三季度应知应会单选附有答案

三季度应知应会单选[复制]您的姓名：[填空题]*_________________________________1.2021年9月1日，客户持2021年8月20日签发的临时身份证前往我行网点办理异号换卡业务，以下做法正确的是（）？？[单选题]*A、柜员要求客户出示社保卡、工作证、户口本、护照等辅助证明材料后方可办理B、柜员先在系统中将客户证件类型维护成“临时身份证”后受理换卡业务，并提示客户最迟应于2021年11月20日前往银行更新证件C、柜员直接操作换卡交易，并提示客户最迟应于2021年11月20日前往银行更新证件D、柜员先在系统中将客户证件类型维护成“临时身份证”后受理换卡业务，并提示客户最迟应于2022年2月20日前往银行更新证件(正确答案)2.商业汇票的付款地为（）[单选题]*A、持票人所在地B、承兑人所在地(正确答案)C、收款人所在地D、追索人所在地3.使用临时身份证来我行办理业务的客户，待新发居民身份证后，需及时到我行办理证件的更新，若证件过期（）仍未更新证件的，按照监管要求，我行将会对其账户进行（）限制。[单选题]*A、3个月，只收不付(正确答案)B、3个月，暂停非柜面C、3个月，不收不付D、6个月，不收不付4.以下账户中需经中国人民银行进行核准的是：（）[单选题]*A、企业基本存款账户B、企业临时存款账户C、预算单位开立专用存款账户(正确答案)D、存款人因注册验资需要开立的临时存款账户5.关于Ⅱ.Ⅲ类户的说法，以下错误的是（）[单选题]*A.经银行柜面.自助设备加以本行工作人员面对面确认身份的，Ⅱ类户还可以办理存取现金.非绑定账户资金转入业务。B.Ⅲ类户可办理限额消费和缴费.购买投资理财产品.向支付账户充值.发放本行小额贷款和贷款资金归还.限额向非绑定账户转出资金业务。(正确答案)C.客户核实身份后，可为客户名下的Ⅱ类户升级为I类户，Ⅲ类户升级为I类户或Ⅱ类户。D.通过电子渠道非面对面方式开立Ⅲ类户的，同一个人只允许开立一个非绑定账户入金的Ⅲ类户。6.（）负责每日（遇非工作日时顺延至下一工作日）通过综合前端系统“40841数字人民币对账结果查询”交易查询汇总对账结果和明细对账结果是否相符，如不相符，应及时向总行运营管理部业务经管人员报告，并视情况进行差错款挂账.协同查明原因及进行后续相应差错款核销账务处理。[单选题]*A.各网点B.各分行运营管理部集中作业中心C.总行运营管理部集中作业中心(正确答案)D.总行运营管理部质效管理部7.（）款箱（包）押运方式指为节约运钞车及金库空间，一个网点的柜员尾箱现金、机构尾箱现金分别用钱袋包装封锁，共同存放在同一个或者几个款箱（款包）的押运保管方式。[单选题]*A.集中B.集合(正确答案)C.共同D.共享8.（）设立在网点或现金清分中心，用于（）暂时存放库存现金或者隔夜存放不便于押运的硬币、小面额纸币、残损币等。[单选题]*A.机构库；夜间B.日间库；日间(正确答案)C.现金大库；夜间D.金库；日间9.（）是具有特定主题的限量发行的人民币，包括普通（）和贵金属（）。普通（）指中国人民银行限量发行的，具有特定主题，采用通用工艺生产的，非贵金属材质的（）。普制币与同面额流通人民币等值流通。中国人民银行组织普制币发行招标工作，银行业金融机构组建承销团参加投标，中标承销团负责普制币的预约兑换和兑回。[单选题]*A.纸币B.硬币C.纪念币(正确答案)D.收藏币10.“函证及回函专用章”是通过（）系统办理询证函业务复函时加盖的运营电子印章。[单选题]*A.印章管理B.综合前端(正确答案)C.凭证电子化D.核心11.“运营业务专用章”电子印章是由（）系统业务交易等驱动调用，自动生成加盖于各类业务凭证及客户回单、回执等。[单选题]*A.印章管理B.综合前端(正确答案)C.凭证电子化D.核心12.《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》所称外币是指在（）[单选题]*A.其他国家或地区流通中的法定货币B.自由兑换货币和特别提款权C.我国境内（港、澳、台地区除外）可收兑的其他国家或地区的法定货币D.我国境内可存取、兑换的其他国家（地区）流通中的法定货币(正确答案)13.《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》中的假币可分为（）[单选题]*A.伪造币和打印币B.打印假币和机制假币C.伪造币和变造币(正确答案)D.机制币和变造币14.《珠海华润银行运营业务印章管理登记簿》及相关印章管理资料的有效期为（）[单选题]*A、5年B、10年C、30年(正确答案)D、永久15.关于核心系统账户销户后，相关网银业务表述正确的是（）①客户提交核心账户注销申请的，还需提交网银业务申请表，柜员可同时操作该账户在网银系统的删除。②若该客户所注销账户为网银唯一签约账户的，可注销该客户网银。③若该客户所注销账户不是网银唯一签约账户的，经办柜员可对该账户操作删除④撤销企业网银时，已发放的USB-KEY或令牌需同步收回。[单选题]*A、①②③B、①②④、C、②③D①②③④(正确答案)16.11月25日，分行按要求将收缴的假币实物上缴至人民银行中心支行，当日人行收妥，并于11月28日返回假币接收收据。分行应于（）在系统中完成假币核销处理。[单选题]*A、11月25日(正确答案)B、11月28日C、11月26日前D、11月28日前17.18位统一社会信用代码中第18位数字代表的含义是（）[单选题]*A．登记管理部门代码B.主体标识码C.机构类别代码D.校验码(正确答案)18.18位统一社会信用代码中第3位数字到第8位数字代表的含义是（）[单选题]*A．登记管理部门代码B.主体标识码C.机构类别代码D.登记管理机关行政区划码(正确答案)19.2022年10月20日网点收缴客户假人民币一张，该段收缴假币录像应至少保存至（）[单选题]*A、2023年12月20日B、2023年1月20日(正确答案)C、2023年2月20日D、2023年11月20日20.3、根据内部账户管理模式、账号组成规则的不同，内部账户分为普通内部户和暂记户。以下关于余额方向规定的表述，错误的是。（）①．普通内部户的余额方向根据其归属科目不同可以为借方、贷方或双向。②．所有内部户的余额方向根据其归属科目不同可以为借方、贷方或双向。③．暂记户为参照客户存款账户模式设立的内部账户，其余额方向只能为借方或贷方④．暂记户为参照客户存款账户模式设立的内部账户，其余额方向只能为贷方[单选题]*A.①④B.②④C.②③(正确答案)D.①③21.按照《人民币现金机具鉴别能力技术规范》标准，现金机具常用的纸币防伪特征性能要求包括（）等18个防伪特征。①纸币外形尺寸（长、宽）②可见光反射图文③可见光透视图文④红外反射图文⑤紫外透视图文[单选题]*A.①②③④⑤B.②③④⑤C.①②③④(正确答案)D.①③④⑤22.办理个人开户业务时，经办柜员发现客户证件将于2021年12月25日到期，柜员提示客户，最迟应于（）前往我行办理证件有效期更新，否则，我行将对客户卡片做只收不付限制。[单选题]*A、2021年12月25日B、2022年1月25日C、2022年3月25日(正确答案)D、2022年6月25日23.被收缴人对被收缴货币的真伪有异议的，可以自收缴之日起（）个工作日内，持《假币收缴凭证》直接或者通过收缴单位向当地鉴定单位提出书面鉴定申请。[单选题]*A．2B.3(正确答案)C.4D.524.被收缴人对收缴单位作出的有关收缴具体行政行为有异议，可以在收到《假币收缴凭证》之日起（）内向直接监管该金融机构的中国人民银行分支机构申请行政复议或者依法提起行政诉讼。[单选题]*A.30日B.30个工作日C.60日(正确答案)D.60个工作日25.