古法中医保健服务合同参考文本（2024版）

本合同目录一览1古法中医保健服务内容1.1保健项目的选择与安排1.2保健服务的地点与时间1.3保健服务人员的资质与配备2客户信息2.1客户的基本信息2.2客户的健康状况与病史2.3客户的服务需求与特殊要求3合同的履行与支付3.1服务费用的确定与支付方式3.2服务期限与服务次数3.3服务内容的变更与取消4双方的权利与义务4.1服务提供者的权利与义务4.2客户的权利与义务5保密条款5.1客户隐私的保护5.2服务提供者的商业秘密保护6合同的变更与解除6.1合同变更的条件与程序6.2合同解除的条件与责任7违约责任与争议解决7.1服务提供者的违约责任7.2客户的违约责任7.3争议解决的方式与地点8其他条款8.1合同的有效期8.2合同的签署与生效8.3合同的副本与正本9服务提供者的信息与资质9.1服务提供者的基本信息9.2服务提供者的业务许可与资质证书10客户确认与同意10.1客户对服务内容的理解与确认10.2客户对服务提供者的认可与同意11合同的修改与补充11.1合同修改的条件与程序11.2合同补充的内容与效力12合同的终止与后续服务12.1合同终止的条件与程序12.2后续服务的安排与费用13服务的质量保证与投诉处理13.1服务质量的标准与保证措施13.2客户投诉的渠道与处理程序14合同的完整性与法律效力14.1合同的完整性声明14.2合同的法律效力与适用法律第一部分：合同如下：第一条古法中医保健服务内容1.1保健项目的选择与安排甲方应根据乙方的健康状况、年龄、性别以及个人需求，为乙方选择适合的古法中医保健项目。保健项目包括但不限于：推拿按摩、刮痧、拔罐、艾炙、食疗等。双方应在合同签订后五个工作日内，由甲方制定详细的保健计划并提交给乙方确认。1.2保健服务的地点与时间保健服务应在乙方指定的地点进行，服务时间由双方协商确定。甲方应保证服务环境的舒适、干净、安全，并确保在服务过程中不影响乙方的正常生活和工作。1.3保健服务人员的资质与配备第二条客户信息2.1客户的基本信息乙方应向甲方提供真实、准确、完整的个人信息，包括但不限于：姓名、性别、年龄、联系方式、地址等。如乙方信息发生变更，应及时通知甲方。2.2客户的健康状况与病史乙方应如实告知甲方自己的健康状况和病史，以便甲方为乙方提供适合的保健服务。乙方不得故意隐瞒重要健康信息，否则因此产生的后果由乙方承担。2.3客户的服务需求与特殊要求乙方应向甲方明确表达自己的服务需求和特殊要求，甲方应根据乙方的需求和要求提供个性化的保健服务。如乙方在服务过程中提出新的需求或要求，甲方应尽量满足。第三条合同的履行与支付3.1服务费用的确定与支付方式双方应在合同中明确约定服务费用、支付方式、支付时间等。乙方应按照约定的时间和方式向甲方支付服务费用。如乙方逾期支付，应按照约定的利率支付逾期利息。3.2服务期限与服务次数双方应在合同中约定服务期限和服务次数。如乙方需延长服务期限或增加服务次数，应提前向甲方提出申请，并按照约定的费用支付额外服务费用。3.3服务内容的变更与取消乙方如需变更或取消服务内容，应提前五个工作日通知甲方。甲方应根据乙方的要求进行调整。如乙方取消服务，甲方有权按照约定扣除已支付费用的部分作为违约金。第四条双方的权利与义务4.1服务提供者的权利与义务甲方有权要求乙方提供真实、准确、完整的个人信息和服务需求。甲方应按照约定提供专业的古法中医保健服务，并保证服务质量和效果。4.2客户的权利与义务乙方有权要求甲方按照约定提供服务，并有权提出服务内容和方式的变更。乙方应按照约定支付服务费用，并保证提供的个人信息真实、准确、完整。第五条保密条款5.1客户隐私的保护甲方应对乙方提供的个人信息和保健过程中了解到的乙方隐私予以保密，不得向任何第三方透露。如甲方违反保密义务，应承担相应的违约责任。5.2服务提供者的商业秘密保护乙方应对甲方提供的保健方法和商业秘密予以保密，不得向任何第三方透露。如乙方违反保密义务，应承担相应的违约责任。第六条合同的变更与解除6.1合同变更的条件与程序双方同意，合同变更应书面签署，并经双方签字或盖章确认。合同变更自双方确认之日起生效。6.2合同解除的条件与责任双方同意，合同解除应书面签署，并经双方签字或盖章确认。合同解除后，甲方应退还乙方已支付的服务费用（扣除已提供服务的费用）。如因甲方原因导致合同解除，甲方应支付乙方违约金。如因乙方原因导致合同解除，乙方应支付甲方违约金。第七条违约责任与争议解决7.1服务提供者的违约责任如甲方未按照约定提供服务，或服务未达到约定质量标准，甲方应承担违约责任。如甲方未经乙方同意擅自变更服务内容或解除合同，甲方应支付乙方违约金。7.2客户的违约责任如乙方未按照约定支付服务费用，或未按照约定提供个人信息和服务需求，乙方应承担违约责任。如乙方未经甲方同意擅自变更服务内容或解除合同，乙方应支付甲方违约金。