邮政员工先进事迹（7篇）

邮政员工先进事迹（集锦7篇）在平平淡淡的学习、工作、生活中，大家都用到过事迹吧，事迹可以很好地体现和宣扬特定的时代精神。下面是我为大家整理的邮政员工先进事迹，欢迎阅读，盼望大家能够喜爱。

邮政员工先进事迹（篇1）

敬业爱岗写人生李献军同志是车排子邮政支局的一名乡邮投递员，几年来，他以“优质服务、用户满足”为已任，多年如一日的做好自己的投递工作。与此同时，他还兼着揽储和揽收其它邮政业务工作，在平凡的岗位中作出了突出成果。

敬业爱岗写人生

李献军同志是车排子邮政支局的一名乡邮投递员，几年来，他以“优质服务、用户满足”为已任，多年如一日的做好自己的投递工作。与此同时，他还兼着揽储和揽收其它邮政业务工作，在平凡的岗位中作出了突出成果，连续三年被支局评为“先进工”和揽储状元”，赢得了用户和全局职工的全都好评。

在别人看来，投递工作是一项简洁而又轻松的活。而李献军认为投递工作虽是一个平凡的工作，要干好不简单，心中必需要有剧烈的责任感和为用户供应优质服务的思想。为了做到这一点，他要求自己，别人做不到的自己要做到：别人能做到的，自己要做的更好。而要做到这些就要付出更多心血和汗水，但李献军无怨无悔。

为了搞好投递工作，他经常是夏天一身汗水，冬天一身冰霜。假如遇到恶劣的天气，他心中首先想到的是用户，总是想方设法把邮件送到用户的手中，多次受到用户的好评。多年来，在他投递的各段道中，从没有发生一起误投，漏投邮件现象，也没有收到用户的一次有理由申告，精彩的完成投递任务。

每年的八、九月份是高考同学录用通知书发出的时期，也是李献军最忙的时候。这时正是学校放暑假，考生不在学校，原本把通知书交给学校他就算完成了投递任务，可他知道，学子们“十年寒窗苦”等待的是什么。他为了准时的把录用通知书早日送到同学们的手中，放弃自己休息时间，到学校老师处打听通知书上考生的居住地址后，奔波几十里挨家挨户把录用通知书送到考生的手中，每当观察考生兴奋的样子，听到“感谢您：投递员同志、太辛苦了”问候时，李献军只是一笑就走了。

今年九月，车排子农贸市场的一位外地个体经营户从内地老家寄来一封挂号内装“迁移证”，想在一二三团安家落户。因市场的收发员不慎将挂号丢失，眼看着迁移证的期限快到了，这位个体工商户着急万分。看到这一切，李献军主动关心这位个体工商户到派出所等单位开具了证明，又自己出钱为个体工商户办理了特快专递寄往内地，使这位个体工商户如期办好了迁移事项。

细心的人会发觉，李献军投递的时候，邮包总是比别人的大，比别人的重。里面全是为用户预备的用品，如：邮票、信封、信纸、储蓄单式和其他邮政业务宣扬品。使他负责投递区域内的用户成为自己的储户和邮政用户，功夫不负有心人，一份辛勤就一份收获。李献军每年揽订私人报刊金额都在3000元以上、年销售邮票等近20000元，2000年他个人揽储400多万元，占支局揽储额的25。

为了多揽储，他自加压力，为自己定下每天揽储5000元的方案。为完成任务，不管夏天有多热、冬天有多冷，他总是利用邮车到局前和投递归班后一家一户去劝储，还动员他的亲朋好友关心揽储，李献军成天为工作忙着顾不上家，妻子要上班，没方法，只好接来父母亲为他看孩子、做饭等。有时偏远连队的储户与他联系要存款，他“打的”去揽储。一年来，他为揽储“坐的”花费达200多元。

