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文档简介
第2页共2页2024年试用期员工工作总结随着试用期即将结束,我身处新旧交融的时刻,回顾过往,展望未来,心中充满感慨。过去的90天里,遵循集团的指导,得益于部门领导的悉心指导和同事间的默契协作,我在工作学习上取得了显著的进步。首先,我专注于提升业务能力,以增强个人素质。在前台主管、领班及同事的热心协助下,我的业务技能得到了显著提升。前厅部作为酒店的表征,每位员工的言行直接影响着客人的印象,因此我们的工作态度和服务质量直接体现了酒店的服务质量和管理水平。作为前台的核心,我深感责任重大,任何疏忽都可能导致酒店的经济损失。因此,我始终以高度的责任心对待每一项任务,主动向同事学习专业知识,以提升业务水平,确保能为客人提供更优质的服务,超越他们的期待。其次,我秉持“开源节流,控制成本”的原则,从自身做起。响应酒店的号召,我在部门领导的引导下积极参与节约活动,有效控制成本。例如,我们通过回收旧的欢迎卡作为内部使用,减少新卡的制作,以节省费用。此外,我们充分利用已打印过的报表纸作为草稿纸,尽可能采用双面打印各类报表,通过这些措施为酒店的经济效益做出贡献。在部门领导的悉心教导下,我掌握了一些销售策略。如何向客人报价,如何根据客人的需求推荐合适的房型,如何向有预订的客人推销更高级的房型等。我衷心感谢领导毫无保留地传授这些知识,同时,我也积极为提升散客房销售做出自己的努力,争取让每一位到店的客人都能选择留下。此外,我注重与其他部门的协作,与同事保持良好的关系。酒店如同一个大家庭,部门间的和谐协作至关重要。作为酒店的枢纽,前台需要与餐饮、销售、客房等部门保持紧密的联系。因此,我始终注意自己的言行举止,主动维护与各部门的良好关系,尊重他人,同时也赢得他人的尊重,为酒店的和谐发展贡献力量。转正后,我将继续在饭店领导的引领下,脚踏实地,全力以赴。我将积极配合领班、主管及同事完成各项工作,不断提升自身综合素质,提高服务质量,改正自身存在的不足,努力成为一名杰出的前台接待。我期望在集团这个优秀的平台上实现更大的发展,为集团的繁荣昌盛贡献自己的一份力量。2024年试用期员工工作总结(二)转瞬即逝的三个月试用期即将结束,这段宝贵的经历在我人生中留下了深刻而美好的印记。在此期间,您们以宽广的胸怀、坚定的支持和无私的协助,让我深切感受到了领导们的博大精神,我对您们充满敬意,同时也为能成为冠华天视团队的一员深感荣幸。这段时光,在领导和同事们的悉心指导和关怀下,我凭借不懈的努力,在各方面都取得了实质性的提升。现将工作状况汇报如下:一、通过理论学习和日常工作的积累,我对系统工程有了更深层次的理解。初入公司,面对《北京电视中心工程投标文件技术部分》,我从表面文字开始深入探索,学习了web制作的相关知识,阅读了各类相关资料,从网络中汲取了丰富的知识和素材。在此过程中,我完成了北京电视中心触摸屏的web制作。在成都出差期间,我深入理解了培训内容,同时在设备配置和设置中仔细观察并牢记,因此对成都乘客咨询引导信息发布系统有了深入的了解,能独立操作infotv、vnc4.0、系统维护软件、网络监控软件等。二、清晰地认识到岗位职责,也明白自身技术能力的不足之处。三、为提升自我,我制定了以下努力计划:1、学海无涯,面对日新月异的科技发展,我将持续努力学习,将新知识应用于实践中。2、“勤奋使人精进,嬉戏使人荒废”,我将致力于提升专业技能,通过多看、多学、多练,不断强化自我。3、我将锻炼自己的胆识和毅力,提高解决实际问题的能力,同时在工作中逐步克服急躁情绪,以积极、热情、细致的态度对待每一项任务。以上是我对试用期工作的总结和未来规划,期待在接下来的时间里,以更优秀的自我为公司贡献力量。2024年试用期员工工作总结(三)在新福任职已逾两月,这段时间的工作经历对我来说记忆犹新。从最初的困惑到如今能独立应对突发状况,这无疑是一次艰巨的挑战。