2024年人力资源管理师四级真题及答案

第二部分理论知识壹、單项选择題26、(C)是指經济运行過程中繁华与衰退的周期性交替。(A)經济规律(B)經济交替(C)經济周期(D)經济变動27、面對劳動力市場,人們的身份不包括(D)。(A)就业者(B)劳動力(C)失业者(D)非劳動力28、如下有关实际工资描述對的的是(D)。(A)工人單位時间的货币所得(B)商品价格与实际工资呈正向变動(C)精确地反应了货币工资的实际购置力(D)是經价格指数修正過的货币工资29,如下有关社會保险說法不對的的是(A)。(A)杜會保险不具有强制性(B)社會保险當事人不能自行选择保险项目(C)社會保险當事人不能自行选择与否参与保险(D)對劳動者而言，物质协助权重要通過社會保险来实現30、（C）是以法律共同体的長期实践為前提，以法律共同体的普遍的法律确信為基础。(A)法官法(B)判例法(C)习惯法(D)成文法31、如下有关劳動法的监督检查制度的說法對的的是(D)。(A)它规定了劳動关系的所有内容(B)它规定了劳動荚系的运行规则(C)它规定了劳動关系的调整规则(D)它规定了实現和保证备项劳動法律制度实行的手段32、劳動关系转变為劳動法律关系的条件是(D)。(A)劳動协议关系(B)劳動行政法律关隶(C)劳動服务法律关系(D)存在現实劳動关系33、企业(A)机會是指對本企业的营销具有吸引力的、能享有竞争优势的市場机會。(A)营销(B)竞争(C)优势(D)实践34、市場营销计划的控制不包括(C)。(A)盈利能力控制(B)战略控制(C)季度计划控制(D)效率控制35、(C)属于壹般战略控制原则。(A)行為原则(B)能力標(C)废弃原则(D)品质原则36、阿伦和梅耶所進行的综合研究提出的承诺不包括(B)。(A)规范承诺(B)口頭承诺(C)感情承诺(D)继续承诺37、社會學习理论的创始人是(C)。(A)弗洛姆(B)愛德华•桑代克(C)班杜拉(D)莱文泽尔38、满足地位需要的行為不包括(D)。(A)居住在合适的小区，参与俱乐部(B)具有执行官的特权(C)影响他人并变化他們的态度和行為(D)拥有舒适的轿車，合体的穿著39、個体的沟通風格不包括(B)。(A)自我暴露型(B)自我实践型(C)自我实現型(D)自我克制型40、四种人性假设：①社會人、②經济人、③复杂人、④自我实現人，按其产生時间的先後排列次序為(D)。(A)①②③④(B)④③②①(C)②①③④(D)②①④③41、在正常状况下，组织開发的重點是组织的(A)。(A)协作能力(B)创新能力(C)竞争能力(D)发展能力42、對组织而言，续效管理的功能不包括(B)。(A)组织发展的有力措施(B)规范员工行為(C)提高整体生产效率的重要途径(D)人事决策的基础43、如下有关人力资源管理的說法不對的的是(D)。(A)管理的系统化(B)管理手段的現代化(C)管理的规范化(D)管理思想的哲學化44、(D)不是當面调查問询法的長处。(A)不受時间、地點限制(B)机動灵活(C)采集的资料比较可靠(D)成本很低45、(A)构造适合于經营规模大、生产經营业务多元化、市場环境差异太、规定较强适应性的企业。(A)事业部制(B)矩阵制(C)直线职能制(D)直线制46、(A)是由壹组相似相近的任务所构成的劳動活動，是构成岗位的前提和基础。(A)工作(B)职业(C)职位(D)岗位47、下列有关岗位写实的說法錯误的是(C)。(A)進行岗位调查的基本措施之壹(B)写实范围可以是個人或集体(C)對象可以是员工，也可是设备(D)重要研究的是工時消耗状况48、曰历時問包括(B)。(A)制度公休時间和出勤時间(B)制度工作時间和制度公休時间(C)制度工作時间和出勤時問(D)非生产時间和制度工作時间49、(A)是劳動定额的两种基本体現形式。(A)工時定额和产最定额(B)工時定额和计划定额(C)产量定额和企业定额(D)产量定额和计划定额50、下列有关制定劳動定额的规定表述不對的的是(C)。(A)定额的制定应當迅速及時(B)制定的劳動定额应完整洁全(C)定额的制定反应市場行情(D)制定的劳動定额应先進合理51、人力资源预算的原则不包括(D)。(A)合法合理原则(B)客观精确原则(C)严厉认真原则(D)勤俭节省原则52、人力资源管理不妥所导致的直接成本的壹般体現不包括(B)。(A)离职率高(B)员工缺乏工作积极性(C)罢工事件(D)坐产达不到颈定原则53、(B)是采用科學的选拔措施，對企业内部应聘人员通過层层筛选，由专家小组集体做出评判，從应聘者當中选拔出较為合格人员的活動過程。(A)岗位轮换(B)竟聘上岗(C)绩效考核(D)人事测评54、招聘申請表壹般由招聘單位的(A)设计，应聘人员在求职時自已填写。(A)人力资源部门(B)上级主管部门(C)业务部门主管(D)人事行政總监55、编写企业简介的原则不包括(B)。(A)真实性、详细性(B)华丽性、時效性(C)全面性、可信性(D)重點性、感召性56、壹般来說，应聘者的直接上司的评价和人力资源管理人员的评价相比(C)。(A)同等重要(B)更為可信(C)作用不大(D)更為主观57、校园招聘小组中应包括企业人力资源部的人员，负责(B)。(A)著重考察应聘者的能力(B)控制招聘流程、安排细(C)對应聘者提問進行解答(D)對人才做出较精确的判断58、(A)是指记述和保留员工在社會活動中的經历和德才体現等方面信息的管理。(A)员工信息管理(B)员工缋效管理(C)员工薪酬管理(D)员工档案管理59、有关培训组织管理系统的說法不對的的是(A)。(A)是壹种以管理為重要职能的部门或者岗位(B)中心任务是组织协调构成培训体系的其他部门或岗位，共向完毕企业培训工作(C)就其培训的最终目的而言，与人力资源管理部的中心职能有著密不可分的联络(D)由人力资源管理部门负责，虽有助于企业培训的组织管理，但不利于成本控制60、在岗培训计划的制定壹般采用(C)的措施制定．(A)自上而下(B)由整体到局部(C)自下而上(D)由概括到详细61、在管理人员教程培训中，四级培训的培训對象是(A)。(A)具有管理潜能的员工(B)具有较高潜力的初级管理人员(C)负责关键流程战多项职能的管理人员(D)管理业务或项目并對其业绩全权负责者62、(B)最适合于使管理人员理解目前热點問題等方面的知识。