《格力电器公司的战略管理研究》5800字（论文）

目录TOC\o"1-3"\h\u260651公司发展概况 2119021.1发展历程 2198361.2目前经营范围 222051.3公司愿景与使命 2177552环境分析 2249452.1外部环境分析 2422.1.1政治环境 2197762.1.2经济环境 391362.1.3社会环境 3314832.1.4技术环境 4271902.2行业环境 5282612.2.1行业内竞争分析 563092.2.2新进入者的威胁 5123292.2.3替代品的威胁 5140202.2.4供应商议价的能力 6193752.2.5购买者议价能力 687432.3内部环境 6288683战略选择 766043.1公司层 7325863.2经营层 739674战略实施与评价 8136994.1战略实施过程分析 8136894.2战略实施效果分析 8158115发展建议 812756参考文献 10

格力电器公司的战略管理分析摘要：家电行业是我国顶尖的行业之一，在国际上有一定的影响力。近几年，政府对家电行业颁布了多项政策，这些都加速了国家经济的稳定增长，也为家电企业迅速成长起促进作用。战略管理是制定和管理一个公司或组织的方法，也是一个整体长期方向、目标、目的和政策，并在一段时间内分配资源的决策。通过选择战略，我们的公司可以更好地确定谁是他们的客户，以及他们能做什么和不能做什么。本篇文章从格力电器的发展环境开始，对格力电器公司做战略管理分析，为格力未来一段时间的发展提供方向和借鉴。关键词：格力电器；战略管理；内外部环境分析1公司发展概况1.1发展历程公司目前拥有约90,000名员工，包括近12,000名研发人员和30,000多名技术工人，并在国内外拥有14个生产基地。该公司在制冷和空调行业拥有强大的地位，产品横跨20个大类，400个系列，12,700多个表型，出口到160多个国家和地区。仅在空调领域，该公司就为全球4亿多的用户提供服务。1.2目前经营范围格力电器股份有限公司是一家全球化、多元化、技术驱动型的产业集团，拥有格力、TOSOT和晶弘三大品牌，涵盖空调、家电、高科技电器和通信设备四大领域，尤其是在家用空调、商用空调、冷冻冷藏、核电站空调、铁路空调和太阳能空调领域处于领先水平。1.3公司愿景与使命据2018年《福布斯》发布的“全球上市公司2000强”名单，格力电器位列294名，较去年上升70位；根据《财富》和《福布斯》等杂志发布的榜单，2018年格力空调取得多少成就，表现出了它在市场上的受欢迎程度。2环境分析 2.1外部环境分析本章基于PEST模型，对影响企业的政治，经济等外部环境因素进行了实证研究。2.1.1政治环境政治环境是所有公司做出战略决策时需要考虑的第一个因素。近年来，政府出台了这样的措施，以促进环保和节能产品，并规范家用电器的市场。为了让废旧的电子电器能够被再度利用，并根据废旧电子电器回收过程中的测算成本推动该行业的技术创新，2016年1月更新了废旧电子电器回收基金的奖励标准，其中废旧空调的奖励标准有了相对明显的提高。由于近年来空调设备的快速更新换代，空调数量不断增加，奖励标准的提高将鼓励空调行业在利用废弃物的同时，也要研究开发回收技术。2019年6月，《绿色生态高效制冷行动方案》发布，对制冷设备提出了能源效率要求。建筑制冷的能源效率标准和性能水平被设定到2030年，并将重点放在市场份额至少为40%的生态制冷设备上。该计划将允许制定口头标准，以提高能源效率标准的水平，促进实施鼓励改进节能技术的政策，实施节能改造政策，并制定节约、控制和管理的要求。预计该方案将为制冷设备的绿化和改造提供指导，并提供政策支持和安全措施。2020年1月1日，关于消费品召回的暂行规定正式生效，这意味着如果市场监督部门检查不符合质量和能效标准的产品，而消费者发现这些产品的质量有问题，制造商在大多数情况下将被迫"召回"其产品。本条例涵盖的消费品包括家用电器。该条例将帮助企业提高产品质量，优化服务，确保消费者安全和质量。2.1.2经济环境国家统计局2月28日发布的《2021年国民经济和社会发展统计公报》显示，2021年全年人均可支配收入为35128元，如果不算价格方面的原因，真实的增长率达到了足足8.31%。这快于并符合人均GDP的增长。全国人均收入为29975元，增长8.8%。随着可支配收入的提高，城乡居民的消费方式正在发生变化，消费水平在不知不觉中提高，消费者对产品质量的需求也逐渐变高，刺激了工业产品向高质量产品的转型和发展。