本机构为原冻结的受理机构，受理机构柜员应通过录音电话联系冻结公安机关所在地的省级反诈骗中心，核实办案民警身份，核对重点包括办案人员姓名、警号、所属公安机关名称、办案所涉及受害人姓名及身份证件号一致性，并在《返还通知书》空白处将联系时间、联系电话、核实结果进行备注，电话录音上传至运营管控平台。[单选题]*A.对(正确答案)B.错26.本行常用的现金机具不包括（）。[单选题]*A.点验钞机B.自助回单打印机(正确答案)C.存取款一体机D.纸币鉴别仪27.本行发现或收到被冒用身份的个人声明，并确认该个人银行账户为假名或虚假代理开户的，需对该账户进行（），在征得被冒用人或被代理人同意后予以销户，账户资金列入本行久悬未取专户。[单选题]*A.暂停非柜面B.不收不付C.只收不付(正确答案)D.限额管理28.本行可开立个人外汇账户的活期子账户币种不包含哪种币种?[单选题]*A.英镑(正确答案)B.美元C.港币D.欧元29.本行与指定运营机构的结算，描述正确的是：（）[单选题]*A.采取实时资金轧差结算。B.采取逐笔资金实时结算。(正确答案)C.采取定时资金轧差结算，结算时间为每日14:30.17:30，对应结算的业务区间：上一日17:300至当日14:00.当日14:00至当日17:30。D.采取日终资金轧差结算，结算时间为每日14:30，对应结算的业务区间：上一日14:00至当日14:00。30.本行在（）中建立冠字号码模块用于冠字号码的储存和查询。[单选题]*A.综合前端系统B.自助设备监控管理系统(正确答案)C.现金管理系统D.冠字号系统31.笔迹是个人（）和（），通过书写活动外化成的文字符号的形象。（）[单选题]*A、书写能力书写习惯B、书写技能书写习惯(正确答案)C、书写技能书写方法D、书写能力书写方法32.必须按照发行银行、版面、券别以百张为把，十把为捆，每张、每把、每捆钞票须正面朝上，反面朝下，进行捆扎及签章要求的是（）。[单选题]*A.人民币B.港币(正确答案)C.美元D.以上答案都不是33.持票人超过规定期限提示付款的，在持票人作出说明后，不需继续对持票人承担付款责任的是（）。[单选题]*A.银行汇票出票人B.银行本票出票人C.商业汇票的承兑人D.支票出票人(正确答案)34.出票银行签发的，由其在见票时按照实际结算金额无条件支付给收款人或者持票人的票据是：（）。[单选题]*A.银行汇票(正确答案)B.银行本票C.商业承兑汇票D.银行承兑汇票35.传统支行服务管理工作中，负责统筹管理网点各项服务事务的是（）[单选题]*A、支行行长B、支行个金行长(正确答案)C、网点运营经理D、厅堂经理36.从2007年1月1日起16周岁以上的护照有效期（）年[单选题]*A.5年B.10年(正确答案)C.15年D.20年37.从人行或者同业银行办理的取现业务，完成“（）”后均不得发起退回业务。[单选题]*A.完成OA系统任务交办取现申请审批B.完成“货币发行部门现金存取款预约系统”或当地人民银行规定的其他方式，完成取现预约申请C.完成综合前端系统“现金领取（40819）”交易D.综合前端系统使用“现金入库（40824）”交易(正确答案)38.存款人承诺只能开立一个基本存款账户。存款人已知悉，根据人民银行相关规定，违规开立两个（含）以上基本存款账户的，中国人民银行给予警告并处以（）以下的罚款。（）[单选题]*A、5000元以上3万元以下B、1万元以上3万元以下(正确答案)C、1万元以上5万元以下D、5万元以上10万元以下39.存款人的某一银行结算账户在人行账户管理系统被加注久悬标识后，下列表述正确的是（）。[单选题]*A、只可为客户办理开户业务，不能办理变更。B、可先为客户办理账户业务，同时督促客户处理久悬账户。C、客户必须先处理久悬账户，才能为客户办理账户变更及销户业务。D、不能再办理银行账户的开立和变更业务。(正确答案)40.网点需指定专人负责“每日一巡”，按照《网点“每日一巡”现场巡检表》认真逐项巡检并记录每项巡检的时间。巡检需在网点（）完成。[单选题]*A、对外营业前(正确答案)B、对外营业中C、对外营业后41.大厅内绿色植物无枯叶、盆内无杂物、无刺伤危险（单片叶子（）、灰尘过多扣分）。[单选题]*A、全部枯黄B、枯黄过半(正确答案)C、枯黄达2/3D、枯黄达1/342.单位客户在发生下列情况时，我行有权对其电子银行业务采取限制性措施，包括但不限于企业网上银行冻结、注销，下列情况错误的是。（）[单选题]*A.申请开通或使用珠海华润银行电子银行时提供了伪造、无效或虚假信息资料。B.利用电子银行系统故障、差错不当得利或造成他人损失；出于非法目的，利用电子银行进行不正当交易。C.发生他人假借客户身份盗用电子银行的事件，或存在发生这种事件的可能。D.未按规定缴纳相关服务费用或电子银行账户余额不足以缴纳电子银行相关费用。E.开户之日起12个月内无交易记录的账户。(正确答案)43.单位客户在我行属新开立客户时，下列客户在开户申请书勾选“本机构无需提交机构税收居民身份声明文件”，勾选错误的为（）[单选题]*A、国际组织B、非法人企业(正确答案)C、同业银行账户D、上市公司44.当前企业来我行申请开立一般存款账户，我行查询系统显示不含有“取消开户许可证核发”字样，下列表述正确的是。（）[单选题]*A、客户持有基本存款账户编号B、客户需出具基本存款开户许可证(正确答案)C、客户若遗失开户许可证，可向我行出具盖公章的说明D、客户需出具存款人密码45.当自助回单打印机印章管理人因调岗.离职或休假超过（），需将印章及印章柜日常钥匙交给接岗人[单选题]*A.3天B.3个工作日C.15天(正确答案)D.15个工作日46.电信网络新型违法犯罪案件中原操作冻结资金的机构显示为999888（线上查控平台或远程银行），则后续的冻结资金返还操作流程正确的是：[单选题]*A.总行集中作业中心（资金清算）受理->总行集中作业中心（流程银行后台）处理及审核->总行集中作业中心（资金清算）回执处理及打印->流程结束B.分行指定网点受理（需制作特种转账凭证）->总行集中作业中心（资金清算）发起->总行集中作业中心（流程银行后台）处理及审核->发起机构进行回执处理及打印->流程结束C.分行指定网点受理->总行集中作业中心（资金清算）发起（需制作特种转账凭证）->总行集中作业中心（流程银行后台）处理及审核->发起机构进行回执处理及打印->流程结束(正确答案)D.以上均不正确47.电子证照是否能作为辅助身份证明材料，以下把握的原则说法错误的是（）[单选题]*A、电子证照上的姓名应和身份证上姓名一致B、电子证照上的证件号码应和与身份证证件上身份证号码一致C、电子证件上带有能识别是本人照片（能识别是本人的照片D、电子证照上的地址应和身份证上地址一致(正确答案)48.对兑换的残缺污损（），应当面使用专用袋密封保管，并在袋外封签上加盖“兑换”戳记。[单选题]*A.货币B.人民币C.人民币硬币(正确答案)D.硬币49.对开户之日起（）内无交易记录的个人结算账户，本行暂停其非柜面业务，待客户重新核实身份后，可恢复其业务。[单选题]*A.3个月B.6个月(正确答案)C.9个月D.12个月50.对于采用挂销账管理的账户，月末挂账时间超过（）天未处理的，由账户开立机构以OA任务交办方式将挂账明细信息发账户使用机构；账户使用机构对挂账未处理原因及预计处理时间做出说明，并经部门负责人审批后反馈至账户开立机构。[单选题]*A.30B.60C.90(正确答案)D.4551.分行（）对辖内机构的在用现金机具进行一次抽检，抽检率不得低于在用现金处理机具总量的（），（）应将在用现金机具覆盖一遍，并在《现金处理机具维护登记薄》进行登记。[单选题]*A.每月；20%；每年B.每季；20%；每年C.