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文档简介

第4页共4页2024年保洁年终工作总结范例秉持“您的满意,是我们的永恒追求”的物业服务原则,我们坚守“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,设定了“提升品质,创造效益,塑造品牌”为公司的发展目标,将“服务第一、客户至上”作为每位员工的座右铭。经过全体员工的共同努力,我们开展了一系列的优质服务工作,现对过去一年的工作进行简要总结,以期提炼经验,吸取教训,找出不足,为下一年度的工作奠定坚实基础。3、在保洁工作模式上,遵循集团领导的指导,我们推行了“无人清洁”和“本色清洁”模式,取得了显著成效。我们调整了工作班次,主要清洁工作在夜间进行,同时加强了保洁的巡查和清洁频率。目前的人员配置基本可以保证在7f-16f的区域中,随时出现的卫生问题在规定时间内得到解决。然而,在高峰期11f16f,保洁员时常无法在规定时间内进入男卫生间,导致卫生状况不佳。在“本色清洁”方面,我们提高了清洁频率,对污渍进行及时清洁,恢复其原有颜色,效果良好,但清洁成本有所增加。近期由于二建施工和市政道路施工,整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁,但卫生状况未达标准,清洁成本也有所上升。待施工结束后,我们将进行彻底清洁,以达到卫生标准。4、在保洁工作完成方面:(1)优化了保洁人员编制和工作模式。(2)完成了大厦公共区域的日常维护工作。(3)完成了新入驻楼层的开荒工作。(4)完成了石材的晶硬处理和地毯的保养工作。(5)完成了大厦的垃圾清运工作。(6)完成了大厦外墙的清洗工作。(7)完成了外围地面的冲洗工作。(8)对b1车场每月进行两次的清洗工作(不包括日常保洁)。(9)完成了特约清洁服务,包括石材地面的晶面处理、地毯、床头、沙发的清洗工作以及部分楼层地毯的清洗工作。(10)完成了每季度木质地面的打蜡保养工作。5、在绿化工作方面,____月份我们采购的绿植约100颗,但由于光照、湿度和通风条件的限制,部分绿植生长状况不佳,尤其是电梯厅内的大部分植物死亡。在养护过程中,我们克服了不利因素,每两季更换土壤,增加养分,及时杀虫,进行集中养护,成功繁殖了两颗夏威夷椰子。____年我们将考虑对室内绿化进行外包,以保证植物的观赏性。外围绿化因防水施工未补种,计划在____年____月份进行全面重新设计和种植。6、在有害生物防治方面,我们按照街道关于创建国家卫生城的工作指示,对大厦进行了彻底的消杀,符合国家卫生规定,对老鼠和蚊蝇进行了季节性的杀灭,效果良好。7、在卫生质量监督方面,我们加强了工作质量的监督,通过填写工作表格,用各种记录和制度来控制工作质量,对工作中出现的问题进行总结和改正,取得了显著的效果。8、在成本控制方面,____年保洁的平均清洁费用为5500元/月。在清洁用品的控制上,如卷纸和洗手液等客用品的使用较为困难,费用较高。石材养护每月费用也相对较大。我们将继续寻找节约成本的途径,例如考虑购置自走式全自动洗地机,以提高清洁效率。工作中存在的问题:1、外围车场的油污处理效果不理想。2、现有的保洁频率与公司要求的标准存在差距,难以在不增加人员的情况下达到标准。3、冬季雪天的药店卫生难以达标。4、大厦的石材防水防油防污能力下降,需要采取防护措施防止病变。5、为保持卫生标准,高频率使用设备导致清洁设备更换配件费用上升,如电梯地毯每____分钟吸尘一次,吸尘器开关频繁。在____年,保洁工作在整体上有所提升,但仍存在一些细节问题需要改进,清洁成本仍有压缩空间。在公司领导的指导下,保洁团队将继续努力,以期在____年有更出色的表现。