产业基地项目招标书

****产业基地项目建设招标文件版本：招标编号：CY-IT20151120招标人：*****有限公司二零一五年十一月PAGEPAGE9目录第一部分投标邀请书 3第二部分招标项目要求 4第三部分投标人须知 7A适用范围 7第四部分项目目标及需求 81项目目标 82产品功能需求 82.1需求说明 82.2对投标人的要求 103技术需求 103.1需求说明 103.2对投标人的要求 134实施与服务需求 134.1需求说明 134.2对投标人的要求 155商务报价需求 15

第一部分投标邀请书声明：******有限公司****产业基地项目采用招标形式，现邀请国内优秀的具有微信开发和实施能力的软件企业参加此次投标。1、招标编号：KM-IT201511202、项目：****产业基地3、项目内容：（1）****产业基地项目所需软件；（2）系统软件实施和售后服务。4、有意向的投标人可从******有限公司得到进一步的详细信息。5、标书发放的方式：通过电子邮件以WORD格式免费发放6、标书文件发放时间：联系人：赵**电话：159*********电子邮箱：******@163.com7、投标截止时间及地点：投标截至时间：2015年11月27日下午17：30时整（北京时间）投标地点：******有限公司信息管理中心办公室地址：深圳市福田区******路**号******有限公司邮编：5180008、技术咨询联系人及电话：赵**159********

第二部分招标项目要求本次招标是按照《中华人民共和国招标投标法》，采取邀请招标的方式，通过招投标择优选定项目承包人。1、项目名称：****产业基地2、项目内容：****产业基地系统所需****产业基地的微信网站和后台及各子系统系统软件实施和售后服务3、项目周期：收到中标通知书后二个月内系统上线。4、投标人应在中华人民共和国注册具有独立法人资格，持有《企业法人营业执照》；具备本项目要求的软件开发能力及相应的服务能力；且具备履行本招标内容能力的独立法人。5、投标人必须能提供良好的技术支持和售后服务，有微信开发建设和实施经验，项目经理必须有微信开发项目管理经验。6、投标人必须按照项目内容要求提供完整详细的分项报价，否则视为投标无效。7、投标人财务状况良好，且具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。8、投标人具备完善和有效可靠运行的质量保证体系。9、项目中所有软件及其服务都必须有原知识产权所有者针对本项目的授权原件。10、投标人报价分别报本项目实施总价和分项报价，无分项报价将视为投标无效。11、投标人必须具备软件企业认定证书。12、按招标文件第四部分《项目目标及需求》中的软件功能和技术要求部分进行分项报价。分项报价应包括招标文件要求的所有软件/解决方案（名称、版本号）、注册/访问负截量、系统实施、原厂服务、软件升级、软件二次开发、售后服务、培训与技术支持，以及投标人认为必要的其它分项等所有内容的详细报价（报价含增值税）。13、投标文件中明确质保期后软件维护、升级方式、交易用户数及功能扩展收费标准及费用，并要考虑培训和以后的售后服务，投标人应列出详细的报价清单（注册/访问负载量、新购模块、实施与服务、培训与技术支持等的收费标准应不高于本次投标标准30%）。14、质量保证：所提交的****产业基地软件必须符合本招标文件的技术规格及要求，必须满足******有限公司对****产业基地系统预期的使用要求。软件功能与技术性能如不能达到上述要求，招标人有权要求退货（不支付余款），投标人对由此造成的损失负责赔偿。15、售后服务：投标人提供的所有软件售后服务标准不低于原厂商标准服务。投标人可以提供超出原厂商标准服务的更优惠的售后服务项目，并明确服务内容、方式和响应时间等。服务内容和方式：(1)投标人应派遣有经验的技术人员组成的工作组实施技术服务，包括软件的测试和调试服务等售后服务、培训服务。(2)投标人应对招标方的技术人员进行现场培训，必须同意招标方指定的技术人员参与安装、检测和调试。(3)调试工作完成后，投标人应提供软件系统技术支持工作，及时将其所发现并掌握的有关操作、故障检测、故障排除方法及一些新的技术发展通知招标方。16、质保期内的服务① 投标人应对所提供的系统软件进行升级支持。② 提供服务方式包括在线、电话咨询服务，投标人设立服务热线，24小时响应用户紧急服务需求。③ 安装调试完并交付使用后，用户需提供上门服务的，投标人免收服务费。④ 投标人应提供跟踪服务，包括电话回访、使用效果、服务满意度调查等。⑤ 投标人在质保期内对提供产品技术支持和服务的价格应包含在投标总价内，并应在分项报价中单独列出。17、投标人应提出质保期外服务方案（报价不计入投标总价）。18、质保期：自项目验收成功之日起免费提供三年的售后技术服务。之后每年服务费（含升级服务）的费用在保期外服务方案中明确。19、项目成果交付地点：******有限公司总部。

