2024年物业服务收费标准调整补充协议

2024年物业服务收费标准调整补充协议本合同目录一览第一条：协议背景与目的1.1：物业服务合同的签订时间及合同期限1.2：物业服务收费标准的调整原因及必要性1.3：双方就调整收费标准进行的协商过程第二条：物业服务收费标准调整内容2.1：调整后的物业服务收费标准明细2.2：收费标准的适用范围及对象2.3：收费标准的执行时间及过渡期规定第三条：收费标准的调整实施3.1：物业公司应提供的服务内容与质量要求3.2：物业公司应遵守的收费原则与规定3.3：物业公司应承担的收费调整责任与义务第四条：双方的权利与义务4.1：物业公司的权利与义务4.2：业主的权利与义务4.3：双方争议解决的方式与程序第五条：协议的生效、变更与终止5.1：协议的生效条件与时间5.2：协议的变更程序与条件5.3：协议的终止条件与后续处理第六条：保密条款6.1：双方应保守的保密信息内容6.2：保密信息的例外情况6.3：违反保密条款的责任与处理第七条：违约责任7.1：双方违反协议约定的责任与后果7.2：违约金的计算方式与支付程序7.3：违约纠纷的解决方式与程序第八条：争议解决8.1：双方发生争议时的协商解决方式8.2：协商无果时提交仲裁机构进行仲裁8.3：仲裁结果为最终解决方案第九条：法律适用与管辖9.1：本协议适用的法律法规9.2：本协议的签订地与管辖法院第十条：其他约定10.1：双方认为需要约定的其他事项10.2：附加条款或附件的说明与认可第十一条：通知与送达11.1：双方之间的通知方式与送达地址11.2：通知的生效时间与确认方式第十二条：合同的签字盖章12.1：双方代表签字盖章的效力12.2：签字盖章的地点与时间第十三条：附件说明13.1：附件的名称与内容13.2：附件的生效条件与程序第十四条：完整性与备份14.1：本协议的完整性声明14.2：协议正本与备份份数的保管责任分配第一部分：合同如下：第一条：协议背景与目的1.1：物业服务合同的签订时间及合同期限本补充协议签订于2024年1月1日，与原物业服务合同共同构成完整的物业服务合同体系。原合同期限为2020年1月1日至2024年12月31日，经双方协商一致，决定在此合同期基础上进行补充。1.2：物业服务收费标准的调整原因及必要性鉴于近年来市场物价水平的变化以及物业管理成本的增加，为了保证物业服务的质量和持续性，双方同意对物业服务收费标准进行调整。1.3：双方就调整收费标准进行的协商过程自2023年7月起，双方经过多次会谈，就物业服务收费标准的调整进行了充分的沟通与协商，形成了本补充协议。第二条：物业服务收费标准调整内容2.1：调整后的物业服务收费标准明细物业管理费：由原每平方米2元调整为2.2元公共设施使用费：由原每平方米1元调整为1.2元其他费用（包括但不限于垃圾处理费、绿化维护费等）：具体费用根据实际情况进行调整，并以公告形式通知业主。2.2：收费标准的适用范围及对象本补充协议所述收费标准适用于所有业主及使用人。新入住业主自入住之日起，按调整后的收费标准执行。2.3：收费标准的执行时间及过渡期规定本补充协议自签字盖章之日起生效。过渡期为三个月，期间物业公司应做好收费标准调整的宣传工作，并妥善处理业主的疑问及投诉。第三条：收费标准的调整实施3.1：物业公司应提供的服务内容与质量要求物业公司应按照调整后的收费标准，提供等同于或高于原服务标准的物业服务。物业公司应定期对服务质量进行自我评估，并接受业主的监督。3.2：物业公司应遵守的收费原则与规定物业公司应严格按照本补充协议约定的收费标准进行收费，不得擅自提高收费标准。物业公司应在物业管理费中包含必要的物业服务成本，不得以任何形式向业主额外收费。3.3：物业公司应承担的收费调整责任与义务若物业公司因自身原因导致服务成本显著增加，影响原收费标准的执行，双方可协商进行二次调整。物业公司应就收费标准调整向业主做出明确解释，确保业主了解收费调整的原因和依据。第四条：双方的权利与义务4.1：物业公司的权利与义务物业公司有权根据实际情况调整收费标准，但需保证服务质量不受影响。物业公司应履行原合同及本补充协议中规定的各项义务，为业主提供优质服务。4.2：业主的权利与义务业主有权按照调整后的收费标准享受物业服务。业主应按照约定的时间和方式支付物业管理费及其他相关费用。4.3：双方争议解决的方式与程序双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。