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护理管理學第壹章-绪论壹、A11、下列不是管理措施的是CA、行政措施B、法律措施C、民主措施D、思想教育措施E、社會心理學措施【對的答案】C【答案解析】管理措施包括行政措施、經济措施、法律措施、思想教育的措施和社會心理學措施,民主措施不在其中。2、行政管理措施的長处是DA、有助于提高經济效益B、減少主管人员的主观主义C、信息传递快D、有助于常规問題的处理E、有助于发挥基层單位能動性【對的答案】D【答案解析】有助于提高經济效益和減少主观主义是經济措施的長处,而行政管理不利于发挥基层的能動性和信息的传递,但行政管理有助于常规問題的处理。3、管理中最能促使员工关注组织目的实現,提高行政效果的措施是AA、經济措施B、法律措施C、社會心理學措施D、行政措施E、思想教育措施【對的答案】A【答案解析】經济措施是最能促使员工关注组织目的实現,提高行政效果的管理措施。4、管理的二重性是指CA、人為属性和环境属性B、人际关系和社會属性C、自然属性和社會属性D、客观性和自然属性E、經济基础和上层建筑【對的答案】C【答案解析】管理的二重性指与生产力相联络的自然属性和与生产关系相联络的社會属性,它是管理的基本特性。5、管理的措施中,最基本的、老式的管理措施是DA、思想教育措施B、法律措施C、社會心理學措施D、行政措施E、經济措施【對的答案】D【答案解析】行政措施是最基本、老式的管理措施,它是依托行政组织权威,通過命令、指示、规定等手段指挥下属工作而实現管理目的。6、管理過程中关键的职能是EA、计划职能B、组织职能C、人员管理D、领导职能E、控制职能【對的答案】E【答案解析】以上选项均為管理的基本职能,其中控制职能是管理過程的关键职能,它通過信息反馈和绩效评估,對组织的活動進行监督、检查、纠正偏差,是持续不停、反复進行的過程,贯穿于整個管理活動的壹直。7、管理的經济措施的長处是CA、提高社會效益B、易犯官僚主义的錯误C、提高經济效益D、善于发挥基层人员的积极性E、增長了主管人员的主观主义作風【對的答案】C【答案解析】管理的經济措施就是运用經济手段和經济措施,来调整国家:集体、個人之间的經济利益,实行管理的壹种措施。長处在于:①有助于提高經济效益;②促使组织员工從物质利益的角度,关注组织目的的实現;③促使主管人员減少主观主义和官僚主义的作風,提高行政效果。A选项是經济措施的壹大弊端,B和E选项是行政措施的缺陷,D选项是教育措施的長处。因此對于經济措施的長处只有C选项對的。8、管理的最重要原因和管理的关键是AA、人B、财C、物D、信息E、時间【對的答案】A【答案解析】管理的對象包括人、财、物、信息和時间,而其中管理的关键原因应當是對人员的管理。9、“护理管理既要运用管理學的基本理论和措施,又要考虑护理工作的特點和影响原因”描述的是护理管理的DA、整体性B、目的性C、广泛性D、综合性E、独特性【對的答案】D【答案解析】护理管理學除具有管理學的特點外,還受多种原因的影响,因此,护理管理既要综合运用管理學的理论和措施,又要考虑护理工作的特點和影响原因,我們称其為护理管理的“综合性”。10、下面不符合护理管剪发展趋势的是AA、管理思想的單壹化B、管理体制的合理化C、管理人才的专业化D、管理措施的科學化E、管理手段的自動化【對的答案】A【答案解析】在护理管理的发展趋势中我們强调管理思想的現代化,管理向不壹样层次、多元化管理目的转变。11、管理职能循环中最终的壹环是BA、计划工作B、控制工作C、领导工作D、组织工作E、协调工作【對的答案】B【答案解析】控制工作是管理职能中最终的壹环。二、B1、A.实現既定管理目的
B.提高行政效果
