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第第页2024新员工培训方案2024新员工培训方案十篇2024新员工培训方案篇1为尽快提高新员工的业务技能和综合素养,给新员工供应正确的、相关的工作岗位信息,更好的帮忙新员工在最短时间内融入商行,适应新的工作环境,现由人力资源组织实施__年度新员工培训,具体方案如下:一、培训对象__年末社会公开招聘的新员工、新招聘入职的员工子女以及未通过技能考试的在岗实习生。二、培训方式采取自学与授课相结合,理论与实践相结合、技能训练与基础知识相结合的全封闭式培训,包含军训、集中授课、技能练习、集体活动及岗位实习五个方面。旨在通过模块化的培训主题及连续性的培训效果考核来保证新员工能够接受全面系统的岗前培训。三、培训组织人力资源部具体负责培训工作的组织与实施,行政后勤部和科技部负责本次培训的设备及后勤协调工作。凡需要其他部门人员参加授课或辅导的,人力资源部提前通知部门负责人,授课人应认真准备。四、培训程序:1、由总行人力资源部主持职前培训,订立职前培训方案,并经行领导批准后实施。2、新员工报到后,需填写《新员工入职培训表》,并进行为期四周的岗前集中培训。培训期间到课率低于90%者,人力资源部将取消其培训资格。3、新员工在培训过程中及培训完毕后,均要进行考试考核,考试考核成绩要记录在案。对于培训过程中表现较差或三次考试不合格者予以延长培训时间直至取消培训资格的处分。培训期满,人力资源部将组织相关部门对参训人员进行结业考核,不合格者延长一周的培训期,再次考试不合格者,再延长一周的培训期,第三次考试不合格者予以辞退。4、对培训合格的学员予以调配岗位,正式进入实习期,进入实习期的员工按《某某商业银行员工薪酬管理方法》进行管理。培训结束后一周内由培训学员填写《新员工入职培训反馈表》,交由人力资源部保管。五、培训内容及具体布置新员工培训时间为四周,内容包含:1、军事训练通过为期一周的军事化管理和训练,提高学员的精神面貌,并在共同训练的过程中,加添对相互的认得,从而提高新集体的团队合作精神和团队向心力。军事训练结束后随即进行该单元的测试。2、入行教育包含某某商业银行的企业文化、价值观、发展历程、经营战略和目标、组织结构、紧要领导及各项规章制度等。3、职业化教育职业化培训是对新员工工作之初的态度、行为、方法等进行引导和培训,紧要包含职业生涯规划、心态转换、团队意识、职业理念、时间管理、职业礼仪等项目。提高员工基本职业素养是新员工融入、便于管理、提升绩效“最紧要的一课”。入行教育与职业化教育培训时间为一周。4、银行基础知识银行基础培训以银行业从业人员资格认证考试辅导丛书《公共基础》为教材,使学员了解中国银行业的概况、银行经营环境、管理模式、紧要业务、法律法规和银行从业人员的职业操守与职业道德。此单元培训时间为一周。5、技能培训针对本次新招聘员工均为一线柜台人员的特点,岗前培训应偏重放在技能培训上,技能培训包含:点钞、珠算、汉字输入、记帐、计息、翻打传票、货币的识别与防伪等内容。该部分的辅导与练习布置在晚上进行。6、具体培训时间布置见《某某商业银行新员工培训课程表》。六、培训考核新员工培训采用日常考核与技能考试相结合的方式,日常考核包含出勤率、集体活动参加情况和个人品性三个方面,考试分单元测试和结业考试,单元测试包含军事训练、基础理论知识和技能测试;结业考试包含基础理论知识和点钞、翻打传票、计息、记账、汉字输入、珠算共六项技能考试。其中日常考核占20%,单元测试占20%,结业考试占60%。七、培训要求一、参加培训人员在培训期间要严格遵守培训纪律,听从培训布置。二、培训期间要定时上课,不准迟到、早退,不准旷课。如有特殊情况,须向培训主管递交申请,经培训主管同意后方可请假。三、为保证培训效果,培训讲师要认真备课,每天布置作业,受训学员要乐观参加、勤加练习职业技能,同时培训讲师要对学员在培训期间的学习、纪律等方面进行客观的评定。2024新员工培训方案篇2一、阶段性部门培训计划(1个月)1.