课题7 处理采集的电子商务数据

电子教案任课教师专业日期年月日教学课题处理采集的电子商务数据课时5课时所选教材《电子商务数据分析（慕课版）》教学班级一、教学目标1.知识目标（1）熟悉数据分类与处理的基本原则；（2）熟悉Excel的分类汇总、数据透视表等的应用；（3）熟悉Excel的常见错误信息、转置功能等。2.技能目标（1）能够使用Excel分类统计、清洗数据；（2）能够使用Excel转化、计算数据。3.职业素养（1）客观对待数据；（2）在采集与处理数据的过程中培养耐心、细心的工作态度。二、教学方法与资源教学方法：讲授法、案例分析法、分组学习法；教学资源（媒体和平台）：一体化教室、外网、PPT、Excel。三、教学重难点教学重点：分类统计、清洗、转化、计算数据；教学难点：分类统计、清洗、转化、计算数据。四、教学问题预测及方案问题预测：学生上手难度大，在使用Excel进行实际操作时存在困难；解决方案：通过操作演示和细致讲解，使知识点更加生动易懂。五、教学结构流程设计教学过程教师活动学生活动【课前准备】（5分钟）1.课前三件事：点名；检查卫生和物品摆放；检查学生精神状态；2.安全教育考勤检查卫生清点学生人数问好卫生整理准备书本上交手机【教学实施】1.教学导入（5分钟）介绍本节将要学习的内容2.提问引入（15分钟）采集到的数据都可以使用吗？如果存在无效数据怎么处理？你知道Excel中的哪些函数和公式？3.本节内容介绍（195分钟）（1）认识数据分类与处理先讲解数据分类与处理在电子商务数据分析中的作用，然后讲解数据分类与处理的的基本原则，包括客观性原则、完整性原则、针对性原则、严谨性原则、便捷性原则。（2）分类统计数据先讲解分类统计数据的定义，然后依次讲解分类统计数据的常用方法，包括分类汇总、合并计算、函数的应用、数据透视表的应用。①分类汇总。利用Excel的分类汇总功能汇总上周不同流量来源的支付总额，通过操作演示带动知识点讲解。②合并计算。利用Excel的合并计算功能按不同流量来源统计上周、本周各个指标的结果，通过操作演示带动知识点讲解。③函数的应用。先讲解函数的定义、函数与公式的结构，然后在Excel中利用了求和函数、条件求和函数、求平均值函数、计数函数、条件计数函数、求最大值函数和求最小值函数统计店铺数据，通过操作演示带动知识点讲解。④数据透视表的应用。先讲解数据透视表的作用，然后在Excel中使用数据透视表统计分析男装行业各类目上半年的销售数据。（3）清洗数据①处理缺失值。先讲解不同情况下处理缺失值的方式，然后在Excel中使用“查找和选择”功能、“定位条件”功能找出空值，修补招聘数据中的缺失值。②修复错误值。先介绍Excel中常见的错误信息，如“#####!”“#VALUE!”等，然后在Excel中使用IFERROR函数修复商品库存数据中的错误值。③统一数据格式。先讲解统一数据格式的作用，然后在Excel中使用数据类型设置、“查找和替换”功能统一处理采集到的竞争对手订单数据中不同的数据格式。④修复逻辑错误。先说明数据的逻辑错误是什么、有哪些常见类型，如数据不合理、数据自相矛盾、数据不符合规则。然后在Excel中使用“条件格式”功能标记店铺来访数据中的店内跳转人数和跳出本店人数中的逻辑错误数据。⑤清洗重复数据。利用Excel的删除重复值功能，去掉数据中可能存在的重复记录。（4）转化数据①转换数据行列。先介绍转置的含义，然后在Excel中使用“选择性粘贴”功能来完成数据行与列的转换。②提取数据。先介绍提取数据的作用，然后介绍提取工作中常用的函数，包括LEFT函数、MID函数和RIGHT函数，接着在Excel中使用LEFT函数提取商品系列数据。③分列数据。在Excel中利用“文本分列向导”对话框将“搜索值属性”列分为“搜索值”列和“属性”列。④重新排列数据。先介绍Excel提供的多种排列数据的方法，包括快速排序、关键字排序、自定义排序等，然后在Excel中利用“排序”功能重新排列客服数据。（5）计算数据①常规计算。先介绍常规计算中公式、函数各因素的含义。然后介绍集中常见的单元格引用方式，如相对引用、绝对引用和混合引用。接着在Excel中使用公式计算各门店上半年的销售总额与投入产出比。②日期计算。先介绍Excel中的日期函数，如DAYS函数、DATEDIF函数、TODAY函数，然后在Excel中利用DAYS函数计算间隔天数、利用DATEDIF函数计算间隔月数。③加权计算。先介绍加权计算中需要用到的SUMPRODUCT函数，然后在Excel中利用SUMPRODUCT函数对各推广渠道进行评分计算。老师介绍本节学习的知识点，并板书老师提问老师发布任务老师讲解知识点，并上机演示老师讲解知识点，并上机演示老师讲解知识点，并上机演示老师讲解知识