C.使管理活動有序進行
D.提高社會利益
E.使管理系统到达高度统壹<1>、行政管理措施的作用是E<2>、法律管理措施的作用是C<3>、經济管理措施的作用是B【對的答案】B【答案解析】行政管理措施的作用使管理系统到达高度统壹,有助于处理常规問題。法律管理措施的作用是通過制定和实行法律,使管理活動有序進行。經济管理措施的作用是有助于提高經济效益,提高行政效果,但易导致忽视社會效益。2、A.行政措施
B.經济措施
C.法律措施
D.思想教育措施
E.社會心理學措施<1>、管理中依托行政组织权威,通過命令、指示、规定等手段指挥下属工作而实現管理目的称為A【對的答案】A【答案解析】行政措施是最基本的、老式的管理措施,依托行政组织权威,通過命令、指示、规定等手段指挥下属工作而实現管理目的。<2>、通過制定和实行法律、法令、条规進行管理的措施称為C【對的答案】C【答案解析】法律措施是通過制定和实行法律、法令、条规進行管理的措施。<3>、运用社會學、心理學知识,按照群体和個人的社會心理活動特點及其规律進行管理的措施称為E【對的答案】E【答案解析】社會心理學措施是指运用社會學、心理學知识,按照群体和個人的社會心理活動特點及其规律進行管理的措施。护理管理學第二章-管理理论在护理管理中的应用壹、A11、中国古代充足体現战略管理思想的書是EA、《论語》B、《管子》C、《诸子百家》D、《史记》E、《孙子兵法》【對的答案】E【答案解析】孙武的《孙子兵法》充足体現战略管理思想,被推崇為中外“兵學圣典”。2、属于行為科學理论在护理管理中的应用的是BA、管理者要合理任用人员B、管理者要建立良好的人际关系C、管理者要有科學的管理經验D、管理者要建立奖罚程序E、管理者要明确组织分工【對的答案】B【答案解析】行為科學理论重视人的原因,强调以人為本,建立良好的人际关系。3、法约尔提出的管理活動的职能包括EA、分工B、职权C、纪律D、领导E、协调【對的答案】E【答案解析】管理活動包括的5种职能是计划、组织、指挥、协调、控制。4、首先提出“以人為本”的管理思想的是BA、泰勒B、梅奥C、法约尔D、霍桑E、韦伯【對的答案】B【答案解析】梅奥首先提出了“以人為本”的管理理念,梅奥進行的试验叫霍桑试验。5、被称為“科學管理之父”的是BA、法约尔B、泰勒C、韦伯D、梅奥E、卢因【對的答案】B【答案解析】科學管理理论的创始人泰勒,19出版《科學管理原理》壹書,提出了科學管理的概念,他被公认為“科學管理之父”。6、有关“人际关系學說”重要内容的描述對的的是EA、人都是“經济人”B、科學的领导者不善于与职工沟通C、劳動效率与职工积极性無关D、职工中非正式小群体對职工情绪無影响E、劳動效率取决于人际关系【對的答案】E【答案解析】人际关系學說的代表人物是梅奥,通過長达8年的“霍桑试验”後總結出了该學說。其重要奉献是发現人不仅是“經济人”,并且更重要的是“社會人”,科學的领导者通過与职工的沟通而提高职工的积极性,從而提高劳動生产率,职工的非正式小群体對职工情绪影响很大,直接影响生产效率。7、被後人称為“管理過程之父”的是AA、法约尔B、泰勒C、韦伯D、梅奥E、卢因【對的答案】A【答案解析】法国人法约尔對组织管理進行了系统的、独创的研究,1925年出版了《工业管理与壹般管理》壹書,後人把他称為“管理過程之父”。法约尔提出,管理活動包括五种职能:计划、组织、指挥、协调、控制。8、1957年美国的麦格雷戈提出的人性理论又称為AA、X理论与Y理论B、人本理论C、動态理论D、科學管理理论E、行政组织理论【對的答案】A【答案解析】人性理论又称為X理论与Y理论。X理论认為人是懒惰的,不喜欢工作,在严密监督下才能有效地工作。而Y理论认為人是喜欢工作的,是负责的,可以自我控制和管理。