前台培训计划(1)中软系统培训中软系统入住和退房操作程序,入账、转账程序,押金账户入账程序。(2)温泉接待系统培训温泉手牌录入与结账,温泉系统手牌管理。(3)前台接待流程培训前台从问候到结账整个服务过程。(4)身份证上传系统培训旅馆身份证系统,入住与退宿的操作流程(5)Pos机使用的培训POS机刷卡消费与预授权操作流程。2.礼宾培训计划(1)礼宾引领礼貌礼节培训(2)礼宾寄存行李培训(3)礼宾拉车门培训(4)礼宾门口电子屏操作3.商场培训计划(1)商场采购计划(2)商场物品摆放与售卖二、量化性部门培训计划(2个月)1.前台培训计划(1)前台英语培训1.Greetingandwelcomingguest欢迎客人2.Telephoneskillstandards电话接听标准3.Takingreservation接受预订4.Handlingin—houseamenities客房欢迎品布置5.Awaitingroomhandling等待房间6.Safedepositbox保险箱7.Checkinwithoutreservation(Walkin)散客登记8.Checkinwithreservation预订客人登记9.Regularcheckin常住客登记10.Groupcheckin团队登记11.Expresscheckinatcounter柜台快速登记12.Foreigncurrencyexchange外币兑换13.Overnightbucketcheck夜间检查14.Handlingmessages客人留言15.Extensionstay续住16.Keyauthorization钥匙授权17.Blockroomsforarrivals预抵客人锁房18.Handlingexpectedcheckout估量离店19.Prepareforgroupcheckout团队离店准备20.Prepareforlongstayingcheckout长住客离店准备21.Checkoutgroup团队结账22.Checkoutguestwithcash现金结算23.Checkoutguestwithcityledger挂账结算24.Checkoutguestwithtravelerscheque旅行支票结算25.Checkoutguestwithtransferroom转账结算26.Checkoutguestwithcreditcard信用卡结算27.Checkoutguestwithdepositrefund现金返还28.HandlingGuestComplaint客人投诉(2)前台售房技巧(3)前台与各部门协作关系(4)前台财务培训2.礼宾培训计划1.礼宾外语培训2.礼宾司培训3.礼宾GRO培训3.商场培训计划(1)商场仓储管理培训(2)商场售卖技巧2024新员工培训方案篇3M公司每年都有大量的新员工入职。20xx年又有新一批员工加入公司,希望通过培训让他们相互加深了解,加强相互之间的情感沟通,建立乐观向上、轻松的组织气氛,加强团队精神,激发激扬士气。了解公司及分公司组织结构及文化,及各项规章制度,尽快进入工作状态,同时,通过各部门针对部门的情况自行组织部门培训,帮忙新晋员工尽快掌握岗位所需要的技能,更快适应工作。二、培训需求依照本公司每年新员工入职惯例,公司的组织结构与企业文化,新员工培训、员工拓展培训为必备内容,另外,结合招聘阶段新员工通过素养测评,结合新员工对培训的期望与想法构建培训规划。三、培训目标对新员工来说,一方面,通过培训,尽快提高新员工的综合素养。新员工在企业中工作,不但期望得到相应的经济回报,更希望能跟随企业的成长,个人也那快速成长;另一方面,依照马斯洛的需要层次理论,员工在企业中工作,除了满足其生理以及案例层面的需要外,还希望得到归属感、敬重本身、受人尊敬甚至自1/30我实现需要的满足。合理利用公司培训这种形式,能使员工的这些需要得到满足。通过进行培训需求分析发现员工在工作中暴露出的问题,进而找出提高员工素养与技能、端正员工的工作态度以及提高工作绩效的方法。对公司来说,在进行培训需求分析的时候,公司希望通过培训,使新员工能为企业的长期发展带来推力。