李献军是个平凡的人，他以自己的优质服务和一片热忱在平凡的工作中做着不平凡的成果。

邮政员工先进事迹（篇2）

__从事投递工作已经整8个年头，记得刚入局做投递员时，大家都说她一个美丽的小姑娘来做投递员太惋惜了，成天要风吹日晒的确定吃不了这些苦，没几天就会走人了。或许是性格里不服输的共性，她咬牙坚持了下来，这一当就当了三年的外勤投递员。依稀记得的分部经理是这样跟她说的，当然他也会跟每一个新来的投递员讲这些，“要当好一名投递员，就要踏踏实实，认仔细真的做好三年的投递工作，就算你以后到了别的岗位，都会游刃有余……”在这三年的投递工作中，__每天从事单纯的投递工作，单纯的以为只要把每份报纸每封信件投递到用户手中，一天的工作就算结束了，其实不是，投递员每天都会直接与用户面对面接触，人家说见面三分情，你一天至少与所辖的用户见两次面，一年365天算一下那得积累多少的情份啊，所以在以后的.工作中，她始终坚持“微笑服务”，由于她深知投递就是服务，而服务就是邮政企业进展的生命线，你的服务好态度好，用户就会喜爱你、认可你，你就可以登堂入室地给用户宣扬收订我们的邮政报刊业务，也可以卖贺卡、卖月饼，甚至还可以揽协储。即可以增加自己的收益，也从中得到了熬炼和成长。在每年的大收订战役中，__都会乐观地去宣扬收订，力争完成市局下达的各项营销任务。20__年完成个人报刊收订流转额17.79万元，20__年完成个人收订流转额18.84万元,20__还完成邮政订阅卡销售6400元和个人销售贺卡任务。成为分部报刊收订能手。

在别人看来，投递工作是一项简洁而又轻松的活。多年的投递生涯使她深刻地体会到投递工作虽是一个平凡的工作，要干好不简单，心中必需要有剧烈的责任感和为用户供应优质服务的思想。为了做到这一点，__总是严格要求自己，别人不简单做到的自己要做到；别人能做到的，自己要做的更好。在投递一些名址不详的录用通知书，海外信件或只是最一般的平常函件，她都仔细负责的对待，不厌其烦地反复查询，也曾打过114台进行查询或到派出所或所辖的居委会进行查询，再辗转送信上门，或许有人觉得没有必要，由于投递邮件按邮件封面书写地址进行按址投递，假如书写不详或是有误而无法进行正常投递的信件，即使退回也不算违规，可她不这样想，一封封最一般的信件不仅包含着寄件人的期盼，还有收件的的晓望，更真实地反映出邮政投递工作的服务态度和工作效率。而要做到这些就要付出更多心血和汗水，但她总是无怨无悔。为了搞好投递工作，经常是夏天一身汗水，雨天一身雨水。假如遇到恶劣的天气，心中首先想到的是用户，总是想方设法把邮件送到用户的手中，多次受到用户的好评。多年的投递工作中，从没有发生一起误投，漏投邮件现象，也没有收到用户的一次有理由申告，精彩的完成投递任务。

作为一名邮政最平凡的投递员，__除了要在平常的投递工作中克尽职守，还利用时间多学、多练，多想，学习邮政的各项操作流程和操作技能，努力提高自己的操作水平的职业素养，现在，在投递分部的工作岗位无论是开据发票，或是登单分拣和报刊分发，还是外勤的替班走段她都能随时上岗，做好各项应急工作，并精彩的完

成好领导下达的各项任务。在20__年举办的泉州市邮政系统业务练功竞赛中，取得了投递工种的其次名，并由泉州市人力资源和社会保障局授予泉州市技术能手的称号。被评为20__年泉州邮政局先进个人的称号。多次被评为优秀乐观份子和优秀团员的称号。

“人民邮政为人民”是全部邮政人共有的精神支柱，不管岗位怎样平凡，投递工作怎样辛苦，__用最真诚的微笑投递好邮政服务的最终一公里，这就是她作为一名一般投递员不一般的追求

邮政员工先进事迹（篇3）

小明同志怀着对邮政事业的喜爱之情，走上邮政营业员工作岗位，自参与邮电营业员工作以来，她坚固树立为人民服务的思想，心中时刻装着用户，脚踏实地、勤勤恳恳地工作，赢得了广阔用户的好评，也为邮政树立了良好的服务形象。下面是邮政先进工事迹材料：

