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防损员的管理范文6篇(全文)防损员的管理范文(精防损员的管理第1篇要是只是一个部门(防损部)来做的话,必定不行,所以需要防损员的管理第2篇5据统计,大型市的平均毛利率为8%至12%,纯利率则只剩1%至2%,而有些超市的损耗率竟然是1%。上海某超市开业第一个月的营业额为60万元,但商品损耗却超过10万元,被月单店的损耗是5至6万元,它在北京有9家分店,那么它每月的光损耗就是40至50万了。2002年我国零售业损耗高达防先问一下自己,我们正式的、日常的预防损耗的措施吗?我们设定了减少损耗的目标吧?我们的员工都接受了培训,既承我们不能因为投入就对这些先进的技术视而不见!要知道小小技术的应用所证明,如自动DSD(Data—Scan—ner—连锁超市防损分区与分流管理浅析第3篇售,而轻损耗控制,使得损耗率居高不下,远远不能控制在3%区-员工通道-卖场-员工通道-员工休息区。其防损控制点主要工自用品(如水杯、纸巾等)进入卖场,防止商品从员工通道检查,对进入卖场的员工办公用品(如笔、本子、抹布、拖把等)进行登记管理,并贴上卖场专用标示。员工进出卖场统一2.顾客流。收银台(或卖场出口),其防损控制点主要分布在卖场入口、违纪现象,并处理收银线所发生的顾客突发事件(如纠纷、高3.商品流。退货口,收银线上(与顾客流中相同),称为收货防损岗、退[2]葛星.为超市门店损耗探究管理措施[J].管理科学,2013(4),33-42.第一道关。招人的结果到底是“招才”还是“招险”,大有学问。招聘广告不经意的风险招聘广告不仅仅是招人的告示,在此列,比如餐饮业拒绝招用患传染病的求职者就是合法规章制度。入职审查绝非可有可无企业招人一般根据应聘者的学习、培训、职业经历以及健康状况等信息决定是否录知识型人才、技术型人才和营销高管人员。企业在聘用这些不支付补偿金,同时保留主张赔偿损失的权利。告知严苛的公司防损工作管理第5篇5、负责对顾客违纪行为的处理(偷窃处理、损坏商品处纸或其它东西入内(吃的、用的)。第二条防损作业流程防损基本时间流程为:7:40——7:50早会;7:50——8:25营业前卖场巡视,防损课长整理相关帐本。 (商品出场登记);8:30——8:35列队迎宾;8:35——22:30上岗作业。6、停电的应变处理(由电工、防损员配合)。11:30——11:55检查清理未售出商品进行归位工作。15:20——15:30交接班吃饭,整理各种表、单、登记本,22:20——22:30退还未售商品,协调收银员交款,检查员工所带物品,清查卖场;22:30打扫卫生(收银台、卖场外空地)检查大(小)库房及卖场是否一切正常,关闭卖场电3、要使用怀疑顾客偷拿卖场商品的字眼,禁止使用“怀可能是我们的工作没有做到位?”如果系统再次报警应请顾客品在贴近检测支座一侧的位置通过(注意:一定要使用商品尽量贴近支座)。如果引起报警,可对顾客说:“这些商品中还如果顾客拿不出发票或收银机小票,可请他(她)指出是上无法查出其付款的证据时,请他(她)解释。如果届时解释立即请值班经理(防损部长)前来处理。在处理期间防损员不1、防损员当班期间,配穿的制服做到干净整洁;当班期品夹带丢出,及一些相关工具,(打价枪)如由于工作疏忽而不得以任何理由在后门打欠条,如有特殊情况(如质量抽查)第五条卖场巡视管理规定相关人员,小声交谈(不要叫“喂”,“怎么了”等举止)惊破损)影响二次销售的,要问清楚情况后,带顾客把损坏商品(一)仪容(二)举止态度(一)常用的待客用语防损人员面对顾客或供应商时,除了应将“请”,“谢1、您好!欢迎光临。(顾客或供应商来到时)时)10、谢谢!欢迎再次光临(当为顾客服务完毕后,顾客要离开时)第七条防损督导作业第二条第三条第四条安全责任制开(闭)店门的安全管理排的防损员配合,进行开(闭)店门作业,以确保卖场的夜间一、由值班经理在规定的时间开(闭)防盗措施,并依照正常规定时间开(闭)店门。(4)开(闭)店门应提高警觉,注意周围有无异常状况,7、想盗窃的是哪些人:(1)过份注意员工动向的人;(2)买东西的样子不自然,长时间在店内走来走去的人;(3)怀抱小孩,不推推车的妇女;(4)站在陈列架前手拿商品,像买不买的样子,且眼睛也没有看着商品的人;(5)站在陈列架前一面看商品,又一面注意后面走过的人;(6)从购物篮里将商品第五条顾客意外伤害伤时,应迅速打120电话,请救护车支援,并通知主管,切勿第六条停电应变处理偷窃的行为发生。(3)以客气的语调安抚顾客,并请顾客谅解而发生不良的行为。(5)在卖场巡视的防损员,要在卖场来回2、协助主管针对店内的生鲜和冷藏(冻)食品进行品检工可好言相劝,或者约束到适宜的地方(室内),待其酒醒。保险公司的防灾防损管理办法第6篇http://hybxbk.blog.bokee.法
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