软件服务合同范本模板

2024版软件服务合同范本模板合同编号：__________甲方地址：乙方地址：鉴于甲方为合法经营主体，乙方为具备相应软件服务能力的合法经营主体，双方为了明确双方在软件服务过程中的权利义务，经友好协商，达成如下协议：一、软件服务内容1.1乙方根据甲方的实际需求，向甲方提供如下软件服务：（1）软件定制开发服务：根据甲方的业务需求，乙方负责开发符合甲方需求的软件系统，并保证软件系统的稳定运行。（2）软件运维服务：乙方负责对已交付的软件系统进行日常运维，确保软件系统的正常运行，并按照甲方的需求进行必要的功能升级和优化。（3）技术支持服务：乙方提供电话、在线客服、现场支持等多种方式的技术支持，解答甲方在使用软件过程中遇到的问题，并提供相应的解决方案。1.2乙方应按照甲方的需求和双方约定的时间表，完成软件服务的相关工作。二、软件服务费用2.1双方确认，软件服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。2.2乙方应在收到甲方支付的软件服务费用后，按照甲方的需求提供相应的软件服务。2.3甲方应在合同签订后____个工作日内，向乙方支付软件服务费用。三、软件知识产权3.1乙方保证其提供的软件服务不侵犯任何第三方的知识产权，如发生侵权行为，乙方应承担相应的法律责任。3.2软件服务过程中产生的知识产权归甲方所有，除非双方另有约定。四、保密条款4.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。4.2保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。五、违约责任5.1双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利义务，如一方违约，应承担违约责任。5.2乙方未按照约定的时间、质量完成软件服务的，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为软件服务费用的____%。六、争议解决6.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。7.2本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.甲方定制开发需求的说明甲方应向乙方提供详细的软件定制开发需求，包括但不限于软件的功能需求、界面需求、性能需求等。甲方应在合同签订后____个工作日内，向乙方提交完整的软件定制开发需求文档。如甲方未能按约定时间提交需求文档，乙方有权要求甲方支付逾期违约金，违约金为软件服务费用的____%。2.甲方验收标准的说明甲方应按照双方约定的验收标准对乙方提供的软件服务进行验收。如甲方未能按照约定时间完成验收，乙方有权要求甲方支付逾期违约金，违约金为软件服务费用的____%。3.甲方信息安全责任的说明甲方应对其提供的软件定制开发需求中涉及的相关信息保密，不得泄露给任何第三方。如甲方未能履行保密义务，造成乙方损失的，甲方应承担相应的法律责任。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.乙方软件服务质量的说明乙方应保证其提供的软件服务符合甲方的需求，并保证软件服务的稳定性和安全性。如乙方未能按照约定时间、质量完成软件服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为软件服务费用的____%。2.乙方知识产权保护的说明乙方应确保其提供的软件服务不侵犯任何第三方的知识产权，如发生侵权行为，乙方应承担相应的法律责任。如因乙方原因导致甲方遭受知识产权侵权指控，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为软件服务费用的____%。3.乙方保密义务的说明乙方应对在合同履行过程中所获悉的甲方的商业秘密、技术秘密等保密信息保密，不得泄露给任何第三方。如乙方未能履行保密义务，造成甲方损失的，乙方应承担相应的法律责任。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.第三方中介服务费用的说明如合同履行过程中涉及第三方中介服务，甲方应按照双方约定的费用支付给中介方。如甲方未能按照约定时间支付中介服务费用，乙方有权要求甲方支付逾期违约金，违约金为中介服务费用的____%。2.第三方中介保密义务的说明第三方中介应对在合同履行过程中所获悉的甲方的商业秘密、技术秘密等保密信息保密，不得泄露给任何第三方。如中介未能履行保密义务，造成甲方损失的，中介应承担相应的法律责任。3.第三方中介责任的说明如因第三方中介原因导致合同无法正常履行，甲方有权要求乙方承担相应的法律责任。如乙方未能承担责任，甲方有权要求第三方中介承担责任。一、附件列表：1.软件定制开发需求文档2.软件服务验收标准文档3.信息安全保密协议4.知识产权保护声明5.技术支持服务记录6.软件服务费用支付凭证7.违约金计算公式说明8.第三方中介服务协议9.第三方中介保密协议10.第三方中介责任声明二、违约行为及认定：1.甲方未能在约定时间内提交软件定制开发需求文档，认定为违约行为。2.甲方未能在约定时间内完成验收，认定为违约行为。3.乙方未能在约定时间内、按照约定质量完成软件服务，认定为违约行为。4.乙方未能保证软件服务的稳定性和安全性，认定为违约行为。5.乙方侵犯第三方知识产权，认定为违约行为。6.甲方、乙方未能履行保密义务，认定为违约行为。7.甲方未能按照约定时间支付软件服务费用或中介服务费用，认定为违约行为。8.第三方中介未能履行保密义务或导致合同无法正常履行，认定为违约行为。三、法律名词及解释：1.软件定制开发：根据客户特定需求进行的软件开发服务。2.软件服务验收：客户对乙方提供的软件服务进行评估，以确认是否满足需求的过程。3.信息安全保密：保护软件开发过程中涉及的商业秘密、技术秘密等不被泄露。4.知识产权保护：保护软件服务过程中产生的知识产权，防止侵权行为。5.技术支持服务：为客户在使用软件过程中提供的问题解答和解决方案。6.违约金：当一方违约时，按照约定或法律规定向另一方支付的赔偿金。7.第三方中介：在软件服务过程中涉及的第三方服务提供商。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.需求变更：如甲方在开发过程中提出新的需求变更，乙方应与甲方沟通确认，并根据实际情况调整开发计划和费用。2.软件故障：如软件在使用过程中出现故障，乙方应及时提供技术支持，修复故障。3.支付纠纷：如甲方未能按时支付服务费用，乙方应与甲方沟通催缴；如乙方未能按时提供服务，甲方有权拒付。4.知识产权侵权：如发现第三方侵权，乙方应立即停止侵权行为，并承担相应法律责任。5.保密泄露：如发生保密信息泄露，违约方应承担相应法律责任，并支付违约金。五、所有应用场景：1.甲方为软件开发需求方，乙方为软件开发服务提供方