要求新员工搭配公司的总体战略的实施,加强团队凝集力以及战斗力。更紧要的是通过分析发现公司在经营运作过程中显现的问题,更深入全面的改善公司的不良情形,使培训真正的起到作用,使公司的各种资源得到充分有效的利用。四、培训项目培训的对象:20xx年学校招聘员工培训内容:态度培训、培训、技能培训备注:态度培训:企业发展史、企业文化、岗位职责、职业规划、福利待遇、奖惩制度等培训:产品培训、业务培训等技能培训:各岗位需要的技能如英语、计算机、软件等五、培训实施过程设计项目流程:前期准备——项目实施——项目后期工作前期准备1、成立策划小组,由人力资源部门为主导,由各个部门派人员参加2、由策划小组进行拟定整个新员工培训计划3、物资准备:包含晚会、见面会、拓展培训布场用品,企业手册,员工手册等4、后勤准备:包含交通工具、培训设施与设备、座位布置、费用(场合、餐费)5、人员准备:包含每场培训负责人,讲师,后勤人员等实施阶段(一)公司整体培训计划培训时间时间布置1.参观公司培训内容培训地方1.公司2.公司户外拓展培训基地培训负责人迎新计划第一天1.企业的简介2.员工见面会3.拓展培训第二天3.企业的文化、愿景、使命、价值观4.公司的组织架构,公司的总经理及其他各部门负责人2024新员工培训方案篇4[摘要]随着知识经济时代的到来,企业所面对的市场竞争日益激烈,而市场的竞争就是人才的竞争。浩繁企业把人才看做是企业的第一大紧要资源,而且是惟一的动态资源。新员工是企业注入的“新鲜血液”,企业花大量的资源组织新员工培训,而培训的效果却事倍功半。作为企业的管理人员,必需高度重视这些问题,对其进行全新的思考。新员工入职培训是教唆一个社会人进入新组织变为一个企业人,通过企业的培训使其熟识组织环境,了解工作职责,与企业相互认得,相互适应的过程。纵观世界优秀企业,无论是不绝掀起“蓝色风暴”的ibm公司老总老沃森,还是被誉为“全球第一ceo”的杰克·韦尔奇,都认得到公司不但是生产产品,更是制造人才的地方。同时,我们也看到很多企业在入职培训上存在问题,我们迫切需要找寻解决的方法。一、入职培训中存在的问题:公司管理者在入职培训观念上的误区一些公司管理人员由于对培训存在错误的认得,而采取不培训或是简单了事的做法。具体表现为:第一,认为培训价值不大,只是给别人做嫁衣:管理者认为市场上劳动力供过于求,员工走了可以再找,或是他们认为员工得到了知识与技术后,容易跳槽;第二,培训本钱高,组织负担不起:部分企业只重视眼前利益,而放弃了培训;第三,新员工会自然融入工作:据统计,约有80%的企业没有对新员工进行有效的培训,直接将其调配到工作岗位上去。培训实施过程中存在误差。很多企业进行了培训,可效果却不尽人意,紧要原因有:首先,培训没有建立在科学的需求分析上,使培训变成了一种随便的、僵化的工作。其次,培训内容缺乏系统性,项目单一,内容的相关性低。再次,培训方法欠妥。很多企业在实施培训时,仍然采取“培训者讲,受训者听”的培训方式,在组织培训过程中,企业管理人员缺乏应有的监督,使受训者行为懒散,目的性不明确。培训成绩转化率不高所谓的培训成绩转化,是指受训者连续而有效地将学到的知识、技能、行为和态度运用到工作当中,从而使培训项目发挥其最大价值的过程。很多新员工经过培训后就忘掉了培训内容;或是缺乏应用的机会;还有一些受训者由于得不到上司、同事的支持,没有动力将学到的技能运用到实际工作中去。二、关于入职培训问题的解决1、管理者观念上的变动,管理者必必需明白假如新员工长时间内不提高绩效,不能适应组织中的人,物和事,在很大程度就会选择离职;培训并不是造成员工流失的原因,管理者应从自身找原因,切实改善。2、入职培训过程中应做好培训计划培训计划是管理者实施培训前对各方面做的一种猜测与设想。计划的内容可概括为6w+2h:(1)why即为什么要实施入职培训,目标是什么。新员工进入一个新的组织,在价值观念、文化背景等方面都存在相当大的差别,通过培训,新员工能够了解公司情况,熟识岗位,从而适应工作。