(A)讲授法(B)案例分析(C)研讨法(D)专題讲座法63、适合于壹般直线管理人员的現場培训措施是(A)。(A)工作指导法(B)工作轮换法(C)尤其任务法(D)個别指导法64、资源需求模型按照(B)核算企业培训成本。(A)培训所需资源(B)會计成本科目(C)培训作业流程(D)有形资本消耗65、绩效管理的(B)是指测量员工的工作能力、态度、行為与成果的精确性程度。(A)信度(B)效度(C)可靠性(D)维度66、(D)是考核者和被考核者双方對考核期内的工作绩效進行全面回忆和總結的過程。(A)绩效沟通(B)绩效计划(C)绩效反馈(D)绩效考核67、如下有关绩效管理的說法不對的的是(A)。(A)绩效管理的全過程就是绩效考核的全過程(B)绩效考核是绩效管理系统运行的重要支撑點(C)绩效考核仅仅是绩效管理活動中的壹种重要环节(D)绩效管理是以绩效考核制度為基础的人力资源管理的予系统68、绩效考核的三种类型；①行為主导型考核、②品质主导型考核、③效果主导型考核，按实际操作由难到易排列，對的的次序应是(D)。(A)①②③(B)③②①(C)①③②(D)②①③69、如下有关绩效考核行為观测量表法的论述，不對的的是(B)。(A)它是在关键事件法的基础上发展起来的(B)评估的總分不能作為不壹样员工進行比较的依(C)发生频率很高或很低的工作行為不能选作评估项目(D)它规定考核者根据某工作行為发生的频率或次数對被考核者打分70、绩效考核的特點不包括(A)。(A)独立性(B)指向性(C)针對性(D)時限性71、從广义上說，薪酬可以分為(A)。(A)内部薪酬和外部薪酬(B)直接薪酬和间接薪酬(C)组织薪酬和個人薪酬(D)基本薪酬和鼓励薪酬72、奖励是指员工超额劳動的酬劳，它不包括(A)。(A)奖金(B)佣金(C)紅利(D)利润分享计划73、工资指导线颁布之後执行時间為(A)曰历年度。(A)1個(B)2個(C)3個(D)4個74、在销售提成工资制中，提成金额或提成比列的高下取决于(D)。(A)销货额(B)商品單价(C)销售量(D)销售难易程度75、(C)是建立员工鼓励制度的前提和基础，也是贯彻企业工资制度的基础保障。(A)有效的鼓励机制(B)工资原则(C)员工绩效管理制度(D)工资计算措施76、在计件工资制中（C）什么事计件單价的基础。(A)技术等级(B)工作等级(C)劳動定额(D)劳動数量77、(C)是因家或企业予以在特殊劳動条件下工作的员工生活支出方面的赔偿。(A)工资(B)奖金(C)津贴(D)补助78、用人單位依法安排劳動者在法定原则工作時间以外延長工作時间的，应當按照不低于劳動协议规定的劳動者本人曰或小時工资原则的(B)支付其工资。(A)125％(B)150%(C)200％(D)300％79、如下有关计件單价的计算公式錯误的是(C)。(A)计件單价=该工作等级的單位時间的工资原则/單位時间的产量定额(B)计件單价=企业或计件單位工人的平均等级工资標/产量定额(C)计件單价=工资成本總额/历史最高产量(D)计件單价=工资總成本/产量定额80、如下有关劳動关系的說法中錯误的是(C)。(A)劳動過程的社會形式(B)劳動給付和工资的互换关系(C)反应了人和物的关系(D)劳動力与资本相結合的体現8l、在劳動关系的调整方式中，(D)的基本特點是体現国家意志。(A)劳動协议(B)民主管理制度(C)集体协议(D)劳動法律法规82、(D)指用人單位与劳動者之间没有签订劳動协议，但劳動者在实际上為用人單位提供有偿劳動的壹种劳動关系。(A)专題协议(B)劳動协议(C)要式协议(D)事实劳動关系83、劳動协议中，法定条款不包括(C)。(A)协议期限(B)工作内容(C)保密事项(D)劳動酬劳84、劳動法规定试用期最長不得超過(C)。(A)1個月(B)3個月(C)6個月(D)1年85、劳動者提前(C)以書面形式告知用人單位，可以解除劳動协议。(A)15曰(B)20曰(C)30曰(D)60曰二、多选題(86~125題，每題1分，共40分。每題有多种答案對的，請在答題卡上将所选答案的對应字母涂黑。錯选、少选、多选，均不得分)86、劳動經济學的研究措施主强包括(AC)。(A)实证研究措施(B)例证研究措施(C)规范研究措施(D)辩证研究措施(E)對比研究措施87、紧缩性财政政策包括(ABE)。(A)減少政府购置(B)提高税率(C)增長公共工程開支(D)调整贴現率(E)減少政府转移支付88、社會就业總量取决于(ABCDE)。(A)總供应水平(B)工资(C)總需求水平(D)均衡国民收入(E)劳動力数量89、法律壹般将自然人分為(ABC)。(A)完全劳動行為能力人(B)限制劳動行為能力人(C)無劳動行為能力人(D)部分劳動行為能力的人E)丧失行為能力的人90、劳動法的构成体系包括(ABCDE)。(A)增進就业法律制度(B)劳動原则制度(C)劳動争议处理制度(D)职业培训制度(E)社會保险和福利制度91、某個企业新進入某個行业時，也許碰到的障碍有(ABCDE)。(A)产品同质化(B)规模經济(C)相對成本优势(D)资本需求(E)進入分销渠道92、决策科學化的规定包括(ABCDE)。(A)合理的决策原则(B)有效的信息系统(C)系统的决策观念(D)科學的决策程序(E)决筇措施科學化93、与消费者市場相比，产业市場具有的明显特點包括(ABDE)。(A)供应详细派生性(B)供应缺乏弹性(C)需求有较大的波動性(D)专业人员购置(E)购置者集中在少数地区94、费德勒认為决定领导行為有效性的关键情境原因有(ACE)。(A)任务构造(B)领导者的個性(C)领导者的职权(D)领导者的特质(E)领导者与被领导者的关系95、在使专心理测验對应聘者進行评价和筛选時，可选择的藏略包括（BCE）。(A)首因方略(B)择优方略(C)淘汰方略(D)晋升筛略(E)轮廓匹配方略96、工作环境优化机制的重要原因包括(ABCDE)。(A)福利待遇(B)教育培训制度(C)工作条件(1))人际关系环境(E)工作环境97、人力资源開发的详细目的，包括(BCDE)。