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文档简介

物流信息1基本概念物流信息:在物流活动进行中产生及使用的必要信息,它是物流活动内容、形式、过程以及发展变化的反映。物流信息(LogisticsInformation)是指反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。物流包含四流:资金流、信息流、物流、商流

物流信息的特点1、信息源点多、分布广、信息量大;2、物流信息种类多;3、物流信息动态性强;2物流信息工作搜集:目的明确、深度和精度合理信息形式:文字记录:账簿、报表、年鉴、杂志、公报、书刊等视听型:录像带、磁带、照片、光盘等电子信息:数据库、信息网络、计算机磁盘等信息处理:分类汇总、编目、存储、更新、信息研究、信息服务3物流信息网络基础标准化:分类编码、统一专业词汇、票据标准化、信息传递标准化基础设施:以计算机为基础的通讯和网络基础通信系统:信息的传递及交换依赖于合适的通信系统,如专线、微波、互联网等方式4

在网络经济和信息技术的条件下,适应物流系统化和社会化的要求发展起来的,由物流基础设施网络、物流信息网络和物流组织网络三者有机结合而形成的物流服务网络体系,即物流网络是指实现物流系统各项功能的要素之间所形成的网络,包括物理层面上的网络、信息网络和组织网络。物流信息网络概述5物流信息网络化 物流信息网络化,就是指在物流领域综合应用现代计算机技术和通信技术,实现物流信息的电子化、数字化,并能完成其在多媒体化、高效率的综合网络上自动采集、处理、存储、传输和交换,最终达到物流信息资源充分开发和普遍共享,以降低物流成本,提高物流效率的过程。 物流信息网络化是实现物流信息化的基础,从构成要素分析,主要包括:物流信息资源网络化物流信息通信网络化计算机网络化6

物流信息网络化的特点网络专业性强;信息来源的广泛性;地域的广袤性;网上信息实时性、动态性强。物流信息网络化的意义

物流信息的网络化可以增加流通渠道的透明度,企业可以突破地理位置的局限,使物流信息变得异常的流畅。7物流信息网络系统的功能8物流信息网络系统的实现技术1.分布式对象技术 分布式对象技术是指在网络计算平台上开发部署、管理和维护以资源共享和协同工作为主要应用目标的分布式应用系统,它采用面向对象的多层客户/服务器计算模型,将分布在网络上的全部资源都按对象的概念来组织。2.分布式数据库系统 分布式数据库系统是物理上分散而逻辑上集中的数据库系统。3.现代物流技术新概念--如“虚拟仓库” “虚拟仓库”是指建立在计算机数据库系统上的所谓“仓库系统”。从计算机技术角度看,仓库与存货都存在,可随时调用,但从传统的仓库与储存看,它们均处于分散状态,甚至是动态的。9物流信息网络的实现方式

1.利用国际互联网实现物流信息网络化 2.利用企业内部网实现物流信息网络化 3.利用EDI实现物流信息网络化 物流信息的网络化从交易对象上讲,分为三个层次:第一个层次是消费者与企业之间的交易,如通过Internet进行的网络购物等;第二个层次是企业与企业之间的交易,如企业通过EDI交换数据,实现整个交易;第三个层次是企业内部的交易,如在企业内部通过Intranet交流信息和共享资源。10共用信息平台通信系统:电话、电报、传真、邮政信函移动通信:无线通信技术互联网:计算机网络技术为基础共用信息工程:金桥、金关、金卡、金税、金企等11共用物流信息平台

共用信息平台,也称为区域物流信息平台,是通过对共用数据的采集(如交通流背景数据、关贸数据等),为企业信息系统提供基础支撑信息,满足企业信息系统对共用信息的需求(如车辆调度计划制定时对交通状况信息的需求),支撑企业信息系统各种功能的实现;同时,通过共享信息支撑政府部门间行业管理与市场规范化管理方面协同工作机制的建立,如通过共用安全数据为交通运输管理提供支撑。12共用物流信息平台的规划共用物流信息平台规划原则要服从物流整体规划;要统一规划、分布实施;要政府推动,市场化运作;经营要实行市场化的运作。构建区域物流平台的过程中,需要遵循以下几个方面原则:统一原则;协调原则;物流平台的兼容性原则;整体效能原则;硬件设施的重要性原则。13

