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文档简介
2024年供电所年度工作总结参考在严谨、稳重、理性、官方的语言风格下,对提供的内容进行改写如下:基于抢修值班记录与流程管理,我们建立了电力故障报修登记制度,通过报修客户对抢修质量和准时到达率的监督,形成了抢修工作的闭环管理。同时,针对____县____年重点项目建设,我们发放了____张“重点项目跟踪服务卡”。此外,结合“5.4”青年节、“6.1”儿童节等节日,我们向城区5所学校发放了“安全知识读本”共计8030册。为完善相关配套制度,我们推动优质服务工作的落实,将优质服务纳入责任考核体系,确保优质服务与安全生产责任制同步部署、同步实施、同步考核、同步奖惩。我们实施特别服务工作机制,执行停电公示制度,实行所长接待日和不定期所长走访制度。同时,我们设立举报电话、投诉箱,公示抢修、投诉、举报电话,并聘请行风监督员,通过召开监督员座谈会和客户座谈会,广泛听取客户意见和建议,不断改进服务质量。我们致力于服务辖区政府的工作大局和新农村建设。积极配合政府推进新农村建设,落实“新农村、新电力、新服务”战略,注重实效。一是处理好与乡(镇)党委、政府的关系,主动汇报、参谋,积极宣传电力政策,争取乡(镇)领导的理解和支持。二是处理好与村党支部、村委会的关系,协助村“两委”在用电上出谋划策,增进与村干部的友情,建立良好的合作关系,以求得村干部对“四到户”管理、农电安全管理、低压资产维护、查处窃电、保护电力设施、清理树障等工作的全力支持和配合。(8)我们注重软件建设,完善和优化现代化系统功能,实现网络化运行和管理。通过网络报送各类基础档案、报表至各主管部门,确保电量电费、业扩报装、计量管理等所有业务内容均实现有效的闭环管理。三、建设标准化示范供电所取得的成效经过省公司、____供电局及各级领导的检查和指导,在全所员工的共同努力下,我所已具备标准化示范供电所验收的初步条件。从成效上看,通过建设标准化示范供电所,我所发生了显著变化,不仅办公条件明显改善,而且内部管理流程进一步规范和完善,工作职责、管理方式和目标更加清晰明确,管理漏洞得到有效堵塞,服务形象进一步提升,供电所人员的综合素质得到极大提高,管理和服务理念得到转变,服务质量和效率显著提高。自开展建设标准化示范供电所以来,我们各项指标完成情况良好,全年未发生一起安全责任事故,____年售电量完成____万kwh,同比增长31.____%,综合线损降低至7.____%,同比下降1.____个百分点,完成平均单价(税后)515.____元/千千瓦时,电费回收率____%。四、建设标准化示范供电所的几点体会和工作思路第一,领导的重视是我们取得优异建设成果的关键。任何工作的顺利开展都离不开良好的组织领导,否则将成为无本之木、无源之水。在我所大力开展建设工作的过程中,我局各级领导高度重视加强组织工作的力度,确保思想统一、行动统一,为建设工作提供了有力的保障。第二,全员参与、统一认识是工作有序开展的基础。在开展建设工作的过程中,我们高度重视全员思想认识的统一,通过不断宣传、学习,努力将最精髓的群众智慧转化为我所所用,将最广泛的群众力量凝聚在统一的目标上,为实现建设目标而共同努力。第三,以点带面、逐步推进是我们建设工作有序开展的主要方式。在实施建设工作的过程中,我们按照局店头所建设省公司“样板供电所”积累的经验,并通过局多次组织到兄弟局先进供电所建设进行实地考察学习,主管科室手把手教,循序渐进地推进建设工作,并在建设过程中不断学习交流、取长补短,确保了建设工作的顺利进行。第四,在建设工作中,我们也发现了一些管理方面的漏洞。在今后的工作中,我们将在已完成达标建设的标准化示范供电所基础上,不断引入最新、最科学的管理方法和手段,进一步对建设工作进行改进和提升,将工作做得更深入、更扎实,不断开创农电管理工作的新局面。标准化管理是一个循序渐进、逐步深入的过程,不可能一蹴而就。在今后的工作中,我们将不断进取、开拓创新,以“明确层次、明晰责任、统一流程、规范标准、强化考核、提高人员素质”为重点,进一步强化内部管理,认真落实“两种精神、两种意识”,为全面提升我所管理水平而努力奋斗!2024年供电所年度工作总结参考(二)本人系____年____月新入职于____县农电有限公司的应届毕业生____。能有机会加入国家电网,为广大的电力用户提供优质服务,并将在校期间所学的法律知识应用于实际工作之中,实现自我价值,本人深感荣幸与自豪。入职后,本人被分配到华家供电所进行实习。随着时光的推移,短暂的实习期即将结束。在此期间,本人成功完成了从学生到企业员工的角色转变,并获得了许多在课本中难以学到的实践经验。在华家供电所,本人参与了营业厅收费、值班、报修、记录撰写及生产等多项工作。