2024年企业人事部工作总结例文（四篇）

第2页共2页2024年企业人事部工作总结例文在过去的这一年中，对我个人而言，是充满意义与抉择的一年。我有幸加入了这个和谐共进的售后服务团队，这个新岗位为我提供了充满激情与挑战的工作环境。在此期间，我深感幸运，得到了众多领导和同事的指导与支持。特别是领导，他们理解我们的现场状况，做出实际可行的安排，减轻了我们的压力，使我们能以平和的心态投入工作。部门的同事们如同家人，我们在工作中相互协作，互补不足。回顾这一年的历程，我将个人工作总结如下：1.感恩成长，赞誉团队在售后行政工作的时光中，面对大城市的机遇与挑战，我深感振奋，同时也对未来的生涯规划有了深入的思考。我要感谢团队的每一位成员，是你们的帮助让我迅速融入了工作环境。2.熟稔业务，适应新境初入售后服务部，我曾有一段适应期，但在领导的悉心指导和同事的关怀下，我很快克服了心理上的不适。然而，相较于心理适应，工作方法的掌握需要更多的时间和实践。我开始更加注重对工作流程的反思和记录，以提升问题解决的效率和客户满意度。3.持续进步，创新前行每次成功处理问题后，我都会养成总结分析的习惯，这使我在快速提升中不断进步。尽管如此，我意识到自己在工作开拓和创新意识上仍有待加强，需要更积极地学习新业务知识，缩小与同事之间的差距。回顾过去的一年，我虽取得了一些成绩，但亦察觉到自身的不足：1.我在工作中过于保守，对新任务的接受和执行不够主动。2.业务能力的提升速度有待提高，对新知识的学习和理解还需深入。3.相较于其他同事，我在本职工作上的表现还有提升空间，创新意识需要进一步激发。在未来，我将致力于改正这些不足，以更积极的态度和更高的标准要求自己，为团队的发展贡献更大的力量。2024年企业人事部工作总结例文（二）____《_小时工作制》薪资调整报告____自实施《_小时工作制》以来，对保安员的薪资进行了合理的调整。经过两个月的试行，保安员普遍能理解并接受此项调整，部门人员流动率保持稳定，未出现异常波动。此举有效解决了因人员不足导致的空岗问题，并逐步消化了去年下半年累积的加班时数。____有偿服务提成制实施报告____随着二期入住率的提高，有偿服务需求逐步增加。为在不增加清洁人员的基础上满足服务需求，试行安排休息员工提供有偿服务，并按照既定的小时费率作为工资提成给予员工。此举旨在减少加班时长、控制人工成本，同时激发员工工作的积极性。____员工培训总结报告____上半年，新员工对《员工手册》及企业制度的培训覆盖率达到100%，各部门平均每周开展业务培训若干次。此外，组织部分业务部门经理参加阳光团队的拓展活动，旨在提升团队协作与领导能力。在特定月份，还组织主管以上员工外出参观学习，借鉴他人管理经验，自我反思与提升。初步建立员工培训档案、制定培训课程计划及相关培训资料，计划在下半年全面实施。由于培训工作长期缺乏专职人员，目前由部门内部兼任开展，存在培训内容单一、部门间交叉培训不足、缺乏系统培训资料及操作规范文件等问题。各部门现已完善操作手册，为下半年的培训工作奠定了坚实基础。____绩效考核推行情况报告____自某月起，保安部率先试行《保安员绩效考核办法》，明确保安员级别及相应工资待遇标准。通过绩效考核，激发员工提升工作水平及自身素质的积极性，为员工提供晋级、调薪的机会。目前，已先后在客服中心、车队等部门实施绩效考核。然而，绩效考核工作尚未全面覆盖，推广力度与实效性尚未达到真正激励员工积极性的效果。主要原因包括：工作目标不明确、缺乏实际操作的规范、管理人员流动性大、管理办法频繁变动、绩效考核过程管理不足以及员工对绩效考核的理解度和认同感有限。____行政管理工作报告________员工餐厅管理____针对员工反映集中的员工餐厅问题，通过多次意见调查，结合员工口味需求，对食品卫生、份量、菜式及用餐时间进行了调整。目前，员工满意度基本达到95%以上。在合理控制成本的基础上，实现了包餐费用包含餐厅电费、人事费用、工具及物料采购费用等全部开支。____仓库管理____通过制定《物料验收制度》、《采购管理制度》等，从物料验收环节开始严格控制物料品质，增设业务部门协助验货环节，减少不合格品的发生。同时，加大仓库对物料的管理责任，在采购物料的价格、品质上，与历史数据、原用物料品质进行比较，严格把关，对不合格品一律予以退货处理。为确保费用合理划拨，工程物料的使用在月度盘点表中详细列明用途及费用归属。此外，增加对样板房物品的管理，联合材料部进行彻底核对，对遗失、错账、损坏等情况进行清点。在多次样板房搬迁中，仓库积极参与物品的打包、清点、交接、存放等工作，有效避免了物品清单不完整的问题。在上半年集团财务部的资产盘点中，行政、工程仓库均实现了账货相符。____车队管理____针对上半年车队被投诉的主要问题及存在的不足之处，制定了《司机奖惩条例》，以季度形式进行考核，并设立安全驾驶奖。对于业主投诉的司机，给予相应惩罚，并要求司机本人向业主解释和道歉，以此提高司机对服务规范的重视程度。