共用物流信息平台建设目标

共用物流信息平台主要是为宏观区域物流管理服务,它能支持企业物流的经营运作。在我国现阶段的区域性物流园区的建设过程中,对共用物流信息平台规划尽可能的详细一些,深入一点,在指导区域内的物流建设,规范物流市场,建立区域内物流信息标准和物流信息化建设进程的有序性和递进层次等方面有着极其重要的作用14共用物流信息平台的总体框架15物流信息系统资源TPS/MIS/DDS条形码技术射频-标签技术POSEDIGISGPS16管理信息系统的三个层次事务处理系统(TPS,TransactionProcessingSystem):信息系统赖以存在的基础,它的输出是MIS最主要的数据来源;管理信息系统(MIS,ManagementInformationSystem):是DSS的基础。决策支持系统(DSS,DecisionSupportSystem)DSS的决策一般都要基于MIS的考虑。17TPS的定义事务:是指组织的基本业务活动。财务处每月要进行工资结算;销售部每天进行订单登记;材料进出仓库时,保管员要进行出库/入库登记;客户购买了商品,销售部门要开发票;车间每天要对工人的出勤和生产任务完成情况进行统计。事务处理系统(TPS):负责记录、处理、并报告组织中重复性的日常活动,记录和更新企业业务数据的信息系统。事务处理系统是为组织作业层服务的基本信息系统,它是信息系统在组织中早期的应用形式,也是最基本的信息系统形式。18事务处理系统的特点TPS支持的是每日的运作;处理的事务重复性强。TPS要处理大量的数据。处理的数据详细、精度要求高,逻辑关系简单,规律性和结构化程度高。支持的用户多。TPS处理的信息多般来自企业内部信息源。服务对象主要是组织的作业层。19TPS实例1:POS事务处理系统扫描仪商品代码POS事务处理系统Pointofsale商品数据库商品代码商品价格顾客收据销售数据库库存数据库信息收集信息创建信息保存20产品代码扫描仪POS系统商品数据库产品代码商品价格顾客收据销售数据库库存数据库来自其它系统的数据MIS库存报表销售月报库存清单21TPS实例2:订单处理系统订单录入库存控制销售组合运货计划路线安排和调度运货执行顾客反馈开发票123457687822MIS的定义广义理解是,凡是用于管理的信息系统都可以叫做管理信息系统。狭义理解则是指那些能从内部和外部收集数据,经过加工处理,形成有用的信息,以预定的形式提供给以中层为主的各管理层使用的信息系统。23DSS的定义刘晶珠等认为:决策支持系统是以现代信息技术为手段,针对某一类型的半结构化的决策问题,通过提供背景材料、协助明确问题、修改完善模型、列举可能方案、进行分析比较等方式,为管理者做出正确决策提供帮助的人机交互式系统。LennethCLaudon&JanePLaudon认为,决策支持系统是将数据、复杂的分析模型和用户友好的软件集成在一起的能够很好地支持半结构化和非结构化决策的系统,其目的是辅助管理决策。GeorgeM.Marakas认为,决策支持系统是受控于一个或多个决策者,面向决策环境的非结构化部分,以改进决策结果的最终效果为目的的辅助决策制定活动的系统。RalphM.Stair和GeorgeW.Reynolds认为,决策支持系统是指用于支持专门问题决策的人力、过程、软件、数据库和设备的一个有组织的集合,主要用来解决非结构化和半结构化企业问题的决策。24决策支持系统的一般特征DSS主要用来解决半结构化和非结构化问题DSS面向组织的所有管理层特别是高层和中层的管理人员DSS用于辅助决策,而不是代替决策者决策DSS支持决策制定的全过程(情报、设计、选择和实施四阶段)DSS注重提供决策的效能,而不是效率DSS强调由非计算机人员(管理者)以交互会话的方式方便地使用DSS DSS把模型、分析、人工智能与数据库、数据仓库和数据挖掘技术结合起来DSS可以为个人、群体和团队的决策提供支持25条码技术及其应用1、条码:(BarCode)是由一组规则排列的条、空及其对应字符组成的,用以表示一定信息的标识。2、条码技术:是研究如何把计算机所需要的数据用一种条码来表示,以及如何将条码表示的数据转变为计算机可以自动采集的数据。3、条码技术主要包括:条码编码原理及规则标准、条码译码技术、光电技术、印刷技术、扫描技术、通信技术、计算机技术等26条形码特点(1)条码符号图形结构简单;(2)每个条码字符由一定的条符组成,占有一定的宽度和印制面积;(3)每种编码方案均有自己的字符集;(4)每种编码方案与对应的阅读装置的性能要求密切配合。27条码系统的组成(1)条码系统的组成:是由条码符号设计、制作及扫描识读组成的自动识别系统。(2)条码识读装置:功能:是条码系统的基本设备,它的功能是译读条码符号,即把条码条符宽度、间隔等信号转换成不同时间长短的输出信号,并将该信号转化为计算机可识别的二进制编码,然后输入计算机。组成:识读装置由扫描器和译码器组成。28扫描器又称光电读入器,它装有照亮被读条码的光束检测器件,接收条码的反射光,产生模拟信号,经放大、量化后送译码器处理。译码器存贮有需译读的条码编码方案的数据库译码算法。29RFID系统组成应用RFID技术组成的自动识别系统称为RFID系统。RFID系统主要由三部分组成:(1)、电子标签(Tag):由IC芯片及一些耦合元件组成,标签含有内置天线,用于和射频天线间进行通信。(2)、阅读器(Reader,也叫读写器):读取电子标签信息的设备。许多阅读器还带有附加的接口RS232或RS485等与外部计算机(上位机主系统)连接,进行数据交换。(3)、计算机:进行数据管理。30电子标签的分类电子标签(Tag)是射频识别系统真正的数据载体,Tag具有智能读写和加密通讯的功能,它的基本构成是由IC芯片和一些外围元件组成。依据电子标签供电方式的不同,电子标签可以分为有源卡(Activetag)和无源卡(Passivetag),有源卡内装有电池,无源卡内没有装电池。能量供给方式:RFID系统分为有源系统与无源系统;工作频率:RFID系统有低频、中频、高频、超高频、微波射频等几种。工作距离:远程、近程、超近程读写方式:只读-读写31射频-标签系统工作流程1.给产品加射频识别标签

