2024年保险员工个人年终工作总结（二篇）

第2页共2页2024年保险员工个人年终工作总结一、业务表现我们充分利用各种机遇，转变了个险内外勤的观念，从“被动发展”转变为“主动发展”。对于销售团队，我们不断重申，业绩的取得和市场的占领是核心，要认识到寿险市场的无限潜力，并理解每份保单都代表了市场份额。这种新发展理念的树立，以及对市场份额的持续抢占，使我们在行业竞争中保持了服务和士气的优势，从而使营销团队在市场中保持了不败之地。思想观念的统一和强化，为个险部门增强了内在凝聚力，展现出积极进取、健康向上的精神风貌。针对团队主管，我们强化了目标意识，增强了主管的带动作用。对于精英成员，我们强调荣誉感，加强了训练和培养。对于个险内勤人员，我们调整了部门架构，明确了岗位职责，以更有效地支持和服务团队。我们始终坚持以长远发展为基础，个险的基础管理工作也因此达到了新的高度。我们从早会管理、出勤控制、系统培训、职场建设等多个层面，加强了日常培养，使各项工作有序进行，团队的工作习惯得到了规律性的提升，团队素质和稳定性持续增强。在加强基础管理的同时，我们认真组织产品说明会，开展了多样化的客户答谢活动，通过在各网点举办个人专场，取得了良好的效果，也得到了内外勤人员的广泛认可。二、存在的问题增员工作进展滞后，整体团队素质仍有待提高，尤其是-团队，需要引入高素质人才以开拓高端客户市场。新人的出单率、转正率和留存率不高，人员流动大的问题依然存在。部分主管的责任心和工作能力无法满足市场发展的需求，整体能力有待提升。团队的总体活动量不足，人均产能和件均保费仍然偏低，与市场期望存在差距。三、明年的工作规划我们将继续遵循市公司的战略节奏，按照总经理室的部署推进各项工作。我们将强化基础管理，切实提升业务人员的活动量、举绩率、出勤率和人均保费指标。我们将做好销售支持，构建销售平台，以促进精英团队的成长。我们将大力开展增员活动，特别是-团队的增员工作。我们将建立完善的层级培训体系，注重正式人员、新人、衔接教育和代资考培训，以提升各级人员的水平。我们将继续加强乡镇职场建设，实现现有乡镇网点的规模化发展。同时，我们将推动各网点的晋升体系优化。展望未来，我们对未来发展充满信心。我们相信，在-公司的正确领导下，与-支公司的紧密合作以及个险全体内外勤的共同努力下，我们一定能够取得更显著的成就，让-的旗帜永远飘扬。2024年保险员工个人年终工作总结（二）信任。第四，我们强烈要求所有中层管理人员走出办公室，主动深入各中小企业进行实地拜访，对所有新保客户当面详细解释保险条款并郑重承诺服务项目。我们将与企业保持紧密的联络，实现零距离接触，确保在客户需要时能够迅速响应，提供全方位的服务支持。第五，我们将严格遵循社会服务承诺和行业禁令，强化内部管控，以理赔和承保两大服务部门为关键，全面提升公司整体服务水平。四、为扩大市场份额，我们将以分散性业务为突破口。基于当前保源状况，年初经理室经过深入分析和研究，决定将摩托车保险、家庭财产保险、学生及人身意外险作为今年零散性险种的推广重点。首先，我们将积极与交警、城市执法部门建立合作关系，委托他们代理摩托车保险业务；同时，我们将与县教委紧密沟通，班子成员多次与分管教育的副县长、教委主任协商，最终获得他们的信任，从而推动学平险业务的显著增长。五、为促进“两险”业务的健康发展，我们将积极开展劳动竞赛。今年以来，我们积极响应上级公司的竞赛要求，组织了包括“岁岁如意”贺岁保险、“幸福家庭”、“合家欢乐”等在内的多项劳动竞赛活动，并自主开展了摩托车、责任险、意外险等专项突击活动。这些活动有效营造了积极向上、竞争进取的业务发展氛围。特别是在年末的“幸福家庭”突击活动中，尽管面临家财险市场下滑和年末保源减少的不利局面，但我们通过合理分解目标、层层落实责任、自我加压，积极走访企事业单位和个人家庭，最终以____%的优异成绩超额完成了市公司下达的任务。二、为提升公司效益水平，我们将调整经营思路，强化创新意识。在继续发展效益型险种业务的同时，我们将对赔付率高于____%的劣势险种进行梳理，坚决予以放弃；对赔付率较高但仍具备一定利润空间的险种，我们将进行选择性承保。去年，我司农险、养殖业保险的赔付率高达____%，为了公司长远发展，我们果断暂停了该险种的发展。对于一揽子企业保险，由于存在保险费低、保障范围大、保险金额高的经营风险，特别是在发生洪涝灾害、被盗等事件时，赔付率较高，因此我们将严格限制该险种的承保范围和条件。在注重各险种效益发展的同时，我们改变了以往的经营策略，对于车险续保业务，尽管通常续保时间为____月份，但鉴于今年多家保险公司对该业务的激烈竞争，我们果断提前续保，以确保业务的稳固发展。对于____纸业有限公司的保险业务，尽管提前续保会导致当年保险费收入减少并加大下半年的业务压力，但考虑到上半年因放弃“垃圾”险种而带来的业务缺口，我们决定提前续保，以更好地调整业务结构，实现已赚净保费的增加。这些举措是我们适应股份制改革后经营工作新形势的大胆尝试，也是转变经营思路的实验性探索。正是由于我司员工勇于担当、善于创新，充分调动了积极性和创造性，确保了人人有责任、个个有担当。在激烈的外部竞争中，我们不仅巩固了财险市场的领先地位，还实现了新增业务的显著突破。三、为规范经营、提升管理水平并突出业务重点，我们将采用新的考核办法来指导工作。面对保险市场的激烈竞争和上市后的新形势、新体制、新模式、新战略，我们必须在公司管理上全面提升水平。在继续巩固和采用过去有效做法的基础上，我们将逐步建立起全县企业信息网络，加强与保户的沟通与合作，提升公司管理水平。上半年，我们按照上级公司的要求，引进了科学的管理体系，并出台了一系列管理规章制度和考核办法。在日常管理中，我们严格遵循上级公司的《财务管理规定》、《单证管理规定》和承保相关规定，认真审核、严格把关。这些举措得到了市公司的高度评价，在上级公司组织的业务台帐专项检查、单证管理验收、单证装订、应收保费管理等多项检查中均获得了好评。今年，公司经理室在制定全年任务计划时，遵循了总公司突出效益第一、长期盈利能力评价的经营绩效考核原则。我们努力实施从规模型发展向效益型发展的转变，加大了对赔付率和费