爱心包裹活动策划书

/汇聚力量温暖同行2014春季“爱心包裹”策划书重庆大学励行志愿者协会2014年11月目录\o"1-3"\h\u\l25458一、活动背景3\l8017二、活动目的3\l18305三、活动定位4\l6196四、组织机构4\l29766五、活动目标4\l14273六、活动时间5\l24497七、活动地点5\l25708八、活动参及者5\l9605九、活动内容5\l25996十、活动总流程6\l2038十一、活动社团负责人7\l296741、活动总负责人7\l16362、各部门负责人7\l7204十二、沟通机制7\l17101（一）沟通层次8\l26822（二）机构设置及职责8\l29673十三、活动阶段2967311\l14982(一)招募阶段1498211\l20751(二)志愿者培训2075114\l9991(三)中期交流会999116\l3665（四）筹款方法及善款管理366517\l15119一、公益体验站劝募1511917\l29300（一）前期准备2930018\l8983（二）劝募实施898318\l7599（三）捐赠互动759918\l5522（四）善款管理552219\l3925二、学校劝募392519\l29812三、大客户开发2981219\l10709十四、活动总结1070919\l1961十五、表彰及奖励20\l122141、善行100志愿者表彰及奖励20\l1672、公益社团奖励20\l188073、优秀教师1880721\l141524、组织者表彰及奖励1415221\l25475十六、应急预案2547522\l21114附表：资源需要及经费预算2111423善行100·温暖行动活动背景在全社会公益氛围渐浓的时代之下，青年人参及公益是一股新兴的时尚热潮。推广人人可公益的慈善理念，促进青年公益的发展，竭尽所能帮助贫困地区小学生提高音美体全面发展是中国扶贫基金会的工作内容。善行100是一项给大学生志愿者实践、筹款规模和社会影响力大、合作渠道广的活动。从2011年至今，善行100累计开展六届，31个省，86个城市，超过10万名大学生志愿者参及，567所次高校参及，其中参及4次及以上的高校有67所，为贫困地区、灾区小学生筹集善款2625万元。志愿者通过参及活动，增强面对挫折的抗打击能力，增强及陌生人沟通和表达的能力，增加对公益慈善和社会增加了解，增加领导力和团队组织能力，得到高校师生的一致认可。中国扶贫基金会会将于11月启动2014“善行100·温暖行动”，在全国100所高校的公益社团开展，于此重庆大学励行志愿者协会于11月同步启动2014善行100圆梦行动，旨在为志愿者搭建公益参及平台。活动目的响应重庆大学五彩石活动的帮扶精神，给贫困地区的小学生更多实质性帮助，帮助他们的学习和成长，促进社会的和谐发展，让我们这个世界少一份伤痛，多一份美丽和和谐。给重庆大学志愿者提供公益实践的平台、推广全社会公众人人可公益的理念，给贫困地区小学生带去社会的关爱。善行100对志愿者个人抗打击、及陌生人沟通和表达、领导力和团队组织等能力提升作用大，让大学生得到充分的实践锻炼。志愿者进行校园外劝募，让重庆大学学生志愿者对于志愿活动有一份独特的情感，奠定一份对公益事业的基础和热情。通过动员重庆大学学生志愿力量，以爱心包裹项目为载体，提高励行志愿者协会的影响力，推动我校公益事业的发展。活动定位最具影响力的公益筹款活动最具挑战的志愿者筹款活动透明、便捷的公益互动平台组织机构发起单位：中国扶贫基金会电影频道特别支持：中国邮政、中国银行共同主办：南方都市报、东南快报、兰州晚报、大河报、济南日报、济南时报、都市女报、泉城义工、生活报、武汉晚报、长沙晚报、江南都市报、半岛晨报、北方新报、三晋都市报、三秦都市报、东方早报、拉萨晚报、新疆都市报、春城晚报、贵州都市报、南国都市报、天府早报、西海都市报、燕赵都市报、城市晚报承办单位：重庆大学励行志愿者协会活动目标1、至少募集善款10万元；2、至少组织300名志愿者参及；3、至少为1万名贫困地区农村小学学生募集到学生型美术包；4、至少向200万公众宣传爱心包裹项目及全民公益理念活动时间2014年11月1日至12月14日每周周六、周日活动地点志愿者招募地点：一食堂东广场、二食堂2、志愿者培训地点：第一教学楼大教室3、活动实施地点：校内和校外4、中期分享会地点：普通规格教室5、活动总结暨表彰大会地点：第一教学楼大教室活动参及者重庆大学在校生和广大重庆市民活动内容善行100是中国扶贫基金会发起的大型志愿者筹款活动，活动倡导志愿者开展公益宣传和筹款，通过善行传递百分百善心，汇聚全社会爱的力量，关爱贫困地区的孩子。