在做培训前,组织必需明确企业的目标以及对员工的期望目标,这些目标需符合start原则,尤其是具体可量化原则。(2)who即具体有谁来实施培训。在培训者的选择上,最好选择本企业的培训师,这些培训者应具有确定的培训知识,培训经验和培训技巧,树立专业化形象。(3)whom即对谁进行培训。一般来说是针对刚刚进入公司的员工,有刚刚毕业的学生,还有来自其他企业的“空降兵”,也可以是那些入职时没有经过培训的老员工。(4)what即应培训哪些内容。一般包含:第一,了解组织管理制度信息;第二,建立员工的归属感;第三,组织的历史及其组织文化;第四,使员工熟识自身的工作岗位,以及各相关工作部门的业务。(5)when即确定培训时间。对于新员工来说,应当在其加盟的时候进行培训,同时,培训的时间要掌控好,从科学家研究的数据看,人类的注意力20分钟以后将呈现下降趋势,因此,培训最好在20分钟内,否则效果会大打折扣。(6)where培训场合环境不应当吵闹庞杂,四周环境一般来说也得安静,不受干扰。(7)how即企业采取何种方式进行培训。首先,进行企业层次的培训,包含使员工近入角色和企业文化培训两个层次,具体可采用集中授课、小组讨论、参观等;其次,进行部门层次的培训,包含业务技术本领培训和岗位培训,可采用角色扮演、主管辅导等方式。(8)howmuch确定培训费用。公司在进行培训之前要做好经费的预算,其经费确实定可依据销售总额或是经费预算总额的百分比来计算。提高培训成绩转化成功的实现培训成绩的转化将会给企业带来好的效益。一个良好的乐观的转化氛围是其前提条件,即上司和同事要给受训者以支持与激励。同时要将课堂学习与实际操作想结合。除此之外,要保持培训的连续性,入职培训结束后,管理者仍要全面搭建培训平台,将培训作为企业的制度来进行。只有这样,企业的培训才略真正给企业带来效益。总之,新员工入职培训是一个系统的工程,是实现员工发展与组织效益的双赢的过程。企业应予以高度的重视,并要极力克制一些无效的培训。力图做到一份培训,多份效益,实现个人发展与企业战略目标共同完成。2024新员工培训方案篇5一、培训目的1、让新员工了解团体,公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境2、让新员工熟习新岗位职责,工作流程,与工作相干的安全,卫生知识和服务行业应具有的基本素养。二、培训程序1、高校生或合同工人数多,文化层次,年龄结构相对集中时,由团体职校与用人单位共同培训,共同考核。(不定期)2、人数较少,分散时,由具体用人单位从中心→具体班组负责培训,培训结果以单位和员工书面表格确以为证,职校负责抽查。三、培训内容1、中心(公司)岗前培训——中心准备培训料子。紧要是要对新来员工表示欢迎;依照各中心(公司)行业特点,中心(公司)的组织结构,工作性质,中心(公司)有关规章制度和本公司服务行业基本素养准备手册或专人讲授;指定新员工工作部分的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师;解答新员工提出的题目。2、部分岗位培训——新员工实际工作部分负责。介绍新员工熟识本部分员工;参观工作部分;介绍部分环境与工作内容,部分内的特殊规定;讲授新员工岗位职责要求,工作流程,工作待遇,指定一位老职工带教新员工;一周内,部分负责人与新员工进行交换看法,重申工作职责,指出新员工工作中显现的题目,回答新员工的发问;对新员工一周的表现进行评估,给新员工下一步工作提出一些具体要求。3、团体整体培训:团体职校负责——不定期分发《员工培训手册》——(简述东南京高校学的历史与近况,描写东南京高校学在南京市地理位置,交通情况;团体历史与发展前景,团体的企业文化与经营理念;团体组织结构及紧要领导,团体各部分职能介绍,紧要服务对象,服务内容,服务质量标准等;团体有关政策与福利,团体有关规章制度,员工公道化建议采用的渠道;解答新员工提出的题目。)四、培训反馈与考核1、各中心(公司)制作的培训教材须经过团体职工培训学校的审核,并交团体培训学校存档,所进行的中心(公司)→部分培训应在团体职工培训学校引导下进行。