发药与处方审核管理制度

发药与处方审核管理制度目录1.前言2.发药管理2.1发药流程2.2药品库存管理3.处方审核管理3.1处方审核流程3.2处方快速审核3.3处方异常处理4.处方追溯和记录4.1处方追溯4.2处方记录5.处方管理规范5.1处方格式规范5.2处方内容规范6.处方审核员培训和考核6.1培训要求6.2考核方式7.处方审核管理的责任与义务8.执行和监督9.附则1.前言本规章制度旨在规范医院内部的发药与处方审核管理工作，确保药品的合理使用、安全使用和有效管理，保障患者的用药安全和权益，并提高医院的服务质量。2.发药管理2.1发药流程患者到达药房窗口提出药品需求。药房工作人员登记患者信息，并核对患者身份。患者出示医生开具的处方。药房工作人员核实处方的真实性、完整性和合法性，并对处方进行盖章确认。药房工作人员依照处方对药品进行核对、准备。药房工作人员发放药品给患者，并记录发药信息。患者核对药品的名称、数量和规格，确认无误后签收，并签字确认。药房工作人员向患者供应关于药品的使用说明和注意事项。2.2药品库存管理药房负责人负责药品库存的管理和监督。每日药品库存数量由药房负责人核实，并及时进行增补。药房每月对库存药品进行盘点，记录药品流水账。药品过期、损坏或剩余短缺的，应及时报告给药物管理部门进行处理。药品库房应保持乾净、温度适合，确保药品质量和安全性。3.处方审核管理3.1处方审核流程医生开具处方后，提交给药房审核。药房审核员对处方进行严格审核，核对医生的开具内容、患者信息、药品名称、用法用量等。药房审核员签字并记录审核结果，确认处方合法有效后方可发药。3.2处方快速审核针对常用、常见疾病的处方，设立处方快速审核通道。快速审核通道由经验丰富、资格齐全的药师负责审核。快速审核只针对特定的处方类型，不适用于多而杂疾病或特殊药物使用的处方。3.3处方异常处理对于发现的异常处方，药房审核员应立刻停止发药，通知医生进行核实和修正。异常处方包含但不限于：医生身份不明、处方不合法、处方涉嫌伪造等。异常处方相关信息应及时上报给医疗纠纷处理部门进行调查和处理。4.处方追溯和记录4.1处方追溯医院应建立合理的处方管理系统，实现处方流程的追溯和查询功能。处方追溯应包含医生开具处方、处方审核、处方发药等环节的时间、人员和药品信息等。处方追溯的目的是保障患者权益、医疗质量和合规性。4.2处方记录医院应建立完善的处方记录系统，记录每一张处方的相关信息。处方记录应包含处方编号、医生信息、患者信息、药品信息、审核结果、发药信息等。处方记录的目的是方便管理和查询，为统计药品使用情况和开展药师职业培训供应依据。5.处方管理规范5.1处方格式规范处方应使用规范的纸张，并在整个处方单上进行医生的签名和盖章。处方格式应包含医生姓名、医院名称、科室名称、患者姓名、患者年龄、性别、联系方式等基本信息。处方格式应规范药品信息的填写，包含药品名称、剂量、用法用量、规格等。5.2处方内容规范医生在开具处方时，应依据患者病情和需要，确保处方的合理性和安全性。医生在开具处方时，应遵从医疗伦理，不得违反法律法规和医疗规范。医生在开具处方时，应注明患者诊断、重要症状、用药目的和注意事项等紧要信息。6.处方审核员培训和考核6.1培训要求对处方审核员进行全面的专业培训和实操训练，提高其审核水平和本领。培训内容包含但不限于医药知识、法律法规、处方审核流程等。6.2考核方式对处方审核员进行定期考核，评估其审核准确性和工作质量。考核方式包含闭卷考试、现场模拟审核等，考核结果纳入绩效考核和任职评定。7.处方审核管理的责任与义务药房审核员应遵守法律法规和医疗伦理，保证审核的准确性和公正性。药房审核员应保守患者隐私和药品信息，不得私自泄露和供应给他人。药房审核员应乐观参加药品监测和不良反应的上报，保障患者的用药安全。8.执行和监督医院管理层应严格执行本规章制度，并进行监督和检查，确保各项管理制度的落实和执行效果。医疗纠纷处理部门应加强对处方审核管理的监督和调查，及时处理处方审核中的异常情况和投诉。9.附则本规章制度自发布之日起实施，对以前的处方和发药工作不具有溯及力，但对于已存在的违规问题要依法依规进行处理。