第三部分投标人须知A适用范围本招标文件仅适用于本次投标邀请函所述的项目内容及服务。定义招标人——本项目业主：******有限公司投标人——向招标人提交投标文件的具有软件、系统实施经营范围的企业法人资格，在中华人民共和国境内注册、商业信誉良好的公司。标的物——投标人按邀请招标文件规定，须向招标人提供软件、门户网站、工具、手册及其它有关技术资料和材料。服务——邀请招标文件规定投标人须承担的项目实施、调试、售后服务、维护、软件升级和其它相关的义务。合格的投标人凡符合“招标项目要求”条件，承认本邀请招标文件所有内容的软件商及软件授权实施/集成商均为合格的投标人。投标人应遵守国家法律、法规和招标人有关招标的规定。

第四部分项目目标及需求1项目目标搭建****产业基地平台，主要实现以下两个目标：构建一个开放和智能的项目运营平台，聚拢收集地产行业相关的企业、团队或个人信息，集空间、服务、资源于一体，为公司地产项目任务外包聚集、融合各类专业资源。助力公司更好的实现信息精准传播，更快速经济的汇聚客户信息。通过微信平台实现高效客户服务、创新营销模式，随时关注客户需求，借助微信渠道加强整合推广，通过与客户线下线上的双向沟通，加强品牌认知。2产品功能需求2.1需求说明******有限公司的主要产品功能需求包括（但不限于）：PC端后台实现主要功能（包含但不限于）：功能说明用户管理外部企业或个人注册账号成为平台会员；系统管理员日常用户管理。任务管理内部用户即任务发布人在平台上发布任务外包信息，平台会员申请承接任务；任务发布人审查任务承接人资质等信息，确定其是否具有圆满完成任务的能力，最终择优选择任务负责人。绩效考核内部员工完成任务后的考核，生成报表等软文推送日常信息推送，包括楼盘走势、房型或设计动态、每日推荐、开盘活动、社区文化等，满足消费者的软性需求。产品发布项目概述：包括项目简介、楼盘介绍、楼盘动态、一键在线导航、周边配备等；户型展示：包括楼盘户型分类展示、户型图、户型详情、4D全景看房等。微信端主要实现功能（包含但不限于）：功能说明微网站公司简介、项目介绍、促销信息、活动公告等最新动态信息展示，能够通过设置关键词自动回复。4D体验通过4D全景看房实现样板房全景展示，对样板房进行360度全方位的扫描展示，用户体验如身临其境。在线咨询支持微信在线咨询回复功能，通过预先设置的图文素材，设置首次关注智能回复和关键词自定义回复等。**养生论坛建立**养生主题论坛，实现互动。企业/个人注册承担任务平台发布任务，企业和个人可以申请承接企业详情会员企业的详细情况账户详情平台会员注册这个平台所有的会员列表员工登陆任务中心内部员工可以在这里完成一些分配的或悬赏的任务积分商城内部员工用积分兑换商品加入我们具体见微信原型设计：https://**********************其它根据实际需要再补充。2.2对投标人的要求在投标人案中，投标人需要参照上述产品功能需求说明，撰写完善详细的解决方案。产品功能解决方案不仅要针对******有限公司****产业基地项目软件系统工作内容，还必须全面兼顾******有限公司****产业基地项目整体工作。在必要的解决方案内容叙述之外，投标文件中还必须对以下内容做出重点说明：针对上述产品功能需求，投标人计划采用的全部软件产品（需要列出产品的大版本编号），以及各软件产品（需要明确子系统名称或大的功能模块名称）与**药店业股份有限公司所要求功能需求的对应关系。投标软件产品需要能够适应企业的组织机构、业务流程、管理模式变动等变化，必须在上述变化发生时保证数据的安全性、完整性，以及业务工作迅速、不间断地进行相应调整，并根据集团公司的管理模式的改变而很方便的部署。用投标人实施过的案例说明，投标厂商如何利用相同软件产品，为与******有限公司管理模式、业务需求相近的其他大宗现货交易系统的运行情况。