通过亲身实践,本人深刻体会到基层工作的艰辛与挑战。特别是农民合同工,他们无论严寒酷暑,始终坚守岗位,为服务客户不辞辛劳。在遇到电力故障时,他们更是第一时间赶赴现场,迅速修复,以保障用户的用电安全,减少经济损失。在实习过程中,本人也意识到电力工作中存在的许多问题需通过法律途径加以解决。这对于保障用户用电安全、维护电力系统稳定运行具有重大意义。本人结合所学的法律知识与实习体会,就以下问题提出个人见解:一、窃电问题在基层工作中,窃电现象时有发生,尤其在秋冬季节,农村窃电现象更为严重。针对此问题,供电企业需加强监管力度,定期巡查,对发现的窃电行为,应依法予以处理,保护电能的合法使用,维护企业利益。根据《电力供应与使用条例》第三十一条及《电力法》第七十一条等相关法律法规,窃电行为包括擅自接线用电、绕越计量装置用电、伪造或开启封印用电等多种情形。对于窃电行为,电力管理部门有权责令停止违法行为,追缴电费并处以罚款;构成犯罪的,将依法追究刑事责任。二、客户拖欠电费问题由于传统供用电及电费结算模式是先用电后交钱,供电企业面临电力客户拖欠电费的经营风险。针对此问题,供电企业应在供电前与客户签订供电合同,明确双方的权利与义务。《电力法》第三十三条第三款明确规定,用户应按时交纳电费。然而,在实际工作中,由于客户距离营业厅较远、交费不便以及部分客户交费意识淡薄等原因,导致电费拖欠现象时有发生。为解决此问题,供电企业可推广使用充值卡等便捷交费方式,以减轻农民合同工的负担。2024年供电所年度工作总结参考(三)三、在特定时间段内的工作体验有目标的生活确实是最美好的。合同备案工作正是我每日目标所在。从____月____日至____月____日,经过十多天的辛勤努力,在营销部同仁的鼎力支持下,我们成功扫描了____份经济合同,涵盖低压供用电合同____份,高压供用电合同____份,买卖合同____份,工程合同____份,技术合同____份以及承揽合同____份。尽管扫描合同这一工作看似机械重复、略显枯燥,但我深感满足,因为这是我首次能够胜任并让我感到充实的工作,它使我每天都充满了明确的目标。鉴于合同数量庞大,且须在____月____日前上报至省公司,我们不得不加班加点以完成任务。在去年的面试中,人事部主任曾寄语我:“所谓‘双赢’,即个人无悔,单位亦无悔。”作为一名新员工,我铭记此言,并以此自勉。我时刻保持谦逊的学习态度,并用发现美的眼光去审视工作,这是我每日对自己的期许。四、自我反思与不足进入职场后,我更加清晰地认识到了自身的不足。____工作琐碎且细致,看似简单实则不易。无论是撰写短文、制作幻灯片,还是文章中的称谓、工作记录中的细节,都让我学到了很多东西,同时也暴露出了自己的诸多问题:首先,我在文字表达能力上存在欠缺。撰写一篇优质文章需要广阔的视野、活跃的思维、丰富的联想、充足的素材和精妙的词汇,即使是简单的公文写作,也需要遵循特定的格式和用词规范。然而,我在这方面还有很大的提升空间,经常会有疏漏之处。其次,我在专业知识方面有所不足。作为法律专业出身并通过国家司法考试的我,本应以此为荣。然而,由于对某些已学知识的遗忘、对新法的了解不足以及对法律实践经验的缺乏,使我在工作中时常感到力不从心。最后,我尚未完全适应工作的要求。在处理问题时,我时常显得过于稚嫩,缺乏经验和应变能力。从学生到员工的转变并不完美,我在考虑问题时还不够周全。五、未来工作规划为了提升自我,我制定了以下工作计划:首先,我将加强法律知识的学习。针对自己在专业知识方面的不足,我将有重点地进行学习。同时,我将积极为国家司法考试做好准备,争取早日通过资格认证,为公司贡献自己的力量。其次,我将加强新闻写作能力的提升。通过多读、多学和多练,我将不断提高自己在新闻写作方面的能力。最后,作为合同管理员,我将严格按照合同备案管理的规定,协助____做好合同备案工作。在新的一年里,我将致力于提高专业知识水平、拓展知识面并在实践中不断积累经验,努力使自己尽快成长为一名优秀的员工。____年____月____日是我加入____局的起始日,也是我从学生转变为员工的起点。五个多月的时间转瞬即逝,回顾过去展望未来,____年对我而言是充满转变和重要意义的一年。一、对“三个文化”建设精神的深入学习和领会今年,____省电网提出了“三个文化”建设——制度文化、诚实文化和后果文化建设,旨在推动企业的规范快速发展。我认真学习了这一精神并深刻领会其内涵,将其作为工作的指导原则并将“三个文化”落实到实际工作中去。我参加了局团委组织的“三个文化”及“青春与文明同行”网上讨论活动与大家共同学习。同时主持了“三个文化大家谈”讨论活动进一步加深了对“三个文化”精神的理解达到了共同学习共同进步的目标。二、在____的工作体验从___
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