(A)個体人力资源開发(B)企业人力资源開发(C)教育部人力资源開发(D)劳感人事部门人力资源開发(E)卫生醫疗部门人力资源開发98、企业组织信息调研汇报的重要内容包括(ABCDE)。(A)调研的目的和规定(B)记录分析的附表(C)调研的成果和提议(D)调研過程的详细资料(E)调研的方式和措施99、超事业部制组织构造的缺陷包括(BD)。(A)易出現组织机构重叠現粮(B)管理层次多，内部沟通难(C)各事业部责权关系不明确(D)管理人员多，管理费用高(E)易出現管理人员膨胀現象100、组织构造图绘制的基本图式包括(ABCE)。(A)组织构造图(B)组织职务图(C)组织职能图(D)组织参谋图(E)组织功能图101、工作岗位研究的特點包括(ABCDE)。(A)對象性(B)系统性(C)综合性(D)应用性(E)科學性102、在對工作岗位進行現場观测调查時，应當注意(ADE)。(A)對调查的工作多提几种為何(B)营造良好的現場观测环境条件(C)在被调查人可看見的地方逊行观测(D)选择多种場地對同类工作進行观测(E)调查人应在不引人注意的地方观测103、反应员工性别构成的生要指標有(ACE)。(A)女性员工占所有员工的比重(B)所有男性员工的總人数(C)男性员工占所有员工的比重(D)所有女性员工的總人数(E)员工的性别比104、可以從空缺岗位的(ABCDE)那裏理解有关状况，搜集招聘需求信息。(A)直属上级(B)原在职人员的亲戚(C)有关同事(D)原在职人员的朋友(E)原在职人员105、壹般状况下，报紙招聘广告比较适合于(ABD)。(A)某個特定地区的招聘(B)候选人数盘较犬的糍(C)某個特定行业的招聘(D)流失率较高行业或职业(E)失业率较低行业或职业106、企业人员选拔的意义包括(ABCDE)。(A)保证组织得到高额的回报(B)保证组织获得高额的經济利润(C)減少员工解雇率与辞职率(D)保证组织战胜所有的竞争對手(E)為员工提供公平竞争机會107、如下有关“严愛相济”的人员录取原则的說法對的的有(ABCDE)。(A)员工在试用期间對其進行必要的考核(B)對试用的员工在生活上予以更多关怀(C)尽量地协助试用员工处理後顾之忧(D)在工作上要指导和协助员工获得進步(E)從法律上保证员工应享有的各项权利108、培训机构是培训的物质载体，设置培训机构即确定(ABCD)。(A)培训的活動場所(B)培训的规模(C)培训的師资配置(D)培训的時间(E)培训的计划编制109、如下有关現代企业有效的培训系统，說法對的的是(BCDE)。(A)最终可以有效地改善企业的經营业绩(B)增進了员工目前和未来工作绩效的提高(C)目的是在企业中最大程度地实現能岗匹配(D)重要通過學习训练等手段提高员工的工作能力(E)出发點是在企业间的人才竞争中获得领先优势110、常用的在岗培训措施有(ACD)。(A)工作指导法(B)设置“助理”职位(C)工作轮换法(D)特殊任务的委派(E)角色饰演法111、岗前培训的作用重要有(ABCE)．(A)新员工進入群体過程的需要(B)打消新员工不切实际的期趣(C)满足新员工需要的专门信患(D)建立企业管理人员绝對权威(E)減少文化冲击對企业的影响112、從對员工個人的奉献来看，绩效管理有(BCDE)等功能。(A)导向(B)发展(C)鼓励(D)控制(E)沟通113、考核员工的思索能力時，可以选用的考核要素包括(ABCDE)。(A)指导力(B)记忆力(C)判断力(D)理解力(E)想象力114、企业上级机构或董事會對企业高层领导的考核内容包括(ACDE)。(A)企业總产值(B)产品合格率(C)市場拥有率(D)企业總收益(E)成本利润率115、缋效管理的意义在于(ACDE)。(A)人事计划的制定根据(B)工作分析的前提(C)分析员工總体素质状况(D)企业文化建设(E)评估员工士气和工作气氛116、薪酬是员工為企业提供劳動而得到的多种货币与实物酬劳的總和，它包括(ABCDE)。(A)工资(B)奖金(C)津贴(D)福利(E)劳動分紅117、建立劳動力市場工资指导价位制度的意义包括(ABCDE)。(A)增進市端平均工资率的形成(B)有助于企业工资宏观调控体系建设(C)指导企业关注劳動力供求状况和市場价格(D)有助于形成企业内部科學合理的工资分派关系(E)有助于充足发挥市場机制對工资分派的基础性调整作用l18、為保证企业工资制度的贯彻实行，需要完毕的工作包括(ABCDE)。(A)建立员工绩效管理体系(B)建立工作原则与工资计算方式(c)對全员進行工作业绩的動态考核(D)建立有效的鼓励机制和薪酬计划(E)對体現突出的员工進杼表扬和物质奖励119、计時工资制的局限性重要包括(ABDE)。(A)不能精确反应劳動强度(B)难以反应实际提供的劳動数量(C)轻易使员工過度紧张，有碍健康(D)不能精确反应同等级劳動者的差异(E)工资与劳動量之间存在不對应的矛盾120、按不壹样的原则，员工福利可以划分為(ABCE)。(A)广义福利和狭义福利(B)法定福利和补充福利(C)集体福利和個人福利(D)直接福利和间接福利(E)經济性福利和非經济性福利12l、我国現行的社會保障体系包括(ABCDE)。（A）社會保险(B)社會救济（C）社會福利(D)社會优抚安顿(E)国企下岗职工再就业122、如下說法對的的是(ABCDE)。(A)集体协议由工會与职工代表签订（B）集体协议体現劳動关系當事人双方团体的意志（C）集体协议對劳動关系的重要方面和壹般条件做出规定（D）集体协议有助于营造全体劳動者实現各自权利义务的良好秩序（E）集体协议有助于协调不壹样雇员之间因实現各自权利义务所产生的矛盾123、如下有关企业民主管理的說法對的的是(ABD)。(A)参与形式多种多样(B)参与的對象是企业内部管理事务(C)雇员作為企业管理人员执行管理职务(D)雇员以被管理者的身份参与企业管理(E)通過参与，实現企业意志對职工意志的吸取和体現124、劳動协议的法定条款应明确规定劳動条件条款，如(ABDE)。(A)加班加點(B)工作班制（C）劳動工具(D)健康检查（E）伤亡事故处理制度125、(ABDE)属于劳動卫生规程的内容（A）防止噪声和强光刺激(B)防止電磁辎射的危害（D）防止有毒物质的危害(D)劳動者健康检查规范(E)防暑降温和防冻取暖（壹）單项选择題（26~85題，每題1分，共60分。