商铺物业管理服务协议正规范本(2024版)

商铺物业管理服务协议正规范本(2024版)合同目录第一章：总则1.1协议目的1.2协议适用范围1.3定义和解释第二章：物业管理服务内容2.1服务范围2.2服务标准2.3服务期限第三章：双方权利与义务3.1物业管理公司的权利与义务3.2业主的权利与义务3.3服务提供与接受第四章：物业管理服务质量4.1质量要求4.2质量监督与考核4.3质量改进机制第五章：费用与支付5.1物业管理服务费用5.2费用支付方式5.3费用调整机制第六章：维修与养护6.1维修责任6.2养护计划6.3紧急维修处理第七章：安全管理7.1安全责任7.2安全措施7.3安全事故处理第八章：违约责任8.1违约认定8.2违约处理8.3违约赔偿第九章：协议的变更、续签与终止9.1协议变更9.2协议续签9.3协议终止第十章：争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序10.3法律适用第十一章：其他约定11.1保密条款11.2通知与送达11.3不可抗力第十二章：签字栏12.1双方签字12.2签订时间12.3签订地点第十三章：附件13.1附件清单13.2附件效力13.3附件更新与维护合同编号_______第一章：总则1.1协议目的本协议旨在规范物业管理服务的提供与接受，明确双方的权利、义务和责任。1.2协议适用范围本协议适用于______物业管理公司（以下简称"管理公司"）向______商铺业主（以下简称"业主"）提供的物业管理服务。1.3定义和解释本协议中的关键术语和定义，详见本协议附件一。第二章：物业管理服务内容2.1服务范围管理公司提供的服务包括但不限于商铺的日常管理、维护、安全保障等。2.2服务标准服务应符合国家及地方物业管理相关标准和本协议的约定。2.3服务期限服务期限自______年______月______日起至______年______月______日止。第三章：双方权利与义务3.1物业管理公司的权利与义务3.1.1管理公司有权根据本协议收取物业管理服务费。3.1.2管理公司有义务提供符合约定标准的服务。3.2业主的权利与义务3.2.1业主有权监督管理公司的服务，并提出合理建议。3.2.2业主有义务按时支付物业管理服务费。3.3服务提供与接受3.3.1管理公司应按照约定的时间和方式提供服务。3.3.2业主应按照约定的时间和方式接受服务。第四章：物业管理服务质量4.1质量要求管理公司提供的服务应满足业主的合理需求和本协议的要求。4.2质量监督与考核业主有权对服务质量进行监督，并提出考核意见。4.3质量改进机制管理公司应根据业主的反馈和考核结果，不断改进服务质量。第五章：费用与支付5.1物业管理服务费用物业管理服务费用包括基本服务费和额外服务费，具体金额为______。5.2费用支付方式业主应于每月______日前通过______方式支付物业管理服务费。5.3费用调整机制物业管理服务费用可根据物价指数和服务质量进行适当调整。第六章：维修与养护6.1维修责任管理公司负责商铺共用部位及共用设施设备的维修工作。6.2养护计划管理公司应制定并执行商铺养护计划，确保商铺的良好状态。6.3紧急维修处理对于紧急维修情况，管理公司应在接到通知后______小时内响应并处理。第七章：安全管理7.1安全责任管理公司负责商铺的安全管理，制定并执行安全管理制度。7.2安全措施管理公司应采取必要的安全措施，包括但不限于监控、巡逻、门禁管理等。7.3安全事故处理对于安全事故，管理公司应及时处理并通报业主，同时采取措施防止事故再次发生。第八章：违约责任8.1违约认定任何一方未履行或未完全履行本协议约定的义务，视为违约。8.2违约处理违约方应根据本协议的约定和相关法律规定承担违约责任。8.3违约赔偿违约方应赔偿对方因违约行为所遭受的损失，包括但不限于直接损失和间接损失。第九章：协议的变更、续签与终止9.1协议变更本协议的变更应经双方协商一致，并以书面形式确定。