2.1.3社会环境空调行业的社会环境受到很多因素的影响，包括传统观念、人口、人口结构、教育和社会责任，这些都是行业发展的重要动力。在人口因素方面，城市就业持续增长。城市现代化意味着城市化进程的加快，这刺激了消费，增加了国内需求。尽管中国城市化水平正在不断提升，但是和发达国家相比，差距还比较大。日益提升的城市化水平会使消费水平与消费倾向发生变化，从而激发制造企业的成长。在观念方面，思想的自由使人们对高标准的生活质量更加推崇，同时也希望为孩子提供良好的生活条件，人们不再遵循传统的生活质量、舒适健康的观念，从宏观上看，空调也是发展机会。越来越多的家庭放弃了生孩子。人们对生活更感兴趣，因为销售公司的产品也会带来好处。在社会责任方面，随着经济的全球化，人们不再关注衣食住行，而变得更有社会责任感。过度开发和污染造成的生活环境的恶化，使人们产生了新的环境责任感。政府扶持并推动节能环保产业发展，与此同时，鼓励民众选择环保产品生产企业，与污染环境、制造劣质产品的企业作斗争。在国家扶持下，企业还把社会责任环保意识贯穿于生产决策、生产销售等各经营环节中，减少污染和浪费，进行节能环保。在此过程中，消费者和企业都会受到潜移默化地影响，使之对社会负责。由此产生的社会责任感，无论对消费者，还是对企业，都有一定的益处。格力电器的空调产品始终坚持节能环保的原则，开展日常业务，建立智能化管控体系，持续的技术创新。2.1.4技术环境不断改进绿色技术。环保是现在的一个重要话题，环保和其他所有领域都密切相关，对于企业来说，环保是企业的社会责任，在生产无污染环保产品的过程中，在营销重环保产品的过程中，利用企业产品生产无污染空气是企业社会责任的最高体现。在空调行业，环保技术主要是指使用环保、无害的产品和资源循环利用的过程。随着新版《空调行业技术规划》的发布，HCFC制冷剂替代、HCFC制冷剂削减、循环利用和资源回收已被指出为环保要求。21世纪是互联网的时代，在消费者对优质产品的需求推动下，智能化已经成为家电行业的发展方向。为了满足人们的需求，智能化必须以互联网、大数据等技术为基础。新版《空调产业技术路线图》提出，到2030年，空调将利用智能制造结合大数据、传感器和人工智能技术进行重新设计和现代化改造，实现对人、整个家庭和环境空气的智能管理和空调的节能运行。格力电器空调实现了节能、环保、舒适、健康的智能理念。这个概念是基于智能通信、智能语音、智能连接、智能传感、智能高效能源管理、智能云平台、人工智能和智能制冷等关键技术。2019年，格力电器加大空调研发投入，致力于在环境舒适的基础上实现节能，积极推动智能家居技术在中国的发展和成熟。2.2行业环境以下将采用波力五力模型对格力进行相应的分析。2.2.1行业内竞争分析目前国内空调企业众多，但分层现象较为明显。目前的市场模式显然是一种竞争模式，由格力和美的两个行业组成。互联网、大数据时代和新的020商业模式的出现，让空调厂商探索出新的商业机会。随着销售渠道的竞争逐渐从线下转移到线上，制造商需要建立一个良好的平台或一个全面的物流系统。涉及折扣和促销的竞争策略仍然是市场上的主要方法，因为不同的空调制造商试图通过规模经济获得优势和更大的市场份额，同时努力实现差异化，打好网上战争。这导致了整个行业的产能过剩。由于中国是生产和消费大国，国外空调的生产和市场逐渐向中国转移，使得中国的空调行业更具竞争力。通过不断的创新和研发，格力电器已经完全掌握了空调行业的关键技术，建立了强大的销售网络，保持了较低的运营成本，在提供服务时，始终把客户的需求放在第一位，尽力确保顾客的满意度和粘性。所有这些，都让格力在空调行业竞争异常激烈的情况下占据了优势。2.2.2新进入者的威胁今天，中国市场是分散的，海尔、美的和格力这三个品牌占了近90%的销售额，而且这三个公司都有雄厚的资本和领先的技术。在这种市场条件下，其他二、三线品牌和新进入者很难进入竞争激烈的空调市场，除非他们有技术优势或能迅速实现规模经济，在这方面，进入的障碍相对较高。在技术方面，空调行业的主要竞争集中在技术领域，这对企业的创新和研发能力提出了很高的要求，因此该行业的技术壁垒相对较高。此外，买家一般对空调品牌非常熟悉，这也增加了进入难度。2.2.3替代品的威胁目前，对格力的主要威胁仍然是空调设备的更换。一方面，由于技术上的限制，空调的能耗和安装成本与其他产品相比仍然比较高。另一方面，空调在日常中主要用于制冷和制热，中国的消费者在夏季更注重制冷。然而，市场上有不同类型的产品，如电风扇和加湿器，它们一方面具有低能耗，另一方面具有高制冷效率。