现担当市邮政分局营业中心副主任，她常对大家说：“虽然邮政业务工作一年比一年难做，但是只要我们专心去做，想用户所想，急用户所急，扎扎实实把服务工作做好，就肯定能够取得好的效果。”

营业窗口呈现的是邮政形象，她是这样想也是这样做的。，调入滨江邮电支局，先后担当值班长、支局长，在工作中她以身作则，每天提前到岗，做好班前预备工作，坚持窗口“晨会”制度，把晨会当做学习业务、服务学问，沟通服务心得，点评服务不足，传授服务技巧的沟通平台，并时刻提示大家使用文明用语，邮政营业员先进事迹以开心的心情迎接每一位客户，提倡大家做好规范服务，时刻用微笑来赢得每一位客户的信任。并组织大家乐观投身创争活动，通过有效推动“创建学习型组织，争做学问型职工”活动开展，窗口服务得到了各级领导和客户的全都好评：支局多次荣获全省、全市邮政系统先进单位;被省委、政府评为第三届“创文明行业，建满足窗口”先进单位;被共青团中央、信息产业部授予“全国青年文明号”。获中华全国总工会、中央文明办、国家发改委、教育部、人事部、劳动和社会保障部、国资委、全国工商联等10部委联合授予“全国学习型先进班组”光荣称号。

“我们要以‘视客户为亲人’、邮政先进事迹‘三心一全’和‘微笑服务加三声’的服务理念为榜样。”做为八一支局省级“示范窗口”的一份子，她常把北京东四邮电局做为大家学习的榜样。

服务是企业进展的强心剂，良好的服务能使用户如沐春风。总是坚持：凡要求职工做的，自已首先做到，凡是禁止别人做的，自已坚决不做。在践行市局提出的“态度、沟通、效率”服务理念，她时刻要求自己和团队成员在日常工作中严格落实“三个主动”、“五个一样”、“接一问二兼顾三”的服务，并总结了一套“五心”服务法，在办业务时，她要求每个员工在面对用户时都能微笑说一声“您好，请问你需要帮忙吗?”或“你好，请问你要办什么业务?”用温馨的一句话拉近与用户之间的距离。要求大家正确使用邮政服务的“五心工程”(即诚意、放心、爱心、关怀、温馨、责任心)。到处爱护用户，关怀用户。扎实的业务技能，温馨的话语，优质的服务，真诚的付出赢得了用户的信任，很多用户遇见难事、烦事便会来找她，有些用户还点名要她办理业务。

为提高前台营业人员的业务素养，带领团队合作共进，圆满完成上级下达的各项经营指标。邮政先进个人事迹也为了更好地发挥每个员工的能量，她依据每个人的特点和状况来支配岗位和作息时间，提高工作效率;为做好“传、帮、带”，每次培训回来，她利用各种机会把学到的阅历毫无保留地传授给员工，使八一支局打造成为高校生实践业务培训的基地;每次有高校生来实践，她主动放弃休息亲自“带岗”上班;为开拓员工视野、提高学问面，她乐观提倡团队学习，坚持定期开展岗位练功，在她的带动和引导下，城市营业中心的团队学习蔚然成风，也促进了业务骨干的成长，接任营业中心副主任至今，中心已有3名员工成长为分局业务骨干，22名员工通过中、高级岗位技能鉴定，25名员工完成或即将完成大专学历教育。

自八一支局被省文明委评为省级“示范窗口”，邮政党员先进事迹她没有停下创建的脚步，组织员工们不断丰富创建内容，不断创新创争形式，有效推动“创建学习型组织，争做学问型职工”活动向深度广度开展，起到了吸引职工、培育职工、分散职工的重要作用。在大家的努力下，八一支局再次荣获第五届创文明行业“示范窗口”。

她常说：“客户是我们的衣食父母，在爱企业的同时我们要把业务进展同帮客户赢、帮客户进展有机地结合起来，努力实现企业与客户的双赢。”这句话耐人寻味，她本身的确也是这样去努力。

