2024版封闭管理软硬件维保项目合同

2024版封闭管理软硬件维保项目合同甲方（委托方）：_________________________地址：_____________________________________联系电话：______________________________乙方（维保服务提供方）：_________________地址：_____________________________________联系电话：______________________________鉴于甲方需要对其封闭管理的软硬件系统进行定期的维护和保养，乙方具有提供此类服务的资质和能力，双方本着平等互利的原则，根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，经协商一致，订立本维保项目合同（以下简称“本合同”），以明确双方权利义务。第一条服务内容1.1乙方应根据本合同约定，为甲方提供软硬件系统的维护保养服务（以下简称“维保服务”）。1.2维保服务包括但不限于：系统检查、故障排除、性能优化、安全升级等。第二条服务期限2.1本合同的维保服务期限自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。第三条服务费用及支付方式3.1维保服务的总费用为人民币_______元（大写：_______）。3.2甲方应于本合同签订之日起_______日内支付_______%的预付款至乙方指定账户。3.3余款支付方式为_______（一次性支付/分期支付），具体支付时间和金额为_______。第四条乙方的义务4.1乙方应按照本合同约定的时间和标准提供维保服务。4.2乙方应保证其服务人员具备相应的专业技能和资格。4.3乙方应对在服务过程中知悉的甲方商业秘密严格保密。第五条甲方的义务5.1甲方应按照本合同约定支付服务费用。5.2甲方应为乙方提供必要的协助和支持，以便乙方顺利开展维保服务。第六条服务标准和要求6.1乙方提供的维保服务应符合国家及行业相关标准。6.2乙方应确保维保服务达到甲方提出的合理要求。第七条违约责任7.1如乙方未按约定提供维保服务，应向甲方支付违约金，违约金为服务费用的_______%。7.2如甲方未按约定支付服务费用，应向乙方支付违约金，违约金为未支付款项的_______%。第八条合同的变更与解除8.1本合同一经签订，未经双方协商一致，任何一方不得擅自变更或解除。8.2如遇不可抗力因素导致本合同无法履行，双方可协商解除本合同。第九条争议解决9.1本合同在履行过程中发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可提交_______仲裁委员会仲裁，或依法向人民法院起诉。第十条其他约定10.1本合同未尽事宜，双方可另行协商确定，并签订补充协议。10.2本合同的修改和补充应以书面形式进行，并作为本合同不可分割的一部分。第十一条本合同的生效11.1本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2本合同一式_______份，甲乙双方各执_______份，具有同等法律效力。甲方（签章）：_________________日期：____年__月__日乙方（签章）：_________________日期：____年__月__日（正文结束）第十二条维保服务的具体内容12.1乙方应提供以下具体的维保服务内容：a.定期检查系统运行状态；b.及时响应并排除系统故障；c.按需进行系统性能优化；d.定期更新系统安全补丁。第十三条服务报告13.1乙方应在每次维保服务后向甲方提供服务报告，报告应包括服务内容、服务时间及服务结果。第十四条维保服务的监督和验收14.1甲方有权对乙方提供的维保服务进行监督。14.2维保服务完成后，甲方应在_______日内进行验收，并出具验收报告。第十五条技术支持与培训15.1乙方应提供必要的技术支持以确保甲方能够正常使用系统。15.2乙方应根据甲方需求提供相应的系统操作培训。第十六条保密条款16.1双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。16.2未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露、允许第三方使用或以其他任何方式利用保密信息。第十七条知识产权17.1乙方在提供维保服务过程中所产生的知识产权归_______方所有。17.2甲方在使用系统过程中产生的数据和信息的知识产权归甲方所有。第十八条合同的补充和附件18.1本合同的补充协议和附件是本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。第十九条法律适用19.1本合同的订立、解释、履行、变更、终止和争议解决均适用中华人民共和国法律。第二十条通知和送达20.1双方关于本合同的通知应以书面形式进行，并按照本合同首部所列的地址或双方确认的其他地址送达。附件一：维保服务详细内容清单维保服务的详细内容、标准和要求。附件二：服务报告格式乙方提供服务报告的标准格式。附件三：验收报告格式甲方进行维保服务验收的标准报告格式。违约行为及认定乙方未按合同约定提供维保服务或服务不符合约定标准，视为违约。甲方未按合同约定支付服务费用或无故延迟支付，视为违约。任何一方违反保密条款或未经授权使用对方保密信息，视为违约。法律名词及解释“维保服务”：指乙方为甲方提供的软硬件系统的维护和保养服务。“保密信息”：指合同履行过程中知悉的商业秘密、技术秘密等非公开信息。执行中遇到的问题及解决办法如乙方提供的服务不符合约定标准，甲方有权要求乙方重新提供服务或采取补救措施。如甲方延迟支付服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金或解除合同。双方应通过友好协商解决执行过程