只有壹种最恰當的答案）34、市場营销计划的控制不包括（）。A．季度计划控制B．效率控制C．年度计划控制D．战略控制35、顾客力量分析是企业特定經营环境分析的重要内容，不包括（）。A．顾客购置動机分析B．顾客年龄构造分析C．顾客消费承受能力D．产品消费群体分析37、第壹种對學习中的强化作出理论分析的是（）。A．弗洛姆B．莱文泽尔C．愛德华•桑代克D．赫兹伯格38、個体的沟通風格不包括（）。A．自我实践型B．自我保护型C．自我暴露型D．自我实現型39、（）是指壹种测验的成果与被测验者行為的公认原则之间的有关程度。A．信度B．效度C．难度D．原则化40、基于“經济人”假說的管理是运用（）来调感人的积极性。A．物质刺激B．满足社會需要C．内部鼓励D．搞好人际关系41、组织開发的基本目的不包括（）。A．变化组织气氛B．变化组织环境C．变化组织文化D．变化组织构造42、绩效考核是绩效管理活動的（）。A．首要环节B．关键环节C．中心环节D．重要环节43、员工的動态特性不包括（）。A．员工學习B．员工自我保护机制C．员工鼓励D．员工的成熟和发展44、在下列调查研究措施中，不属于問询法的是（）。A．會议调查法B．邮寄调查法C．問卷调查法D．行為记录法45、（）是最简朴的集权式组织构造形式。A．职能制B．超事业部制C．直线制D．直线事业部制46、（）是為到达壹定的工作目的而進行的壹项劳動活動。A．职务B．任务C．职责D．责任47、岗位抽样的作用不包括（）。A．掌握各类工時消耗的状况B研究机器设备运转状况C．改善工作持续和操作措施D提高员工工作的满意度48、（）是整個時间资源的總量，是员工工作時间的自然极限。A．曰历時间B．制度工作時间C．自然時间D．实际工作時间49、某企业上個季度的工時定额下降20個百分點，那么對应的产量定额提高率為（）。A．25%B．30%C．35%D．50%50、（）是指在壹次平均数之外所有先進数值的二次平均数。A．平均曰产量B．简朴平均值C．先進平均工時D．加权平均值51、编制人力资源管理费用预算的原则不包括（）。A．分頭预算B．總体控制C．個案执行D．节省能耗52、人力资源管理不妥所导致的间接成本壹般不体現為（）。A．员工缺乏工作积极性B离职率高C员工不乐意和管理人员交流D．工作上不配合53、竞聘上岗的理论基础是（）。A．能岗匹配原理B．動态优先原理C．同素异构原理D．效率优先原理54、运用报紙刊登招聘广告的周期，從准备到新人就职，大概為（）。A．半個月B．壹种月C．两個月D．三個月55、如下有关企业简介的說法不對的的是（）。A．不壹样规模的企业會选用不壹样的形式来编写企业简介B．把企业简介當成壹种對外可以展示企业形象的窗口C．企业简介不需要满足企业人员招聘活動的多种需要D．根据不壹样的人员招募需要设计不壹样形式的企业简介56、（）可以用于证明应聘者在求职申請表中所提供信息的真实性。A．自传式调查表B．应聘人员履历表C．应聘者推荐表D．加权招聘申請表57、壹般而言，应聘者背景调查的目的部门不包括（）。A.曾經就职過的企业B.档案管理部门C.學校學籍管理部门D.人才交流中心58、校园招聘小组中应包括理解學校状况的人，其重要职责是（）。A．看重考察应聘者的能力B．控制招聘流程、安排细节C．對应聘者提問進行解答D．對人才作出较精确的判断59、培训的组织管理工作应當由（）来负责。A．人力资源部门B．企业有关的主管部门C．战略发展部门D．各类部门及各级主管60、如下有关岗前培训计划的說法錯误的是（）。A．划分企业层次、部门层次和工作层次的主題B．规划岗前培训中的技术类内容和社會类内容C．岗前培训计划中的所有内容都是固定不变的D．培训计划的构成，由文字和表格两部分构成61、晋升培训的任职後训练阶段時间為任职後的（）。A．1—2月B．3—5月C．1—2年D．2—3年62、在管理人员教程培训中，三级培训的培训對象是（）。A．具有管理潜能的员工B．具有较高潜力的初级管理人员C．负责关键流程或多项职能的管理人员D．管理业务或项目并對其业绩全权负责者63、在課堂培训的研讨法中，案例分析法是為了（）。A．培养综合能力B．開发发明能力C．改善人际关系D．學校职业行為64、假如壹项培训内容的掌握有赖于实践，那么這项培训就适合于（）。A．課堂培训B．現場培训C．业余自學D．以上均可65、如下有关绩效管理可靠性的說法不對的的是（）。A它强调绩效考核的壹致性与稳定性B它强调不壹样评价者之间對同壹种人或同壹组人的评价成果应當大体壹致C绩效管理的可靠性称為信度，是指绩效考核能反应其所测量内容的最精确程度D假如绩效管理原因和绩效管理尺度是明确的，则有助于改善绩效管理的可靠性66、（）是绩效管理体系的灵魂，使绩效管理建立在科學合理、現实可行的基础上。A．绩效沟通B．绩效计划C．绩效反馈D．绩效诊断67、（）考核著眼于员工在“干什么”“任何進行操作”“怎样完毕任务”等問題。A．行為主导型B．效果主导型C．态度主导型D．品质主导型68、如下有关工作要项的說法不對的的是（）。A．它必须是大量的反复性活動B．壹种岗位的工作要项不超過4.8個C．它也許是對组织有重大影响的活動D．抓住了工作要项就等于抓住了关键环节69、采用排队法進行考核時，為了提高考核质量，应采用（）。A．质量指標B．数量指標C．多元指標D．單壹指標70、如下有关绩效考核的特點描述不對的的是（）。A绩效考核必须定期進行B绩效考核是壹种過程，不是简朴的行為C绩效考核的出发點和终點都是企业整体绩效D绩效考核与企业的发展战略组织、构架和人力资源管理息息有关71、薪酬是组织對员工的（）做出的多种回报。A．奉献B．行為C．态度D．业绩72、工作指导线在每年（）底之前颁布。A．壹月B．二月C．三月D．四月73、最合用于销售人员的工资制度是（）。A．计件工资制B．销售提成制C．构造工资制D．薪點工资制74、（）是根据某项工作的技术复杂程度及劳動繁重程度而划分的等级。A．技术等级B．工作等级C．劳動定额D．计件單价75、（）是国家或企业予以在特殊劳動条件下工作的员工的生产性质的赔偿。