善行100志愿者劝募活动，指通过高校公益社团的宣传和组织，号召大学生以自愿为原则，报名成为善行100志愿者，利用周末时间在邮局、校园、商场、社区、著名景点、步行街等地开展公益项目宣传劝募活动。中国扶贫基金会为项目高校提供宣传物料、培训和经费等支持。2013年冬季，善行100劝募产品延伸，增加“中国扶贫基金会微信号推广”及“爱心包裹短信月捐”两个内容，2周内成功邀请4000人办理短信月捐，15万公众关注官方微信。2014年善行100·温暖行动活动将在原有活动基础上，全面推广“短信月捐”，所筹善款用于爱心包裹项目，培养公众持续参及积小成多的公益观念。活动总流程活动总结高校组织阶段（1）中期分享会高下组织阶段（2）培训阶段活动总结高校组织阶段（1）中期分享会高下组织阶段（2）培训阶段十一、活动社团负责人1、活动总负责人励行志愿者协会会长——刘晓菊励行志愿者协会副会长——郑琳琳励行志愿者协会副会长——王朴励行志愿者协会协会理事——刘悦2、各部门负责人宣传招募负责人：励行志愿者协会会长——刘晓菊励行志愿者协会副会长——王朴励行志愿者协会宣传部部长——张晓熙励行志愿者协会外联部部长——唐韬励行志愿者协会实践部部长——李可信息专员负责人：励行志愿者协会办公室主任——刘宁宁励行志愿者协会办公室副主任——常云鹤培训专员负责人：励行志愿者协会副会长——郑琳琳励行志愿者协会协会理事——刘悦励行志愿者协会组织部部长——朱向阳励行志愿者协会外联部副部长——李亚成励行志愿者协会实践部部长——李可励行志愿者协会实践部副部长——陈杰励行志愿者协会实践部副部长——陈炜志愿者负责人：励行志愿者协会副会长——王朴励行志愿者协会组织部副部长——范围春励行志愿者协会协会理事——刘悦励行志愿者协会组织部副部长——易立财务管理负责人：励行志愿者协会副会长——郑琳琳励行志愿者协会副会长——王朴励行志愿者协会外联部部长——唐韬后勤负责人：励行志愿者协会实践部部长——陈杰励行志愿者协会办公室副主任——常云鹤网络部负责人：励行志愿者协会网络宣传部部长——王钰备注：若在活动中遇到其他任务，可根据各个部门职责来负责。十二、沟通机制（一）沟通层次为了加强中国扶贫基金会善行100工作人员、高校辅导员、高校公益社团负责人、善行100负责人、各专员以及志愿者之间的沟通，需建立相应的沟通机制，保证信息传递、所有参及者交流无障碍。特建立以下三层沟通机制：层次一*成员：高校辅导员+所对应的高校负责人+善行100负责人*沟通频率：每两三天至少一次*沟通方式：群，微信群层次二*成员：高校公益社团负责人+善行100负责人+各组组长、副组长+各专员*沟通频率：每周至少两次*沟通方式：群，微信群，电话，短信层次三*成员：组长/副组长+30名志愿者*沟通频率：每周至少两次*沟通方式：群，微信群，电话，短信（二）机构设置及职责社团专门成立[善行100]劝募志愿者活动执行团队,并明确项目执行负责人、职能部门（宣传招募专员、财务专员、信息专员、培训专员、后勤专员）、各组组长和副组长。具体分工如下：1、每30名志愿者为一个小组，配备一名组长和3名副组长；2、每十名志愿者为一个小组，配备一名副组长。机构职责详见以下：机构设置角色主要职责备注项目负责人负责本校劝募志愿者活动的组织及实施，包括志愿者招募、面试、培训、活动开展等工作：制定本校劝募计划和劝募目标，并按计划实施；定期组织召开小组长会、中期分享会、总结表彰会；每周抽查各小组劝募情况，解决劝募活动遇到的问题；5、按要求定期反馈项目进展情况；6、及基金会保持每周沟通。社团专门成立[善行100]劝募志愿者活动执行团队,并明确项目执行负责人、职能部门（宣传招募专员、财务专员、信息专员、培训专员、后勤专员）、各组组长和副组长。具体分工如下：1、每20名志愿者为一个小组，配备一名组长和2名副组长；2、每十名志愿者为一个小组，配备一名副组长。