住宅小区保洁承包协议书(2024年版)

住宅小区保洁承包协议书(2024年版)本合同目录一览1.协议背景及目的1.1甲方背景及需求1.2乙方背景及能力2.保洁服务内容2.1服务范围2.2服务标准2.3服务时间3.保洁人员管理3.1人员配置3.2人员培训3.3人员更换4.保洁服务质量控制4.1质量监督4.2质量改进4.3质量反馈5.合同期限5.1起始日期5.2结束日期5.3续约条款6.合同费用及支付方式6.1费用计算6.2支付时间6.3支付方式7.违约责任7.1甲方违约7.2乙方违约8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3违约责任10.合同的变更和解除10.1变更条件10.2解除条件10.3变更和解除的程序11.合同的终止11.1终止条件11.2终止程序11.3终止后的处理12.甲方义务和责任12.1提供服务条件12.2配合乙方工作12.3支付合同费用13.乙方义务和责任13.1履行服务合同13.2保证服务质量13.3遵守法律法规14.其他条款14.1不可抗力14.2合同的完整性和独立性14.3合同的生效日期第一部分：合同如下：第一条协议背景及目的1.1甲方背景及需求甲方为某住宅小区的物业管理部门，负责小区的日常管理工作。为了提供整洁、舒适的生活环境，甲方需要聘请专业的保洁公司对其进行小区保洁服务。1.2乙方背景及能力乙方为具有专业保洁服务经验的保洁公司，具备提供小区保洁服务的能力和资源。第二条保洁服务内容2.1服务范围乙方负责小区公共区域的保洁工作，包括但不限于小区道路、绿化带、公共卫生间、电梯间、大堂等区域的清洁工作。2.2服务标准乙方的保洁服务应达到甲方制定的服务标准，包括清洁工具的配置、清洁剂的选择、清洁方法的采用等。2.3服务时间乙方应按照甲方规定的时间表提供保洁服务，确保公共区域的清洁工作不受影响。第三条保洁人员管理3.1人员配置乙方应根据甲方小区的实际情况，配备足够数量的保洁人员，以保证保洁服务的质量和效果。3.2人员培训乙方应对保洁人员进行专业培训，确保其具备专业的保洁技能和服务意识。3.3人员更换如保洁人员在工作中出现不达标情况，乙方应在甲方要求的时间内予以更换。第四条保洁服务质量控制4.1质量监督甲方有权对乙方的保洁服务质量进行监督，以确保保洁服务达到约定的标准。4.2质量改进乙方应根据甲方的监督和反馈，及时改进保洁服务中存在的问题。4.3质量反馈乙方应定期向甲方反馈保洁服务的质量和效果，共同提升服务质量。第五条合同期限5.1起始日期本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年。5.2结束日期合同期满后，如双方未达成续约协议，则合同自行终止。5.3续约条款如双方同意续约，应在合同期满前____个月内签订新的合同。第六条合同费用及支付方式6.1费用计算乙方提供的保洁服务费用为每平方米____元，按小区的建筑面积计算。6.2支付时间甲方应在每个合同期的第一个月内向乙方支付合同费用。6.3支付方式甲方通过银行转账的方式向乙方支付合同费用。第八条违约责任8.1甲方违约如甲方未按时支付合同费用，应向乙方支付迟延付款的违约金，违约金为应付款项的____%。8.2乙方违约如乙方未按照约定标准提供保洁服务，甲方有权要求乙方在规定时间内整改，如乙方仍未能达到约定标准，甲方有权解除合同。第九条争议解决9.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。9.2调解解决如协商不成，双方可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。9.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十条保密条款10.1保密内容双方在合同履行过程中获得的对对方的商业秘密、技术秘密、运营数据等保密信息予以保密。10.2保密期限双方的保密义务自合同生效之日起计算，持续至合同终止后____年。10.3违约责任如任何一方违反保密义务，应向对方支付违约金，违约金为泄露信息造成的实际损失的____倍。第十一条合同的变更和解除11.1变更条件任何一方如欲变更合同内容，需提前____天以书面形式通知对方。