我们将通过在工作间内预先调配好清洁剂的比例来控制使用量,以降低成本。2024年保洁年终工作总结范例(二)自我____年____月加入____公司以来,至今已度过____个春秋,我主要负责的商场区域保洁主管工作已逐步步入正轨。在此期间,我从零开始学习并掌握了一系列人力资源管理、培训以及沟通协调的工作。在公司领导的悉心指导和全力支持下,遵循公司的工作规范,我与各区域员工共同努力,以敬业精神和“商场如家”的态度,确保了保洁服务质量的稳定和高效。一、____年度工作总结1、明确工作重点,实施差异化管理。通过一年的培训和沟通,保洁团队对各楼层的清洁重点有了深入理解。我们特别关注大厅和卫生间的人流密集区域,确保便池无污物,卫生间保持无异味、地面整洁无尘、墙面无污渍。2、遵守规章制度,强化纪律建设。保洁人员始终按照工作流程操作,合理使用清洁工具,同时在纪律方面保持高标准,严格执行奖惩制度,形成积极的工作氛围。3、协调配合,快速响应维修需求。我们积极配合维修人员处理设施故障,及时上报跑冒滴漏现象,确保问题得到妥善处理,并在维修后做好后续清洁工作,维护公司形象。4、亲和力与团队精神并重。我努力与每位员工建立良好关系,激发团队积极性和主动性,确保员工以积极态度和敬业精神投入工作。5、节约成本,提高资源利用率。我始终秉持节约原则,通过延长保洁工具的使用寿命,减少不必要的消耗,从细节处减轻企业运营负担。二、____年度存在的不足尽管取得了一些成绩,但我在清洁知识的掌握、管理能力的提升以及节能减材的创新方面仍有待加强,需要在工作中不断学习和改进。三、____年度工作计划1、强化自我提升,增强学习能力。我将继续通过学习、比较和实践,发现并改正自身不足,提升专业技能和管理能力,使保洁部门发挥更大作用。2、优化工作效率,确保工作质量。我将注重提高保洁团队的工作效率,提升业务技能,加强监督和指导,确保保洁服务的高质量。3、加强物资管理,持续节能减材。我将推行更严格的物资管理,倡导节约文化,修复而非替换损坏的工具,为公司节约成本,提高经济效益。4、关注员工关怀,提升团队效能。我将持续关注员工需求,营造良好的工作环境,提升团队凝聚力和工作效率。过去____年的工作经历为我积累了宝贵的经验,我将以此为动力,积极面对未来的挑战,以更高效、更专业的工作表现回馈公司和团队的信任。2024年保洁年终工作总结范例(三)在从事保洁工作的两年余时间里,我始终将保洁员的工作视为一份神圣的职责。我深知,只有尽职尽责地完成工作,让领导安心、同事满意,才能确保内心的安宁。尽管我的工作内容看似简单,日复一日、年复一年地重复着相同的任务,但我深知,真正将工作做到位并非易事。我坚守着一个目标:为幼儿园创造一个舒适、整洁的学习生活环境,这既是我作为保洁员的光荣使命,也是我赖以谋生的基石。在每日的工作中,我始终保持着严谨、认真的态度。首先,我明确了自己的工作目的,端正了工作态度,这是做好保洁工作的关键环节,也是基础条件。我每天清晨7:30准时到达工作地点,开始新一天的劳作。我首先会将从一层到三层的楼梯逐一拖洗干净,确保楼道的清洁。楼道的清洁至关重要,它关乎整个楼的卫生面貌。因此,我会在不影响孩子们上下楼梯的时段进行清扫,保持楼道的明亮和整洁,确保地面无杂物、无痰渍。这样的环境让我感到舒心,也为大家带来了好心情。教师和孩子们对此表示高度认可。其次,我始终坚持持之以恒、爱岗敬业的原则。我深知保洁工作的重要性,它直接反映了我们的文化素质和修养,同时也体现了民族和国家的文明程度。因此,我严格要求自己,尽量不给工作带来任何麻烦。在每天接送孩子的高峰期,我会面对大量的家长和孩子,这时我会更加注意自己的言行举止,展现良好的职业素养。在工作

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