2024年保险工作总结标准范本（2篇）

第4页共4页2024年保险工作总结标准范本我司于____月份已成功通过保监局验收并获准开业。二、我们始终将“发展”视为首要任务，坚决树立并深化发展观念。自公司筹建初期，我们就将发展的理念深深植根于每位热衷保险事业的员工心中。作为新进入我市保险市场的企业，如何在激烈的市场竞争中立足，并实现超越常规、跨越式的发展，是我们每位员工当前亟待解决的问题。公司领导层统一思想，以省公司提出的____年业务发展策略为指导，多次召开员工会议，凝聚智慧，共同探讨，细致划分和研究市场，一旦找到突破口，即制定详尽周密的攻坚计划。领导层亲力亲为，指挥每一场战役。在大力发展直销和个人代理业务的同时，中支公司总经理室高度重视业务拓展渠道的建设，致力于构建多元化的保险产品销售网络。经过不懈努力，我司在短时间内与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签订了兼业代理合作协议，为今后的银行代理业务的全面发展奠定了坚实基础。三、我们秉持“两手抓，两手都要硬”的原则，确保公司管理与发展并驾齐驱。管理是企业持续的主题，制度是管理效能的保障。我们深信，成功的企业源于卓越的管理，而卓越的管理源于出色的制度。为确保中支公司开业后各项工作的有序进行，我们对总、省公司制定的《内控制度》进行了细化，并结合当地实际情况制定了一系列管理制度。我们遵循上级公司的“集约化经营、规范化管理、程序化运行、标准化运作、优质化服务、制度化建设”的管理理念，树立“管理无小事，管理就是生产力”的观念，妥善处理快速发展与加强企业管理之间的关系，提出以管理提升效益的口号。全体员工上下一心，充分发挥主观能动性，严格执行各项政策法规和业务流程。在市场开拓的同时，我们高度重视员工队伍的建设、管理和培训，从思想素质和业务技能等多方面提升员工，自成立以来，共举办各类业务培训____次，参与人数达____人/次。通过这些培训，我们的队伍整体素质、业务水平及风险防控意识得到显著提升，为公司的持续健康发展打下了稳固的基础。自成立以来，公司共核保、签发各类保单____份，实现签单保费____万元，处理各类报案____起，代查勘案件____起，已决案件____起，占已决案件的____%。四、我们以竞争中求生存，以服务中促发展。在日益激烈的市场竞争中，保险公司，尤其是新公司，要赢得市场，不仅要提供满足客户多样化、差异化、个性化需求的保险产品，更要提供无缝对接的保险服务。因此，我们自成立以来，就倡导全体员工树立“服务先行，以服务促发展”的观念，依托中华保险的品牌实力，以高品质、个性化、人性化的全程服务赢得客户，赢得市场，从而推动公司业务的快速发展。提高服务工作质量，构建一流的客户服务系统，是我们工作的核心任务。随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都在加大市场竞争力度，而保险公司经营的并非有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务。因此，构建一个优质服务的客服平台至关重要，它已经成为企业核心竞争力的一部分，是服务型企业文化的重要体现。因此，我们自成立以来，就严格规范客服工作，充分利用和落实中华保险的优质客服管理平台，建立健全语音服务系统，让广大客户全面了解其强大的支持功能，以提升自身的市场竞争力，实现客户满意度的最大化。同时，我们加强客服人员的培训，提高其综合技能素质，始终遵循“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨，坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则，严格按照岗位职责和业务操作实务流程开展接报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等工作，切实实践“以市场为导向，以客户为中心”的经营理念。____年，我们在省公司的正确指导和全体员工的共同努力下，取得了一些成绩，但与总、省公司的期望仍有差距。____年，我们将按照省公司“____年总体工作思路”的要求，力争实现速度、规模、效益的同步快速发展。2024年保险工作总结标准范本（二）转眼入司已经了，首先感谢公司给我这个成长工作的机会，同时感谢各位领导和工作伙伴对我在工作中的帮助、支持与指导。在这段工作期间，经过不断的学习，我提高了保险业务技能及知识水平，但也存在着一些不足，现就来的工作总结如下：在思想上，我严于律己，遵守公司规章制度，坚持做到不迟到，不早退，准时上下班。积极认真参加公司组织的各项学习，并且细心领会，化为自己的思想武器。现阶段，我主要在虹升江淮车行出单，是一个直接面对客户，需要耐心和细心的工作岗位，所以我时刻注意自己的言谈举止，对待客户热情大方，不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。在与客户进行沟通交流时能主动说明、解释在车行进行购买车险的所具有的全面保障，以此达到稳定客户，促成客户在车行新购保险。在出单方面，出单员的工作是枯燥重复的，但即便每天重复着同样的工作流程，我们都必须认真仔细的录入每一个保单。我深知自己工作的重要性，对此抱着严谨认真的态度来完成，督促自己更快更好的熟悉掌握各保险条款和系统，同时严格遵守公司的各项工作制度，谦虚谨慎，虚心学习，不断提升自己的业务水平和工作能力。在这段时间的工作中，自己还存在着许多的不足之处，比如学习的广度和深度不够，工作质量还有待进一步提高，关于车险理赔方面还不能更详细的向客户介绍等等。学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。在今后的工作中，我将坚持不懈