初期,由于未能充分理解前台工作,我时常犯错,问题层出不穷。然而,问题本身并不可怕,关键在于自我分析问题的能力。随着时间推移,我从不知所措到主动承担责任,甚至引导他人,这是我的个人成长,也是我在人生旅途中的进步。选择加入新福是正确的决定。面对生活中的诸多选择,关键在于明确自己的目标。在这里,我获得了提升口才的机会,也学会了如何更有效地与他人沟通。在工作期间,我了解了收房的手续和注意事项,这些都是宝贵的学习经验。作为前台接待员,这个角色极大地锻炼了我,尽管我在文件归档方面仍有待改进,但我已经取得了显著的进步,我将持续追求卓越,为公司创造更大的价值。主管常常教导我们,工作不仅仅是为了薪酬,更是为了找到归属感和荣誉感。在催收物业费的过程中,我有幸与一位业主建立了联系。尽管我对房产证的办理流程并不熟悉,但我仍竭尽全力为她咨询,帮助她了解相关信息。最终,她一次性支付了三年的物业费,这不仅是对我工作的认可,也让我体验到了工作的荣誉感。自____年____月____日加入新福服务中心以来,我深感提升自身能力和业务水平的重要性。因此,我自愿承诺以下几点:1.严格遵守公司着装规定,保持工作服整洁,佩戴工作牌。2.接听业主电话时,确保在三声铃响内接听,礼貌地问候并询问业主需求,详细记录并尽可能提供解答,通话结束时礼貌道别。3.主动向来电业主致以问候,确认房号和通话人姓名,清晰地传达信息,通话结束时表达感谢。4.当业主到访时,起身微笑迎接,询问其需求,确保信息完整记录,及时处理并确保回访率达到____%,业主离开时,起身道别,欢迎其再次光临。若未能履行以上承诺,我愿意接受罚款____元的处罚,并在下班时间负责打扫整栋楼的卫生。这是我在____公司试用期的工作总结,我将持续努力,以实现个人和公司的共同成长。2024年试用期员工工作总结(四)时间荏苒,三个月的试用期已临近尾声。在此期间,我付出了辛勤的努力,也收获了显著的成长。我学习了大量新知识,这不仅关乎工作,更关键的是为我提供了宝贵的学以致用和锻炼提升的机会。初期面对工作,我发现自己在某些领域存在不足,但在领导的悉心指导和同事的热心帮助下,这些问题已得到显著改善,工作效率也得到了显著提高。个人能力在持续的工作磨砺中得到了显著增强。这段时间的经历让我深入理解了销售人员的实际工作情境和基本流程,为我未来的工作奠定了坚实的基础。在后续的产品知识和销售流程的学习中,我更加深刻地认识到,从合格的太原顺宝行销售顾问到优秀的销售顾问,这一过程需要不断的学习和提升。尽管我有汽车销售的背景,但公司的高标准让我对宝马品牌有了新的理解。不仅要熟记产品知识,对竞争对手的了解以及如何进行客户分析、跟踪直至达成交易,都有一套严谨的流程。公司上下踏实认真的工作态度让我深受感染,也让我更加坚定地要求自己,以细致入微的态度做好每一项工作。在实际工作中,我也意识到自身的一些缺点,如处理问题时的犹豫不决,以及偶尔因小挫折影响工作信心。未来,我将致力于改正这些不足,为公司的发展贡献更大的力量。2024年试用期员工工作总结(五)自____年____月加入公司至今,已近三个月的时间,在这段时间内,我深入接触了各种工作和人际交往,既为自身的成长进步感到欣喜,也意识到自身尚有许多不足需要改进。在各级领导的悉心指导和同事们的关怀支持下,我在思想、工作、学习等多方面取得了一定的进展,个人的综合能力也得到了提升。现在,我将这三个月的工作表现进行简要的总结报告。带着对人生的崇高期待,我踏入了____的大门。在实习期间,我严格遵守公司的各项规定,确保不迟到、不早退,始终以自律的态度遵守工作制度。同时,我以积极进取、吃苦耐劳的精神投入工作,不仅主动协助同事处理任务,还积极参与到日常的客户关系管理中,负责基本的客户咨询以及与客户的沟通协调。作为新员工,我深感当前最重要的任务就是努力工作,以实际行动在平凡的岗位上挥洒汗水,激发自己的热情与潜力。我始
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