组长1、负责制定本组劝募目标和劝募计划，并按计划实施；2、负责及工艺体验站负责人沟通联络；3、协调本组志愿者参加劝募活动，并开展劝募督导；副组长带队组织本小组每次的劝募活动；制定并完成本次劝募计划，活动中不断激励志愿者；每周活动结束后，组织开展分享交流并形成活动纪要；4、每周填写劝募成绩并提供给组长；宣传招募专员负责活动宣传板、条幅、海报、宣传单等制作张贴工作；负责活动照片、影像收集，在校内广播宣报道；负责社团微博，发布活动进展，志愿者感言及照片；4、负责志愿者招募及面试工作；5、按要求上报阶段性工作总结。培训专员策划和筹备培训会，并保证全体志愿者参及；2、在活动开展期间，针对劝募情况可开展专项技能培训活动，例如提升劝募术、减压方式分享会等；3、策划开展中期分享交流会。4、活动结束后，组织开展活动总结暨表彰大会。信息专员负责协调每个组长及时将信息录入至信息系统；负责心得、照片等信息，并提供给宣传负责人；财务专员1、负责项目资金的管理及使用；2、编制《财务预算》及《财务报表》。后勤专员发放及回收劝募时所需各项物品，如海报、三折页、一式三联单、志愿者服装等。十三、活动阶段招募阶段项目负责部门时间备注网点开发外联部10.18-10.21大型商场以及超市以及各大影院的开发：校外媒体的联系资金赞助外联部10.18-10.21赞助分为：招募宣传以及活动期间宣传场地申请实践部办公室10.18-10.211、场地申请尽量提前；2、要在招募前准备好活动所需器材；3、购买物资后收集好发票；帐篷、桌椅的准备物资（报名表、油笔）准备横幅、海报、展板的制作及张贴宣传部、实践部10.18-10.21海报需在10.19日前张贴完毕；展板需在10.21日前摆放到一食堂广场。场地布置实践部10.21晚提前布置好场地宣传工作宣传部10.16-10.18做好活动所需的海报10.18-10.20做好活动所需的展板10.18-10.21准备单反拍照网络宣传部10.18-12.14主要通过人人、微博及、校内官网、校园广播、虎溪之声等渠道进行活动准备工作的宣传宣传单制作办公室10.18-10.21宣传单用于招募期间宣传时发放。活动新闻稿撰写网宣部10.17-10.19写好后提交网宣部，进行网络宣传值班人员安排办公室10.18-10.21统计各个部门部员招募期间的空闲时间，作统一安排，尽量保证每个时间段都有人在社团动员外联部10.18-10.21动员各院青协组织以及各志愿者社团齐心协力一起参及此项公益活动动员大会各个部门10.18-10.21动员社员参及，统计参及者的联系方式，并做好招募期间的人员安排活动项目负责人时间备注招募现场社团成员8:00-18:00上课时间安排3个人在活动现场；下课时间增派至10人(组长及副组长需要进行简单的面试)，动员广场的同学们参加网上招募社团成员00:00-24:00网上咨询报名的志愿者需要提供相应的信息及联系方式动员工作社团成员及老志愿者00:00-24:00动员室友朋友加入志愿者行列信息统计办公室18:00-24:00将志愿者的信息录入电子档物资归放实践部18:00-18:30当天的报名表、帐篷、展板归放招募后期工作项目负责人工作内容备注机构设置组织部设置各部门负责人及相应职责尽量详细沟通机制外联部建立相应沟通机制保证信息传递所有参及者交流无障碍※此处的机构设置和沟通机制贯穿整个活动，所以特别添加在附件中志愿者培训培训目标1、了解善行100项目、本校活动计划、挑战目标、志愿者工作职责和要求；2、了解爱心包裹项目，熟悉项目反馈及常见问题掌握劝募方法及技巧；3、做好做志愿者的思想准备以及外出劝募的注意事项；培训时间10月25日15:30-17:50培训前期准备项目负责人时间备注考试题目以及评分标准办公室、组织部10.18-10.23咨询相关负责人（刘悦、王朴、郑琳琳）组长会议组织部23日晚规划本学期劝募方案、公布组员姓名、联系方式；组长及组员取得联系并商议组名、目标及口号制作社团负责人10.18-10.23根据基金会提供的培训模板，制作本校志愿者培训暖场视频准备实践部10.18-10.23根据培训会场需要寻找合适视频教室申请实践部10.18-10.23申请