同时，为满足业主有偿用车服务的需求，制定了有偿服务标准，在不影响正常运行的情况下，满足业主需求并实现服务创收。____采购管理____上半年采购工作中，提高采购计划性，基本完成各部门采购任务，并及时进行价格核对。虚心向业务部门学习商品知识，在涉及大批量、质量价格不确定的采购中，联合业务部门主管及材料部共同到市场确定品质及价格标准。完成上半年工程物料供应商评估工作，并根据业务部门推荐，引入新的物料供应商以降低采购成本。____样板房管理____自某月起，人事行政部正式接管样板房管理工作。在原有清洁组操作规范的基础上重新制定了《样板房管理制度》及清洁卫生标准，并对样板房员工进行全面培训确保清洁标准得到执行。将样板房物品的保管责任落实到个人并定期进行盘点确保物品安全。同时主动与营销部门沟通征询样板房需要改进的问题及时调整并积极配合相关工作。2024年企业人事部工作总结例文（三）在入职后的近两个月中，我积极参与了工牌设计和企业文化相关制作，与广告公司建立了良好的合作关系，为公司的文化建设提供了有力支持。同时，我学习并掌握了工资制作，对原有的薪酬计算模式进行了合理的调整，以实现更公平的工资计算标准。在日常工作中，我每天向所有伙伴发送早安问候，促进各部门间的沟通与协作，我已完全融入并热爱这个团队。我深感我的成就得益于陈总提供的工作机会，伍总对我工作的悉心指导，周总对我工作的大力支持，以及各部门的配合与对我个人的认可。在此，我衷心感谢所有给予我帮助和支持的伙伴，愿我们在新的一年里共同实现事业的新高度。回顾____年，行政人事部在全力配合各部门工作的同时，也意识到在工作制度和流程、工作细心度以及职业化方面存在不足，需要进一步改进和完善。针对____年，我制定了以下主要工作计划：1.优化公司架构，做好人力资源规划，以适应北京分部的人才需求。2.多渠道招聘，吸引并留住优秀人才，以满足公司发展需求。3.制定科学的绩效考核体系，确保公平公正地评估每位员工的表现。4.加强员工培训，包括企业文化、公司制度、阳光心态等多个方面，提升员工的综合素质。5.举办定期的团队活动，增强员工的凝聚力，并通过企业文化墙提升公司文化的宣传效果。6.提升员工福利，如每月为生日员工发放小礼品或组织聚餐，以增强员工的归属感。7.定期召开员工大会，表彰优秀员工，激发员工的工作积极性和荣誉感。8.完善公司制度，与伍总共同修订并执行新的公司制度。9.推行5S管理，制定卫生清扫规定，提升办公环境的整洁度。10.规范工作服装，树立公司对外的良好形象。11.继续关注员工需求，做好沟通工作，解决员工在工作和生活中遇到的问题，保持员工的良好工作状态。____年，行政人事部在面对挑战的同时，不断探索适合公司发展的管理模式。新的一年，我们将继续围绕公司中心工作，改进工作方法，强化管理，提升服务，为公司实现更高层次的发展做出更大的贡献。2024年企业人事部工作总结例文（四）过去的一年中，____有限公司的运营已步入规范化轨道。在公司领导的正确指导和各部门的协同努力下，人力资源部紧密围绕集团的发展愿景，高效地完成了上级和公司领导布置的各项任务。以下是三年来我部门工作总结：一、构建与优化公司人力资源管理体系1.完善组织架构与人员编制人力资源部在公司成立初期即明确了各部门的组织架构，设计并实施了各岗位设置及人员编制，初步确定了公司的定员定编。随后，我们根据实际运营情况和工作重点，对各部门的定员定编进行了适时调整，以实现最优的人力资源配置，最大化发挥每个部门和员工的效能。2.建立公司管理制度体系我们深刻理解规范管理对于公司长期稳定发展的重要性。因此，人力资源部致力于构建全面的内部管理制度，编制了《公司岗位职责》、《公司人力资源管理制度》和《公司绩效考核制度》等基础管理文件，为公司的有序运行奠定了坚实基础。3.人事管理体系的建立与完善在推进公司基础管理体系的同时，我们也没有忽视人力资源部自身的规范化建设。我们制定了新的薪酬制度，并配套制定了绩效考核制度草案，不断进行调整优化，以确保薪酬体系与公司战略的紧密对接。二、精确掌握职工人数人力资源部始终将准确掌握职工人数视为核心工作。作为管理“人”的部门，确保职工数量信息的准确性是进行薪酬计算、个税、福利等后续工作的前提。由于公司生产计划和人员结构的动态变化，职工人数的统计工作始终保持着高度的复杂性和重要性。三、人员招聘工作第一年是公司快速发展的一年，人员需求大且流动性较高，人力资源部在招聘工作中投入了大量时间和精力，以满足公司各岗位的人员需求，确保业务的顺利进行。四、培训工作职工培训与产品质量和合格率直接相关。为了维持生产产品的合格率，我们每年都会投入培训资源，但过度的培训可能导致员工级别的提升，增加不必要的薪酬支出。因此，我们在规划培训费用时，需同时考虑未来可能需要进行的高级别员工调整策略。五、日常人事管理工作人力资源部在规范管理、薪酬计算、员工保险办理、组织各类活动等方面发