2.给包装箱加识别标签

3.解读器对标签识读

中央信息系统4.传递信息给应用软件

Internet32RFID在零售系统的应用分销系统厂家货物抵达装运公司的集散中心,在卸货区有RFID系统,不需开包检查货物。应用软件提供货物说明。货物在此直接转上零售系统货车。商场运用自己的系统跟踪这批货物。货物抵达商场,商场的RFID系统开始工作:自动记录送到的每一商品,自动更新确认存货量(仓库、货架)零售系统消费者消费者从某货架取走商品,该货架向商场的自动补货系统发出信息。消费者购物出门,RFID系统在出口处自动辨认货物,顾客只需刷卡即可。33RFID在企业物流中的应用采购物流进厂物流销售物流生产商给商品加标签,商品从车间或仓库流出。成品库的RFID系统开始工作......出门的RFID系统开始工作......向总系统反馈信息。供应商给货物加识别标签,供应商出货,RFID系统自动检验并更新库存记录.生产商用自己的系统跟踪这批货物。货物抵达生产商处,生产商的RFID系统开始工作:自动检验商品,记录送达货物,提供信息系统入库和进入生产线的货物数量。原料库RFID系统进入工作状态......34销售时点系统POS销售时点系统概述

POS系统(PointofSale,简称POS)即销售时点信息系统,最早应用于零售业,以后逐渐扩展至金融、旅馆等服务性行业,利用POS系统的范围也从企业内部扩展到整个供应链。现代POS系统已不仅仅局限于电子收款技术,它要考虑将计算机网络、电子数据交换技术、条形码技术、电子监控技术、电子收款技术、电子信息处理技术、远程通信、电子广告、自动仓储配送技术、自动售货、备货技术等一系列科技手段融为一体,从而形成一个综合性的信息资源管理系统。35

POS系统的组成和特点POS系统的组成前台POS系统后台MIS系统POS系统的特点分门别类管理:单品管理、员工管理和顾客管理自动读取销售时点信息集中管理信息连接供应链的有力工具36销售时点系统的结构和运行POS系统的硬件结构

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POS系统的软件结构

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POS系统的运行步骤店铺销售商品都贴有表示该商品信息的条形码或自动识别标签。在顾客购买商品结账时,收银员使用扫描读数仪自动读取商品条形码标签或自动识别标签上的信息,通过店铺内的微型计算机确认商品的单价,计算顾客购买总金额等,同时返回给收银机,打印出顾客购买清单和付款总金额。各个店铺的销售时点信息通过VAN以在线联结的方式即时传送给总部或物流中心。在总部,物流中心和店铺利用销售时点信息来进行库存调整、配送管理、商品订货等作业。在零售商与供应链的上游企业结成协作伙伴关系的条件下,零售商利用VAN在线联结的方式把销售时点信息即时传送给上游企业。39电子数据交换EDI(ElectronDatainterchange)EDI的概念:(ElectronicDataInterchange)简称EDI,是指“采用标准化的格式,利用计算机网络进行业务数据的传输和处理”。俗称“无纸贸易”。分类:国家专设:全国电子协会+八个部委基于因特网的EDI专线的点对点40物流领域应用EDI的目的(1)简化工作程序和信息流,大量削减纸质单证,单据工作量,实现无纸化贸易。(2)消除重复和交接作业中可能造成的错误,提高作业质量。(3)使物流业务程序与贸易、运输和后勤保障等方面更加紧密的联系起来,满足便利性、快捷性、可靠性等要求。(4)将不可避免的政府机关监控措施,如“一关三检”和其他间隔所造成的延误尽可能的降低到最小。(5)降低物流全过程文件及作业成本。(6)在物流企业与用户之间建立长期贸易伙伴关系。41地理信息系统GIS

(GeographicalInformationSystem)由计算机软硬件环境、地理空间数据

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