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文档简介
單项选择題(每題只有壹种對的选项,請把所选选项填在答題卡的指定位置。共20題,每題2分,共40分)1.保安员依法從事保安服务活動,受()保护。A企业B公安局C法律D社會2.保安员应具有的文化条件是()A小學學历B初中學历 C高中學历D大學學历3.保安服务活動应當文明、(),不得损害社會公共利益或者侵犯他人合法权益。A礼貌B合法C友好D守纪4.保安服务標志式样由()确定。A保安企业B全国保安服务行业协會C公安机关D物业企业5.如下保安员的仪容仪表哪种是符合岗位规定:A染发B大鬓角和胡须C纹身D短发6.保安员對制止無效的违法犯罪行為应當(),同步采用措施保护現場。A扭送公安机关B扭送物业企业C立即制止D立即报警7.有关匪警、火警、急救、交通事故電话排列次序對的的是:()A119、120、122、110B122、110、120、119C110、119、120、122D110、122、119、1208.保安员在保安服务中导致他人人身伤亡、财产损失的,由()赔付;A保安從业單位B保安员C保安协會D上级單位9.保安员在门卫查验证件時,要著重查验()与否相符,印鉴單位与签发证件單位与否相符,与否過期。A姓名与單位B照片与发证机关C姓名与照片D照片与持证人的相貌10.徒步巡查,重要有單行巡查、来回巡查、()和循环巡查。要根据時间、气候、地形等详细状况实行。A單人巡查B交叉巡查C两人巡查D列队巡查11.保安從业單位应當根据保安服务岗位的風险程度為保安员投保()保险。
A财产损失B伤亡C意外伤害D健康12.保安员()拒绝执行保安從业單位或者客户單位的违法指令。A無权B有权C根据状况D經保安企业同意13.执行武装守护押运任务,可以根据任务需要设置(),但应當尽量減少對公民正常活動的阻碍。A临時隔离区B防护区C警示区D休息区14.在壹般状况下,當来人距门卫()米時,保安员应請其止步并出示证件,接過证件後先看证件的封面、再翻看主页的身份状况。A1-2B2-3C3-4D4-515.担任门卫任务的保安员要按规定著装,携带經()同意使用的防护用品。根据需要携带對讲机。备有门卫勤务登记簿。
A公安机关B劳動机关C保安协會D安所有门16.夜间巡查除了携带經公安机关同意使用的防护用品,携带通讯和报警设备以外,還应携带():
A警棍B頭盔
C照明用品
D眼镜17.随身护卫保安员通過随身护卫,保护()人身、财产安全。A特定對象B领导的C群众的D小朋友的18.保安员在门卫验证检查過程中,要從進出人员的身份、陈說、行為、表情、携物、痕迹等方面進行观测,對有()应重點查验。
A特定對象B外来人员C携带物品者D疑點者19.對保安從业單位、保安培训單位和保安员的問題向()投诉。A物业企业B工商局C保安企业D县级以上公安机关20.保安從业單位应當()對保安员進行考核,发現保安员不合格或者严重违反管理制度,需要解除劳動协议的,应當依法办理。
A不定期B定期C3個月D6個月二、多选題(每題有两個或两個以上的對的选项,請将所选项填在下列指定位置。共8題,每題2分,共16分)1.保安服务企业根据保安服务协议,派出保安员為客户單位提供的门卫、巡查、()、押运、()、安全检查以及安全技术防备、安全風险评估等服务;A门卫B守护
C随身护卫
D跟踪2.保安员要具有的条件:()A年满17周岁B身体健康C行良好D具有初中以上學历的中国公民3.有下列情形之壹的,不得担任保安员:
A曾被收容教育、强制隔离戒毒、劳動教养或者3次以上行政拘留的;
B曾因故意犯罪被刑事惩罚的;
C被吊销保安员证未满2年的;
D曾两次被吊销保安员证的。4.保安员不得有下列哪些违法情形:
A限制他人人身自由、搜查他人身体或者欺侮、殴打他人;
B扣押、没收他人证件、财物;
C阻碍依法执行公务;D违反法律、行政法规的其他行為5.保安员交班
時要做到如下几點:
A接班人员抵达岗位後,交接時双方先行敬礼,然後边注意观测,边做交接班事宜。B交班人员应告知本班发生的状况和处理成果,并交待需要继续办理的事项。C移交勤务登记簿,双方签字备查。D接班者未到或未办理交接班手续,當班者可以离開去找企业核算。
6.保安员的勤务制度包括:A交接班制度B請示汇报制度
