95.服务质量QoS：QoS识别和標志技术、單壹网络單元中的QoS、Qos方略。96.服务等级协议：97.流量治理：与人工治理和文献系统相比，数据库系统的特點在于：数据构造化、数据的共享高、数据独立性高、数据由DBMS统壹治理和操纵。98.常用数据模型：层次模型、网状模型、关系模型。99.信息安全是對信息、系统以及使用、储备和传播信息的硬件的愛惜。信息的三個特性：隐秘性、完整性、可用性100.鉴别的措施：用拥有的、用所明白的、用不可变化的特性、相信可靠的第三方建立的鉴别、环境。鉴别分為單向和双向101.内部操纵和访問操纵的共同目的是愛惜资产102.实現访問操纵的三种措施：规定顾客输入壹此保密信息；采纳物理识别设备；采纳生物记录學系统。103.访問操纵的特性：多种密码；壹次性密码；基于時刻的密码；智能卡；挑战反应系统。104.對称密钥体制分為序列密码和分组密码。105.密钥治理8内容：产生、分发、输入和输出、更换、储备、储存和备份、密钥的寿命、销毁。106.⑴完整性是指数据不以未經授权的方式進行变化或毁损的特性。包括软件完整性和数据完整性。⑵数据完整性的常見威逼5：人类、硬件故障、网络故障、劫难、逻辑故障。⑶完整性机制愛惜数据免遭未授权篡改、创立、删除和复制。可采用的技术：备份、镜像技术、归档、分级储备治理、转储、系统安全程序、奇偶校验和故障前兆分析。⑷DBMS的完整性机制应具有三個方面的功能：定义、检查、如发現顾客操作违抗完整性约束条件则采用壹定動作保证。107.劫难复原措施包括：劫难防止制度、劫难演习制度、劫难复原。108.提供容錯的途径：使用闲暇备件、负载平稳、镜像、复現（延迟镜像）、热可更换。109.网络冗余：双主干、開关操纵技术、路由器、通信中件。110.运算机病毒是指编制或者在运算机程序中插入的破壞运算机功能或者摧残运算机数据，阻碍运算机使用，且能自我复制的壹组运算机指令或者程序代码。⑴运算机病毒防止包括對已知和未知病毒的防止。行為封锁软件。⑵病毒检测技术：特點分类检测、文献或数据校验技术。119.面向治理操纵的系统：電子数据处理系统（EDPS）、知识工作支持系统（KWSS）、运算机集成制造系统（CIMS）。120.面向决策打算的系统：决策支持系统（DSS）、战略信息系统（SIS）、治理专家系统（MES）。121.信息系统對企业的阻碍：促使组织构造的扁平化；构造愈加灵活有效；虚拟办公室；增長企业流程重组的成功率。122.信息系统工程的特點：研究措施的整体性；技术应用上的综合性；治理上的科學化。123.信息系统工程的差不多措施以：技术措施；行為措施；社會技术系统措施。124.信息系统開发時期：系统分析；系统设计；系统实行；系统运行愛惜。125.信息系统開发措施：构造化系统分析与措施（SSA&D）、面向對象的開发措施（OO）、原型措施以（Phototyping）。⑴原型措施运用方式分类：探究型、试验型、演化型。⑵面向對象措施及要點：●客观世界由多种對象构成；●把所有對象划提成多种對象类；●按照子类、父类关系，若干對象构成层次构造的系统。⑶對象彼此之间仅能通過传递消息互相联络。126.项目是在既定资源和规定的约束下，為实現某种目的而互相联络的壹次性工作任务。壹定的资源约束、壹定的目的、壹次性任务。⑴项目的差不多特點：明确的目的；专门的性质；有限的生命周期；特定的托付人；实行的壹次性；组织的临時性与開放性；项目的不确定性和風险性；成果的不可逆转性。128.⑴数据流图差不多成分：外部实体/数据流/数据储备/处理逻辑。⑵数据字典的条目：数据项（离散/边缘）/数据构造/数据流/数据储备/处理過程/外部实体。⑶数据字典的作用：按多种规定列表/互相参照，便于系统修改/由描述内容检索名称/壹致性检查和完整性检查。⑷数据字典的编写有手工编写和运算机辅助编写两种方式。129.实体联络图的差不多成分：实体、联络、属性。130.构造化語言使用的語句类型只有三种：祈使語句、条件語句、循环語句。131.系统阐明書的差不多规定：全面、系统、精确、详实、清晰地体現系统開发的目的、任务和系统功能。132.⑴UML特點：可视化、构造、文档化，目的是建模，建立的模型有三要素：事物/关系/图。⑵UML中的事物①构造事务：类、接口、协作、用例、活動类、组件、結點。②行為事务：交互、状态机。③分组事务④注释事务模块特點：抽象性、信息隐藏性。⑸构造图构成部分：模块、调用、数据、操纵信息。①深度：模块构造图的层数，反应系统大小。②宽度：壹种层次上的模块總数，反应系统的复杂程序。