每半年；30%；每两年(正确答案)D.每年；30%；每两年52.分行各网点负责按本操作规程对本机构的电信网络新型违法犯罪案件冻结资金返还业务进行操作。[单选题]*A.对B.错(正确答案)53.分行每半年对辖内机构的在用现金机具进行一次抽检，抽检率不得低于在用现金处理机具总量的（）%，每（）年应将在用现金机具覆盖一遍，并在《现金处理机具维护登记薄》进行登记。[单选题]*A.105B.203C.302(正确答案)D.50154.分行收到客户再查询申请后，应当自受理之日起（）内办结。因情况复杂不能在规定期限内完成的，通过OA系统任务交办经分行运营管理部门负责人核批后，可延长至（），并向客户说明原因。[单选题]*A.3个工作日20个工作日B.15个工作日30个工作日(正确答案)C.20个工作日30个工作日D.1个月3个月55.分行向当地中国人民银行分支机构解缴回笼款中夹杂有假币的，在收到中国人民银行当地分支机构开具的《假币收缴凭证》时，应补足等额人民币的回笼款。[单选题]*A.对B.错(正确答案)56.分行运营管理部门应按照人民银行的规定，根据机具记录的冠字号码信息是否能与业务记录相匹配，在现金类自助存取款机具的正面、现金窗口的玻璃上粘贴当地人民银行统一规定的蓝标或者黄标。关于黄标和蓝标，以下说法正确的是：（）[单选题]*A、冠字号码信息与业务记录匹配的机具贴蓝标，不能与业务记录匹配的贴黄标(正确答案)B、冠字号码信息与业务记录匹配的机具贴黄标，不能与业务记录匹配的贴蓝标C、统一贴的蓝标或者黄标57.分行运营管理部门应按照人民银行的规定，根据机具记录的冠字号码信息是否能与业务记录相匹配，在现金类自助存取款机具的正面.现金窗口的玻璃上粘贴当地人民银行统一规定的标识。冠字号码信息能与业务记录匹配的贴（）标。[单选题]*A.红B.黄C.绿D.蓝(正确答案)58.港澳通行证的背面主景图案是什么？（）[单选题]*A、青马大桥(正确答案)B、凌霄阁C、维多利亚港D、万宜水库59.个人大额存单到期后的本息入账.定期支付的利息入账账号维护需通过ITSM发起数据修改。（）[单选题]*A.对B.错(正确答案)60.个人结算账户按介质分为借记卡账户、活期存折账户、电子结算账户（指不配备实体介质个人结算账户）[单选题]*A.对(正确答案)B.错61.个人客户持临时居民身份证申请办理业务，以下业务做法有误的是（）[单选题]*A、客户办理密码重置业务，柜员要求客户出示辅助证件。B、客户办理卡解锁业务，柜员要求客户出示辅助证件(正确答案)C、客户办理手机号码修改业务，柜员要求客户出示辅助证件D、客户办理开户业务，柜员要求客户出示辅助证件62.个人客户刘某预留我行的身份证到期日为2021年12月1日，客户最晚于（）更新证件，否则我行将中止其名下结算账户服务，信用卡/贷款.理财扣款除外。[单选题]*A.2022年1月1日B.2021年12月31日C.2022年3月1日(正确答案)D.2022年6月1日63.个人客户信息录入时，客户工作单位必须填写完整的单位名称，单位名称把握原则是可辨别，例如，中国建设银行可作为工作单位。[单选题]*A.对(正确答案)B.错64.个人钱包可绑定本行银行卡的卡bin，有（）种卡。[单选题]*A.2B.3C.4(正确答案)D.565.各级行应按照《珠海华润银行会计科目管理办法》《珠海华润银行会计政策与核算办法》相关产品管理制度等规定的核算内容及核算手续，以业务或交易的实质为依据，遵循真实性、合规性原则，合理正确使用内部账户，必要时可使用内部账户代客户办理支付结算业务。（）[单选题]*A、对B、错(正确答案)66.各级用章机构应根据业务性质使用相应的总行统一的运营业务印章。对于分行当地特色的运营业务，如确需增加印章种类，需（）后方可刻制、使用。[单选题]*A.报总行行领导批准B.报总行运营管理部批准(正确答案)C.向总行运营管理部报备D.报分行行领导批准67.各级运营机构每年形成的运营纸质业务档案，自运营业务档案形成的次年度开始，在本机构妥善保管（）。[单选题]*A、半年B、一年(正确答案)C、二年D、三年68.各类铭牌完好，没有缺角、缺字、掉漆、褪色、明显划痕等现象，破损铭牌需在（）内提出更换申请。[单选题]*A、一周(正确答案)B、半个月C、一个月D、三个月69.各网点应安排双人与押运公司进行现金尾箱/袋交接，交接需在（）办理。[单选题]*A.营业厅内B.二道门口C.一、二道门之间D.二道门内(正确答案)70.各营业网点、金库（现金清分中心）、现金类自助设备管理单位，至少每季进行一次现金机具和冠字号码系统的冠字号码检索工作并登记《冠字号码检索登记簿》。如发现异常，需按照应急预案的要求，采取积极的应急处置措施，防止冠字号码数据信息丢失。[单选题]*A.对B.错(正确答案)71.各种运营业务印章上的机构名称应与（）批准的机构名称一致，其中“珠海华润银行股份有限公司”可根据公安机关批示意见使用简称。[单选题]*A、营业执照B、组织机构代码证C、税务登记证D、金融机构许可证(正确答案)72.各种运营业务印章须采用公安机关认可的质料，并可使用原子印章。[单选题]*A.对B.错(正确答案)73.根据柜面业务专项应急预案，事发机构未按应急处置信息报告职责进行报告的是（）[单选题]*A.支行运营经理发现系统异常向分行运营管理部门“业务连续性管理协调岗”报告。B.分行运营管理部门“业务连续性管理协调岗”收到支行报告后向总行运营管理部业务及系统经管人员和总行运营管理部“业务连续性管理协调岗”报告。C.总行集中作业中心经办人员发现业务操作系统出现异常时向总行运营管理部业务及系统经管人员和总行运营管理部“业务连续性管理协调岗”报告。(正确答案)D.分行集中作业中心经办人员发现业务操作系统出现异常时向分行集中作业中心主管人员报告。74.根据业务管理要求，运营业务印章中间不可带有活动日期字样。[单选题]*A.对B.错(正确答案)75.根据印章刻制规范，有关自助回单机专用章名称及样式说法正确的是（）[单选题]*A、珠海华润银行股份有限公司XX分行XX支行自助回单机专用章001B、珠海华润银行股份有限公司XX分行自助回单机专用章003(正确答案)C、珠海华润银行股份有限公司XX分行XX支行自助回单机专用章01D、珠海华润银行股份有限公司XX分行自助回单机专用章0376.根据中国人民银行当地分支机构的授权，办理假币鉴定业务的是（）[单选题]*A、支行运营团队B、分行运营管理部(正确答案)C、总行资金运营中心D、总行运营管理部77.根据珠海华润银行货币鉴别及假币收缴、鉴定业务操作规程（2.0版，2022年）的规定，分行应当将收缴的假币按月全额解缴到中国人民银行当地分支机构，不得自行处理。分支行所在地没有中国人民银行分支机构的，向其所在地（）解缴假币。[单选题]*A.现金缴存机构B.上一级管理机构C.上一级中国人民银行分支机构(正确答案)D.以上答案都不正确78.根据珠海华润银行货币鉴别及假币收缴、鉴定业务操作规程（2.0版，2022年）的规定，复核人员在《假币收缴凭证》加盖运营业务专用章并将其中一份《假币收缴凭证》交予被收缴人，并告知如对被收缴的货币真伪判断有异议，可以（）。[单选题]*A.向收缴单位上级机构申请鉴定B.向鉴定单位申请鉴定(正确答案)C.向当地人行申请鉴定D.以上答案都正确79.公安机关两名经办人员来我行珠海分行集中处理中心（机构号：756888）办理冻结资金返还业务，如下说法正确的是：[单选题]*A.通过综合前端系统“60322账户客户限制登记簿”交易，“交易机构”字段查看原冻结的受理机构为999888，此种情况不可受理；B.通过综合前端系统“60322账户客户限制登记簿”交易，“交易机构”字段查看原冻结的受理机构为756888，此种情况可受理；(正确答案)C.