C勤务检查制度D勤务登记制度7.保安员因工伤亡的,根据国家有关()的规定享有待遇;保安员牺牲被同意為烈士的,根据国家有关烈士表扬的规定享有()。A工伤保险B抚恤优待C意外伤害D赔偿8.保安员上岗著装佩標志。应當与()的制式服装、標志服饰有明显区别。A人民解放軍B人民武装警察和人民警察C工商税务等行政执法机关D人民法院、人民检察院工作人员三、判断題(請判断如下各題的對錯,在答題卡的指定位置填写“對”或“錯”。共22題,每題2分,共44分)1.机关、团体、企业、事业單位招用人员從事的本單位门卫、巡查、守护等安全防备工作是属于自行招用保安员的單位。2.年满18周岁,身体健康,品行良好,具有小學毕业以上學历的中国公民可以申领保安员证,從事保安服务工作。3.保安员申請人經设区的市级人民政府公安机关考试、审查合格并留存指纹等人体生物信息的,发給保安员证。4.娱乐場所应當根据《娱乐場所管理条例》的规定,從保安服务企业聘任保安员,不得自行招用保安员。5.《保安服务管理条例》是自1月1曰起施行的。6.保安從业單位应當定期對保安员進行考核,发現保安员不合格或者严重违反管理制度,需要解除劳動协议的,应當依法办理。7.被吊销保安员证未满3年的可以當保安员。8.曾两次被吊销保安员证的不可以當保安员。9.保安员在著装外出工作、执勤時,可以随便吃東西、吸烟并且還嘻笑打闹。10.保安员应愛惜和妥善保管保安制服和保安標志。严禁将保安制服和保安標志变卖、赠送或出租、出借給他人。11.保安员不得参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷。12.未經容許保安员不准動用客户單位物品和接受客户單位赠送的礼品。13.保安從业單位對保安服务中获知的国家秘密、商业秘密以及客户單位明确规定保密的信息,应當予以保密。14.保安员可以删改或者扩散保安服务中形成的监控影像资料、报警记录。15.徒步巡查应两人以上進行;巡查人员之间应保持能目视联络和互相支援的距离;夜间巡查可用约定的措施做联络信号。16.保安按规定可以制止未經許可的人员、車辆進入责任区。17.某超市保安员在工作中发現壹顾客有盗窃商品的嫌疑,可以把他带到办公室進行搜身、搜包。18.從事武装守护押运的保安员违反规定使用枪支的,根据《专职守护押运人员枪支使用管理条例》的规定惩罚。19.担任押运任务的保安员可以把每天押运的工作時间地點告诉家人。20.對阻碍依法执行公务的,公安机关可以吊销其保安员证。21.某企业可以调配自行招用保安员的去為此外壹家企业提供保安服务。22.自行招用保安员的單位应當具有法人资格,有符合本条例规定条件的保安员,有健全的保安服务管理制度、岗位责任制度和保安员管理制度。
北京市保安员证考试试題答案單项选择題(每題只有壹种對的选项,請把所选选项填在答題卡的指定位置。每題2分,共40分)1.(C)2.(B)3.(B)4.(B)5.(D)6.(D)7.(C)8.(A)9.(D)10.(B)11.(C)12.(B)13.(A)14.(B)15.(A)16.(C)17.(A)18.(D)19.(D)20.(B)二、多选題(每題有两個或两個以上的對的选项,請将所选项填在下列指定位置。每題2分,共16分)1.BC2.BCD3.ABD4.ABCD5.ABC6.ABCD7.AB
8.ABCD三、判断題(請判断如下各題的對錯,在答題卡的指定位置填写“對”或“錯”。每題2分,共44分)1.(對)2.(錯)3.(對)4.(對)5.(錯)6.(對)7.(錯)8.(對)9.(錯)10.(對)11.(對)12.(對)13.(對)14.(錯)
15.(對)16.(對)17.(錯)18.(對)19.(錯)20.(對)21.(錯)22.(對)
壹、保安服务业的概述1.保安服务的含义答:為满足公民、法人及社會组织的安全需求,由依法设置的保安從业單位提供专业化、社會化的安全防备服务及有关服务。2.保安服务业的含义答:是保安從业單位為個体或群体提供有偿安全服务的壹种行业,是第三产业的有机构成部分,保安從业人员在服务經济社會发展和协助维护社會治安工作中发挥著曰益重要的作用,已成為壹支重要的社會安全防备力量。3.中国第壹种保安服务企业答:1984年12月,广東省深圳市成立了全国第壹家保安服务企业---------蛇口区保安服务企业。4.我国保安服务业的現实状况答:(1)保安服务领域曰益广泛(2)保安服务的社會作用曰益明显(3)保安服务活動曰益规范5.