在履行普遍服务，服务社会、服务百姓、服务客户的同时，她乐观提倡学习先进的营销理念，在服务形式和服务手段上不断创新，为客户供应上门服务，开展进社区，进院校、进企业单位、供应增值服务、延长服务、金牌服务等，满意客户的潜在需求和现实需求，全方位开发客户价值。做好“三点要素”，即：找准营销的“切入点”。依据学校放假和军人退伍时机做为上门服务的“切入点”，进行包裹、特快等业务宣扬与收寄;找准“结合点”。依据邮政现有的业务，对城市营业中心范围企事业单位的用邮需求，邮政投递先进事迹依据企业的开业、年庆等时机针对性地推出共性化邮票贺卡等增值业务;巩固营销“支撑点”。通过建立中高端客户数据库，实现了客户集中管理与营销;同时，她还深化到市场中去联系和进展客户，宣扬邮政业务，为客户供应共性化服务。在日常工作中，她提倡要以客户为中心，为客户供应人性化、亲情化服务。为开拓市场、提高效益，她坚持营销创新，建立了大客户档案和定期走访、回访制度，在员工和客户中开展“有奖征集金点子”活动，巩固和进展了一大批效益源头客户。

为了做到规范服务、热忱服务和优质服务，邮政营销先进事迹她每天都是以开心的心情面对每一位来访的客户，时刻做到用语规范，用微笑来赢得每一位客户的信任;为奉献社会、服务社会，她还带头参与“青年志愿者”、“青年突击手”、“盼望工程募捐”等社会公益活动，并常常深化福利院慰问孤寡老人和孤儿，主动与困难户结对子。在她的提倡下，支局在“春蕾行动”中资助了十多名失学儿童，获得了社会的广泛好评。

邮政员工先进事迹（篇4）

我自开头在邮政储蓄所工作，每天做到不迟到不早退，具有很强的事业心与责任心，工作乐观主动，敢于大胆尝试，发扬了不怕苦不怕累的无私奉献精神，从不计较个人得失。

一、立足本职，刻苦学习，钻研业务

作为营业窗口人员，我的一言一行通常会第一时间受到客户的关注，因此要求其综合素养必需相当的高。首先要对本行的金融产品、业务学问有比较熟识和专业的了解，无论是应知还是应会，邮政分拣员先进事迹我都会刻苦学习，努力钻研，缺什么补什么，哪项技能薄弱就勤功哪项，娴熟把握各项职业技能，能较好地结合实际状况解决问题，拓宽自己工作学问面。对于工作上需要的证，我都会乐观主动的报名参考，现在拥有的证书：反假货币上岗资格证书;银行业从业人员资格证书;保险从业代理资格证书;基金销售从业人员资格证书;会计从业资格证书;小额贷款证书;外汇从业资格证书。

二、爱岗敬业，牢记宗旨，发挥模范作用

所在邮政储蓄窗口共11名营业员，其中党员2人，我作为党员代表之一，处于服务窗口最沿，始终牢记自己是一名共产党员，牢记党的全心全意为人民服务的宗旨，到处起到一名党员的先锋模范作用，为客户供应优质快捷服务，提高服务质量。“服务第一，客户至上”，“客户是我们的衣食父母”，服务的目的就是让客户满足，我特别重视和敬重来我行办业务的每一位客户，她能够很细心的记住并且精确     的称呼出常来我行办业务客户的名字，这等于赐予了客户一个奇妙而又有效的赞美。当遇见很挑剔的，易怒性的客户，我总是急躁的讲解，从容的将问题解决。