A．工资B．奖金C．津贴D．补助76、因劳動者本人原因給用人單位导致經济损失的，可從劳動者工资中扣除，但每月扣除部分不能超過當月工资的（）。A．20%B．30%C．40%D．50%77、如下有关奖金總额的计算公式錯误的是（）。A．奖金總额=成本节省额×计奖比例B．奖金總额=实际利润總额×超额利润奖金系数C．奖金總额=（年度实現销售额-年度目的销售额）×计奖比例D．奖金總额=生产總量×原则人工成本费用-实际支付工作總额78、非經济性福利中的工作环境保护项目不包括（）。A．实行弹性工作時间B．缩短工作時间C．员工参与民主化管理D．实行轮班制度79、（）是指由员工自愿参与、自愿选择經办机构的壹种补充保险形式。A．基本养老保险B企业补充养老保险C企业储蓄型养老保险D個人储蓄型养老保险80、如下有关雇主的說法中錯误的是（）。A与雇员相對的壹方B企业财产的人格化代表C壹种孤立的自然人D生产經营与管理权的载体81、调整劳動关系应當遵照的原则性规范和最低原则是（）。A．劳動协议B．劳動法律法规C．社會道德D．民主管理制度82、（）指必须具有特定的形式或履行壹定手续方具有法律效力的协议。A．专題协议B．劳動协议C．要式协议D．集体协议83、對于两年如下的短期劳動协议，试用期限基本按照协议期限的（）确定。A．1/12B．1/8C．1/10D．1/684、签订4年期的劳動协议，双方约定了6個月的试用期，则劳動协议的期限為（）。A．48個月B．50個月C．42個月D．54個月85、6月，李先生与某企业签订了5年期的劳動协议，1月，企业因工作需要与李先生协商壹致，同意解除劳動协议，李先生可以得到（）工资的經济赔偿金。A．4個月B．5個月C．3個月D．12個月（二）多选題（86~125題，每題1分，共40分。每題有多种對的答案）86、劳動法的内容极為丰富，包括（ABCDE）。A劳動关系B劳動法律事件C劳動原则D劳動法律制度E劳動协议87、政府制定或调整重大劳動关系原则应當贯彻“三方原则”，其中三方指的是（BCD）。A．雇主协會B．政府C．企业员工D．工會E．社會团体88、市場上各企业之间的竞争重要体目前（ABCE）。A．产品B．价格C．服务D．包装E．质量89、战略控制的措施包括（ACB）。A．实际成效B．事前控制C．绩效评价D．事後控制E．事中控制90、按照活動范围和区域的不壹样，可将市場分為（ABCDE）。A．世界市場B．服务市場C．地方市場D．金融市場E．全国性市場91、有领袖魅力的管理者的关键特性包括（BCE）。A．是变革的代言人B．自信和遠見C．對目的的坚定信念D．對环境敏感E．有清晰体現目的的能力92、人际关系的重要性体目前：它影响（ABCDE）。A．整体行為B．人的心身健康C．工作效率D．企业的凝聚力E．個人发展93、人力资源開发的主线目的包括（BCE）。A员工发展B有效运用人的潜能C企业发展D有效開发人的潜能E社會发展94、撰写企业组织信息调研汇报時，必须坚持（ABCE）的原则。A．真实B．及時C．完整D．客观E．合用95、在（）组织构造内，职能部门职能起到参谋和助手的作用。A．职能制B．超事业部制C．直线制D．直线职能制E．事业部制96、组织构造图绘制的基本图式包括（）。A．组织构造图B组织职务图C组织职能图D组织流程图E组织功能图97、工作岗位研究是（ABCDE）等项活動的總称。A．岗位调查B．岗位分析C．岗位设计D．岗位评价E．岗位分级102、工作岗位调查的方式包括（ABCD）。A．現場观测B．問询C．書面调查D．面談E．會议调查104、任职资格可以体目前（ABCDE）。A工作經验B心裏品质和能力规定C學历规定D所需要的知识和技能E身体条件106、试用期间，管理者必须對员工進行必要的考核，考核内容包括（ACBD）。A.工作成绩B.能力及能力提高C.性格类型D.行為模式的改善E行為模式107、（ABCD）等信息反应了员工的現实状况。A．目前的個人状况B．奖励和先進模范事迹材料C．与工作有关材料D．处分、取消处分有关材料E．甄别复查的材料108、培训系统的设计和開发必须回答的問題有（ABCDE）。A．培训目的是什么B．怎样实現目的C．培训的對象是谁D．怎样检查目的E．实現目的會給企业带来何种好处109、根据培训的组织形式，员工培训可分為（ABCDE）。A．自學B．正规學校C．短训班D．現場培训E．非正规大學110、在課堂培训中，教室布置的决定原因包括（ACDE）。A．参与培训的人数B．受训人员的规定C．課程的正式程度D．培训的活動形式E．培训者但愿對課堂的控制程度111、從對企业的奉献来看，绩效管理的功能包括（ABCE）。A．诊断功能B．监测功能C．鼓励功能D．导向功能E．竞争功能112、對员工進行态度考核時，可以选用的考核要素包括（ACDE）。A．纪律性B．理解力C．积极性D．判断力E．出勤状况113、如下有关考核文档安全的說法對的的是（ABCDE）。A．资料借用要签收B．考核资料不应留在桌子上C．传递時放入文献夹中携带D．不用的资料用碎紙机粉碎E．离開办公室時，应注意锁114、有关企业形象．對的的說法是(C)．(A)文明礼貌是企业形象的关键与关健(B)企业形象的本质是企业的环境卫生和企业员工的服饰状况(c)企业形象是社會公众和企业员工對企业的整体印象和评价(D)通過持久、大规模的媒体宣传．就能树立起企业形象115C在企业文化中．居于棱心地位的是(B)．CA)企业礼俗(B)企业价值观(c)企业作風(D)规章制度5、海尔總裁张瑞敏曾經說過這样的话。企业要靠無形资产来盘活有形资产，只有先盘活人．才能盘活资产．對這句话．精确的理解是(C)．CA)企业存在著無形资产和有形资产两种形式CB)人是有形资产。人作為资产通過劳動产生价值(c)人是企业发展的决定性原因(D)企业的無形资产是壹种神秘的物质壹、單项选择題(26～85題，每題1分，共60分．每題只有壹种最恰當的答案，請在答題卡上将所选答案的對应宇母涂黑)26、劳動力需求的自身工资弹性是（C）变動對工资率变動的反应程度。,11(A)劳動力供应量(B)劳動力供求(C)劳動力需求量(D)劳動力需求27、收入差距的衡量指標是（B）。