2024年定制化IT运维服务外包协议范本

2024年定制化IT运维服务外包协议范本本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方定义1.4乙方定义第二条服务内容2.1服务范围2.2服务项目2.3服务标准第三条服务期限3.1开始日期3.2结束日期第四条服务费用4.1费用计算4.2费用支付方式4.3费用支付时间第五条人员配备5.1乙方应配备的人员数量5.2乙方人员的技能要求第六条保密条款6.1保密内容6.2保密期限第七条违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任第八条争议解决8.1争议解决方式8.2诉讼管辖地第九条合同的变更和终止9.1变更条件9.2终止条件第十条通知机制10.1通知方式10.2通知有效期限第十一条合同的生效、修订和解除11.1合同生效条件11.2合同修订条件11.3合同解除条件第十二条一般条款12.1完整协议12.2合同的转让12.3不可抗力12.4法律适用12.5合同语言第十三条附录13.1服务项目明细表13.2费用预算明细表第十四条签字盖章页第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址甲方名称：____________甲方地址：____________1.2乙方名称及地址乙方名称：____________乙方地址：____________1.3甲方定义甲方是指：____________1.4乙方定义乙方是指：____________第二条服务内容2.1服务范围乙方提供的服务范围包括但不限于：____________2.2服务项目具体服务项目如下：____________2.3服务标准第三条服务期限3.1开始日期本合同自双方签字盖章之日起生效，合同开始日期为：____________3.2结束日期本合同服务期限为：____________，除非合同提前终止或双方另有约定。第四条服务费用4.1费用计算4.2费用支付方式4.3费用支付时间甲方应在每个付款周期结束后的____________个工作日内支付乙方服务费用。第五条人员配备5.1乙方应配备的人员数量乙方应根据甲方需求，配备不少于____________名专业人员进行服务。5.2乙方人员的技能要求第六条保密条款6.1保密内容双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。6.2保密期限保密期限自双方签字盖章之日起算，至合同终止或解除之日止。第八条违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任第九条争议解决9.1争议解决方式9.2诉讼管辖地第十条合同的变更和终止10.1变更条件合同变更的条件如下：____________10.2终止条件合同终止的条件如下：____________第十一条合同的生效、修订和解除11.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同修订条件合同的修订应经双方协商一致，并以书面形式作出。11.3合同解除条件合同解除的条件如下：____________第十二条一般条款12.1完整协议本合同及其附件构成双方之间关于本服务的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议和谈判。12.2合同的转让未经对方书面同意，任何一方不得将本合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。12.3不可抗力因不可抗力导致一方不能履行本合同的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。12.4法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.5合同语言本合同正本一式两份，以中文书写，两种文本具有同等法律效力。第十三条附录13.1服务项目明细表详细列明乙方应提供的各项服务内容、服务标准、完成时间等。13.2费用预算明细表详细列明乙方服务费用的计算方式、支付时间、支付方式等。第十四条签字盖章页本合同双方签字盖章后生效，并由双方指定的授权代表签署。甲方代表（签字）：____________乙方代表（签字）：____________签订日期：____________第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目明细表详细要求和说明：本附件应详细列明乙方应提供的各项服务内容，包括但不限于IT设备维护、系统升级、网络监控、数据备份等。同时，应明确各项服务的完成时间、服务标准及质量要求。附件二：费用预算明细表详细要求和说明：本附件应详细列明乙方服务费用的计算方式，包括但不限于固定费用、按量付费、一次性费用等。同时，应明确费用的支付时间、支付方式及支付账户信息。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照约定提供服务，或提供的服务未达到约定的服务标准。2.乙方未按照约定的时间完成服务项目。3.甲方未按照约定的时间支付服务费用。4.甲方未按照约定提供必要的协助和配合。违约责任认定标准：1.对于乙方的违约行为，甲方有权要求乙方在规定时间内纠正违约行为，并有权要求乙方支付违约金。2.对于甲方的违约行为，乙方有权要求甲方在规定时间内支付服务费用，并有权要求甲方支付逾期付款的利息。示例说明：若乙方未按照约定时间完成服务项目，甲方有权要求乙方在规定时间内完成服务，并要求乙方支付逾期完成服务的违约金。说明三：法律名词及解释：1.IT设备：指甲方所有的计算机设备、网络设备、存储设备等信息技术设备。2.系统升级：指对甲方的操作系统、数据库系统、应用系统等进行更新和优化。3.网络监控：指对甲方的网络设备、网络状态、网络安全等进行实时监控和管理。4.数据备份：指对甲方的关键数据进行