通过综合前端系统“60322账户客户限制登记簿”，查询到该公安机关的冻结为轮候冻结且未冻到任何金额，但其前一手冻结冻到大于返还资金的金额，此种情况直接拒绝有权机关；D.以上均不正确。80.公安机关前往我行网点办理一笔金额为15000元的涉诈资金返还，网点经办人员查询该笔冻结金额为20000元，网点受理后，涉诈账户剩余资金5000元资金去向为（）[单选题]*A、留存我行司法暂记户B、原冻结期内继续冻结(正确答案)C、解冻为涉诈账户活期资金D、进入我行久悬未取专户81.关于个人客户信息字段系统录入规则，以下说法错误的是（）[单选题]*A、客户预留地址如未酒店。需由客户经理出具尽职调查B、客户职业为学生，则其职业信息应勾选应“不便分类的其他从业人员”，工作单位填写所在学校(正确答案)C、民族录入时，系统中无法选择的少数民族及香港、澳门、台湾非居民的民族选择为“其他”D、外国非居民（外国人）的民族选择为“未知”82.关于个人银行账户风险管控，以下说法正确的是（）[单选题]*A.本行建立个人银行账户风险分级管理模式，对于低.中风险的个人银行账户，采用限制交易金额.暂停非柜面业务等处置措施。B.对于同一人在本行所有Ⅲ类户资金双边收付金额自开户之日起累计达到5万元（含）以上时，如未按要求到柜面进行核实，本行将对该账户暂停非柜面交易。C.对于单位批量开户预留财务人员联系电话等情形，未按要求变更本人电话且无法证明合理性的，对相关个人银行账户暂停非柜面业务。(正确答案)D.个人银行账户交易如符合涉赌涉诈可疑资金特征的，经核实后仍然认定账户可疑的，本行对账户终止所有交易83.关于个人银行账户柜面业务操作，以下说法有误的是（）。[单选题]*A.营业网点员工不得在本网点代理他人开户。B.为客户办理业务时，不得代客输入密码，保管客户重要物品。C.客户申请注销被冒名开户账户时，经办柜员应告知客户销户资金不归客户所有，由银行处置。D.除监护人代办外，银信通开通功能不允许代理。(正确答案)84.关于借记卡的特殊业务，以下哪项可以代办（监护关系/法定代理人除外）？（）[单选题]*A.密码解锁B.补换卡发卡C.同号非记名卡及记名卡换卡申请(正确答案)D.吞没卡领卡85.关于内部账户对账工作要求，下列表述错误的是（）[单选题]*A.内部账户对账应遵循“分级负责，差别管理”的原则。B.分级负责是指各级机构负责对开在本机构的内部账户进行核对。C.差别管理是指依据内部科目核算业务所对应的风险，结合业务实际工作中发生额、余额、频率以及其他业务处理中潜在的账务风险，采取差别化对账手段、对账频率及其他账务监控手段，确保对账效果。D.对账不符时应及时查找原因并报告总行运营管理部门进行后续处理(正确答案)86.关于商业汇票的签发和承兑下列表述错误的是（）[单选题]*A、商业承兑汇票可以由付款人签发并承兑B、商业承兑汇票也可以由收款人签发交由付款人承兑。C、银行承兑汇票应由在承兑银行签发。(正确答案)D、付款人承兑商业汇票，不得附有条件87.关于涉诈资金返还的资金划出路径，以下说法正确的是（）[单选题]*A、客户账-支行应解汇款账户-资金返还账户B、客户账-支行司法扣划暂记户-资金返还账户C、客户账-总行司法扣划暂记户-资金返还账户(正确答案)D、客户账-总应解汇款账户-资金返还账户88.关于生僻字的录入规则，我行针对客户名称含生僻字的统一按姓名顺序录入（）大写拼音。[单选题]*A.全角B.半角(正确答案)89.关于新验印系统，以下说法正确的是（）[单选题]*A.外部客户账户预留印鉴建库类型可分为采集影像建库和复制印鉴建库B.外部客户账户预留印鉴建库类型可分为采集影像建库和关联印鉴建库(正确答案)C.内部客户账户预留印鉴建库类型可分为采集影像建库和关联印鉴建库D.内部客户账户预留印鉴建库类型可分为采集影像建库和复制印鉴建库90.关于综合前端系统对接反洗钱及反恐怖融资名单管理系统（名单系统）的相关提示，以下说法正确的是（）。[单选题]*A.柜员为客户办理开户业务时，无论新老客户，综合前端系统均实时对接名单系统客户信息进行校验。B.代理新建客户号.开卡业务，两个系统仅校验客户本人信息，不校验代理人信息。C.对于疑似命中的情况，经办人应将综合前端系统和名单系统中客户信息进行详细比对，确认两个系统信息匹配一致后，方可为客户继续办理开户。D.如客户命中绿色名单，且信息要素不全柜员无法判断确认客户，网点可要求客户提供详细辅助身份信息材料，并交法律合规部提出审批意见。(正确答案)91.冠字号码信息在上传至冠字号码模块后至少应保存（），并确保数据的安全。[单选题]*A.3个月(正确答案)B.半年C.一年D.两年92.柜面开立个人账户新建客户号时，综合前端系统实时对接（）进行客户信息校验[单选题]*A.反洗钱系统B.黑名单系统C.反洗钱及反恐怖融资名单管理系统(正确答案)D.反电信诈骗系统93.柜面业务专项应急预案不适用于以下哪种场景？（）[单选题]*A.某网点因现金押运服务中断无法提供现金服务B.综合前端系统无法登录C.支付ABC系统无法登陆(正确答案)D.验印系统故障无法验印E.集中作业平台无法登录94.合格境外机构投资者在境内从事证券投资开立的人民币特殊账户和人民币结算资金账户（QFII专用存款账户），下列说法错误的是（）[单选题]*A、属于核准类账户B、人民币特殊账户时应出具国家外汇管理部门的批复文件C、纳入专用存款账户管理。D、需出具基本存款账户开户许可证(正确答案)95.核心与存款系统内部账户管理办法，涉及总行运营管理部职责错误的是（）[单选题]*A．负责制定内部账户管理制度并组织实施。B.负责按照计划财务部确定的会计科目及核算规则，设定具体产品或业务资金在核心系统中所使用的内部账户及明细核算规则。C.负责根据业务管理制度或业务部门的申请，办理内部账户的开立、维护和撤销。D.负责组织并落实内部账户对账与清理工作。E.负责管理会计科目。(正确答案)96.核准类账户的开立日期为（）[单选题]*A、行内审核通过日B、核心系统开立日期C、人行核准日期(正确答案)D、收到人行核准件日期97.护照的签证时间多长才属于长期签证（）？[单选题]*A、90天B、120天C、150天D、超过180天(正确答案)98.护照中的签证字母D表示来华定居的签证，字母L表示（）。[单选题]*A、表示入境进行商业贸易活动的人员B、表示来华经商或访问的签证C、表示来华旅游或探亲的签证(正确答案)D、表示国家需要的外国高层次人才和急需紧缺专门人才99.鉴别临时身份证真伪的最简单便捷方法是看什么？（）[单选题]*A、缩微文字B、特殊字体C、字体编排D、光变油墨(正确答案)100.金融机构在现金清分过程中发现假币确认为金融机构误收差错的，金融机构应在（）将假币实物上缴到人民银行。[单选题]*A.当天B.3个工作日内(正确答案)C.当月末D.7个工作日内101.仅设置单个现金柜台的网点，柜员尾箱限额原则上不得超过（）。[单选题]*A.人民币20万元B.全折人民币20万元(正确答案)C.人民币10万，外币等值1万美元D.人民币20万，外币等值5万美元102.经办柜员发现可疑货币时，应当经现金机具和手工鉴别，判断为假币的应立即将可疑币交（）进行辨别。[单选题]*A、运营经理B、授权主管C、任一运营人员D、复核人员(正确答案)103.境内个人可以通过本行账户将外汇汇出境外用于经常项目支出，当日累计等值（）的，凭本人有效身份证件办理。[单选题]*A.5万美元以下（含）(正确答案)B.5万美元以下（不含）C.1万美元以下（含）D.1万美元以下（不含）104.境外个人原兑换未用完的人民币兑回外汇，对于当日累计兑换不超过等值（）美元（含）以及离境前在境内关外场所当日累计不超过等值（）美元（含）的兑换，可凭本人有效身份证件办理。