实际工作中需要根据下属的特點,综合运用上述理论。9、人是具有多种需要的复杂的“社會人”,是生产力发展最活跃的原因,是如下哪种原理的思想基础BA、行為鼓励B、人本原理C、動态理论D、参与管理E、系统原理【對的答案】B【答案解析】人本原理的前提,人是有多种需要的复杂的“社會人”。人本原理强调以人的管理為关键,以鼓励人的行為、调感人的积极性為主线。10、“在管理過程中围绕提高效益為中心,科學、有效地使用人、财、物和時间,以发明最大的經济价值和社會价值”描述的是BA、動态原理B、效益原理C、效率原理D、人本原理E、系统原理【對的答案】B【答案解析】在管理活動中,效益与目的连在壹起,科學、有效地使用人、财、物和時间,讲究实效是管理的效益原理。护理管理學第三章-计划工作壹、A11、目的管理的基本程序是DA、计划阶段、执行阶段、检查评价、反馈机制B、目的设定、计划阶段、执行阶段、總結评估C、目的设定、执行阶段、總結评估D、计划阶段、执行阶段、检查评价E、计划阶段、执行阶段、總結评估【對的答案】D【答案解析】目的管理的基本程序是计划阶段、执行阶段、检查评价。2、下列属于時间管理的措施是AA、ABC時间管理法B、四维時间管理法C、记录统筹法D、拟订時间计划表E、地区管理法【對的答案】A【答案解析】時间管理的措施有ABC時间管理法、四象限時间管理法、记录记录法、拟订時间進度表、区域管理法。3、确定目的時应包括的要素是AA、時间B、目的C、资源D、潜力E、人口【對的答案】A【答案解析】确定的目的应包括時间、空间、数量三要素。4、下列属于時间管理方略的是BA、保持時间运用的间断性B、學會拒绝C、善于应用管理D、事事亲力亲為E、無需原则化消耗的時间【對的答案】B【答案解析】學會拒绝是時间管理的方略。5、评估形势時首先应将如下的哪壹项内容看作壹种整体,通過调查進行分析EA、社會需求B、對手C、服务D、组织E、系统【對的答案】E【答案解析】评估形势時首先应将系统看作壹种整体,通過调查進行分析。6、计划的最终壹种环节是EA、选定方案B、反馈C、评价方案D、制定辅助计划E、编制预算【對的答案】E【答案解析】计划的最终壹种环节是编制预算。7、“计划工作要從组织系统的整体出发,進行统筹规划”体現了计划的CA、整体性原则B、重點性原则C、系统性原则D、组织性原则E、统筹性原则【對的答案】C【答案解析】系统性原则体現了计划工作要從组织系统的整体出发,全面考虑系统中的各個构成部分,進行统筹规划。8、下列属于计划工作原则的是AA、创新原则B、重视成果原则C、目的性原则D、以组员為中心原则E、重视效益原则【對的答案】A【答案解析】计划工作的原则是系统性原则、重點原则、创新原则、弹性原则、可考核性原则。9、规划是指BA、時间壹般在5年以上,由中层管理者制定B、時间壹般在5年以上,由高层管理者制定C、時间壹般在以上,由高层管理者制定D、時间壹般在1~5年,由中层管理者制定E、時间壹般在1~5年,由高层管理者制定【對的答案】B【答案解析】長期计划即规划,指時间壹般在5年以上,由高层管理者制定的计划。10、當计划為下属提供了明确的工作目的及实現目的的最佳途径,表明此计划有助于CA、減少工作中的失误B、明确工作目的C、提高經济效益D、控制工作E、人员的管理【對的答案】C【答案解析】计划為下属提供了明确的工作目的及实現目的的最佳途径,提高了工作效率和效益。11、属于時间管理基本程序的是BA、记录B、评价C、排列D、分派E、预算【對的答案】B【答案解析】時间管理的基本程序是评估、计划、实行、评价。