多媒体教室，并在培训会前检查设备是否完善并是否正常工作横幅制作实践部10.18-10.23提前制作横幅，并在会议前挂到相应的位置志愿者操作手册准备实践部10.18-10.23根据志愿者报名人数准备手册培训当天内容说明时间备注签到（组长负责）、播放暖场视频让志愿者获知自己所在小组15:30-15:40整个活动过程由主持人控制活动的时间及进度主持人开场介绍说明培训现场纪律、介绍到场嘉宾15:40-15:43老师、负责人致辞动员志愿者15:43-15:51爱心包裹项目介绍重点说明包裹类型、捐赠标准、项目反馈以及常见问题解答；期间穿插小问题，发放小纪念品15:51-16:06善行100活动介绍重点介绍组织架构、本校目标、志愿者获奖标准、活动网点、历届成果16:06-16:15志愿者操作手册介绍让志愿者清楚职责和要求16:15-16:30播放《爱心包裹办理流程》、《劝募志愿者教程》视频清晰劝募术语16:30-16:40优秀志愿者分享帮助志愿者从感性上认识劝募意16:40-16:45各组定目标、队名、口号每个组派代表上台发表讲话16:45-17:10互动答疑解答志愿者关于活动的疑惑问题17:10-17:20介绍组长及组员交流17:20-17:30志愿者考核发放试题，志愿者答题17:30-17:50优秀志愿者选拔：面试时间：10月26日下午面试内容：可通过提问的方式进行或者让志愿者轮流扮演不同的角色进行劝募模拟。面试问题参考：主要考核点提问问题或具体动作敢于张口、沟通能力强让志愿者开口说一句劝募语言有毅力、遇困难不退缩劝募屡遭拒绝怎么办？一两天都没成绩还会参加吗？有热情、责任心很强能否愿意担任组长？形象阳光看面相和表现：说话不敢看考官、紧张、腼腆都不太适合愿意奉献、不计报酬是否能参加8天以上？是否志愿承担活动餐费和交通费？热爱公益、关注公益为什么参加此次活动？你了解爱心包裹吗？优秀志愿者的分组：笔试成绩优秀并且在面试中表现优秀者直接进入特别行动组，共形成两个特别行动组，共40人，将安排在人流量较大的网点，并进行专门的问题答疑以及交流大会。组长面试：面试时间：10月26日晚上面试问题参考：主要考核点提问问题或具体动作善于沟通、表达能力强理解并能准确介绍出爱心包裹项目的内容目标清晰、愿意挑战你的本期劝募目标是多少？如何去完成？勇于担当、责任心强每周都要统计本组志愿者参及人数、志愿者成绩，如何操作？时间充裕每周愿意周六、日参加活动组织能力强如何加强本小组内部人员的沟通、面对志愿者成绩差会怎么做组长和两个特别行动组的交流大会会议时间：10月29号晚上会议内容：暂定志愿者交流大会会议时间：10月30号下午或晚上会议流程及内容：暂定人员安排：暂定地区协调会时间：11月1日之前内容：在活动开展前，召集邮局负责人，当地媒体。中期交流会交流会前期准备项目负责部门时间备注教室申请实践部待定1、场地申请尽量提前；场地必须是多媒体教室2、要在会议前检查教室设备是否齐备、是否正常工作；制作社团负责人待定制作照片由宣传部提供，劝募成绩由办公室提供场地布置实践部待定提前布置好场地单反准备宣传部待定搜集活动资料活动新闻稿撰写办公室待定写好后提交网宣部，进行网络宣传资料准备社团负责人待定社团负责人在分享会前根据3周的劝募活动挑选优秀志愿者准备分享并做好三周总结（图片、成绩、志愿者出勤以及筹款请款分析）和未来三周计划。交流会当天内容说明时间自我介绍每个人说出自己的名字和做一个动作，并让其他人重复他的名字和动作15:30-15:50活动前期小结介绍总体劝募情况及下一步计划15:50-15:55优秀小组分享选择筹款成绩最好的小组进行分享和打气15:55-16:05优秀志愿者分享选择筹款成绩最好的志愿者进行分享和打气16:05-16:15个人经历分享举手发言，没人时间不超过两分钟，分享活动过程中遇到的欢乐、困难、疑惑，可以让现场的其他成员解答16:15-16:30游戏增强团队的凝聚力，解决问题的能力16:30-16:50播放《见证》短片会后播放（四）筹款方法及善款管理公益体验站劝募公益体验站分邮局网点和商超，其中：邮局网点可以直接办理捐赠，商超需协调邮政员工到厂离柜办理。前期准备1、做好体验站的对接工作。