⑹系统總体布局指系统的平台设计，即系统类型、信息处理方式设计、网络系统构造、软硬件配置、数据资源在空间上的分布设计。①系统總体布局规定：易用性、可愛惜性、可扩展性、可变更性、可靠性好。②系统總体布局考虑方面：系统类型（集中式或分布式）、处理方式、数据储备（分布或集中）、网络构造、硬件配置、软件配置。134.运算机处理方式：批处理、联机实時处理、联机成批处理、分布式处理方式、混合使用多种方式。135.软件系统构造设计的原则：分解-友好原则、信息隐藏和抽象的原则、自顶向下原则、壹致性原则、面向顾客原则。136.功能模块设计原则：系统分解有层次；合适地系统深度和宽度比例；模块大小适中（50-100，<500）；适度操纵模块扇入扇出（3-4,<7）；较小的数据冗余。139.⑴输入设计原则：输入量最小/输入延迟最低/输入数据早校验/输入环节少转换/输入過程简朴化。⑵输入设计内容：确定输入数据内容/确定的输入方式/确定输入数据的记录格式/确定输入数据的對的性校验机制。⑶数据校验：输入錯误的种类/数据校验措施（反复/视覺/分批汇總/操纵總数/数据类型/格式/逻辑/界线）/差錯的纠正/设计出錯表。140.⑴接口界面设计原则：统壹/简要易學/灵活/美观/宽容/严谨⑵接口界面设计内容：定义界面形式/定义差不多的交互操纵形式/定义图形符号/定义多种操作方式/定义信息反馈的方略/定义Help方略⑶接口界面类型：菜單式/填表式/對话式/图形式/窗口式141.⑴程序流程图（程序框图）：程序设计的差不多根据⑵差不多成分：加工环节/逻辑条件/操纵流142.系统实行時期特點：工作量大，投入人力、物力多。要紧内容提纲：硬件配置/软件编制/人员培训/数据预备。143.系统实行的关键原因：進度安排/人员组织/任务分解/開发环境的构建。144.程序设计的质量规定：程序的對的性/源程序的可讀性/较高的效率程序的原则：正常工作/调试代价低/易于愛惜/易于修改/设计不复杂/运行效率高167.系统治理的通用体系架构分為三個部分：IT部门治理、业务部门（客户）IT支持、IT基础架构治理。⑴企业IT预算三方面：技术成本、服务成本、组织成本。⑵IT服务理念追求的目的：以客户（企业的业务部门）為中心提供。⑶IT服务/高质量、低成本的IT服务/提供的服务可度量、可计费。168.IT财务治理的三個环节：IT投资预算、IT會计核算、IT服务计费。⑴IT會计核算包括如下活動：IT服务项目成本核算、投资评判、差异分析和处理。以上活動分别实現了對IT项目成本和收益的事中和事後操纵。⑵IT项目投资评判的指標：投资回报率（ROI）、资本酬劳率（ROCE）。⑶IT會计人员需要注意的差异：成本差异、收益差异、服务级别差异、工作量差异。169.IT部门的详细职责：IT战略规划、企业应用系统规划、网络及基础设施、数据库治理、安全治理、IT平常运作、终端顾客支持。170系统治理分类⑴按系统类型分类：信息系统、网络系统、動作系统、设施及设备。⑵按流程类型分类：侧重于IT部门、侧重于业务部门的IT支持及平常作业、侧重于IT基础设施建设。·授权壹般采纳基于角色的访問操纵（RBAC），角色由资源和操作构成。177.常用的身份认证方式：顾客名/密码方式、IC卡认证、動态密码、USBKey认证。178.网络治理和监控是整個IT系统治理的基础。⑴平常作业治理应实現的功能包括：進度安排功能、作业的监控、推测和模拟、可靠性和容錯性治理。⑵安全治理功能包括：顾客帐号治理、系统数据的私有性、顾客鉴别和授权、访問操纵、入侵监测、防病毒、對授权机制和关键字的加/解密治理。⑶储备治理包括：自動的文献备份和归档、文献系统空间的治理、文献的迁移、劫难复原、储备数据的治理。⑷系统成本分為固定成本（建筑费用及場所成本、人力资源成本、外包服务成本）、运行成本。179.完整的成本治理模式应包括：预算、成本核算及IT服务计费、差异分析及改善措施。⑴预算的编制措施要紧有增量预算和零基预算，其选择依托于企业的财务政策。⑵IT服务计费的目的：防止成本转移带来的部门间责任转稼、系统确定的转移价格作為壹种价格引导业务部门采用明智的决策。180.TCO總成本治理试題指標差不多要素：直截了當成本、间接成本。181.常見定价措施：成本法、成本加成定价法、現行价格法、市場价格法、固定价格法。计费数据搜集流程的顺利运行需要以IT會计核算子流程為基础。成本核算最要紧的工作是定义成本要素。188.软件開发中的生命周期包括下面两方面的内容：项目就包括哪些時期；這些時期次序怎样。