我国保安服务业的展望答:(1)保安服务管理规范化(2)保安服务主体多元化(3)保安服务质量和水平将大幅度提高(4)保安服务范围不停扩大6.保安服务的對象答:客户和自行招用保安员的單位7.我国保安服务的业务答:保安守护、巡查、押运、技术防备四大业务以外,還開展了随身护卫、安全检查、安全風险评估、秩序维护等业务。8.保安服务的重要任务答:(1)维护客户單位及服务区域内的正常秩序(2)防止客户單位及服务区域内的治安灾害事件和治安事件(3)防止客户單位及服务区域内的违法犯罪9.保安服务的特點答:特許性有偿性防备性風险性契约性10.保安從业單位的内部管理制度答:(1)保安服务管理制度(2)岗位责任制度(3)保安员管理制度(4)紧急状况应急预案(5)枪支管理制度二、保安员1、保安员的基本条件答:年满18周岁,身体健康,品行良好,具有初中以上學历的中国公民并获得保安员证。2、有下列情形之壹,不得担任保安员答:(1)曾被收容教育、强制隔离戒毒、劳動教养或者3次以上行政拘留的(2)曾因故意犯罪被刑事惩罚的(3)被吊销保安员证未满3年的(4)曾两次被吊销保安员证得3.保安员為了履行职责任务,可以采用如下重要措施答:(1)查验出入人员证件,登记出入車辆和物品(2)開展守护、巡查、安全检查、报警监控活動(3)维护公共場所秩序(4)设置临時隔离区(5)制止违法犯罪行為4.保安员国家职业分级状况答:《保安员国家职业原则(试行)》于1月1曰起施行;⑴初级保安员(国家职业资格五级)⑵中级保安员(国家职业资格四级)⑶高级保安员(国家职业资格三级)⑷保安師(国家职业资格二级)⑸高级保安師(国家职业资格壹级)5.保安员的权利答:(1)享有社會保险的权利(2)接受安全教育和技能培训的权利(3)签订劳動协议的权利(4)享有劳動条件和劳動保护的权利(5)受表扬奖励的权利(6)合法防卫、紧急避险6.保安员的义务答:遵法义务履行协议的义务保密义务遵纪义务7.保安员在提供保安服务時不得有下列行為答:(1)限制他人人身自由、搜查他人身体或者欺侮、殴打他人的(2)扣押、没收他人证件、财务的(3)阻碍依法执行公务的(4)参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷的(5)删改和扩散保安服务中形成的监控录像资料、报警记录的(6)侵犯個人隐私、泄露涉密信息(7)违法法律和其他行政法规的其他行為8.职业道德的含义及内容答:含义:在职业活動中形成的行為准则和基本规范就是职业道德内容:诚实守信愛岗敬业团結互助文明服务9.保安员职业道德的作用答:(1)规范保安员服务行為(2)形成崇高职业情操(3)塑造良好企业形象(4)形成友好人际关系10.礼仪规范答:語言、行為表情、服饰器物是构成礼仪最基本的三大要素,保安员行為举止包括举止端庄、仪容整洁、举止规范等内容三、保安员专业技能保安守护的含义及类型答:含义:是保安员以门卫、守护等方式對服务單位特定目的進行看护和守卫的服务形式类型:出入口守卫(门卫)、目的部位守护出入口守卫的任务及特點答:任务:(1)查验出入人员、車辆的证件,制止無关人员、車辆進入。(2)登记出入人员和携带的物品、出入車辆和运送的物品,防止危险品、违禁品入内及服务区域内物品被盗(3)疏导出入口車辆和人员,保证出入口畅通有序。(4)做好出入口安全防备工作。(5)完毕与服务單位约定的其他任务。出入口守卫的特點:位置独立岗位固定工作持续人员较少對象复杂。3、出入口守卫的岗位类型答:站岗坐岗礼宾岗专业设施控制岗4、出入口守卫的重要措施答:验证登记观测疏导5、影响目的部位守护的原因答:人的原因物的原因自然原因技术原因6、.目的部位守护的程序及规定答:(1)制定目的部位守护方案(2)熟悉目的部位守护方案(3)布署岗位(4)做好上岗前准备(5)执行目的部位守护方案8.保安武装守护的任务及原则答:任务:保证守护目的的安全,防止违法犯罪分子的破壞活動,协助服务單位维护守护区域的秩序,防止和处置也許危害守护目的的事故和灾害。原则:重點防守严密控制灵活机動以便群众严守政策区别看待的原则9.区域巡查的任务答:(1)维护巡查区域内的秩序(2)发現多种可疑状况,制止不法侵害(3)排除多种不安全原因,防止治安灾害事故发生(4)协助处置区域内的自然灾害事故(5)保护10.区域巡查的特點答:對象固定积极性强流動性强風险度高11.区域巡查的方式答:步巡、骑巡、車巡、舟巡;徒步巡查重要有單线巡查、来回巡查、交叉巡查、點线巡查等形式。