若协商不成，任何一方均可向物业公司所在地的人民法院提起诉讼。第八条：保密条款8.1：双方应保守的保密信息内容任何一方在合同履行过程中获取的对方的商业秘密、技术秘密、运营数据等敏感信息。8.2：保密信息的例外情况法律要求披露的；法院或行政机关要求披露的；为了保护双方的合法权益，经过双方协商一致同意披露的。8.3：违反保密条款的责任与处理如一方违反本条款，泄露保密信息，应承担相应的违约责任，赔偿对方因此造成的直接经济损失。第九条：违约责任9.1：双方违反协议约定的责任与后果如一方违反本协议的任何条款，均应承担违约责任，并根据违约程度支付违约金。9.2：违约金的计算方式与支付程序违约金的计算方式为：违约方应支付给对方相当于违约行为所造成的损失的金额。违约方应在收到违约金通知后15日内，按照约定方式支付违约金。9.3：违约纠纷的解决方式与程序如双方因违约产生纠纷，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条：争议解决10.1：双方发生争议时的协商解决方式双方应在争议发生之日起15日内进行协商，以解决争议。10.2：协商无果时提交仲裁机构进行仲裁如协商不成，任何一方均可向约定的仲裁机构提交仲裁申请。10.3：仲裁结果为最终解决方案仲裁结果对双方均具有法律约束力，双方应予以遵守。第十一条：法律适用与管辖11.1：本协议适用的法律法规本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2：本协议的签订地与管辖法院本协议签订地为协议当事人共同指定的地点。双方同意将争议提交合同签订地人民法院管辖。第十二条：其他约定12.1：双方认为需要约定的其他事项本协议未涉及的事项，双方可另行协商并签订补充协议。12.2：附加条款或附件的说明与认可本协议附件为协议的一部分，与具有同等法律效力。第十三条：合同的签字盖章13.1：双方代表签字盖章的效力本协议自双方代表签字盖章之日起生效。13.2：签字盖章的地点与时间本协议于2024年1月1日在地点签订。第十四条：完整性与备份14.1：本协议的完整性声明本协议内容及附件为本协议的完整内容，未经双方同意，不得擅自修改或补充。14.2：协议正本与备份份数的保管责任分配本协议正本一式两份，双方各执一份；备份份数由双方协商确定，并由双方共同保管。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业服务收费标准明细表详细列出各项服务收费标准的调整后金额。附件二：公共设施使用费明细表详细列出公共设施使用费的调整后金额及服务内容。附件三：其他费用明细表详细列出其他费用的名称、收费标准及计算方式。附件四：服务质量标准明确物业公司应遵守的服务质量标准及服务内容。附件五：物业公司收费调整公告模板用于物业公司发布收费标准调整公告的模板。附件六：业主投诉与反馈处理机制详细说明业主投诉与反馈的处理流程及责任分配。附件七：保密信息清单明确双方应保守的保密信息内容。附件八：违约金计算公式及相关说明提供违约金的计算公式，并详细说明计算依据。附件九：争议解决方式选择协议明确双方在发生争议时选择的争议解决方式。附件十：签字盖章授权书用于双方代表签字盖章的授权书。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：未按约定提供服务或服务质量不符合约定；未按约定时间支付费用；泄露保密信息；擅自提高收费标准或额外收费；未履行合同约定的其他义务。责任认定：违约方应承担违约责任，并根据违约程度支付违约金。违约金计算方式为：违约方应支付给对方相当于违约行为所造成的损失的金额。如双方因违约产生纠纷，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。示例说明：若物业公司未按照约定提供服务，导致业主财产损失，物业公司应承担相应的违约责任，并支付违约金。如业主未按约定时间支付物业管理费，物业公司有权要求业主支付滞纳金，并有权暂停提供服务。说明三：法律名词及解释：1.物业管理费：指物业公司为业主提供物业管理服务所收取的费用。2.公共设施使用费：指物业公司为维护和管理公共设施所收取的费用。3.保密信息：指合同履行过程中双方接触到的商业秘密、技术秘密等敏感信息。4.违约金：指违约方因违约行为应