9.2协议续签协议期满前，双方可协商续签事宜。9.3协议终止一方可基于本协议约定或法律规定的条件终止本协议。第十章：争议解决10.1争议解决方式合同履行过程中发生的争议，双方应首先通过协商解决。10.2争议解决程序协商不成时，任何一方可向______仲裁委员会申请仲裁。10.3法律适用本协议的签订、解释、履行、变更、续签、终止和争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一章：其他约定11.1保密条款双方应对本协议内容及履行过程中知悉的商业秘密予以保密。11.2通知与送达本协议中的通知应以书面形式送达，送达地址以本协议所列地址为准。11.3不可抗力因不可抗力导致不能履行或完全履行本协议的，受影响一方应及时通知对方，并提供相应证明。第十二章：签字栏12.1双方签字管理公司（盖章）：______业主（签字）：______12.2签订时间签订时间：______年______月______日12.3签订地点签订地点：______第十三章：附件13.1附件清单本合同附件包括但不限于商铺平面图、共用设施设备清单、服务标准细则等。13.2附件效力附件作为本合同不可分割的一部分，与合同正文具有同等法律效力。13.3附件更新与维护任何对附件的更新与维护应经双方协商一致，并以书面形式确认。第十四章：合同生效14.1生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2生效的法律后果合同生效后，双方应严格按照合同条款履行各自的权利和义务。14.3生效的例外情况合同生效前，如发现重大误解或显失公平的情况，任何一方均有权请求重新协商。第十五章：合同的备案15.1备案义务双方应将合同及相关附件报备至相关管理部门。15.2备案程序合同备案应按照相关法律法规和管理部门的要求进行。15.3备案的法律效力合同备案是合同生效的法定程序之一，未经备案的合同不具有法律效力。第十六章：合同的修改与补充16.1修改的条件合同一经签订，未经双方协商一致，任何一方不得擅自修改合同内容。16.2修改的程序合同需要修改时，双方应协商一致，并以书面形式确认。16.3补充的内容合同补充的内容应与合同正文一致，并具有同等法律效力。第十七章：合同的转让与继承17.1转让的条件未经管理公司书面同意，业主不得将合同权利义务转让给第三方。17.2转让的程序合同转让应经双方协商一致，并以书面形式确认。17.3继承的情况在业主丧失民事行为能力或死亡的情况下，合同权利义务可由其合法继承人继承。第十八章：合同的终止与解除18.1终止的条件合同期满或双方协商一致解除合同时，合同终止。18.2解除的条件一方严重违约或合同目的无法实现时，另一方有权解除合同。18.3终止与解除的法律后果合同终止或解除后，双方应按照合同约定处理相关事宜。第十九章：特别条款19.1特别条款的设定双方可根据实际情况设定特别条款，特别条款应以书面形式确认。19.2特别条款的效力特别条款与合同正文具有同等法律效力。19.3特别条款的变更特别条款的变更应经双方协商一致，并以书面形式确认。第二十章：合同的解释权20.1解释权的归属本合同的最终解释权归管理公司所有。20.2解释权的行使管理公司有权对合同条款进行解释，并以书面形式通知业主。20.3解释权的限制解释权的行使不得违反法律法规和合同约定。第二十一章：合同的履行保障21.1履行保障的措施双方应采取必要措施确保合同的顺利履行。21.2履行保障的义务任何一方违反履行保障措施，应承担相应的违约责任。21.3履行保障的监督双方应相互监督，确保履行保障措施得到有效执行。第二十二章：合同的违约责任22.1违约责任的承担违约方应根据合同条款或法律规定承担违约责任。22.2违约责任的范围违约责任包括但不限于违约金、损害赔偿、律师费等。22.3违约责任的免除在不可抗力等特定情况下，违约方可免除相应的违约责任。第二十三章：合同的最终条款23.1