[单选题]*A.500、500B.500、1000(正确答案)C.1000、500D.1000、1000105.境外汇入汇款单笔或当日累计超过等值（）的，凭本人有效身份证件.有交易额的相关交易背景真实性材料办理。[单选题]*A.1万美元以下（含）B.1万美元以下（不含）C.5000美元以下（含）D.5000美元以下（不含）(正确答案)106.居民身份证有效期为20年，其对应发放的持证人年龄为（）[单选题]*A、16至25周岁B、26至45周岁(正确答案)C、46周岁以上107.卡式台湾居民来往大陆通行证背面在紫外灯照射下能够看到龙舟图案，那么有几艘龙舟？（）[单选题]*A、4艘B、5艘(正确答案)C、3艘D、6艘108.客户办理变更业务，以下哪项允许代办（）。[单选题]*A.通讯地址B.工作单位(正确答案)C.账户支取方式D.通存通兑标识及范围109.客户对本行没收其假币有异议的，可以自收缴之日起（）日内，持《假币收缴凭证》直接或者通过收缴网点向当地鉴定单位提出书面鉴定申请。客户对本行作出的有关收缴行为有异议，可以在收到《假币收缴凭证》之日起（）日内向直接监管收缴网点的中国人民银行分支机构申请行政复议，或者依法提起行政诉讼。[单选题]*A.6个工作，60B.3个工作，30C.6，60工作D.3个工作，60(正确答案)110.客户经理开展尽职调查，下列不包括的内容为：（）[单选题]*A、对法定代表人或负责人确认对单位经营规模及业务背景等的了解情况B、核实客户注册地和经营地情况C、对控股股东及实际控制人信息等进行确认D、查询客户是否属于空头支票名单(正确答案)111.客户应在办理取款业务之日起（）内（含取款当日），携带身份证件、假币实物或《假币收缴凭证》或者《假币没收收据》、办理取款业务的证明资料，到本行申请冠字号码查询[单选题]*A.3个工作日B.3个月C.20个工作日(正确答案)D.60日112.库房分为（）和（）。[单选题]*A.机构库；金库B.日间库；夜间库C.日间库；金库(正确答案)D.机构库；夜间库113.每台自助回单打印机配备一枚自助回单机专用章，在自助回单打印机内的印章柜中上锁保管，由设备归属网点（）作为印章管理人[单选题]*A.分管行长B.运营经理(正确答案)C.授权主管D.柜员114.某公司2018年12月2日开户，营业执照2019年11月10日过期，法人身份证件2019年9月5日过期，账户开户后一直未发生交易，银行也无法与客户再取得联系，以下表述错误的是。（）[单选题]*A、客户最早在2019年6月2日被设置“暂停非柜面”控制B、客户若从未反馈对账结果，则将对账户设置“只收不付”控制C、客户最早在2019年10月5日被设置“不收不付”控制D、客户账户可在2019年12月2日被设置久悬未取账户管理(正确答案)115.某柜员在现金人才认定工作中，人民币手工点钞被评定为3级，人民币机具点钞被评定为2级，则该柜员最终评级为（）。[单选题]*A.人民币点钞专家3级B.人民币点钞专家2级(正确答案)C.人民币反假专家3级D.人民币会假专家2级116.某企业作为出票人签发银行承兑汇票1亿元，承兑银行承兑后应收取承兑手续费（）[单选题]*A、1000元B、5000元C、10000元D、50000元(正确答案)117.某日，客户A代理客户B现钞存入20000美元，关于柜员的做法以下正确的是（）[单选题]*A.柜员要求客户提供双方有效身份证件后办理存入B.柜员要求客户提供双方有效身份证件及近亲属关系证明资料后办理存入C.存入金额未超过50000美元，柜员直接办理存入D.柜员要求客户提供双方有效身份证件.原银行外币现钞提取单据后办理存入(正确答案)118.某日，王小姐持身份证拟将外汇账户内5000美元汇入境内某资产管理公司，该笔业务经办柜员是否受理（）[单选题]*A.受理，客户汇款金额50000美元以下，可凭有效证件直接办理B.不受理，客户外汇账户内资金在境内银行仅限于本人账户之间划转。C.受理，客户外汇资金在境内银行划转不受限制D.不受理，客户外汇账户资金在境内银行仅限于本人及本人与近亲属账户之间的划转。(正确答案)119.某日，王小姐持身份证拟将外汇账户内5000美元汇入其老公账户，该笔业务经办柜员是否受理（）[单选题]*A.受理，客户汇款金额50000美元以下，可凭有效证件直接办理B.不受理，客户外汇账户内资金在境内银行仅限于本人账户之间划转。C.受理，客户外汇资金在境内银行划转不受限制D.受理，客户外汇账户资金可在境内银行本人及本人与近亲属账户之间的划转。(正确答案)120.某日，我行收到收款人为境内李某的一笔港币汇入，金额为30000港币，资金用途为生活费。以下关于经办柜员的做法正确的是（）[单选题]*A.经办柜员核实资金用途为生活费后直接退汇。B.经办柜员核实客户身份信息及资金交易背景真实无误后直接办理入账。(正确答案)C.经办柜员要求客户提供有效身份证件.关于资金交易背景真实性材料后方可办理入账。D.柜员审核交易金额单笔未超过规定审批金额，直接办理入账。121.哪个五官最容易受到化妆的影响（）[单选题]*A、耳朵B、鼻子C、眼睛(正确答案)D、嘴巴122.内部账户命名规则，下列表述错误的是（）[单选题]*A.原则上由第三级会计科目名称--业务名称/交易对手名称，作为内部账户的名称B.第三级会计科目名称不能清晰表达核算内容时，可上溯至第二级会计科目C.不可使用“珠海华润银行股份有限公司”作为内部账户名称。(正确答案)D.制度已经明确配套使用内部账户名称的，按照相关制度规定的名称作为内部账户名称123.年终决算时，各机构需对人民币现金短款挂账进行核销，以下说法正确的是（）。[单选题]*A、某机构核销一笔金额为4000元的短款，由支行运营经理审批。B、某机构累计核销当年短款5000元，由运营管理部负责人审批。C、某机构核销一笔金额为4000元的短款，由分行运营管理部负责人计划财务部门负责人审批。(正确答案)D、某机构累计核销当年短款10000元，由分行分管运营行领导审批。124.批量开户时，账户主要用途填写“代发/代收类”，如用途非“代发/代收类”，需由客户经理以OA交办方式发起，经（）负责人审批。[单选题]*A.总行个人金融部B.分行个人金融部(正确答案)C.分行运营管理部D.总行运营管理部125.票据的背书人应当在票据背面的背书栏依次背书。背书栏不敷背书的，可以使用统一格式的粘单，粘附于票据凭证上规定的粘接处。粘接处签章表述正确的是。（）[单选题]*A、凭证上最后一手背书人，B、粘单上的第一记载人(正确答案)C、出票人D、保证人126.普通纪念币指中国人民银行限量发行的，具有特定主题，采用（）工艺生产的，非贵金属材质的纪念币，包括纪念硬币和纪念钞[单选题]*A.传统B.特殊C.通用(正确答案)D.手工127.企业申请开立基本存款账户的，本行应当通过（）审核企业基本存款账户的唯一性，未通过唯一性审核的不得为其开立基本存款账户。[单选题]*A、国家企业信用信息公示系统B、人民币银行结算账户管理系统(正确答案)C、存款及借记卡系统D、核心系统128.企业网上银行分类，错误的是（）。[单选题]*A、大众版、B、证书专业版C、令牌专业版D、令牌大众版(正确答案)129.企业未参加年检或年检未通过的，我行将对其进行（）控制措施。[单选题]*A、暂停非柜面B、只收不付(正确答案)C、不收不付,中止为客户办理业务D、控制账户交易规模或频率130.牵头分行现金寄库和押运外包业务的招标采购工作的部门是（）。[单选题]*A.分行运营管理部门B.总行运营管理部C.分行法律合规部门D.分行行政安保部门(正确答案)131.签发商业汇票必须记载下列事项：欠缺记载事项之一的，商业汇票无效。以下哪一事项不包含在内。（）[单选题]*A、付款人名称；B、收款人名称；C、出票人签章。