11.2解除条件合同解除需双方协商一致，并签订书面解除协议。11.3变更和解除的程序双方应按照合同约定的程序进行合同的变更或解除。第十二条合同的终止12.1终止条件合同终止的条件见合同第五条的约定。12.2终止程序合同终止后，乙方应按照甲方的要求办理相关手续，并将乙方使用的一切资产交还给甲方。12.3终止后的处理合同终止后，双方对于对方的任何未结清债务均予以清理。第十三条甲方义务和责任13.1提供服务条件甲方应确保乙方能够正常开展保洁服务，提供必要的工作条件和设施。13.2配合乙方工作甲方应协助乙方进行保洁工作，提供必要的信息和便利。13.3支付合同费用甲方应按照合同约定及时支付合同费用。第十四条乙方义务和责任14.1履行服务合同乙方应严格按照合同约定提供保洁服务。14.2保证服务质量乙方应保证其提供的保洁服务质量符合合同约定。14.3遵守法律法规乙方在提供保洁服务过程中，应遵守相关法律法规，不得违法乱纪。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：保洁服务范围详细列表附件二：保洁服务标准详细规定附件三：保洁人员配置及培训要求附件四：保洁服务质量监督和反馈机制附件五：合同费用支付明细表附件六：违约金计算公式附件七：保密信息具体内容列表附件八：合同变更和解除的书面申请格式附件九：合同终止后的手续办理指南附件的详细要求和说明：附件一：保洁服务范围详细列表本附件详细列出了乙方应负责的保洁服务范围，包括各项公共区域的清洁工作，具体细分至每个区域的清洁频率、清洁要求等。附件二：保洁服务标准详细规定本附件详细规定了保洁服务的各项标准，包括清洁工具的使用、清洁剂的选择、清洁方法的实施等，以及各项标准的具体衡量方法和评判标准。附件三：保洁人员配置及培训要求本附件详细说明了乙方应配备的保洁人员数量、资质要求以及人员培训的内容和频率。附件四：保洁服务质量监督和反馈机制本附件详细描述了甲方对乙方保洁服务质量进行监督的方式和程序，以及双方之间的反馈机制和处理流程。附件五：合同费用支付明细表本附件详细列出了合同费用的计算方式、支付时间、支付方式等信息，以及相关的税费和其他费用。附件六：违约金计算公式本附件提供了违约金的计算公式，以及计算违约金所需依据的具体数据和方法。附件七：保密信息具体内容列表本附件详细列出了双方在合同履行过程中需要保密的信息，包括商业秘密、技术秘密、运营数据等，以及保密信息的保护措施。附件八：合同变更和解除的书面申请格式本附件提供了合同变更和解除的书面申请格式，包括申请的内容、申请的程序、申请的有效期限等。附件九：合同终止后的手续办理指南本附件详细说明了合同终止后乙方应办理的手续，包括资产交还、债务清理等，以及办理手续的具体流程和期限。说明二：违约行为及责任认定：违约行为列表：1.甲方未按时支付合同费用。2.乙方未按照约定标准提供保洁服务。3.乙方未按照约定提供足够的保洁人员。4.乙方未按照约定进行人员培训。5.乙方泄露了甲方的商业秘密。6.甲方未提供乙方正常开展保洁服务所需的工作条件和设施。7.甲方未协助乙方进行保洁工作。8.甲方未按时支付合同费用。违约责任认定标准：1.甲方未按时支付合同费用，应支付迟延付款的违约金，违约金为应付款项的____%。2.乙方未按照约定标准提供保洁服务，甲方有权要求乙方在规定时间内整改，如乙方仍未能达到约定标准，甲方有权解除合同。3.乙方未按照约定提供足够的保洁人员，甲方有权要求乙方在规定时间内补充足够的人员，如乙方未能按时补充，甲方有权解除合同。4.乙方未按照约定进行人员培训，甲方有权要求乙方在规定时间内进行培训，如乙方未能按时完成培训，甲方有权解除合同。5.乙方泄露了甲方的商业秘密，乙方应向甲方支付违约金，违约金为泄露信息造成的实际损失的____倍。6.甲方未提供乙方正常开展保洁服务所需的工作条件和设施，甲方应承担由此造成的一切损失。7.甲方未协助乙方进行保洁工作，甲方应承担由此造成的一切损失。8.甲方未按时支付合同费用，应支付迟延付款的违约金，违约金为应付款项的____%。示例说明：如果甲方未按时支付合同费用，根据附件六的违约金计算公式，甲方应支付迟延付款的违约金，违约金为应付款项的____%。例如，如果甲方的迟延付款金额为人民币10,000元