⑴同样软件開发過程包括：需求分析（RA）、软件设计（SD）、编码（Coding）、單元测试（UnitTest）、集成及系统测试、安装、实行。⑵软件的愛惜包括：纠錯性愛惜、改善性愛惜。⑶构件的差不多属性：可独立配置的單元（自包容）、强调与环境和其他构件的分离、可以在合适的环境中被复合使用、不应當是持续的（即没有個体特有的属性）。189.软件分发治理包括；软件布署、安全补丁分发、遠程治理和操纵。190.网络资源分為如下几类：通信线路、通信服务、网络设备、网络软件。191.网络愛惜治理有5大功能：网络失效治理、网络配置治理、网络性能治理、网络安全治理、网络计费治理。192.現代运算机网络愛惜治理的4個要素：若干被治理的代理、至少壹种网络愛惜治理器、壹种公共网络愛惜治理协议、壹种或多种治理信息库，其中网络愛惜治理协议是最重要的。193.网络值班可分為現場值班和呼吸（BP机、手机）值班。194.网络配置治理同样采纳网络设备配置图与连接图，网络配置治理的目的是节省顾客時刻并減少网络设备误配置引起的网络故障。要紧配置工具有设备供应商提供和第三方企业提供两类。195.网络治理包括5部分：网络性能治理、网络设备和应用配置治理、网络运用和计费治理、网络设备和应用故障治理、安全治理。196.认证過程包括认证和自主访問操纵两环节。201.企业信息资源治理的关键是從事信息资源治理的人才队伍建设，另壹方面是架构，技术，环境要素。信息资源治理最关键的基础問題确实是信息资源的原则和规范。202.信息资源规划要紧概括為：两种模型（信息系统的功能模型和数据模型），壹套原则（信息资源治理基础原则）。203.数据的不壹致性要紧体現：数据名称的不壹致性、数据長度的不壹致性、数据表达的不壹致性、数据含义的不统壹性。204.数据原则化要紧包括业务建模時期、数据规范化時期、文档规范化時期3個時期。数据规范化時期是关键和关键。205.业务建模是数据原则化的基础和前提；数据规范化及其治理是数据原则化的关键和重點；文档规范化是数据原则化成果的有效应用的关键。三者密不可分，缺壹不可。206.信息系统审计员可以從数据库自身、主体、和客体三方来审计。207.供電電源技术指標应按GB2887《运算机站場地技术规定》第9章执行。变压器执行GBJ《電气装置安装工程规范》，用铜芯线，严禁混用。不可幸免時用铜铝過渡頭。208.构造化布线系统包括6個子系统：工作区、水平、主干、设备室、建筑群、治理。209.hc--水平交叉连接\ic--中间交叉连接\mc--主交叉连接线路交连和直连。210.有关原则《建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范》（GB/T50311-）、《运算站場地技术条件》（GB2887-89）、《電子运算机机房设计规范》（GB50174-93）、《运算站場地安全规定》（GB9361-88）。213.故障缘故分类：⑴3类：技术原因、应用性故障、操作故障⑵7类：按打算的硬件、操作系统的愛惜操作時引起、应用性故障、人為操作故障、系统软件故障、硬件故障、有关设备故障、自然劫难214.故障调研過程：故障信息搜集、故障查明和记录（确认阻碍、問題治理、紧密跟踪進展）。215.故障定位分析：处理方案、新增的和修改的分类、對所有有关事件的更新、花费的時刻。216.主机故障必得措施：热重启T、暖重启2-3T、冷重启10-100T。217.数据库故障要紧分為事务故障、系统故障（软）和介质故障（硬）。218.問題是存在某個未知的潜在故障缘故的壹种情形，這种缘故會导致壹起和多起故障。⑴差不多錯误是指問題通過诊断分析後找到故障产生的全然缘故并制定出也許的处理方案時所处的状态。⑵問題操纵流程是壹种有关怎样样有效处理問題的過程，其目的是发現故障产生的全然缘故（如配置项显現故障）并向服务台提供有关应急措施的意見和提议。⑶錯误操纵是处理差不多知识的壹种治理活動。⑷問題防止是指在故障发生之前发現和处理有关問題和已知錯误，從而使故障對服务负面阻碍其与业务有关成本降到最低的壹种治理活動。221.問題分析措施要紧4种：Kepner&Tregoe法、魚骨图法、頭脑風暴法、流程图。⑴Kepner&Tregoe法：定义問題、描述問題（標识、位置、時刻、规模和范围）、找出产生問題的也許缘故、测试最也許的缘故、验证問題缘故。⑵应用頭脑風暴法4原则：畅所欲言、强调数量、不做评论、互相結合。⑶頭脑風暴法常用于处理問題的措施的前三步：明确問題、缘故分析、获得处