D、承兑人签章(正确答案)132.清分整点场所分为在营业网点内清分和（）两类。营业网点内进行清分整点时，应配备符合标准的（），清分操作工位应（）。[单选题]*A.委托第三方清分.现金设备.使用未对外服务柜台B.在分行集中处理中心集中清分整点.现金设备.使用未对外服务柜台C.委托第三方清分.现金设备.独立于对外服务柜台D.在专用场所内集中清分整点.清分设备.独立于对外服务柜台(正确答案)133.取消企业银行账户许可范围，以下不属于的是（）[单选题]*A、企业法人B、事业单位法人(正确答案)C、非法人企业D、个体工商户134.人像识别方法中，第一印象主要看的是（）[单选题]*A、脸型(正确答案)B、人中C、耳朵D、位置135.如为999888机构发起的原冻结，后续的冻结资金返还操作流程正确的是：[单选题]*A.总行集中作业中心（资金清算）受理->总行集中作业中心（流程银行后台）处理及审核->总行集中作业中心（资金清算）回执处理及打印->流程结束B.分行指定网点受理（需制作特转）->总行集中作业中心（资金清算）发起->总行集中作业中心（流程银行后台）处理及审核->受理机构进行回执处理及打印->流程结束C.分行指定网点受理->总行集中作业中心（资金清算）发起（需制作特转）->总行集中作业中心（流程银行后台）处理及审核->受理机构进行回执处理及打印->流程结束(正确答案)D.以上均不正确136.三姿规范工作要求，以下会导致扣分的是（）①站立时双手叉腰、双臂抱于胸前、手插口袋、②身体东倒西歪或倚靠其他物体；坐下时腿脚不停晃动、跷二郎腿，双手叉腰或交叉胸前，③趴躺在桌椅上，手托下巴或头；行走时大声喧哗或追逐嬉闹，背手行走、背手站立。④保安使用标准执勤姿势背手站立。[单选题]*A、①②③(正确答案)B、②④C、①②③④D、①③137.身份证上的防伪点有很多，其中之一便是特殊字体。除了身份号码以外，还有一处在身份证有国徽的那一面，请问是这个特殊字体是哪几个字？（）[单选题]*A、身份证B、中华人民C、居民身(正确答案)D、共和国138.身份证正面有许多的防伪点，缩微文字就是其一。请问身份证有国徽的那一面有几处缩微文字（）[单选题]*A、2处B、3处(正确答案)C、5处D、4处139.深圳分行营业部，5月21日在“个人第三方监管账户（挂销账）”挂账10000元，6月28销账时，以下不允许录入的金额是（）[单选题]*A.1100元；B.5000元；C.10000元；D.13000元；(正确答案)140.什么是数字人民币（）：[单选题]*A.指定运营机构发行的数字形式的法定货币，由指定运营机构参与运营，以广义账户体系为基础，支持银行账户松耦合功能，与实物人民币等价，具有价值特征和法偿性。B.指定运营机构发行的数字形式的法定货币，由指定运营机构参与运营，以广义账户体系为基础，支持银行账户松耦合功能，与实物货币等价，具有价值特征和法偿性。C.央行发行的数字形式的法定货币，由指定运营机构参与运营，以广义账户体系为基础，支持银行账户松耦合功能，与实物人民币等价，具有价值特征和法偿性。(正确答案)D.央行发行的数字形式的法定货币，由指定运营机构参与运营，以广义账户体系为基础，支持银行账户松耦合功能，与实物货币等价，具有价值特征和法偿性。141.使用时必须具有真实的交易关系或债权债务关系的票据结算方式是：（）[单选题]*A、银行汇票B、银行本票C、商业汇票(正确答案)D、支票142.受理冠字号码查询要求中，客户应在办理取款业务之日起（）（含取款当日）申请，超过申请时效的不予受理。[单选题]*A.20个工作日(正确答案)B.2个月内C.3个月内D.6个月内143.数字人民币钱包的定义（）：[单选题]*A.指用于存储数字人民币的具备唯一可识别编号的应用载体。B.指依托数字人民币流通体系，具备唯一可识别编号的数字人民币的载体。(正确答案)C.指依托央行的货币流通体系，具备唯一可识别编号的数字人民币的载体。D.指依托指定运营机构的货币流通体系，具备唯一可识别编号的数字人民币的载体。144.所有运营电子印章的用印记录，均保存在（）确保在要求的凭证保管期限内可供查询调阅。[单选题]*A、综合前端系统B、印控仪管理系统C、凭证电子化系统(正确答案)D、运营管控平台系统145.厅堂人员（包括保安）在没有客户的情况下每次查看手机的时间不可以超过（）分钟；不可频繁查看手机；查看工作信息时如有客户需以服务客户为先；如需较长时间使用手机处理工作事宜需移步至后台区域。[单选题]*A、2B、3(正确答案)C、4D、5146.同业存放银行结算账户应严格按照《人民币银行结算账户管理办法》等银行结算账户制度管理，切实落实账户实名制。除开立基本存款账户外，其他账户一律按照一般存款账户开立，（）A、是B、[单选题]*A.对B.错(正确答案)147.同一个人在本行只能开立（）个I类户（社会保障卡、医疗保险卡、军人保障卡等除外）；已开的I类户在办理换补卡/折等业务时不受上述规定限制。[单选题]*A.1个(正确答案)B.2个C.3个D.4个148.同一客户在我行开立的Ⅱ类户.Ⅲ类户的数量原则上分别不超过（）张。同一客户在我行开立借记卡的张数原则上不超过（）张，同一代理人在我行代理开立实体借记卡卡片张数原则上不超过（）张。（）[单选题]*A．3-4-5B.5-4-3(正确答案)C.5-4-4D.4-5-3149.同一人在本行所有Ⅲ类户资金双边收付金额自开户之日起累计达到（）万元（含）以上时，本人需在（）内到本行柜面提供有效身份证件资料核实，未在此期限内按要求提供资料的，本行将对该账户中止所有业务。[单选题]*A.57个工作日B.107个工作日C.57日(正确答案)D.107日150.统一社会信用代码营业执照（正本）防伪特征中证件左下方，在（）光照射下，会呈现“中华人民共和国国家工商行政管理总局监制”字样。[单选题]*A、红外光B、绿外光C、黄外光D、紫外光(正确答案)151.统一社会信用代码中第二位表示机构类别代码，数字2表示（）[单选题]*A、企业B、个体工商户(正确答案)C、农民专业合作社152.外部客户向我行申请单位账户销户时，若该账户为关联印鉴主账户，以下说法错误的是（）[单选题]*A.子账户未销户，不允许继续销户B.子账户已销户，允许继续销户C.子账户未销户，允许继续销户(正确答案)D.子账户未销户，客户确有需求对主账户进行销户的，其他未销户的关联子账户可通过印鉴变更流程办理印鉴变更，变更后账户就拥有自己独立的印鉴。153.外国护照上的中国签证为长期有效的，外国公民还需出示（）[单选题]*A、外国身份证B、外国驾照C、中华人民共和国外国人居留许可(正确答案)D、外国人居留许可受理回执单154.网点按照公示的时间营业，保证满时点服务,不得擅自停止或缩短营业时间。网点开门时间晚于（关门时间早于）营业时间（以北京时间为准）（）分钟，扣分。[单选题]*A、1B、2(正确答案)C、3D、4155.网点服务考核管理中，总行运营管理部考核对象为（）1、分行运营主管行长2、分行个金主管行长3、支行个金行长4、支行运营经理[单选题]*A、1234B、12C、14(正确答案)D、34156.网点服务考核框架，以下表述正确的是（）[单选题]*A、总行运营管理部的执行频次为季度全网点覆盖B、总行运营管理部的检查范围不包括社区支行(正确答案)C、总行个金部的考核对象是分行个金主管行长、支行个金行长、支行运营经理D、总行运营管理部检查形式包括神秘访客157.网点应在等候区摆放饮水机，饮水机有水，每个饮水机配备纸杯，且不少于（）个。[单选题]*A、2B、3C、4D、5(正确答案)158.网点在现金业务过程中收缴的假币实物，均在（）科目核算记账。