住宅物业管理服务合同模板 2024年版

住宅物业管理服务合同模板2024年版本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1住宅物业管理服务1.2物业管理公司1.3业主1.4物业服务费用1.5物业共用部位1.6物业共用设施设备第二条物业管理公司的权利与义务2.1物业管理公司的权利2.2物业管理公司的义务第三条业主的权利与义务3.1业主的权利3.2业主的义务第四条物业服务内容与标准4.1物业服务内容4.2物业服务标准第五条物业服务费用5.1物业服务费用的计算方式5.2物业服务费用的支付方式5.3物业服务费用的调整第六条物业共用部位、设施设备的使用与维护6.1物业共用部位的使用与维护6.2物业共用设施设备的使用与维护第七条物业维修基金的管理与使用7.1物业维修基金的设立与管理7.2物业维修基金的使用第八条合同的变更与终止8.1合同的变更8.2合同的终止第九条违约责任9.1物业管理公司的违约责任9.2业主的违约责任第十条争议解决10.1争议解决的方式10.2争议解决的时效第十一条附则11.1合同的生效11.2合同的解除11.3合同的终止条件第十二条其他约定12.1双方的其他约定第十三条合同的修改与补充13.1合同的修改13.2合同的补充第十四条通知与送达14.1通知的方式与时间14.2送达的方式与时间第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1住宅物业管理服务本合同所称住宅物业管理服务，是指物业管理公司对业主拥有的住宅小区或者住宅楼的物业进行管理、维护、维修和保养，并向业主提供安全、整洁、便利的生活环境和服务。1.2物业管理公司本合同所称物业管理公司，是指依法成立，具有物业管理资质，负责对住宅小区或者住宅楼的物业进行管理、维护、维修和保养的企业。1.3业主本合同所称业主，是指拥有住宅小区或者住宅楼物业的所有权人或者使用权人。1.4物业服务费用本合同所称物业服务费用，是指业主按照约定向物业管理公司支付的费用，用于支付物业管理公司对物业的管理、维护、维修和保养等费用。1.5物业共用部位本合同所称物业共用部位，是指住宅小区或者住宅楼内的公共区域和共用设施设备，包括但不限于楼道、电梯、楼梯、公共厕所、公共停车位等。1.6物业共用设施设备本合同所称物业共用设施设备，是指住宅小区或者住宅楼内的共用设施设备，包括但不限于电梯、供水供电系统、供暖系统、排水系统、消防设施、安防设施等。第二条物业管理公司的权利与义务2.1物业管理公司的权利物业管理公司有权按照合同约定，对物业进行管理、维护、维修和保养，并有权要求业主按照约定支付物业服务费用。2.2物业管理公司的义务物业管理公司应当履行合同约定的物业服务职责，保障物业的安全、整洁、便利，维护业主的合法权益，并按照约定提供相关服务。第三条业主的权利与义务3.1业主的权利业主有权按照合同约定，享受物业管理公司提供的物业服务，并有权监督物业管理公司的物业管理工作。3.2业主的义务业主应当按照约定支付物业服务费用，并遵守物业管理的规章制度，配合物业管理公司的管理工作。第四条物业服务内容与标准4.1物业服务内容（一）物业共用部位的清洁、维修和保养；（二）物业共用设施设备的运行、维护和保养；（三）物业安全保卫工作；（四）物业的公共秩序维护；（五）业主委托的其他物业服务事项。4.2物业服务标准物业管理公司应当按照国家和地方物业管理的标准和规范，提供符合合同约定的物业服务，并保障物业服务质量。第五条物业服务费用5.1物业服务费用的计算方式物业服务费用根据物业的建筑面积、物业公司的管理费、物业公司的员工工资和管理维修的费用等因素，按照约定的计算方式进行确定。5.2物业服务费用的支付方式（一）按月支付；（二）按季度支付；（三）按年度支付。5.3物业服务费用的调整物业服务费用可以根据实际情况进行调整，调整前应当征得业主的同意。第六条物业共用部位、设施设备的使用与维护6.1物业共用部位的使用与维护业主应当合理使用物业共用部位，并按照物业管理公司的规定进行维护，不得损害其他业主的合法权益。6.2物业共用设施设备的使用与维护业主应当合理使用物业共用设施设备，并按照物业管理公司的规定进行维护，不得擅自拆卸、改动或者停用。第八条合同的变更与终止8.1合同的变更合同的变更应当由双方协商一致，并签订书面变更协议。合同变更自变更协议生效之日起生效。8.2合同的终止合同终止的情形如下：（一）合同到期，双方未续签；（二）双方协商一致解除合同；（三）一方违约，对方解除合同；（四）法律法规规定的其他情形。