2024年药店工作总结参考范本（2篇）

第2页共2页2024年药店工作总结参考范本过去的一年中，经历了悲喜交加的时刻。尽管我在药店收银岗位上的时间尚短，但我认识到自身能力和业务水平有待提升以满足工作的实际需求。面对困难，我始终保持学习的热情，端正工作态度，积极向同事请教并学习，以踏实、专注的态度执行本职工作，为药店的运营贡献了自己的一份力量。现在，我想分享一些我在工作中遇到的问题及个人的心得体会。(1)作为直接接触现金的收银员，我深知必须严格遵守药店的作业纪律。在工作中，我始终保持清正廉洁，避免携带个人现金，以防止任何可能引发误解或不正当行为的情况发生。在收银过程中，我始终保持在岗状态，防止钱币损失，同时确保顾客的结算体验不受影响。我坚决避免为亲友私自结算，以消除可能产生的误会和潜在的不正当利益输送。此外，我坚决抵制利用职务之便为他人谋取私利，以及内外勾结的不法行为。在收银台上，我始终保持工作区域的整洁，不放置任何个人物品，以防止与商品混淆引发误会。同时，我不会随意开启收银机抽屉，以维护职业形象，消除对我的不信任。未启用的收银通道始终保持封闭状态，防止顾客未经结账就带走药品。在工作期间，我始终保持专注，随时关注收银台及店内动态，防止不良情况发生。我努力熟悉药店的所有药品，尤其是特价商品，以便随时为顾客提供准确的信息。(2)我认真对待药品装袋环节，这是收银工作的重要组成部分。我遵循特定的装袋程序，确保硬重药品垫底，方形或长方形药品作为支架，瓶装或罐装药品置于中间，易碎品或轻质药品放在上方，同时提醒顾客检查并带走所有已装袋药品，以避免顾客因遗忘而失望离开。(3)离开收银台时，我会遵循一定的程序。将“暂停收款”标志放置在收银台上，用链条封锁通道，确保现金安全存入收银机抽屉，并将钥匙随身携带或交由值班长保管。我会告知附近的收银员离开的原因和返回时间。如有顾客等待结算，我不会立即离开，而是礼貌地请顾客前往其他收银台，并在为等待的顾客结账后才离开。以上就是我在药店收银岗位上的工作总结，恳请领导和同事们提出宝贵意见和建议。2024年药店工作总结参考范本（二）在即将敲响的____年岁末钟声中，我深感时光荏苒，不禁对过去的一年心生感慨。此刻，我将向公司领导概述我在____年的思想与工作状况。一、迅速适应新环境，全面融入新工作新环境的挑战对我来说是一次宝贵的经历。我迅速理解并遵循公司的规章制度，适应地域差异，积极融入新的职业角色。工作中，我积极向领导和同事请教，以谦逊的态度向他人学习，用心观察和揣摩。我始终以质量管理人员的标准要求自己，确保快速适应新环境，高效开展新工作。通过学习，我在业务知识、销售技巧和业务能力等方面都取得了显著的进步。二、持续学习，注重实践，提升销售能力作为药店的一员，我深知药师的责任是以安全用药为首要。在新的公司中，我面临了新的挑战。例如，今年我需要适应不再住在公司，每天往返于同一路线的新生活。这个过程中，我意识到需要调整工作方式，以更好地服务顾客。我努力学习，不断掌握新的方法，使自己在处理各种情况时更加游刃有余，提高了销售工作能力。三、药品质量为先，确保公众用药安全入职初期，我发现门店药品陈列存在一些问题，部分药品未按标准存放，这在药品管理法规中是不合规的。因此，我重新整理了药品，制定了有效的管理措施，使店堂秩序井然，提高了工作效率。在负责药品质量管理的工作中，我始终严谨负责，确保每项药品质量关，得到了领导和同事的认可。四、自我提升与未来展望尽管我在工作中取得了一些成绩，但我也意识到自身仍存在一些需要改进的地方，如个人问题影响工作、需要进一步提升素质等。对于即将到来的____年，我计划从以下几方面提升自我：1)妥善处理私人问题，避免影响工作；2)深入学习公司制度，结合实际提升工作效率；3)持续以药品质量为工作核心，确保公众用药安全；4)不断提升工作