各中心(公司)每培训一批新员工都必需完成一套新员工培训表格,部分→中心(公司)→团体职校的培训链,应环环相扣,层层确认2、培训实施过程应认真严格,保证质量,全部培训资料留意保管,并留意在实施过程当中不绝修改,完善。3、培训结果经职校抽查后,同一发放培训结业证书;职校订各中心新员工培训情况每学期给各中心总结反馈一次。五、新员工培训实施1、召集各中心(公司)负责培训职员,就有关团体新职工培训实施方案,征求预会者看法,完善培训方案。2、各中心(公司)尽快拿出具有针对性的培训教材,落实培训人选,搭配团体职校组建从上至下的培训管理网络。3、团体内部宣传新员工培训方案,通过量种情势让全体职工了解这套新员工培训系统,宣传打开新员工培训工作的紧要意义4、全部新员工在正式上岗前,都必需在中心(公司)集中培训一次,(培训内容见中心岗前培训);然后再到具体工作部分进行培训(培训内容见部分岗位培训);各中心(公司)可依据新员工基本情况实施相应的培训教材和时间,一般情况下,培训时间为1—3天;依据新员工人数团体职校不定期实施整体的新员工培训,整体培训时间一周为好,培训合格发放结业证书,培训合格名单报团体人力资源部。2024新员工培训方案篇6人力资源是当今企业紧要战略资源,有效培养、运用、挖掘人力资源是企业在将来激烈市场竞争中生存和发展的关键要素。而企业新员工作为这一资源的源头,必需加以有效的掌控和引导,放能使其成为企业发展紧要推动力。为达成这一目标,特订立本培训方案。一、培训目的(一)为新员工供应准确的公司及岗位信息,明确自身工作职责和内容;(二)促使新员工知晓、明确岗位工作流程,快速进入工作角色,承当工作任务;(三)向新员工传输公司企业文化,使其快速融入企业工作氛围,减少入职初期紧张情绪,找到企业归属感;(四)通报公司人力资源相关政策,呈现岗位远景规划,予以员工工作信心,促进员工明确发展路径,梳理发展目标。二、培训的基本流程略三、培训组织架构:公司分管人力工作领导是培训的最高负责人,负责确定员工培训方案,审定聘请的外部讲师,并决议其费用;人力负责人是培训的直接协调人,负责订立员工培训方案,审定员工培训计划,审定内部讲师,并组织培训;外部讲师是公司聘请的外部培训人员,包含相关领域的专业人士,监管机构相关人员,紧要作用为推动业务的开展,使员工明确相关结构对岗位基本要求;内部讲师是公司内部优秀人员,明确公司各种基础内容,有着娴熟的业务经验,并具备较好表达本领的员工。四、培训内容及方式(一)培训内容公司培训内容紧要包含:基本培训与专业培训1、基本培训:本部分紧要内容分为以下几点:公司发展简介:介绍公司发展历史,使新员工能够充分领悟公司发展的历程,对公司经营历史有所了解和掌握,明确各单位工作职责和内容;公司管理制度:介绍公司各项紧要管理制度的紧要内容,了解公司对员工的基本要求和各项工作管理方法;公司人力资源制度:介绍公司人力资源相关条例,使新员工了解公司薪酬、福利的要求和设置,明确自身的权利和义务;公司企业文化:介绍公司企业文化的产生和发展,使员工了解、并最大可能的融入企业文化之中。2、专业培训:专业培训是培训的重点,其目的是通过培训使员工能够明确自身的岗位工作、正确的掌握工作流程、准确的使用各种工具。(二)培训方式培训紧要分为集中培训和岗位培训两种方式。1、集中培训:将全部新员工集中在一起,进行基本知识的培训,紧要以公司内讲师授课为主。2、岗位培训针对新员工各自岗位,由相关人员进行引导,并进行模拟操作和演练,使新员工尽快掌握本岗位知识,做到应知应会。集中培训与岗位培训应依据实际情况开展。岗位培训应在员工入职三天内打开;集中培训可依据职工入职集中度进行调整,原则上应一年至少开展一次。五、培训考核与反馈(一)培训考核培训考核分为基础知识考核与专业知识考核两个部分:1、基础知识考核公司人力资源主管组织,在公司集体培训完成后三日内进行。基础知识考核以试卷形式为主,紧要为“基本知识”的相关内容,以及公司内各单元共通流程等。2、专业知识考核由业务部门自行组织,在新员工入职后一月内完成。