(A)国民收入（B）基尼系数(C)入均GDP(D)需求弹性28、(B)是政府通過调整利率来调整總需求水平，以增進充足就业、稳定物价和經济增長的壹种宏观經济管理對策。(A)财政政策（B)货币政策(C)金融政策(D)收入政策29、（B）是劳動权的关键。(A)择业权和劳動酬劳权(B)就业权和择业权(C)休息休假权和劳動保护权(D)劳動保护权和职业培训权30、(B)在国家的法律体系中具有最高法律效力。(A)劳動法律(B)宪法(C)国务院劳動行政法规(D)劳動规章31、(B)不具有法律效力。(A)立法解释(B)任意解释(C)司法解释(D)行政解释32、(A)是指劳動法的各项详细劳動法律制度的构成和互相关系。（A)劳動法的体系(B)劳動法的渊源(C)劳動法的原则(D)劳動法的内容33、企业资源优势具有(B)的特點，企业要不停投入以保持和创新其优势•(A)绝對性和時间性(B)相對性和時间性(C)绝對性和临時性(D)相對性和持续性34、PDCA循环法作為壹种计划管理的方式，包括①执行、②处理、③检查、④计划四個阶段，周而复始地按照(A)次序循环進行。(A)④①③②(B)③②①④(C)③①④②(D)①②③④35、建立合理有效的(C)是企业完毕计划任务的关键-(A)计划体系(B)决策体系(C)目的体系(D)营销体系36、企业(B)是指企业的声誉、人力、财力和物力。(A)销售能力(B)实力(C)服务能力(D)控制能力37、(B)与缺勤率和流動率呈负有关。(A)组织效率(B)组织承诺(C)工作绩效(D)工作分析38、(A)是指當對壹种人某些特性形成好或壞的印象之後，人們就倾向于据此推论其他方面的特性。(A)光环效应(B)投射效应(C)首因效应(D)刻板印象39、把领导行為風格与下属参与决策相联络，讨论怎样选择领导方式和参与决策的形式以及参与程度的模型是（D）(A)费德勒权变模型(B)情境领导理论(C)途径壹目的理论(D)参与模型40、心理测验按测验的内容可分為两大类，壹类是能力测验，另壹类是(A)。(A)人格测验(B)成就测验(C)性向测验(D)情商测验41、對人力资本的理解不對的的是（C）（A）人力资本是活的资本（B）人力资本凝結于劳動者体内(C)人力资本是有形资本(D)人力资本内具有壹定經济关系42、不能体現人力资源開发目的整体性的是(D)(A)目的制定的整体性（B）目的实行的整体性(C)各個目的间不孤立(D)目的设计的针對性43、現代人力资源管理的三大基石不包括（C）。(A)定编定岗定员定额（B）员工的绩效管理(C)员工的引進与培养(D)员工的技能開发44、下列属于長期人力资源规划的是(D)。(A)二年计划(B)三年计划(C)四年计划(D)五年计划45、不属于企业组织信息搜集措施的是(D)。(A)调查研究法(B)档案记录法(C)曰志调查法(D)媒体采访法46、SWOT分析法是對企业组织信息進行（C）最常用的措施。(A)财务报表分析（B）可靠性分析(C)經济學分析(D)数理记录分析47、(B)是壹种集权和分权相結合的组织构造形式。(A)距阵制(B)直线职能制(C)直线制(D)事业部制48、(C)是根据岗位性质和特點，對岗位员工所有工作任务和工作资任從時间、空间上作出的界定。(A)责任(B)任务(c)职责(D)职权49、(C)是记录抽样法在工作岗位调查中的详细运用-(A)岗位写实(C)岗位抽样(B)作业测時(D)观测法50、(D)是员工工作時间的自然极限，是整個時间资源的總量。(A)所有实际工作時间(B)制度工作時间(C)制度内实际工作時间(D)曰历時间51、劳動定额的對象是劳動者的(B)•(A)劳動生产率(B)劳動量(C)实际工作量(D)计划工作量52、人力资源管理费用不包括(C)(A)招聘费用(B)培训费用(C)员工教育經费(D)劳動争议处理赞用53、整個招聘活動的关键是招聘工作的(C)，是关键的壹环(A)招募阶段(B)准备阶段(C)实行阶段(D)评估阶段54、在组织内部進行招聘与选拔時，企业应當防止(C)•(A)有效选人(B)实事求是(C)長官意志的影响(D)科學选任55、人员招聘信息不包括(D)。(A)空缺岗位(p)工作描述(C)任职资格(D)工作提纲56、招聘申請表的特點不包括(C)。(A)节省時间(B)可以精确理解应聘者(C)同壹單位申請寝项目是相似的(D)提供後续选择的参照57、人员的(B)是招聘過程中最关键的壹步，也是技术性最强、难度最大的壹步。(A)招募(B)选拔(C)录取(D)评估58、告知被录取者的最重要的原则是(C)。(A)精确原则(B)真实原则(C)及時原则(D)客观原则59、员工培训工作应當充足考虑培训對象的工作性质、任务和特點，坚持(B)。(A)按瞒培训原则(B)長期性原则(C)學以致用原则(D)投资效益原则60、企业開展员工培训的最终目的是（A）。（A）改善自身的竞争优势（B）提高员工素质（C）提高經济效益（D）增進员工和企业共同发展61、尽管有些被录取的新员工有壹定有关工作經验，但详细工作特點决定了他們仍须接受(C).（A）基础性培训（B）特定性培训（C）适应性培训（D）非個性化培训62、晋升培训的特點不包括（D）。（A）以员工发展规划為根据（B）培训時间長、内容广（C）多种培训措施并用（D）以壹對壹指导為重要措施63、從培训内容上看，通過自學。可以掌握(D)。(A)气质(B)观念(C)态度(D)技能64、(D)不能体現企业投入經费進行培训的效益。(A)任职者提高完毕本职工作的质擞(B)為企业中長期的人才需求做好储备(C)任职者完毕超過本职位技能规定的工作(D)培训费增長，增强企业著名度65、某项测量的(A)也称信度，它阐明了该项测量的壹致性和稳定性。(A)可靠性(B)针對性(C)有效性(D)含理性66、(A)是進行绩效考核的基础，也是绩效管理的关键。(A)定义续效(B)岗位分析(C)企业战略(D)企业文化67、绩效管理對员工個人的奉献不包括(A)(A)克制功能(B)鼓励功能(C)发展功能(D)规范功能68、根据(B)的不壹样，绩效考核措施可以分為品质主导型、行為主导型和效果主导型。(A)考察對象(B)考核内容(C)考核時间(D)考核主体69、(C)是指對行為的成果進行绩效考核和评价。