2024年医德医风工作总结范例（3篇）

2024年医德医风工作总结范例关于我院行风建设、扶贫工作以及业务工作的反馈与改进通告本院一直致力于提升医疗服务质量，现公开征集对我院行风建设、扶贫工作以及各项业务工作的意见和建议。为确保医疗服务的专业性和合法性，我院每月组织医务人员深入学习医疗法律、法规、规章、规范性文件以及院所制定的各项规章制度和业务知识，以此不断提升医务人员的法律政策水平和业务能力，进而推动我院行风建设和业务水平的持续提升。为加强社会对医院的监督，我们聘请了医德医风监督员，定期征求其对我院行风建设的意见，以便及时改进。同时，我们通过向入院患者发放入院须知，向出院患者发放征求意见卡，以及设立举报箱、举报电话等多种方式，收集患者的反馈，以了解我院行风建设情况，从而加强自我监督与改进。为确保患者能够自由选择医生，我院在门诊设立了专家榜和每日出诊医生榜，并在病房提供了各科情况介绍和医生榜，详细展示每名医生的情况。为进一步方便患者，我们取消了门诊挂号制度，实行门诊手册制度，并实行门诊病房一体化制度，确保患者在门诊选择的医生能够持续为其提供手术和治疗服务。在行风建设方面，我院始终将整治药品采购和销售上的不正之风作为重点，通过建立健全制度、强化措施，认真解决收受贿赂、吃请、收礼等热点问题，从而全面推动全院纠正行业不正之风工作的展开，并取得了显著成效。在改善就医环境方面，我院今年投资数百万元对门诊、病房楼老式门窗进行改造，统一更换成塑钢窗，使病室内外环境焕然一新。新建的连接门诊-病房楼的走廊也已投入使用，为患者提供了一个宽敞明亮、环境优雅的就医环境。在纠正药品和医疗设备采购、销售中的不正之风方面，我院成立了专门领导组织，采取药品和医疗器械招标采购、与药品销售商签订协议书、与医生签订责任状等措施，明确禁止在药品销售中拿回扣，一经发现将严肃处理。在倡导人文服务、树立人性化医疗观念方面，我院严抓医德医风，规范医务人员的职业行为，杜绝了生、冷、硬、顶、吃、拿、卡、要等不良行为。同时，我们积极落实了《首诊医生负责制》、《服务承诺制》等六项制度，医务人员严格履行八项服务承诺，为广大患者提供优质的医疗服务。在扶贫医疗工作方面，我院继续坚持以病人为中心的服务宗旨，明确提出以救死扶伤、扶危救困为己任，并公开了扶贫承诺。为减轻患者负担，我们制定了部分病种医疗限价扶贫、拥军减免优惠的规定，对贫困户和现役军人及军人家属就诊治疗实行部分诊疗费减免。同时，我们出台了多项便民利民举措，设立了扶贫门诊和扶贫病房，为贫困患者提供实质性的帮助。未来，我院将继续秉承严谨、稳重、理性、官方的工作风格，不断提升医疗服务质量，为患者提供更加优质、高效的医疗服务。同时，我们也将认真倾听社会各界的意见和建议，不断改进工作，为推动医院发展建设做出更大的贡献。2024年医德医风工作总结范例（二）____年，在院领导的正确指导下，全体医护人员坚定信念、积极创业、深化内涵、加速发展，始终贯彻医院工作的指导思想，紧密结合本病区实际工作情况，通过团队协作、依法执业、廉洁行医，深入实施护理优质服务，圆满完成了护理部部署的各项护理任务，并成功达成了年初设定的工作计划。现就本年度工作情况作如下总结：一、政治思想工作1.积极响应院部号召，强化发展、责任、忧患和大局意识，有效促进科室间、职工间的团结协作，充分发挥科室团队精神，积极参与院部组织的各项活动。同时，加强护理人员医德医风建设，落实廉政和行风要求，依法执业，廉洁行医，积极宣传先进典型和先进人物，营造风清气正、团结和谐、奋发向上的工作氛围。科室未出现“小金库”、收受“红包”、“回扣”等违法违纪行为，服务质量未受投诉。