另一方面，它们的安装成本低，使用方便。在供暖方面，空调在中国南方地区用于冬季供暖，而电暖器等供暖电器对空调的销售影响不大。在中国北方，人们在冬季喜欢用天然气进行地暖，对空调的需求不大。2.2.4供应商议价的能力空调行业有很多零部件供应商，他们维护自身利益的能力是有限的；在原材料方面，大部分供应商使用铝而不是铜，这样就会减少供应商保护其利益的机会，还减轻有限资源所带来的压力；另外政府政策还减少供应商优势。格力从全球大型供应商处购买原材料并保持稳定供应，和格力一起工作的供应商质量保证体系都很健全，所以，供应商议价能力强。2.2.5购买者议价能力随着人们生活水平的提高和消费方式的不断变化，中国消费者对空调的需求会越来越大，市场上空调的升级换代步伐也会加快。才能更好的渗透市场，各大空调品牌纷纷增加研发投入，减少生产成本；为了进一步满足消费者对产品的需求和市场的竞争环境，各大空调企业纷纷推出新品，为消费者提供更多地选择。在所有行业中，客户的选择性更强，议价能力更强。2.3内部环境优势（Strengths)1.国际品牌，知名度高，信誉好。2.直接和客户做买卖。3.市场保有量大，供应链运营良好，库存周转率高。4.客制的能力强。5.运营能力强，采购量大，价格优势相对于小公司比较明显。劣势（Weaknesses)1.直销渠道被中国消费者接受的速度太慢，赶不上其他竞争对手藉由零售渠道攻占市场份额的速度。2.缺乏研发能力和投入。3.公司战略不清晰，导致不能大刀阔斧改革。4.人才管理能力不足，服务管理不善，导致顾客满意度不高。5.在中国市场定价过高，导致接受度偏低，而产品质量并没有很好的反应出高价格的价值。6.和分销商的关系不够紧密。机会（Opportunities)1.电器覆盖面扩大普及度高，行业发展趋势良好。2.推出新且让人印象深刻的产品。3.政府和教育机构的市场份额较大。4.西部市场亟待开发，平价电器需求持续增加，高价电器需求会跟随平价之后增长。5.入门商品也有国际品牌的质量威胁（Threats)1.经济趋势不好，公司减少采购。2.竞争对手和分销渠道的关系紧密。3.由于缺乏研发投入，竞争对手完全可以制造出一模一样的产品来打击格力4.汇率的波动。5.越来越多的知名品牌在市场中出现。6.削价竞争导致利润下滑。7.科技进步加速，新产品快速取代旧产品。3战略选择3.1公司层抓住国家推广环保节能产品和国家实施城市化战略的机遇，减少固定价格、低利润和高能耗空调的生产，提高变频空调的销售份额，这样即使市场份额没有明显增加，利润也会增加，成木和债务也会相应减少。同时，保持原有的销售渠道。也要积极利用电子商务渠道增加市场份额。企业需要善于发现有潜力的市场，将优秀的企业员工向潜力市场调配，开发新市场。扩展海外销售渠道，将产品销往海外市场。根据市场和顾客的需要，不断研究开发新产品，利用自身先进技术走进全球市场。继续完善人才培养机制，大力培养企业需要的人才。3.2经营层为了提高在新的城市和农村市场的市场份额，我们需要利用其规模大、成本控制较好、质量可靠、销售渠道和售后服务好的优势。抓住全球经济复苏和规模、产业链、产业与金融结合的机遇，通过人民币国际化，进一步扩大国际销售份额。抓住成本优势，加强创新，整合全球资源。企业需要重新思考如何定位自己的行业。一个企业的定位决定了它的业绩能在多大程度上高于或低于行业的平均水平。根据这一理论，为了在竞争激烈的空调行业中获得更大的优势，格力需要对自己进行适当的定位，选择正确的战略，以取得更好的业绩和更高的利润。4战略实施与评价4.1战略实施过程分析在商用空调业务方面，格力考虑到市场需求和国家产业政策，承担社会责任，致力于开发、制造和销售节能环保型商用空调。在未来几年，公司将重点发展中央空调系统。因此，我们必须努力向商业客户推销具有格力核心技术和优异节能效益的大型空调，加强专业化深度，积极提高特种和深度（次）制冷领域高性价比空调的市场水平，并逐步将各种不同类型的特种空调瞄准已经准备好的客户。横向发展将注重把世界上最先进的双级压缩技术与格力先进的水热泵技术、热回收技术和地热技术相结合，开发适合不同条件下的各种客户的环保节能产品。4.2战略实施效果分析格力集团通过“以投促引”产业投资战略，全力促成珠海高新区与长园集团签约打造长园深瑞新能源智能产业创新基地，帮助优质项目引进落户珠海，进一步整合产业上下游企业资源，促成相关产业逐步迁移，形成智能电网保护控制与自动化设备、智能配电网一二次融合设备、新能源与智能用