专业知识考核可以以试卷、实务操作等多种方式开展,重点考察新员工岗位基础知识和基本流程掌握情况。(二)反馈1、考核结果应以书面通知形式反馈至员工个人,并计入员工档案,作为员工考察的紧要资料留存,相关部门应及时就员工的疑义予以回复;2、对基础考核不及格的员工,应及时了解相关情况,并决议是否对其采取补考、重新培训、劝退;3、对专业考核不及格的员工,应由部门负责人对其进行约谈,掌握原因,并决议是否重新培训或劝退;4、考核完成后,应向员工发放无记名调盘问卷,对培训内容的合理性、吸引力等进行及时的评估,作为培训不绝优化调整的紧要参考。2024新员工培训方案篇7一、分析培训需求方案设计的前提培训专家应当采用各种方法和技术,分析培训的必需性,以及培训的目标和内容。需求分析是确定培训计划的前提,也是培训评估的基矗培训需求可从三方面进行:1,组织分析。依据企业的远景和使命,确定对员工的要求,以保证培训方案的设计理念符合企业的总体目标和战略要求。2,工作分析。新员工实现理想的工作绩效所必需掌握的知识、技能和本领,假如已经有成熟的岗位说明书,可以直接参照书中对员工的要求。3,差距分析。指将员工现有的水平与将来工作岗位对其技能、态度的要求进行比照,研究两者之间存在的差距,确定需要哪方面的培训来提高员工的岗位胜任本领。二、明确培训目标,分层设置总目标和具体目标培训总目标是整个培训方案的设计依据,具有宏观、不行操作性的特点。典型的表述如通过新员工入职培训帮忙新进员工了解和熟识公司的一般情况,从而适应企业的各种环境,胜任新工作,使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,认得并认同企业的事业及企业文化,坚决自身的职业选择,理解并接受企业的共同语言和行为规范。培训的具体目标是对总目标的分解和细化,具备可操作性。它一般包含了解企业的文化和经营理念、熟识企业的各种通用的政策、规章制度;了解企业的业务情形和产品基础知识、知道岗位的基本要求;能娴熟应用各种基本的工作技能等。三、遵奉并服从培训原则培训原则是对该方案在设计理念上的界定,常见的如以岗位时间磨练为主,脱岗培训为辅,在实践中快速成长;针对不同类别的新员工针对性培养;培养过程严格管理,严格考核。四、明确培训方案的适用对象如本方案适用于某公司或某部门的新员工培养。五、设定合理的培训时间一般公司的职前培训在7—30天不等,少数大型公司的部分职位如销售则要2—3个月;到岗后的培训周期较长,会连续6个月—1年左右。六、选定合适的培训责任部门职前培训由企业总部统一布置,责任部门为人力资源部或特地的培训中心;在岗磨练期间,由员工所在业务部门负责;若跨部门磨练,则有多个业务部门共同负责。七、设计培训内容一般来说,新员工入职培训内容应包含知识、技能和其他素养方面的培训,他们需要与需求分析的`结果相符合,并与工作的要求相关。知识方面应包含企业的地理位置和工作环境、企业文化和企业经营理念、战略和企业的发展前景、企业的标志及由来、企业的发展历史阶段、产品和服务等,专业性较强的岗位还需要加添对应的专业知识,如某公司的技术新员工需要在短时间内学习完10本专业相关图书并通过考试。技能方面应包含有效沟通、团队合作、时间管理、会议管理等通用技能。其他素养方面,紧要指的是在价值观层面能认同企业的文化。另外,不同的培训层次有不同的内容重点,如企业层次的培训倾向于文化、政策等宏观层面,部门层次的培训倾向于部门结构职能、工作职责、关键绩效指标等。八、选择合适的培训方式培训方式通常包含如讲授法、演示法、案例法、讨论法、视听法、角色扮演法等,他们各具特色,在新员工入职培训中,要依据需要和可能,合理地选择采用。依据成人学习的规律,新员工入职培训应当尽量多采用学员参加度高的方式以提升培训效果。九、准备好相关的培训支持资源培训内容及培训方法决议如何选择培训支持资源。一般应包含教室、会议室、工尝教材、笔记本、笔、模型、投影仪、电视、录像等,这些布置能让员工从不同的角度体会到企业的关怀,所以在设计时需要尽量考虑员工的感受。