医院物业综合服务详细合同(2024年版)

医院物业综合服务详细合同(2024年版)本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1医院1.2物业1.3综合服务1.4甲方1.5乙方第二条服务内容2.1物业管理2.1.1物业维护2.1.2物业维修2.1.3环境卫生2.1.4安全保卫2.2医疗服务支持2.2.1医疗设施维护2.2.2医疗设备维修2.2.3医疗用品供应2.3员工服务2.3.1员工餐饮2.3.2员工住宿2.3.3员工交通2.4设施租赁2.4.1租赁范围2.4.2租赁费用2.4.3租赁期限第三条服务标准与质量要求3.1物业管理3.1.1物业维护3.1.2物业维修3.1.3环境卫生3.1.4安全保卫3.2医疗服务支持3.2.1医疗设施维护3.2.2医疗设备维修3.2.3医疗用品供应3.3员工服务3.3.1员工餐饮3.3.2员工住宿3.3.3员工交通3.4设施租赁3.4.1租赁范围3.4.2租赁费用3.4.3租赁期限第四条服务费用与支付方式4.1服务费用4.1.1物业管理费用4.1.2医疗服务支持费用4.1.3员工服务费用4.1.4设施租赁费用4.2支付方式4.2.1预付制4.2.2按月结算4.2.3支付时间第五条合同期限与续约5.1合同期限5.2续约条件5.3续约流程第六条违约责任与赔偿6.1甲方违约6.2乙方违约6.3违约赔偿第七条争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律途径第八条合同变更与解除8.1合同变更8.2合同解除第九条保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3泄密责任第十条强制性规定10.1法律法规10.2强制性规定第十一条合同的生效、失效与终止11.1合同生效11.2合同失效11.3合同终止第十二条甲方义务与责任12.1甲方义务12.2甲方责任第十三条乙方义务与责任13.1乙方义务13.2乙方责任第十四条其他约定14.1双方约定的其他事项14.2双方确认的其他条款第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1医院：指甲方所拥有的医疗机构，包括但不限于门诊、住院部、急诊、医技科室等。1.2物业：指医院内所有的房屋及附属设施、设备、场地和空间。1.3综合服务：指乙方根据本合同约定，为甲方提供的包括物业管理、医疗服务支持、员工服务和设施租赁等各项服务。1.4甲方：指拥有医院物业权益的医疗机构，以及医院的法定代表人和授权代表。1.5乙方：指承担本合同约定的综合服务义务的企业或组织。第二条服务内容2.1物业管理2.1.1物业维护：乙方负责对医院的房屋及附属设施进行定期检查、维修和保养，确保设施设备正常运行。2.1.2物业维修：乙方负责对医院内发生的设施设备故障进行及时修复，保障医院正常运营。2.1.3环境卫生：乙方负责医院的环境卫生清洁工作，确保医院环境整洁、卫生。2.1.4安全保卫：乙方负责医院的安全保卫工作，保障医院内人员及财产的安全。2.2医疗服务支持2.2.1医疗设施维护：乙方负责对医院医疗设施进行定期检查、维修和保养，确保设施设备正常运行。2.2.2医疗设备维修：乙方负责对医院医疗设备进行定期检查、维修和保养，确保设备正常运行。2.2.3医疗用品供应：乙方负责为医院提供各类医疗用品，确保医院的正常运营。2.3员工服务2.3.1员工餐饮：乙方负责为医院员工提供餐饮服务，确保员工的饮食健康。2.3.2员工住宿：乙方负责为医院员工提供住宿设施，确保员工的休息条件。2.3.3员工交通：乙方负责为医院员工提供交通便利，确保员工上下班通勤的顺畅。2.4设施租赁2.4.1租赁范围：乙方将医院内的部分设施设备提供给甲方租赁使用。2.4.2租赁费用：乙方向甲方收取租赁费用，具体费用根据租赁设施的类型、用途和租赁期限等因素确定。2.4.3租赁期限：租赁期限由双方协商确定，并在合同中予以明确。第三条服务标准与质量要求3.1物业管理3.1.1物业维护：乙方应按照国家和行业的相关标准进行物业维护，确保设施设备的安全运行。3.1.2物业维修：乙方应在接到维修通知后的4小时内进行响应，并在约定的时间内完成维修。3.1.3环境卫生：乙方应确保医院环境卫生符合国家和行业的相关标准，定期进行消毒、杀菌工作。3.1.4安全保卫：乙方应制定完善的安全保卫制度，配备专业的安全保卫人员，确保医院的安全。3.2医疗服务支持3.2.1医疗设施维护：乙方应按照国家和行业的相关标准进行医疗设施维护，确保设施设备的安全运行。3.2.2医疗设备维修：乙方应在接到维修通知后的4小时内进行响应，并在约定的时间内完成维修。3.2.3医疗用品供应：乙方应保证医疗用品的质量和供应，确保医院的正常运营。3.3员工服务3.3.1员工餐饮：乙方应确保员工餐饮的食品安全、卫生，并提供丰富多样的菜品。3.3.2员工住宿：乙方应提供整洁、安全的住宿环境，确保员工的休息条件。