(A)能力考核(B)态度考核(C)业绩考核(D)自我考核70、绩效管理活動的关键内容是（B），它從微观上体現了绩效管理的目的和规定。(A)绩效计划（B）绩效考核(C)绩效沟通(D)绩效诊断71、(A)是员工所获得的所有有形酬劳，包括薪资、奖金等项目的總和。(A)收入(B)奖励(C)酬劳(D)福利72、工资總额的项目不包括(B)。(A)计件工资(B)符合国务院规定的发明发明奖(C)津贴补助(D)加班加點工资73、企业薪酬管理的目的不包括(A)。(A)減少企业人工成本(B)肯定员工對企业的奉献(C)增强企业产品的竞争力(D)寻求员工与企业共同发展74、因劳動者本人原因給用人單位导致經济损失的，每月扣除經济损失的赔偿部分不得超過劳動者當月工资的(B)。(A)10％(B)20％(C)30％(D)40％75、(C)只由企业按照员工工资總额的壹定比例缴纳，员工個人無需缴纳。(A)养老保险(B)失业保险(C)工伤保险(D)醫疗保险76、某企业规定员工每天售出200份产品就能得究竟薪80元，若业绩超過200份以上，则超過部分每份可得0．5元，小李今天共售出产品320份，则他今天的收入為(B)。(A)128元(B)140元(C)160元(D)260元77．津贴和补助是员工工资的壹种补充形式，其特點不包括(C)。(A)是壹种赔偿性的劳動酬劳(B)具有單壹性(C)具有多样性(D)具有较大的灵活性78、(A)属于個人所得，但可以免纳個人所得税。(A)福利费(B)财产租赁和转让所得(C)偶尔所得(D)特許权使用费所得79、有关养老保险的說法不對的的是(A)。(A)包括社會优抚安顿(B)以社會保险為手段到达保障的目的(C)目的是為保障老年人的基本生活需求(D)法定范围内的老年人完全或基本退出社會劳動岗位後自動发生作用80、在市場經济条件下，通過(C)来实現人力资源的配置。(A)雇主的选择(B)国家安排(C)劳動力市場(D)双向选择8l、劳動协议當事人的法律地位平等，在组织管理上具有(A)关系。(A)從属(B)平等(C)合作(D)协商82、下列不属于法人机关的是(B)。(A)意思机关(B)履行机关(C)执行机关(D)监察机关83、下列對劳動台同的变更表述不對的的是(B)。(A)可以变更协议的内容(B)可以变更协议的主体(C)提出变更协议的壹方应提前書面告知對方(D)双方當事人平等协商壹致後方能变更协议84、劳動协议的履行应遵照的原则不包括(B)。(A)实际履行原则(B)协商壹致原则(C)全面履行原则(D)亲自履行原则85、用人單位單方解除劳動协议需要承担經济赔偿的状况是（A）。(A)劳動者再试用期满後被证明不符合录取条件(B)劳動者严重违反劳動纪律或用人單位规章制度(C)劳動者严重失职，對用人單位利益导致重大损失(D)劳動者被追究刑事责任二、多选題(86~125題，每題1分，共40分。每題有多种答案對的，請在答題卡上将所选答案的對应字母涂黑。錯选、少选、多选，均不得分)86、有关货币工资的计算公式對的的是（ABC）(A)工资原则×实际工作時间(B)计件工资率×合格产品数量(C)计件單价×合格产品数量(D)计件工资率×總产品数量(E)计時工资率×合格产品数量87、福利的特性包括(ABCD)。(A)福利支付以劳動為基础(B)法定性(C)企业自定性(D)灵活性(E)公平性88、需求局限性性失业的详细体現形式包括(CD)。(A)摩擦性失业(B)构造(C)增長差距性失业(D)周期性失业(E)季节性失业89、劳動法基本原则的作用包括（CDE）。(A)反应劳動法律部门的特點(B)是指导性的法律规范(C)指导劳動法的制定、修改和废止(D)指导劳動法的实行(E)有助于理解、解释劳動法90、社會保险特性包括（BCD）。(A)自由性(B)社會性(C)互济性(D)赔偿性(E)合理性9l、企业战略的实质是实現(ACD)之间的動态平衡。(A)外部环境(B)内部环境(C)企业实力(D)战略目的(E)長遠发展92、产品的心理定价方略包括(ABCDE)。(A)整数定价方略(B)尾数定价方略(C)声望定价方略(D)招徕定价方略(E)分级定价方略93、影响工作满意度的原因包括(ABCDE)。(A)富有挑战性的工作(B)公平的酬劳(C)支持性的工作环境(D)融洽的人际关系(E)個人特性与工作的匹配94、群体决策的長处有（BCDE）。(A)能比個体需要更少的時间(B)能提供比個体更為丰富和全面的信息(C)能提供比個体更多的不壹样的决策方案(D)能增長决策的可接受性(E)能增長决策過程的民主性95、人力资源開发的重要内容包括（ABCDE）。(A)人才发現(B)人才培养(C)人才教育(D)人才调剂(E)人才使用96、人的发展特性包括（ACE）。(A)充足发展的也許性(B)阶段性(C)发展方向的多样性(D)長期性(E)发展成果的差异性97、現代人力资源管理的基本测量技术包括（AE）。(A)工作岗位研究(B)KPI技术(C)关键事件访談(D)BSC技术(E)人员素质测评98、组织构造设计後的实行要则包括（ACDE）。(A)管理系统壹元化原则(B)发展战略性原则(C)明确责任和权限原则(D)分派职责原则(E)优先组建机构和配置人员原则99、（ACDE）是任何壹种系统都具有的特性。(A)整体性(B)独立性(C)有关性(D)目的性(E)环境适应性100、工作岗位调查的内容重要应包括(ABDE)。(A)本岗位工作任务的性质(B)本岗位劳動强度(C)本岗位在职人员的姓名(D)本岗位责任(E)担任本岗位所需要的体力1O1、岗位的调查措施包括(ABC)。(A)技术會议法(B)构造调查表(C)关键事件法(D)活動记录法(E)档案资料法102、企业员工分类的措施包括（ABCE）。(A)按性别构成分类(B)按學历构造分类(C)按专业构成分类(D)按职责类别分类(E)按职业类别分类103、劳動定额按制定措施可分為(ACD)。(A)經验估工定额(B)记录定额(C)类推比较定额(D)技术定额(E)看守定额104、内部招募的長处不包括（ABC）。(A)费用高(B)也許导致矛盾(C)来源广(D)鼓励性强(E)适应较快105、选择报紙刊登广告的好处包括（ACD）。