十、评估培训效果企业在实施培训后,应采用确定的形式,把培训的效果用定性或定量的方式表示出来。我们建议企业使用在国内外应用最广的培训效果四级评价模型,这个模型将培训的效果分为四个层次:1,反应层,在培训结束时,通过满意度调查了解员工培训后总体的反应和感受;2,学习层,通过考试确定受训人员对原理、技能、态度等培训内容的理解和掌握程度;3,行为层,即行为变化,确定受训人员在实际工作中行为的更改;4,结果层,即产生的绩效,可以通过一些指标来衡量,如生产率、员工流动率、质量以及企业对客户的服务等。企业在对新员工培训进行评估时要向第三、四层次的评估发展,由于只有最终的行为变化和绩效提升才略直观的说明培训的价值之所在。企业应注意,培训评估完成后,需要撰写培训评估报告,内容包含培训项目概况、培训结果、评估结果及改进建议,以便不绝地呈现效果、总结经验和连续改2024新员工培训方案篇8一、培训需求分析充分分析企业对新员工的职能规划、发展需求和依据新员工每个人的自身特色,充分了解、分析培训需求,才略设计合理的新员工入职培训方案。1、企业分析:先确定企业的培训需求,以保证新员工培训方案符合企业的总体目标和战略要求。通过新员工培训,让员工了解企业的概况、历史、近况、远景规划等。同时,让新员工面对一个新环境,了解企业情况,了解职位要求,熟识上司、同僚、下属,除掉陌生感和畏惧感,快速的适应企业工作环境。2、工作分析:企业想新员工通过培训,需要掌握哪些工作技能或者工作技巧,实现怎样的工作需求岗位。3、个人分析:分析员工现有所掌握的工作技能能否满足现有的工作。如不能,适那时候可以针对性进行培训,以便更快的适应新工作。二、培训方案部署新员工培训方案的培训目标、培训内容、培训资源、培训对象、培训日期与时间、培训方法及培训场合与设备等,都能一一清楚的写出来,让员工一目了然。三、使用系统培训新员工随着互联网时代的快速发展,企业可以借助第三方服务商软件培训,例如企微云培训考试,轻松帮忙企业实现做课、学习计划发布、在线培训、效果考核和数据监控,学员在微信上上课以不受时间、地域的限制进行参加培训、学习、考试和沟通。四、进行工作培训通过对新员工订立工作培训,可以让新员工减少陌生感与紧张感,以便快速融入工作环境,节省适应时间。同时,培训新员工解决问题的本领,供应寻求帮忙的方法,供应讨论的平台,帮忙他更快地胜任本职工作;帮忙新员工建立与同事和团队的和谐关系,减少员工的埋怨。五、对新员工培训职业素养职场上可能会遇到各种各样的问题,所以让新员工一入职场就明白,职场并不等同学校式生活,需要具备有职业素养,譬如提升员工始终保持乐观向上心态的本领、培训新人的抗压本领,乐观打造乐观向上的工作氛围。六、可视化培训结果对新员工所进行的培训内容,可以通过考试的形式表现出来,检验出新员工对企业培训内容是否理解。同时,让领导可以从评估结果了解到员工所掌握的培训程度,有需要可以对其采取其他培训措施。企业通过对新员工进行培训,可以帮忙新员工建立清楚的职位生涯规划方案,加强员工对企业的归属感。同时,躲避新员工离职率高,对企业的整体发展是有乐观的推动作用的。2024新员工培训方案篇9中国的商超零售业还不成熟,起步晚,发展时间短,所以,我们要想在市场中发展强大,就必需加大员工培训力度,让每个员工都有良好的工作心态和让顾客最为满意的服务态度。一、员工培训需求分析1、显现的问题:1)员工缺乏责任心。2)培训的及时性与需求达不到预期效果。3)团队协作本领欠缺。4)理论与实践脱节。解决方法:提高员工责任心和敬业精神,灌输企业文化思想,组织集体活动,加强团队精神,加强组织成员之间的沟通,更新培训方式,使培训内容与实际相结合,实现培训的实际效果。2、培训工作目标。(一)企业培训目标:为融入企业文化,提高经济效益,我们必需创建品牌,加大培训理念,提高企业在市场上的竞争力,使我们在以后的发展中不绝强大,让更多顾客更加信任我们的服务质量和信誉度。保证服务质量,保持工作高效率。(二)员工培训目标:1)使员工培训后实现理想的专业技能。2)提高自身综合素养。3)加强自身的本领。4)树立正确的工作态度。3、培训需求方法。