3.3.3员工交通：乙方应提供安全、便捷的交通工具，确保员工上下班通勤的顺畅。3.4设施租赁3.4.1租赁范围：乙方应按照甲方的需求提供相应的设施设备进行租赁。3.4.2租赁费用：乙方向甲方收取租赁费用，具体费用根据租赁设施的类型、用途和租赁期限等因素确定。3.4.3租赁期限：租赁期限由双方协商确定，并在合同中予以明确。第四条服务费用与支付方式4.1服务费用4.1.1物业管理费用：甲方应按照约定的标准向乙方支付物业管理费用。4.1.2医疗服务支持费用：甲方应按照约定的标准向乙方支付医疗服务支持费用。4.1.3员工服务费用：甲方应按照约定的标准向乙方支付员工服务第八条合同变更与解除8.1合同变更双方同意，合同的变更应书面签署，并经双方协商一致。合同变更包括但不限于服务内容的增减、服务费用的调整等。8.2合同解除在合同期限内，除非一方严重违反合同约定，否则双方不得单方面解除合同。一方违反合同约定，另一方有权书面通知违约方解除合同，并有权要求违约方承担违约责任。第九条保密条款9.1保密内容乙方应对在合同履行过程中获得的甲方商业秘密、患者信息等予以保密，不得向任何第三方泄露。9.2保密期限乙方的保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕后五年内继续有效。9.3泄密责任若乙方违反保密义务导致甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。第十条强制性规定10.1法律法规双方应遵守中华人民共和国相关法律法规，不得以任何形式违反国家法律法规的规定。10.2强制性规定双方应遵守政府发布的强制性规定，包括但不限于行业标准、卫生标准等。第十一条合同的生效、失效与终止11.1合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同失效合同失效的情形包括：（1）合同期限届满，双方未续签；（2）双方协商一致解除合同；（3）一方严重违反合同约定，对方有权解除合同；（4）法律法规规定的其他情形。11.3合同终止合同终止后，乙方应按照甲方的要求移交给与合同相关的所有权利和义务。第十二条甲方义务与责任12.1甲方义务甲方应按照合同约定支付服务费用，提供乙方所需的工作条件，并协助乙方履行合同。12.2甲方责任甲方应对乙方因履行合同而造成的直接经济损失承担赔偿责任。第十三条乙方义务与责任13.1乙方义务乙方应按照合同约定提供服务，保障服务质量，并遵守相关法律法规和甲方规章制度。13.2乙方责任乙方应对因自身原因造成的甲方损失承担赔偿责任。第十四条其他约定14.1双方约定的其他事项双方可以根据实际情况，在合同履行过程中签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2双方确认的其他条款双方确认，本合同及补充协议中未涉及的事项，按照国家法律法规和公平原则处理。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业维护管理规范附件详细要求：包含医院物业维护的各项标准和要求，如设施设备的检查、维修和保养流程等。2.附件二：环境卫生与安全保卫制度附件详细要求：包含医院环境卫生清洁、安全保卫工作的具体制度和流程。3.附件三：医疗服务支持详细方案附件详细要求：包含医疗设施维护、医疗设备维修、医疗用品供应的具体方案和流程。4.附件四：员工服务管理规范附件详细要求：包含员工餐饮、住宿、交通服务的具体标准和要求。5.附件五：设施租赁合同附件详细要求：包含设施租赁的范围、费用、期限等具体条款。6.附件六：服务费用明细表附件详细要求：详细列出各项服务的费用标准，包括物业管理费用、医疗服务支持费用、员工服务费用等。7.附件七：保密协议附件详细要求：明确保密内容、保密期限和泄密责任等条款。8.附件八：强制性规定清单附件详细要求：列出本合同需遵守的强制性规定，如行业标准、卫生标准等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定：违约行为示例：甲方未按约定时间支付服务费用。违约责任认定：甲方应支付违约金，违约金计算方式为应付款项的10%。2.乙方违约行为及责任认定：违约行为示例：乙方未按约定标准提供物业管理服务。违约责任认定：乙方应支付违约金，违约金计算方式为应付款项的10%。3.双方违约行为及责任认定：违约行为示例：双方未协商一致提前解除合同。违约责任认定：双方应根据合同约定承担相应的违约责任，如支付违约金、赔偿损失等。说明三：法律名词及解释：1.医院：指甲方所拥有的医疗机构，包括但不限于门诊、住院部、急诊、医技科室等。2.物业：指医院内所有的房屋及附属设施、设备、场地和空间。3.综合服务：指乙方根据本合同约定，为甲方提供的包括物业管理、医疗服务支持、员工服务和设施租赁等各项服务。4.物业管理：指乙方对医院物业进行的维护、维修、环境卫生清洁和安全保卫等工作