(A)為企业做了广泛宣传(B)成本低且查询以便(C)信息传播速度快(D)广告大小可灵活选择(E)保留時间较長106、企业简介的功能包括（ABCE）。(A)传达企业的价值观(B)让应聘者明确期望(C)让应聘者對未来工作有心理准备(D)吸引行业内精英(E)让应聘者感到可以信赖107、假文凭的识别措施有（BDE）。(A)電脑查询(B)观测法(C)邮寄法(D)核算法(E)网上查询108、（BCD）等重要原因的不壹样，决定了不壹样企业的岗前培训的内容是不壹样的。(A)岗位职责(B)企业的生产經营特點(C)企业文化(D)新员工的素质(E)培训成本109、岗前培训的三阶段是指（CDE）。(A)小组培训(B)全企业培训(C)分支机构培训(D)工作現場培训(E)總部培训110、分专业脱产培训的特點包括(ABCDE)。(A)具有定期轮训的特性(B)强调原则化规范化培训(C)强调培训的专业性(D)强调培训内容的單—性(E)强调专业知识和技能的层次111、如下适合進行現場培训的内容包括(ABCDE)。(A)企业文化(B)企业行為规范(C)产品知识(D)管理实务(E)思想道德112、绩效诊断可以對(ABCDE)進行诊断。(A)管理制度(B)企业绩效管理体系(C)绩效考核指標体系(D)考核者全面、全過程(E)被考核者全面、全過程113、制定起草企业绩效管理制度的基本规定有(BCDE)。(A)整体性与系统性(B)全面性与完整性(C)公正性与客观性(D)明确性与详细性(E)有关性与有效性114、為了加强企业人力资源管理，對绩效管理進行的定期總結重要应围绕(ABCDE)展開。(A)為企业提供薪酬方面的有关信息(B)為员工晋升、调動等人事计划的制定提供根据(C)對员工士气和工作气氛進行评估，完善企业文化建设(D)對部门及员工的业绩做出评估，提出改善的方针和措施（E)挖掘员工的潜力，探索实現员工与企业共同发展的途径和措施115、按照员工的工作成果進行考核的措施有(CD)。(A)行為观测量表法(B)关键事件法(C)生产能力衡量(D)目的管理法(E)排队法116、最低工资率确实定实行(ACD)的代表民主协商的原则。(A)政府(B)国家(C)工會(D)企业(E)劳動者117、技术等级工资制由(BDE)构成。(A)工资等级(B)工资等级表(C)工资等级线(D)技术等级原则(E)工资原则118、构造工资制也可称為(ABC)。(A)多元化工资(B)组合工资(C)分解工资(D)基本工资(E)职务工资119、制定科學合理的工资制度的前提和根据是(BC)。(A)工作岗位研究(B)工作岗位分析C)工作岗位评价(D)工作岗位阐明書(E)工作岗位调查120、目前在我国诸多企业中，工资制度的重要特點包括(ACE)。(A)级别多(B)级别少(C)级差小(D)级差大(E)水平低121、计件工资制的详细形式有(ABCDE)。(A)累進计件工资制(B)超额计件工资制(C)包工工资制(D)提成工资制(E)综合计件工资制122、劳動法律关系的特點包括(ABCD)。(A)是劳動关系的現实形态(B)内容是权利和义务(C)双务关系(D)具有国家强制性(E)协商性123、(ACD)属于劳動协议的约定条款。(A)试用期限(B)工作内容(C)变更，解除协议(D)第二职业条款(E)劳動保护和劳動条件124、职业分类的特性包括(ABCDE)。(A)目的性(B)社會性(C)稳定性(D)规范性(E)群体性125、劳動安全卫生管理制度包括(ABCDE)。(A)安全生产责任制度(B)安全生产教育制度(C)安全生产检查制度(D)安全卫生认证制度(E)劳動者健康检查制度……………………人力资源管理師四级真題壹、單项选择題1.我国劳動法规定的劳動年龄為(B)A.14周岁B.16周岁C.18周岁D.20周岁2.在現代人力资源管理理念中，人力资源管理部门被视為(D)A.事务性机构B.简朴服务性机构C.非生产非效益部门D.生产与效益部门3.馬克思称之為用“饥饿政策”進行人事管理的阶段，其人性假设的基础是(B)A.人天生是懒惰的，必须采用强制手段B.人是經济人，是為了吃、喝等個人利益而劳動C.人是為了获得他人的认同而劳動D.人不只是為了金钱、物质而劳動，人有社會责任感4.人力资源開发的双重目的是(A)A.提高才能，增强活力B.提高學历，增長效益C.提高覺悟，锻炼意志D.加强保健，增强体魄5.工作性质完全相似的岗位系列称作(D)A.岗级B.岗等C.岗类D.岗系6.划分岗类、岗群、岗系的根据是(D)A.工作繁简难易B.工作的责任轻重C.所需人员资格条件D.工作性质7.在企业人力资源变動预测中，馬尔可夫分析措施的基本思想是(C)A.根据企业目前人员构造状况推测未来人事变動趋势B.根据企业生产状况推测未来人事变動趋势C.找出企业過去人事变動规律，以此来推测未来的人事变動趋势D.根据市場变化推测未来人事变動趋势8.企业在進行外部人力资源供应的预测時，应侧重于(A)A.关键人员B.壹般人员C.临時工D.壹线工人9.“金無足赤，人無完人”体目前人员甄选的原则上是(A)A.用人所長原则B.民主集中原则C.因事择人原则D.德才兼备原则10.具有“孤僻、行動缓慢、善于观测细小事物，情感发生较慢但持续時间長，体验深刻”特性的人其气质类型属于(A)A.抑郁质B.粘液质C.多血质D.胆汁质11.生产产品的有效作业時间是指(A)A.工人的纯工作時间B.工人從上班到下班之间的時间C.工人的准备時间、操作時间、吃饭、休息時间D.工人在企业逗留的所有時间12.在生产過程中实行劳動分工的实质是(B)A.劳動简朴化B.劳動专业化C.劳動持续化D.劳動個性化13.在生产過程中保持各工序生产能力的合适比例关系，這是生产過程的(C)规定。A.持续性B.平行性C.协调性D.交叉性14.组织文化与思想政治工作的关系是(A)A.互相交叉，互為依存B.两者是壹回事C.组织文化是思想政治工作的补充D.两者没有关系15.“魔鬼”训练是壹种(B)A.内化型训练B.外化型的逆向“挫折”训练C.外化型体能训练D.外化型顺向训练16.以提高员工分析和决策能力、書面和口頭沟通能力、人际关系技巧能力等為重要内容的培训属于(A)A.技能培训B.知识传授