[单选题]*A、99990101配平科目B、91030101代保管有价值品(正确答案)C、21004内部户核算科目D、99990101代保管有价值品159.网点主动申请流程银行下发公共补扫待办事项，柜员需在补扫任务备注栏中清晰、详细说明（），流程银行获取公共补扫任务时，需核对上传的影像资料与备注栏中的说明是否相符[单选题]*A.补扫的时间B.补扫的日期C.客户经理工号D.补扫的原因及补扫的影像资料(正确答案)160.为确保利用冠字号码查询解决涉假币纠纷等工作机制的有效落实，各单位至少每（）进行一次现金机具和冠字号码系统的冠字号码检索工作并登记《冠字号码检索登记簿》。[单选题]*A.日B.周C.月(正确答案)D.季度161.未满16周岁的中国公民，自愿申领的居民身份证件有效期为（）[单选题]*A、5年(正确答案)B、10年C、15年D、20年162.我行关于电信网络新型违法犯罪案件冻结资金的返还，目前支持（）提交的资金返还申请。[单选题]*A.人民法院B.司法机关C.公安机关(正确答案)D.有权机关163.我行通过年检发现开立的基本户：深圳市XX有限公司企业名称4月28日发生变更，我行于5月8日电话、短信通知客户前来我行办理变更业务，客户如未在（）前来我行办理变更手续，且未提出合理理由的，我行可相应采取措施适当控制账户交易。[单选题]*A、5月28日B、6月8日(正确答案)C、8月8日D、11月8日164.我行现金营业网点客户等候区提供符合质量标准的（）以及当地监管部门要求配备的其他设备和物料。[单选题]*A.点验钞机(正确答案)B.清分机C.复点机D.多光谱纸币鉴别仪165.我行针对不同个人账户用途设置资金转出限额，以下说法有误的是（）[单选题]*A、用途为线上类、其他类的账户，当日限额不超过1万元，当月限额不超过5万元。B、用途为贷款类账户，当日限额不超过50万元，当月限额不超过500万元(正确答案)C、用途为代发类客户，当日限额不超过50万元，当月限额不超过500万元。D、理财类客户，账户资金转出无限额。166.无风险操作是指：（）①所有环节银行工作人员不可出现代替客户本人输入页面关键信息、记录、输入客户密码、保管客户Ukey等违规行为，②不得擅自代理客户办理业务，③不得擅自修改客户业务指令（客户输入密码时主动回避，并有明显转头动作）[单选题]*A、①②B、②③C、①③D、①②③(正确答案)167.误收或误付假币，应当在（）日内向当地中国人民银行分支机构报告，并在上述期限内将假币实物解缴至中国人民银行当地分支机构。[单选题]*A.3个工作日(正确答案)B.20C.3D.20个工作168.下列个人结算账户，符合条件可纳入自动销户范围的是（）[单选题]*A.小王2016年2月1日收到公司批量办理的社保卡，后因离职回老家一直未使用。B.张先生2019年3月1日在VTM机办理了一张我行白金卡拟购买我行理财产品，后一直未使用。(正确答案)C.李先生2017年4月2日因办理我行一年期信用贷款（贷款期限：2017-5-7至2018-5-7）开立我行借记卡，后因生意经营不善，无力偿还贷款，导致贷款逾期至今。D.集团员工刘女士因专属客户经理营销于2018年1月办理了我行公务信用卡，后一直未激活使用。169.下列各项中不能行使票据追索权的是（）[单选题]*A、承兑人(正确答案)B、持票人C、背书人D、收款人170.下列属于现金调缴业务有（）。①现金上解②现金调剂③现金分配④现金下解⑤现金上缴[单选题]*A.①②③④⑤B.②③B.①④⑤D.①④(正确答案)171.现金从业人员指在本行从事现金业务的工作人员，具体划分为：（）、（）、（）。[单选题]*A.现金经办人员、现金清分人员、现金识假人员B.现金收付人员、现金清分人员、现金鉴定人员(正确答案)C.现金出纳人员、现金中心人员、现金鉴定人员D.现金经办人员、现金中心人员、现金识假人员172.现金错款的挂账及查明原因可正常处理的销账，必须按照规定的审批权限办理，不得越权审批，擅自挂销账。现金错款挂账如遇特殊情况，可由支行运营经理通过录音电话方式取得有权审批人同意，并在（）内补齐审批手续。[单选题]*A.1日B.1个工作日(正确答案)C.3日D.3个工作日173.现金收入清点过程中，使用点验钞机清点收到的纸币正确的方法是（）。[单选题]*A.正反面各清点1次(正确答案)B.不分正反面清点1次C.不分正反面清点2次D.正反面各清点2次174.现金业务人才采用技能测试方式认证，现金业务人才分为（）类，每个类别设置（）级人才等级。[单选题]*A.55B.25C.22D.21至5(正确答案)175.现金业务人才采用技能测试方式认证，现金业务人才分为（）专家和（）专家两类，每个类别设置（）人才等级。[单选题]*A.人民币纸币；外币纸币；1至4级B.人民币硬币；外币硬币；1至4级C.人民币现金；外币现金；1至5级(正确答案)D.人民币现金；外币现钞；1至5级176.现金业务人才认证工作原则上（）组织一次。现金业务人才认证结果有效期为（），有效期内可申请更高等级的现金业务人才认证。有效期届满后，需重新申请认证。[单选题]*A.每季；1年B.每半年；2年C.每年；3年(正确答案)D.每2年；4年177.协助公安机关办理冻结资金返还，能够现场办理完毕的，应现场办理完毕并反馈；现场无法办理完毕的，应在（）内办理完毕。[单选题]*A.3日B.3个工作日(正确答案)C.5日D.5个工作日178.新版的台湾居民来往大陆通行证，最简单便捷识别真伪的方法是什么（）？[单选题]*A、全息图和缩微文字B、光变油墨和看芯片(正确答案)C、全息图和看芯片D、无色荧光图案和缩微文字179.新验印系统对票据凭证上的印鉴进行识别，根据业务类型不同分为3种，以下分类不在这3种范围之内的是（）[单选题]*A.支付类验印B.对账类验印C.随机类验印(正确答案)D.其他类验印180.出票银行签发的，由其在见票时按照实际结算金额无条件支付给收款人或者持票人的票据是：（）[单选题]*A、银行汇票(正确答案)B、银行本票C、商业承兑汇票D、银行承兑汇票181.一香港客户持居住证前往我行网点办理业务，以下做法错误的是：（）[单选题]*A、经办人员应通过居住证号码及居住证上记载通行证号码查询系统是否存在客户信息B、经办人员通过两证号码查询系统不存在客户信息，便录入居住证作为首选证件，根据有效期新增一条港澳通行证为第二证件。C、经办人员通过两证号码查询客户已预留港澳通行证为首要证件，便录入居住证为首要证件，港澳通行证修改为第二证件。(正确答案)D、经办人员通过两证号码查询客户已预留港澳通行证为首要证件，便新增居住证为第二证件。182.依据人行通知要求，自2019年4月28日起，广东省全面实施取消企业银行账户许可，若某公司于4月26日（周五）在我行珠海分行营业部因日常结算需要开立一般结算账户，则（）可办理付款。（注：劳动节5月1日-5月4日，4月28日（周日）、5月5日（周日）上班）[单选题]*A、4月26日B、4月28日C、4月30日D、5月5日(正确答案)183.以下关于柜面业务应急处置的信息报告时效要求表述不正确的是（）[单选题]*A.报告采用即时发现、即时评估、即时报告的原则。B.为保证对外报告的时效性，可先通过口头、电话、本行允许的通讯软件等方式先进行初报，之后再通过电子邮件、OA交办等方式进行书面报告。C.事发机构需在事件发现后15分钟内向上级联系人进行初报，并随时更新最新情况。D.事发机构需在事件发现后30分钟内向上级联系人进行初报，并随时更新最新情况。(正确答案)E.原则上在事件发生后1小时内形成书面报告逐级上报。184.