有一次，我轮到上贵宾台席，一位装扮时髦的年轻女孩到我们柜台说想开个户，待会儿有人要打钱给她，我照样给她开了一张绿卡通卡，谁知不到非常钟，那位女孩又回来说要将刚开的户给销了，我听后一愣，刚开的户怎么就要销呢，于是急躁的跟女孩解释说，这卡没有年费，也没有办卡费，可以留着以后用，女孩很不屑的说了一声“以后没什么要用的，放着麻烦，销了吧”。看着女孩不耐烦的样子，我回答说：“好的，请稍等”，说话我就拿撤卡单给女孩填，在女孩填写凭单的过程中，我又多说了一句：“这卡挺好的，可以存定期也可以存活期，在atm机上就能将活期存为定期”，女孩一听，停住了手中的笔，“什么，这卡可以在atm机上将活期存为定期”，我回答说：“是呀，不仅如此，这卡还可以设置活期到达肯定金额时，自动将其转为定期”。

接着，女孩认真的询问了一些有关绿卡通卡的功能。女孩说她很厌烦上银行，现在办业务排队太麻烦了，假如能在atm机上操作就最好不过了，于是女孩打算不销户了，并将卡里的5万元钱存了3个月的定期。一个小时后，女孩带着她的伴侣，手上提着十万元钱，说存到卡里，并要求帮她伴侣也开一张绿卡通卡。至今我在邮政储蓄窗口工作已经七年，在这七年的工作中，我力争做一个有心人，做到服务五心：细心、急躁、诚意、专心、信念。

我的工作得到了大家的确定，因工作成果显著被评为优秀工作乐观分子，被评为先进个人;上半年参与市局进行的全体职工职业技能考试获全市其次名;同年被评为优秀共产党员;参与地区的代理金融业务学问竞赛获个人第一和团体第一，同年参与省级代理金融业务学问竞赛获团体其次;再次被评为优秀共产党员;更有幸被评为优秀劳务工。

在以后的工作中，我会再接再厉，严格要求自己，脚踏实地的工作，在为客户服务的岗位上，毫无保留地付出自己的辛苦和汗水，为我行的将来贡献出自己的一份力气。

邮政员工先进事迹（篇5）

我叫小弋，我没有感人事迹，由于每一件事我都是专心在做，从入职到今日，我得到了许多，学会了许多，也不是哪一件事，让我成长。而是在不断失败中找缘由，找差距，从不断学习中渐渐成长，在领导和前辈们的关心和引导下，我渐渐懂得了该怎么和大家相处，怎么和用户沟通。

2022年入职时我怀揣着幻想，我要当优秀的销售经理，我要当局长。这是我第一天所想的。当自己坐在柜台面前，面对着着形形色色的用户时，我不知道该怎么开口，也不知道如何与他们沟通和沟通，用户问一句，答一句，这是我每天的工作。这期间，带我的老师时常和我沟通，他说：“你不要等用户问你邮政有什么，而是要主动给用户推举适合他们的产品”。我很纠结，不都一样啊？用户问的不是他需要的么？是啊，一样吗？我反复的问自己，我带着这个问题经受了第一次成长，斜对面一家做被子的老板挺好，老是和我谈天，我在利用谈天的时候，我摸索的问，我想买床被子，于是老板就问我，你想买什么被子，看你什么时候用，现在（12月左右）用的话6斤重的就差不多了，厚的现在盖着热，薄的又冷，假如再冷点可以把衣服加在上面。这些让我启发很深，是啊，用户在问你有什么的时候，往往没有明确目标，盼望你有好的推举，这时候我们就应当主动去了解用户的需求，依据用户的需求介绍产品，用户才会觉得满足。

2022年3月，我第一次换了工作岗位，一个生疏的环境，四周都是生疏的面孔，似乎一切都变了，用户来办业务时他们也会觉得一个生疏的柜员，不放心，就是你主动与他们沟通，他们都会很防范的看着你，不与你交谈，更不行能有了解用户需求的机会，我的心凉了。支局长了解后，亲切的给我说：“很正常，用户来存的都是他们幸幸苦苦赚来的血汗钱，你又不熟识，他对你又不了解，不情愿是确定的？你要学会专心与他们沟通”。这就是我其次次成长，后来我明白了，专心去沟通不是你为用户做了多大的事情，而是你做的事情能不能让用户觉得很贴心，就如冬天的一杯热水，夏天的一丝凉风，做业务更是如此，有时候销售并不是在于你中的产品如何好，而是你这个人服务和热忱。