12.区域巡查的程序与规定答:(1)制定区域巡查方案(2)熟悉区域巡查方案(3)接班(4)填写接班记录(5)按方案规定巡查(6)填写巡查记录(7)填写交班记录(8)巡查中特殊状况的处理13.区域巡查中常見的异常状况答:异常气体异常的人异常物品异常设施设备14.人员密集場所巡查的特點及任务答:特點:(1)危险原因不确定(2)勤务难度大(3)精力、体能消耗大(4)处置规定高。任务:(1)疏导人员有序行進和流動(2)巡视、检查場所内的安全设施,保证正常运转(3)進行安全宣传(4)防止制止违法犯罪活動(5)协助处理紧急状况15.人员密集場所人群疏导及隔离区设置答:人群疏导壹般用人墙法、多路引导法、截留疏导法、疏散引导法、隔离法、强制疏散法等進行疏导设置隔离区包括事先划定和活動中设置两种形式⑴事先划定隔离区壹般采用划线隔离、运用专用隔离设施進行隔离、采用人墙隔离以及运用汽車隔离等措施实行⑵活動中设置隔离壹般采用穿插隔离、包围隔离、單向隔离等措施实16.保安押运的對象及押运分类答:對象:来源合法、可以移動的财物,尤其是宝贵物品和危险物品。如現金、有价证劵、宝贵金属、文物、机密资料、枪支、易燃易爆剧毒放射性危险物品、价值昂贵的机器设备以及其他物品等分类:按照路途的遠近分為長途押运和短途押运按照与否使用枪支分為武装押运和非武装押运17.安全技术防备的特點答:(1安全性强,操作以便(2可靠性强,可及時发現险情(3积极性强,可迅速反应(4技术性强,专业获程度高18.安全技术防备系统的构成答:入侵报警系统、视频安防监控系统、出入口控制系统、楼宇對讲系统、電子巡查系统、停車場管理系统、防爆安全检查系统、安全管理系统、GPS系统、火灾报警系统等。19.風险管理的三個要素答:風险分析風险评价風险控制20.秩序维护的定义及手段答:定义:是指保安员為保持服务区域内正常的工作、生活有条不紊,不出現混乱局面所提供的壹系列服务活動手段:巡视查看、安全检查、报警监控、纠正和制止不良行為、疏导人群有序流動等手段四、保安员基础知识1、火灾防止的详细规定(四懂四會)答:懂火灾危险性懂防止火灾措施懂火灾扑救措施懂防火巡查會报火警會使用灭火器材會扑救初起火灾會组织疏散逃生2、防火巡查的内容答:(1)用火用電有無违章状况(2)安全出口、疏散通道与否畅通,安全疏散指示標志、应急照明与否完好3)消防设施、器材和消防安全標志与否在位、完(4)常闭式防火门与否处在关闭状态,防火卷帘下与否堆放物品影响使用(5)消防安全重點部位的人员在岗状况,其他消防安全状况3.保护火灾現場的重要措施答:(1)划出警戒区,指派专人看护,不准無关人员進入現場(2)對火灾現場的壹切遗留物,燃烧過的或未燃烧過的物质及陈设位置必须保持原样,在没有通過現場勘查人员容許前壹律不准搬動(3)撤销現場保护,打扫火灾現場,必须得到當地公安消防监督机关的同意4.室内消火栓系统的构成答:消防水池消防給水设施消防給水管网消火栓箱。5.道路交通活動的四大要素答:人車道路交通环境6.道路交通信号灯的种类答:机動車信号灯非机動車信号灯人行横道信号灯方向指示信号灯車道信号灯闪光警告信号灯道口信号灯。7.物理隔离交通安全设施答:交通护栏交通隔离带交通岛隔离墩隔离栅其中交通岛包括导流岛安全岛中心岛。8.現場救护常用的止血措施答:指压止血法加压包止血法止血带止血法9.現場心肺复苏的环节答:打開气道人工呼吸胸外心脏按压。10.食物中毒处理答:(1)发既有人食物中毒,要及時送到醫院就诊,不要自行乱服药,醫治越早越好,切莫延误時间;(2)立即停止食用可疑食品,就地搜集封存,以备检查;(3)要保护好現場,及時搜集患者的呕吐物、粪便等,以备检查‘(4)大量饮水。立即喝下大量洁净水,稀释毒素;(5)催吐。用手指压迫咽喉,尽量将胃裏的食物吐出五、保安员法律常识1.法的本质及特性答:法是壹种特殊的社會规范,即具有规范性、国家意志性、国家强制性、普遍有效性和程序性的社會规范或行為规范特性:(1)法是调整人們的行為或社會关系的规范(2)法由国家制定或承认(3)法由国家强制力保证明施(4)法在国家权利管辖范围普遍有效(5)法具有严格的程序性2.法律的实行答:包括3個环节:遵法、执法和司法3.公民的基本权利答:(1)平等权(2)政治权利(3)宗教信奉
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