7.3争议解决的方式与地点双方发生争议的，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他条款8.1合同的有效期本合同自双方签字或盖章之日起生效，有效期为____年。除非合同双方另有约定，否则合同将在有效期届满时自动终止。8.2合同的签署与生效本合同一式两份，甲乙双方各执一份。双方签字或盖章后，合同即刻生效。8.3合同的副本与正本本合同的正本一式两份，具有同等法律效力。任何未经双方书面同意的副本均视为无效。第九条服务提供者的信息与资质9.1服务提供者的基本信息9.2服务提供者的业务许可与资质证书甲方应保证服务提供者持有国家相关机构颁发的有效业务许可和资质证书，并应在合同签订后五个工作日内向乙方出示。第十条客户确认与同意10.1客户对服务内容的理解与确认乙方确认已充分理解本合同中约定的服务内容、方式、时间、费用等，并同意接受。10.2客户对服务提供者的认可与同意乙方确认已充分了解服务提供者的资质和能力，并对服务提供者表示认可。第十一条合同的修改与补充11.1合同修改的条件与程序任何一方均可提出对本合同的修改或补充，但需以书面形式提出，并由双方签字或盖章确认。修改或补充生效后，即成为本合同的一部分。11.2合同补充的内容与效力任何补充协议均须以书面形式作出，并经双方签字或盖章确认。补充协议与本合同具有同等法律效力。第十二条合同的终止与后续服务12.1合同终止的条件与程序本合同终止的条件如下：（1）合同有效期届满，双方未续签；（2）双方协商一致解除合同；（3）一方违反合同条款，严重损害对方利益，对方有权单方面终止合同；（4）合同约定的其他终止条件。合同终止前，甲方应按照约定完成尚未提供的服务。12.2后续服务的安排与费用合同终止后，如乙方仍需甲方提供服务，双方应重新签订合同，并按照新的合同约定执行。第十三条服务的质量保证与投诉处理13.1服务质量的标准与保证措施甲方应确保提供的服务质量符合行业标准和乙方的合理期望。甲方应建立健全服务质量保证措施，包括但不限于：服务人员的培训、服务过程的监督、客户反馈的处理等。13.2客户投诉的渠道与处理程序（1）书面形式提交给甲方；（2）通过电话、电子邮件等方式联系甲方指定的投诉联系人。甲方应在收到投诉后三个工作日内回复乙方，并采取有效措施解决问题。第十四条合同的完整性与法律效力14.1合同的完整性声明本合同是双方意思表示的唯一载体，取代了所有以前的口头或书面的协议和谈判。14.2合同的法律效力与适用法律本合同自双方签字或盖章之日起生效，适用中华人民共和国法律。如本合同的任何条款与法律相抵触，该条款将按法律的规定予以解释，但不影响其他条款的法律效力。任何一方不得将本合同的部分或全部转让给第三方，除非双方另有书面同意。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务提供者资质证明附件二：服务提供者业务许可证书附件三：客户健康状况调查问卷附件四：服务项目详细说明附件五：服务时间表附件六：服务地点地图附件七：服务质量保证措施说明附件八：投诉处理流程图附件详细要求和说明：附件一：服务提供者资质证明要求提供服务的人员必须具备国家认可的古法中医保健资质，资质证明应包括但不限于学历证书、专业技术资格证书等。附件二：服务提供者业务许可证书要求提供服务的机构或个人必须持有国家相关机构颁发的业务许可证书，证明其具备提供服务的合法资格。附件三：客户健康状况调查问卷要求客户在合同签订前提供，用于评估客户的健康状况和制定合适的保健计划。附件四：服务项目详细说明详细列出合同中约定的各项古法中医保健服务内容，包括服务的方式、次数、时间等。附件五：服务时间表明确约定每次服务的具体时间，以便客户安排个人时间。附件六：服务地点地图提供服务地点的地图或示意图，方便客户找到服务场所。附件七：服务质量保证措施说明详细说明甲方为确保服务质量所采取的措施，包括人员培训、服务监督等。附件八：投诉处理流程图清晰展示投诉处理的步骤，包括投诉渠道、处理程序等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.提供服务的人员未具备约定的资质和能力。2.服务地点、时间不符合合同约定。3.服务质量和效果未达到合同约定的标准。4.未经乙方同意，甲方擅自变更服务内容或解除合同。5.甲方未按照约定时间和方式提供服务。6.乙方未按照约定支付服务费用。7.乙方未按照约定提供个人信息和服务需求。责任认定标准：1.违约方应承担违约责任，包括但不限于继续履行、赔偿损失等。2.违约方的违约行为导致合同无法履行，对方有权解除合同，并要求违约方支付违约金。3.违约方的违约行为给对方造成损失的，应赔偿对方的直接损失。示例说明：若甲方提供的服务人员未具备约定的资质和能力，乙方有权要求甲方更换服务人员，并要求甲方赔偿因此造成的损失。说明三：法律名词及解释：1.古法中医保健：指依据传统中医理论，采用针灸、推拿、拔罐、刮痧等方法，对人体的阴阳平衡进行调