现在我很荣幸的担当着理财经理的角色，我的下一个目标是中邮讲师，我要让更多的人了解邮政，了解邮政的服务和邮政的品牌。

2022年8月通过四川省邮政公司聘请进入邮政工作，从学校到社会，我在前辈们的悉心指导下，从一名对邮政业务一无所知的同学成长一名理财经理。

2022的8月18日上午县公司的办公室主任熊阿姨把我们接到隆昌，座谈会上任雪局长热忱的欢迎辞让我有了回家的感觉，老师简洁的金融类、邮务类和速递类的介绍，激起了我的奇怪   心和好胜心。我暗在心中立下誓言：“好好干，肯定要做一个无悔的人。”

在隆昌县公司一周短暂的网点见习，我安排到了响石支局，我作为一名学徒，我白天跟着师傅学习，晚上重温并捋顺操作流程，为了记住操作代码和操作挨次我失眠了；当我在师傅指导下第一次为客户办理业务时，手忙脚乱地表现让师父批判我，虽然让我有点挂不住，但是激起了我不服输的好胜心。一个月后，我能自己独挡一面为客户办理业务了。我兴奋我骄傲，我最终成为一名真正的邮政员工了！早晨开门迎顾客，工作中热忱服务客户，让客户乘兴而来，满足而归，下班时扎帐胜利，每天没有稽核差错，这就是邮政柜员完善的一天。

为了不断地提升自己，我利用休息时间努力考取金融业务从业资格证，通过努力我取得了保险销售资格证书、银行从业资格证和会计证。2022年5月我还通过了县公司组织理财经理的考试，被调到李市支局任理财经理。刚到李市支局，我很不踏实，不知道如何销售保险，不知道如何处理客户关系，我也没有天时地利人和的人脉关系，更没有现存的阅历可应用，而且李市支局全是年轻人，我不知能否胜任这个工作。当理财经理的第一天，我怀着忐忑担心、诚惶诚恐的心情站在大厅里，刚开头不知道谁是有购买理财产品需求的人，不知道如何宣扬，但渐渐地在指导客户办理邮政业务时，顺便讲一些理财产品，看到他们有爱好地样子我的自信念一下子就提了起来，原来向客户宣扬我们业务也不是想象中的那么难。为了能提升自己的营销力量，我向支局长提出了到全公司理财业务做得最好的隆桥路的苏琳老师哪里去学习取经，我拿着笔记本，跟在苏经理的旁边看边记，看到苏经理稍有空闲就不停地取经，如何邀约客户，如何给客户讲解，如何胜利地开理财沙龙，如何出保险……学习一天，收获颇丰。回到支局后，我把全部的保险产品仔认真细地又看了一遍，并综合出每个险种的优点，用农村客户能够接受的话语去宣扬解释，让他们易于接受……当理财经理半年多来，我已经完全进入工作角色，对工作也有了信念，人生的目标也越来越清楚，可以毫不夸大地说：邮政就是我成长的摇篮！

邮政员工先进事迹（篇6）

在中路铺至马家堰朝阳渠坎坷不平的河堤上，常常可以看到一位穿着绿色制服、皮肤乌黑、面容和善的中年男子，骑着摩托车，两边的邮包装得鼓鼓的。他就是全省第一届“爱心邮路创建活动先进个人”获得者、湘潭县中路铺邮政支局乡邮投递员小明。

9月中旬的一天，怀着一种敬意，笔者再次踏上了小明的“爱心邮路”，寻访他的爱心脚印     ，并再一次从这个朴实的汉子身上，真实的感受到了“爱心信使”所折射出的熠熠光辉。

“赵师傅是我的救命恩人！”