以下关于开户许可证说法，错误的是（）[单选题]*A、企业撤销取消许可前开立基本存款账户企业遗失原开户许可证的，应出具相关说明并加盖公章，无需登报B、事业单位法人开立一般账户，需出具基本存款账户开户许可证C、本行收回的原开户许可证原件或相关说明，随账户资料，一户一档专袋保管(正确答案)D、事业单位法人遗失开户许可证的，需在报刊媒体上进行遗失公告185.以下关于新版单位开户申请书说法正确的是：（）[单选题]*A、开户申请书背面包含账户管理协议B、客户必填开户申请书背面的机构控制人税收居民身份声明文件并签章C、填写新版开户申请书，无需单独提供税收居民身份声明文件(正确答案)D、若客户为企业则必然不是消极非金融机构186.以下哪个自助回单打印机专用章名称正确（）[单选题]*A.珠海华润银行珠海分行自助回单机专用章（010）(正确答案)B.珠海华润银行深圳分行福田支行自助回单机专用章（002）C.珠海华润银行深圳分行自助回单机专用章（03）D.珠海华润银行自助回单机专用章（004）187.以下哪类证件不可单独作为港澳台居民在境内的有效证件（）[单选题]*A、港澳台居民居住证B、港澳居民来往内地通行证C、台湾居民来往大陆通行证D、港澳台居民身份证(正确答案)188.以下哪项不是有效身份证件（）[单选题]*A、港澳居民往来内地通行证B、外国护照C、社会保障卡(正确答案)D、外国人永久居留证189.以下哪项业务待处理任务处理时限非当天（）[单选题]*A.综合前端短交易B.结算付款C.个人汇款D.定活互转(正确答案)190.意见薄真实完整记录客户意见及每笔意见的回复信息（）小时内回复。[单选题]*A、12B、24(正确答案)C、36D、48191.因被冒用身份账户销户后而转入久悬未取专户挂账的资金，挂账（）年未取才能转营业外收入。[单选题]*A.1B.2C.3(正确答案)D.4192.因回单机故障等原因取出的印章无法当场放回自助回单机，需（）进行保管。[单选题]*A.回单打印机印章管理人入保险柜(正确答案)B.回单机机具管理人入保险柜保管C.存放支行双人保险柜D.双人封存上交分行运管部193.因转户原因撤销基本存款账户的，本行还需打印（）并交付企业。[单选题]*A、开户许可证B、账户密码C、已开立银行结算账户清单(正确答案)D、销户证明194.银行汇票持票人向银行提示付款时，必须同时提交银行汇票和：（）[单选题]*A、解讫通知(正确答案)B、委托收款凭证C、汇兑凭证D、购销合同195.银行应当建立企业银行结算账户监督检查制度。总分行应当采取重点检查和随机抽查向相结合的方式，进行监督检查，上级行至少（）对下级行企业银行账户内控制度执行、业务办理、风险管理等情况开展一次监督检查。[单选题]*A、月B、季度C、半年(正确答案)D、年196.迎光透视，营业执照的黑白水印图案是（）[单选题]*A、“税”字样B、“YYZZ”字样C、“工商标记”和“国家工商总局监制”字样(正确答案)D、“国家工商总局监制”字样197.营业期间，柜员现金需存放在（）内，如暂时离开，须上锁。[单选题]*A.现金尾箱(正确答案)B.柜台抽屉C.保险柜D.钱袋198.营业网点的尾箱应每天（）出库到营业网点（与分行金库在同一办公场所的网点除外）。[单选题]*A.按值班柜员B.按需C.部分D.全部(正确答案)199.由人民银行规定模式，总行统一申请颁发的运营业务印章是（）[单选题]*A、本票专用章B、汇票专用章(正确答案)C、结算专用章D、假币章200.原则上，营业网点日间库隔夜存放的现金不得超过等值人民币（）万元；现金清分中心日间库隔夜存放的现金不得超过等值人民币（）万元。日间库隔夜存放现金限额在本制度规定内的，由分行运营管理部门核定，超出本制度规定的，报总行运营管理部审批。[单选题]*A.110B.510C.520(正确答案)D.1030201.运营电子印章规格参数为印章形状为（）形，直径为（）毫米，垂直直径为（）毫米，边粗（）毫米。[单选题]*A.椭圆、80、50、1(正确答案)B.圆、60、40、1C.椭圆、60、40、1D.圆、80、50、1202.运营电子印章是指通过本行（）系统设置电子印章参数、建立印模，以电子形式合成的印章。[单选题]*A.印章管理B.综合前端C.凭证电子化(正确答案)D.核心203.运营经理及主管应每日日终前应在综合前端的“20501交易日志查询”交易查询本机构下所有接收状态的交易。查询时，交易状态选择“05-接收”，如查询公共补扫交易，还需在“交易名称”栏选择“公共补扫”，日期范围默认为（），查询日期范围根据需要扩大，对未完成的业务进行及时跟进处理。[单选题]*A.当日(正确答案)B.本周C.一个月D.三个月204.运营人员在柜面发现并收缴假币的，每收缴一张/枚假币奖励经办复核人员（）元。[单选题]*A.各10B.各5(正确答案)C.10D.5205.运营业务印章的设计和管理的标准由总行运营管理部统一负责，属于印章管理原则中的（）原则。[单选题]*A、统一标准(正确答案)B、分类管理C、分级刻制D、审慎准入206.在岗所有员工保持面部清洁，指甲不超过（）mm，禁止涂彩色指甲油、美甲。[单选题]*A、1B、2(正确答案)C、3D、0.5207.在货币鉴别工作中，（）应当公示鉴定业务范围和授权证书。[单选题]*A、办理现金业务的网点B、鉴别单位C、鉴定单位(正确答案)D、分行运营管理部208.在用现金机具，分行每（）对辖内机构的在用现金机具进行一次抽检。[单选题]*A.1个月B.3个月C.6个月(正确答案)D.12个月209.正常情况下，各机构须在每日（）前完成轧帐日终，如因业务需要等其他原因需要延迟日终的，请提前经过分行运营管理部向总行运营管理部进行报备。[单选题]*A.20:00B.21:00C.22:00(正确答案)D.23:00210.证件有效日期为长期，系统录入规则为（）[单选题]*A.20991231B.21991231C.29991231D.99991231(正确答案)211.支行刻制回单机专用章时，因机构名称太长，无法按照总行刻制要求刻制，可（）[单选题]*A、缩小印章规格B、适当缩短印章名称C、更换印章字体D、适当缩小印章字体(正确答案)212.支行通过综合前端消息推送的二维码收费退款申请任务给总行集中作业中心，如总行集中作业中心收到后应在（）内未完成处理，支行可对该笔业务进行跟进，避免延时处理影响客户体验。[单选题]*A.当日B.三个工作日(正确答案)C.五个工作日D.30日213.中山分行营业部，已正式发文的制度需开立的暂记户，最终审批人是（）[单选题]*A．分行计划财务部负责人B.分行运营管理部负责人(正确答案)C.总行计划财务部负责人D.总行运营管理部负责人214.珠海分行营业部，未有正式发文的制度需开立的暂记户，最终审批人是（）[单选题]*A．分行计划财务部负责人；B.分行运营管理部负责人；C.总行计划财务部负责人；D.总行运营管理部负责人；(正确答案)215.资信证明.询证函的待处理任务处理时间为（）[单选题]*A.10个工作日B.5个工作日C.10天D.整笔业务10工作日，后台6工作日(正确答案)216.自助回单打印机和印章柜的其他钥匙作为备用钥匙（视同保险柜备用钥匙管理），交由（）保管。[单选题]*A.回单打印机管理人及印章管理人分别入保险柜B.支行重要物品双人保险柜C.分行运营管理部门统一入双人保险柜(正确答案)217.总分行运营管理部门与用章机构在跨部门或跨机构领缴运营业务印章时，应安排（）交接实体印章。[单选题]*A、单方单人B、单方双人C、双方单人D、双方双人(正确答案)218.总行个人金融部撤销22413901科目一个普通内部户，最终审批人是（）[单选题]*A．总行个人金融部负责人(正确答案)B.总行运营管理部负责人C.总行计划财务部负责人D.总行法律合规部负责人219.总行运营管理部是全行现金业务的主管部门，负责（）：（一）制定现金业务管理办法；（二）牵头组织全行现金从业人