12、管理者工作仟頭萬绪,為防止時间挥霍,可用的時间管理措施是EA、充足运用自已的最佳工作時间B、保持時间运用的持续性措施C、消耗時间的计划化,原则化措施D、记录记录時间法E、拟订時间進展表【對的答案】E【答案解析】管理者工作仟頭萬绪,事先拟订時间進展表,可作為处理時间挥霍的措施。13、属于時间管理方略的是DA、每件事都亲力亲為B、學會合作C、列出目的,及時完毕D、保持時间运用的持续性E、排列次序,分派時间【對的答案】D【答案解析】保持時间运用的持续性是時间管理的方略之壹,其他是管理措施。14、属于非常规决策特點的是AA、波及面广B、偶尔性小C、不定原因少D、有先例可循E、常常出現的决策【對的答案】A【答案解析】非常规决策的特點是波及面广,偶尔性大,不定原因多,無先例可循,無既定程序可依。15、在决策环节中,领导者识别問題的关键是比较BA、經济和社會价值B、事情現实状况与原则C、主观愿望和客观条件D、自身和他人E、目的和成果【對的答案】B【答案解析】在决策环节中,领导者识别問題的关键是将事情現实状况与原则進行比较。16、不属于团体决策措施的是EA、電子會议法B、頭脑風暴法C、名义集体决策法D、德尔菲法E、集体讨论法【對的答案】E【答案解析】团体决策的措施包括頭脑風暴法、名义集体决策法、德尔菲法、電子會议法。17、决策的前提是BA、调查研究B、确立問題C、确定目的D、拟订方案E、组织协商【對的答案】B【答案解析】确立問題是决策的前提,是确定目的的基础。18、“协议授权”程序属于目的管理的AA、计划阶段B、实行阶段C、执行阶段D、评价阶段E、检查阶段【對的答案】A【答案解析】目的管理提成三個阶段,即计划、执行和检查评价阶段,而计划阶段又可以提成四個环节,协议授权是第四個环节。19、按照计划的時间划分,長期计划的時间在CA、以上B、8年以上C、5年以上D、3年以上E、1年以上【對的答案】C【答案解析】按照计划的時间划分,提成長期、中期和短期计划,長期计划壹般指5年以上的计划。20、计划工作的关键是EDA、目的B、预算C、時间D、决策E、目的【對的答案】D【答案解析】计划工作的关键是决策,即對未来活動的目的及通向目的的多种途径做出符合客观规律以及當時实际状况的合理抉择。21、按照决策的反复性划分,可以将决筹划分為CA、個人决策和团体决策B、确定型决策和風险型决策C、程序化决策和非程序化决策D、战略决策和战术决策E、常规决策和不确定型决策【對的答案】C【答案解析】按照决策的反复性划分,可以将决策分為程序化决策和非程序化决策。22、确定组织发展方向和長遠目的有关的重大問題的决策称為EA、确定型决策B、風险型决策C、微观决策D、個人决策E、战略决策【對的答案】E【答案解析】战略决策是指与确定组织发展方向和長遠目的有关的重大問題的决策。具有全局性、長期性与战略性。23、护士長在运用ABC時间管理措施時,确定ABC次序的根据為DA、工作优先次序B、工作规模大小C、工作影响力、效果D、工作重要性、紧急程度E、工作复杂程度【對的答案】D【答案解析】ABC時间管理措施中根据工作重要性、紧急程度确定ABC类工作的次序。24、目的管理的基本精神是强调DA、以經济為中心B、以整体人為中心C、以工作為中心D、以自我管理為中心E、以人际关系為中心【對的答案】D【答案解析】目的管理的基本精神是以自我管理為中心。目的的实行,由目的责任者自我進行,通過自身监督与衡量,不停修正自已的行為,以到达目的的实現。25、思维共振法是為了克服障碍,产生发明型方案的壹种简朴措施,這种决策的措施還可以称為BA、名义集体决策法B、頭脑風暴法C、德尔菲法D、電子會议法E、個人决策法【對的答案】B【答案解析】頭脑風暴法又称思维共振法,是為了克服障碍,产生发明性方案的壹种简朴措施。原则是鼓励壹切有创見的思想,严禁任何批评。