第九条违约责任9.1物业管理公司的违约责任物业管理公司未按照合同约定提供服务的，应当承担违约责任，包括但不限于赔偿业主损失、支付违约金等。9.2业主的违约责任业主未按照合同约定支付物业服务费用的，应当承担违约责任，包括但不限于支付迟延履行金、赔偿物业管理公司损失等。第十条争议解决10.1争议解决的方式双方发生争议的，可以先协商解决；协商不成的，可以向物业所在地的人民法院提起诉讼。10.2争议解决的时效业主向物业管理公司提出异议或者索赔的请求，应当在知道或者应当知道权利被侵害之日起一年内提出。第十一条附则11.1合同的生效本合同自双方签字或者盖章之日起生效。11.2合同的解除双方协商一致可以解除本合同。11.3合同的终止条件本合同终止的条件按照第八条的规定执行。第十二条其他约定12.1双方的其他约定双方可以就本合同未尽事宜进行其他约定，并以书面形式附加在本合同后。第十三条合同的修改与补充13.1合同的修改合同的修改应当由双方协商一致，并签订书面修改协议。修改协议自双方签字或者盖章之日起生效。13.2合同的补充合同的补充协议应当由双方协商一致，并签订书面补充协议。补充协议自双方签字或者盖章之日起生效。第十四条通知与送达14.1通知的方式与时间双方应当通过书面形式互相通知，通知应当在通知发出之日起三个工作日内送达对方。14.2送达的方式与时间通知可以通过邮寄、电子邮件或者直接送达的方式进行。直接送达的，送达时间为送达当天；邮寄的，送达时间为邮寄之日起三个工作日。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：住宅物业管理服务内容与标准详细说明附件二：物业共用部位、设施设备的使用与维护规定附件三：物业服务费用计算方式详细说明附件四：物业维修基金的管理与使用规定附件五：合同变更协议模板附件六：违约行为记录表附件七：物业服务质量投诉与处理流程附件一：住宅物业管理服务内容与标准详细说明本附件详细列举了物业管理公司应提供的服务内容与服务标准，包括但不限于物业共用部位的清洁、维修和保养，物业共用设施设备的运行、维护和保养，物业安全保卫工作，物业的公共秩序维护等。附件二：物业共用部位、设施设备的使用与维护规定本附件详细规定了业主在使用物业共用部位、设施设备时应遵守的规定，包括但不限于使用范围、使用时间、维护责任等。附件三：物业服务费用计算方式详细说明本附件详细说明了物业服务费用的计算方式，包括计算基数、费率、费用构成等。附件四：物业维修基金的管理与使用规定本附件详细规定了物业维修基金的设立、管理、使用等相关事项，包括但不限基金的筹集、使用条件、审批程序等。附件五：合同变更协议模板本附件为合同变更协议的模板，用于双方在合同履行过程中对合同内容进行变更时使用。附件六：违约行为记录表本附件用于记录合同履行过程中双方的违约行为，包括但不限于违约事项、违约时间、违约后果等。附件七：物业服务质量投诉与处理流程本附件详细规定了业主对物业服务质量进行投诉的流程，包括但不限于投诉渠道、投诉处理时限、处理结果反馈等。说明二：违约行为及责任认定：1.物业管理公司未按照合同约定提供服务；2.物业管理公司未按照约定时间和方式收取物业服务费用；3.业主未按照约定支付物业服务费用；4.业主未按照约定使用和维护物业共用部位、设施设备；5.双方未按照约定履行合同其他义务。违约责任认定标准：1.物业管理公司违约，应按照合同约定承担违约责任，包括但不限于赔偿业主损失、支付违约金等；2.业主违约，应按照合同约定承担违约责任，包括但不限于支付迟延履行金、赔偿物业管理公司损失等；3.双方协商一致可以解除合同，解除合同后，双方按照合同约定承担相应责任。示例说明：若物业管理公司未按照合同约定提供服务，业主可以向物业管理公司提出异议，并要求物业管理公司在规定时间内履行合同约定。若物业管理公司未能在规定时间内履行合同约定，业主有权要求物业管理公司赔偿因此造成的损失。说明三：法律名词及解释：1.住宅物业管理服务：指物业管理公司对住宅小区或者住宅楼的物业进行管理、维护、维修和保养，并向业主提供安全、整洁、便利的生活环境和服务。2.物业管理公司：指依法成立，具有物业管理资质，负责对住宅小区或者住宅楼的物业进行管理、维护、维修和保养的企业。3.业主：指拥有住宅小区或者住宅楼物业的所有权人或者使用权人。4.物业服务费用：指业主按照约定向物业管理公司支付的费用，用于支付物业管理公司对物业的管理、维护、维修和保养等费用。5.物业共用部位：指住宅小区或者住宅楼内的公共区域和共用设施设备，包括但不限于楼道、电梯、楼梯、公共厕所、公共停车位等。6.物