制定了科学合理的人力资源调配方案和应急预案，实行弹性排班，确保“以人为本”的人性化管理，保障护理质量和护理安全，全年无差错事故发生。2.深化爱岗敬业教育，牢固树立“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提升护士职业道德水平和整体素质，以服务人民、奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为患者服务。在“病员心声”、“满意度调查表”、“后医院管理回访”中多次获得患者好评，并收到锦旗和表扬信。成立科室“护理质量质控小组”，通过授权方式鼓励护士参与科室管理，激发护士工作积极性与主动性。二、法律意识提升1.认真组织学习《医疗事故处理条例》、《护士条例》、《医院感染管理办法》等相关法律法规，积极参与医院及护理部组织的各类培训及学习活动，如院感知识培训、职业防护知识培训、医患沟通讲座等。提高全体医护人员法律意识，增强安全保护意识，严格执行护理分级制度，建立护士巡视记录单。2.积极参加消防知识讲座，设立科室消防质控员，组织消防演练和应急预案考核，严格执行医院消防制度，排查病区消防安全隐患，确保科室及医院的消防安全。全年未发生火灾等消防事件。三、业务学习及队伍建设1.科学制定科室学习计划和制度，包括每月一次的业务学习、技术比武、学习心得交流会和每周一题晨会提问等，内容涵盖基础理论知识和专科知识。营造浓厚的学习氛围，鼓励成员自觉钻研业务。同时，认真做好学分登记及考核成绩的登记工作。2.加强三基技能的培训和考核，合理安排排班，确保低年资护士能参加护理部的“三基培训”。改变传统教学模式，对新护士实施岗前培训，完成教学月目标计划表，采用带教与自学相结合的方式，并由带教老师进行考核，确保成绩达到____分以上。尽管我们在工作中取得了一定成绩，但仍存在一些不足，如科室业务水平需进一步提升、病房管理、急救意识及技能需进一步加强、护理科研论文需继续加强等。在未来的工作中，我们将继续在医院领导的指导下，再接再厉，努力取得更好的成绩。2024年医德医风工作总结范例（三）**一、提升患者满意度，切实解决患者问题**本院高度重视患者反馈，坚持深入患者中间进行调查研究，确保切实解决患者急需解决的问题。作为党的优良传统，我们深知没有调查就没有发言权。医德医风和医疗服务的质量，患者最具发言权。因此，医德医风办每月派遣专人深入病区、门诊患者中进行服务满意度调查，征询对我院医疗、后勤服务、医德医风等方面的意见和建议。结合工休座谈会上患者反映的问题以及意见本上的内容，我们归类汇总，拟出解决问题的意见或建议，并在党政联席会议上予以解决。例如，为方便患者，我们开设了液疗中心、整修了微波炉、修整了后花园并购置了健身器材等。经过全院职工的共同努力，我院的三个满意度均达____％以上，有效拉近了医患关系，得到了患者的好评。今年1____月份，全院共收到锦旗12面、感谢信12封。**二、坚决打击红包问题**针对当前社会关注的红包问题，我院于____年在大同市率先出台了退红包奖惩制度，并在____年对奖惩制度进行了修订。对于退红包的医护人员，我们年终给予表彰奖励；对于索要和收受红包的行为，则给予红包金额五倍的罚款并待岗三个月的处罚。我们旨在引导和鼓励医护人员保持高尚的医德医风，同时对个别违背职业道德的医务人员采取严厉的高压政策。今年1____月份，全院通过____共退红包____人____次，金额达____元。**三、加强医院管理，严禁乱收费现象**进入____年以来，在县委、县政府的正确领导下，我们坚持以人为本、以病人为中心的服务宗旨，牢固树立____，以创建省级文明单位为契机，深入开展了医院管理年和创建诚信医院活动。我们高