投标方根据实际的行业经验对项目的开发提出合理化建议。3技术需求3.1需求说明项目建设原则：设计合理，架构先进，技术领先，性能高效，运行稳定。符合微信开发的设计规范，采用多层开放式架构设计，实现RIA应用增强的客户体验，确保系统具备良好的可扩展展性。充分考虑与各业务接口通信的复杂性，包括OA接口等。项目相关业务详细需求需要软件开发商正式开始后进一步梳理。技术文档完整、全面体现设计过程。服务器要求投标方必须提供2000并发访问量的基础上所需的硬件设备和数据库服务器的配置需要和架构设计。服务器数据必须具有良好的可扩展性和稳定性。操作系统和数据库数据库可以从目前企业级主流数据库平台中选择，如果投标方有良好的自行提高mysql性能方案，可以优先选用mysql。性能指标及主要设备清单投标方须提供部署软件的主要设备清单，如交换机、防火墙、路由器、负载均衡(可选)等。响应速度响应时间单次操作不超过1s。咨询信息响应时间不超过2S。系统接口客户端能读取并发布以标准接口文件构成的资讯信息。运行可靠性系统应有运行可靠性保障，支持7*24小时不间断工作，并在发生服务器故障、网络瘫痪等情况下，保证一定时间内不影响用户的日常工作。能对用户所相关的数据产生影响前及时恢复。易用性拥有易理解性，拥有完善的使用手册。拥有良好的易学习性，用户界面需要一目了然。拥有易操作性，要求软件界面友好、界面设计科学合理及操作简单，无须过多参考使用说明书。可维护性投标方是否可接受整体软件的买断使用，包括软件源码和不限制license数量。三年内软件免费维护升级。须列明整套系统的正常运行，所建议配置的全职日常管理、维护、支持人员的岗位设置。吞吐量软件吞吐量至少达到100笔交易/秒。按单笔交易量不超过1k来计算，网络吞吐量至少达到100k/s。缺陷率投标方必须创建比较完善的测试用例库，在成熟的测试用例上测试后的结果不应超过0.1%。整体安全投标方须提供软件完善的安全策略，包括客户端、网页、数据库等。页面防篡改投标方须提供软件相应环境的安全策略，包括操作系统、服务器。软件层面需经过过滤，只允许经过认证的数据包到达系统。具有良好的备份和恢复机制，可在攻击造成损失时，尽快地恢复数据和系统服务。3.2对投标人的要求在投标人方案中，投标人需要参照上述技术需求说明，撰写完善详细的技术方案。在必要的技术方案内容叙述之外，投标文件中还必须对以下内容做出重点说明：为有效保障上述技术需求，投标人计划采用的全部软件产品应该辅以何种硬件系统产品，包括服务器等工作设备的具体配置（需要给出推荐型号），网络设备的具体配置（需要给出推荐型号），网络部署方案。在确保各业务单位按业务权限的设定，完成相应工作的前提下，投标人安装与部署各软件产品的数量与模式。投标方根据实际的行业经验对项目的开发提出合理化建议。4实施与服务需求4.1需求说明实施体系实施工作遵从系统、科学、完整、可行的实施方法论体系。参照最佳业务实践，向******有限公司提供管理改进建议。但同时也必须具有在******有限公司管理现状基础上进行快速实施导入的方法。实施计划参照******有限公司对****产业基地项目的阶段划分，制定详细的实施计划与明细步骤。以相近案例企业说明实施计划的可行性与前提保障。实施组织提出参与实施各方的项目实施组织架构建议，确保实施分工科学合理、项目各方紧密协调合作，共同完成项目的实施工作。明确实施组织内各方、各级人员的工作职责。明确项目实施过程中的管理与协调机制。实施人员投标人项目经理需要具有丰富的实施管理经验、微信开发实施经验，能够迅速深入地理解中药材市场的行业情况与******有限公司的企业现状，并必须具有与良好的******有限公司的高层、中层管理人员和普通业务人员之间沟通、协调能力。投标人技术人员