(一)方法:察看法,面谈法。通过使用这些方法,我们了解了员工对工作的态度和满意程度以及领导对培训的重视程度。需要解决的问题:1)员工素养和本领方面的差距。2)需要开发的培训项目。3)对每一项培训项目都要具体说明。4)项目运行可能显现的障碍和问题。二、员工培训计划1、培训目标:通过培训班的学习,使员工加强自信和责任感,深入了解企业文化。能够较好的掌握工作中所必备的业务技能。从而保证服务质量,保持工作高效率。2、员工培训课程设置表:课程设置。3、培训对象:超市生鲜全部在职员工。4、培训时间、考试时间:培训时间:xx年xx月xx日每天早班员工下午。考试时间:每门培训课程结束的第二天下午。5、培训方式及方法:方式:集中式学习。方法:讲座法视听技术学习法,现场实物演练等。作用:通过这些方式,可以让学员的听觉、视觉、触觉等调动起来,实现更好的效果。6、培训考核:①考试:每门课程结束后,要对所学内容进行考试。②考后反馈:培训负责人要及时自动的与培训对象沟通,360度考核。③重视考勤:凡请假两次或以上,考核不予通过。三、培训的实施方案1、培训布置。1)布置场合;2)联系培训人;3)通知培训对象;4)向员工介绍培训课程;5)培训注意事项。四、具体实施1、布置场合:室内、现场演练。2、培训介绍:介绍培训的主题和课程讲解以及培训的紧要内容,提前十天通知员工,在培训两天前再次通知便于确定培训人数。五、培训注意事项课前员工不准迟到或早退,如有此情况者,三次或三次以上则取消培训成绩。提前布置教室,检查教室的设施有无故障。现场演练要提前准备好演练所需要的货品及地方上课期间不准显现接电话、吸烟、闲谈等扰乱秩序的行为。培训师应与员工搞好互动,以提高员工的接受程度。现场演练应按秩序进行,不要损坏货品。六、评估、评价的目的通过培训评价可以有助于对培训项目的前景做出分析,对员工培训内容的某些部分进行修改,使其更加完善,更加符合企业需求。以及对员工培训过程问题进行改正,以便更有效地提高员工必备的各种本领。2024新员工培训方案篇10一、培训背景M公司每年都有大量的新员工入职。20xx年又有新一批员工加入公司,希望通过培训让他们相互加深了解,加强相互之间的情感沟通,建立乐观向上、轻松的组织气氛,加强团队精神,激发激扬士气。了解公司及分公司组织结构及文化,及各项规章制度,尽快进入工作状态,同时,通过各部门针对部门的情况自行组织部门培训,帮忙新晋员工尽快掌握岗位所需要的技能,更快适应工作。二、培训需求依照本公司每年新员工入职惯例,公司的组织结构与企业文化,新员工培训、员工拓展培训为必备内容,另外,结合招聘阶段新员工通过素养测评,结合新员工对培训的期望与想法构建培训规划。三、培训目标对新员工来说,一方面,通过培训,尽快提高新员工的综合素养。新员工在企业中工作,不但期望得到相应的经济回报,更希望能跟随企业的成长,个人也那快速成长;另一方面,依照马斯洛的需要层次理论,员工在企业中工作,除了满足其生理以及案例层面的需要外,还希望得到归属感、敬重本身、受人尊敬甚至自我实现需要的满足。合理利用公司培训这种形式,能使员工的这些需要得到满足。通过进行培训需求分析发现员工在工作中暴露出的问题,进而找出提高员工素养与技能、端正员工的工作态度以及提高工作绩效的方法。对公司来说,在进行培训需求分析的时候,公司希望通过培训,使新员工能为企业的长期发展带来推力。要求新员工搭配公司的总体战略的实施,加强团队凝集力以及战斗力。更紧要的是通过分析发现公司在经营运作过程中显现的`问题,更深入全面的改善公司的不良情形,使培训真正的起到作用,使公司的各种资源得到充分有效的利用。四、培训项目培训的对象:20xx年学校招聘员工培训内容:态度培训、培训、技能培训备注:态度培训:企业发展史、企业文化、岗位职责、职业规划、福利待遇、奖惩制度等培训:产品培训、业务培训等技能培训:各岗位需要的技能如英语、计算机、软件等五、培训实施过程设计项目流程:前期准备――项目实施――项

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