26、四象限時间管理法的两個维度是指事情的EA、战略性和战术性B、集体性和個人性C、時间性和紧迫性D、权威性和重要性E、重要性和紧迫性【對的答案】E【答案解析】四象限時间管理法,按照重要性和紧迫性把事情提成两個维度,首先是按重要性排序,另首先是按紧迫性排序,然後把所有事情纳人四個象限,按照四個象限的次序灵活而有序地安排工作。27、為完毕战略决策所规定的目的而制定的组织在未来壹段较短的時间内的详细的行動方案,处理的是“怎样做”的問題的决策称為EA、确定型决策B、風险型决策C、微观决策D、個人决策E、战术决策【對的答案】E【答案解析】战术决策:為完毕战略决策所规定的目的而制定的组织在未来壹段较短的時间内的详细的行動方案,处理的是“怎样做”的問題。28、计划工作的重要性不包括EA、有助于減少工作中的失误B、有助于明确工作目的C、有助于提高經济效益D、有助于控制工作E、有助于提高质量【對的答案】E【答案解析】计划工作為组织制定目的、指標、环节、進度和预期成果,是制定控制活動的原则和根据,质量控制与提高是控制工作的壹部分,D和E比较而言,D体現的内容愈加全面。29、按照计划的规模划分,计划可分為BA、長期计划和短期计划B、战略性计划和战术性计划C、综合计划和专題计划D、指令性计划和指导性计划E、總计划和辅助计划【對的答案】B【答案解析】按计划的规模划分:1.战略性计划:指著眼于组织整体目的和方向的计划。是组织较,長時期内的宏伟藍图,如醫院整体发展计划。2.战术性计划:指针對组织内部详细工作問題,在较小范围内和较短時间内实行的计划,如护理仪器设备的维护计划等。30、世界卫生组织护理专家委员會规定护士在“保持健康、防止疾病、減轻痛苦、增進健康”中发挥重要作用,是属于计划的何种体現形式AA、目的或任务B、目的C、职能D、方略E、政策【對的答案】A【答案解析】它属于计划的体現形式之壹目的和任务,它是社會赋予组织的壹种基本职能,用以回答组织是干什么的,以及应當干什么此类問題,并根据此任务制定目的计划。31、某醫院护理部制定了本院的护理技术操作规范,属于计划的何种体現形式CA、目的或任务B、方略C、规程D、规则E、规划【對的答案】C【答案解析】护理技术操作规范是属于规程,是根据時间次序而确定的壹系列互相关联的活動,它规定了处理問題的措施、环节。32、如下哪项不属于计划工作的原则DA、系统化原则B、重點原则C、弹性原则D、效益原则E、创新原则【對的答案】D【答案解析】计划的工作原则除了A、B、C、E外,還包括可考核性原则,就是說计划工作必须壹直坚持以目的為导向,目的应详细、可测量、可考核,作為计划执行過程和评价過程的原则和尺度。33、ABC時间管理措施中,C类目的是指AA、可临時搁置的目的B、必须完毕的目的C、最优先的目的D、很想完毕的目的E、较重要的目的【對的答案】A【答案解析】目的分為ABC三個等级,A级為最重要且必须完毕的目的,B级為较重要很想完毕的目的,C级為不太重要可以临時搁置的目的。34、時间管理方略不包括EA、學會拒绝B、使用授权C、善于使用助手D、安排時间表E、鼓励持续工作,所有事情壹同处理【對的答案】E【答案解析】在時间的管理方略中倡导管理者在安排時间表時,将重要事情安排在無干扰時处理,集中完毕,而不鼓励不分工作的重要性和紧急程度持续工作。35、在决策過程中,处理“干什么”問題的是DA、個人决策B、团体决策C、确定决策D、战略决策E、战术决策【對的答案】D【答案解析】战略决策是指与确定组织发展方向和長遠目的有关的重大問題的决策。具有全局性、長期性与战略性,处理的是“干什么”的問題。二、B1、A.协议授权
B.目的实行阶段
C.目的制定阶段
D.
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