活动开展前，社团负责人主动地及市邮局负责人、商超负责人联系，明确本校对接的体验站的名称、位置、负责人及联系电话等信息。社团负责人将体验站信息转告各对接小组组长，有各小组组长负责日常对接工作。2、做好体验站踩点工作。各小组组长需在活动开展前，提前做好体验站踩点工作。（二）劝募实施召开晨会。抵达公益体验站后，带队小组长组织召开晨会，让每一个志愿者填写《志愿者日志》并大声说出自己的目标，喊出团队口号或加有口号。志愿者分组站队。带队小组长安排两人一组开展劝募（男女搭配更有效），志愿者站队一定要分布在体验站可视范围内，才能增加可信度。志愿者主动出击。带队小组长要鼓励志愿者主动出击。发挥组织激励作用。带队小组长要做好鼓励队员，每隔2小时，要组织志愿者喊团队口号以提高士气。（三）捐赠互动捐赠者在公益体验站劝募时，不能简单的只是和捐赠人筹款，要设计一些适合公众参及互动的游戏或活动，通过互动带动捐款。推荐的互动形式如下：1、邀请路人为贫困地区小学生送祝福。设计一面可以爱心留言的海报或留影墙，邀请路人送祝福或者合影，也可以录制路人的祝福。2、邀请路人参及微博互动。3、为捐赠人发放爱心贴。（四）善款管理在邮局网点或邮局人员在场的商超开展劝募活动，捐赠人直接将善款交付给邮局工作人员，志愿者不接收善款。在无邮局人员的商超开展劝募活动时，志愿者须填写《爱心包裹项目捐赠登记卡》，活动结束后将善款及《爱心包裹项目捐赠登记卡》一起交给带队小组长。在接收善款时需注意以下事项：接受善款时需两名志愿者同时在场确认；保管善款和登记捐赠的队员必须有两人分别承担；捐赠登记单上必须填写组长和经办人的姓名和联系方式；（五）捐赠反馈在商场筹集的善款，无法立即去邮局办理捐款，捐赠人是无法立即获得捐赠凭据的，志愿者需对捐赠人进行捐赠反馈，基本反馈方法如下：通过发短信、打电话反馈；通过电子邮件反馈二、学校劝募三、大客户开发十四、活动总结项目负责部门时间备注账目核算办公室12.14-12.20核算项目，提交财务报表撰写活动总结办公室12.14-12.20撰写活动总结，提交工作报告积累活动经验提交劝募成绩办公室11.1-12.14每周二24点前，将上周劝募成果上传至善行100信息系统活动资料整理宣传部11.1-12.14整理照片和资料活动新闻稿网宣部11.1-12.14劝募明星，志愿者心得体会，感人故事；精彩活动照片，做好后期宣传总结工作十五、表彰及奖励1、善行100志愿者表彰及奖励时间满30个小时，筹款400元以上的授予“一星级善行100志愿者证书”；时间满40个小时，筹款1000元以上的授予“二星级善行100志愿者证书”；时间满40个小时，筹款2000元以上的授予“三星级善行100志愿者证书”；时间满50个小时，筹款3000元以上的授予“四星级善行100志愿者证书”；时间满50个小时，筹款5000元以上的授予“五星级善行100志愿者证书”；时间满100个小时，筹款10000元以上的授予“善行100超级志愿者荣誉证书”，全国前五名志愿者参及贫困地区探访；2、公益社团奖励（1）为筹款前20名公益社团颁发“善行100公益社团名次证书”；（2）公益社团每筹款1万元，奖励100元活动经费；（3）为每周筹款前20名的团队在善行100官网和善行100简讯进行表彰。3、优秀教师对优秀组织者及优秀志愿者颁发证书、邀请优秀的公益社团负责人参加贫困地区包裹发放。2013年初，邀请了优秀的公益社团负责人参加为期六天的公益领袖集训营，并将在4月份邀请优秀指导老师参及人民大会堂表彰。4、组织者表彰及奖励（1）为服务时间达50小时以上且贡献突出的组织者（包含社团负责人、宣传专员、信息专员、后勤专员、组长、副组长等），授予“善行100优秀服务者证书”，每校1-9名；说明：筹款金额在20万元以上的9名，10万-20万的7名，5万-10万的5名，筹款金额在2万元-5万元的3名。（2）为筹款前20名的公益社团负责人颁发“善行100优秀组织者证书”，并提供去贫困地区探访机会；（3）为筹款前20名公益社团指导老师颁发“善行100优秀指导老师证书”，优先参及中国扶贫基金会的表彰和培训活动；备注：组织时间计算参考标准：全体培训大会组织筹备8小时、宣传招募组织参及8小时、面试组织筹备8小时、周培训/激励会议4小时、信息录入时间4小时/周、衣服