和我们说起小明，湖田村瑞公组村民刘万香仍旧掌握不住自己感动的心情，流下了感谢的泪水。刘万香祖籍贵州，患肝病多年，虽经医院诊治，却不能断根。家里为给她治病，早就用光了全部的积蓄，从2022年起她就只能靠娘家寄来的一种特效草药维持治疗。从她家到邮局有二十多公里，来回一次车费要十多元，加上自己行动不便，丈夫又在外打工，往邮局取包就成了大问题。老赵知道她的难处后，主动提出为她代领包裹，这样一“代”就是六年。不管天气好坏，不管顺不顺班，他都会准时消失在刘万香的家里，为她捎来“救命”草药。在刘万香的记忆中，六年来老赵为她义务捎带包裹两百余次，这是一个多么难能珍贵的数字！皇天不负有心人，现在，刘万香的肝病彻底治好了，她最感谢的人就是老赵，她说：“邮局的赵师傅是我的救命恩人，要不是他准时给我捎来草药，我这病不知拖到何时才会好。”

群众口中的“赵指导员”

老赵生在农村，长在农村，对农夫群众有着火一样的热忱。作为一名投递员，他对“邮政服务三农”的理解是：“邮政农资配送，不仅仅是配送农资产品，更重要的是配送科学和技术，引导农夫科技致富”。自从开办邮政农资配送服务以后，老赵更忙了。他不但热心地帮村民们捎带农资，还主动地充当起了一名义务“农技员”。他利用业余时间自学农技学问，还主动参与了县局举办的乡邮员农技学问培训班，获得了县局颁发的“邮政农技推广员”证书。新村组移民户王正霞告知我们，去年晚稻农作物病虫害肆虐，他使用传统农药治虫，施了几次药未治住，虫害却有加深的迹象，而他只能干焦急。老赵得知状况后，立马随老王到田里察看虫情。他对老王说：“由于害虫对传统农药产生了较强的抗性，从而达不到抱负的治虫效果，这都火烧眉毛了，快用我们的邮政农资试试！”说着，他从邮包里拿出几瓶农药，嘱咐老王：“你肯定要按这上面的配方施药，多了少了都不行！”。这一治，还真把虫给治住了，老王又是感谢，又是庆幸，他处处宣扬：“这老赵还真没说假话，邮局配送的农药效果就是不一样，加上老赵亲自指导，药到病除啊！”自此，“赵指导员”这个称呼便传开了，从乡亲们口里叫出来，显得非常的亲切。

为肖老倌送“老来福”

笔者一行刚到金虎村，住在村口的肖玉炎老人家便热忱地迎了上来，他拉着笔者的手兴奋地说：“你们邮局的人都好心，国和还是我的干崽子呢！”我们坐下来，饶有兴致地听肖老讲着“干崽子”的故事：肖老今年72岁，儿子和儿媳远在国外打工，几年都难得回家一趟，患有严峻哮喘的他，一个人带着两个未成年孙子困难度日。小明得知状况后，从2022年起，就将肖老列为自己的帮扶对象，赐予了无微不至的照看，平日里挑水、种菜、修房样样帮着干，还将肖老需要的药材、种子、生活用品等送上门来，有时还帮肖老下田干点农活。2022年9月的一天傍晚，老赵帮肖老料理完田里的活，上岸时一脚踩滑摔倒，把脚脖子给扭伤了。肖老觉得挺过意不去，他若有所思地说：“我和你非亲非故，可你比我亲崽对我还要好！”谁知老赵却笑呵呵的接过话茬：“您老要是不嫌弃，就收我做干崽子吧！”一句看似玩笑的话，在老赵的嘴里说出来是那样的坚决。自此以后，老赵俨然把这里当成了他的家，农忙季节甚至连自家的活都顾不上，妻子难免有些牢骚，老赵便劝慰妻子：“老肖过的啥日子你又不是不知道，人家有困难，能帮上忙就帮呗！”。妻子怜惜的看着老赵说：“你身体不好，我就怕你吃不消啊！”。听着妻子理解的话语，老赵的眼睛潮湿了，有愧疚，但更多的是感动：自从他走上投递岗位后，家里的事全靠妻子一人打理，是妻子无悔的付出给了他最大的支持和动力。老赵的爱心善举倍受金虎村村民所称道，村民们都感叹“肖老倌是前世修来的老来福”。

爱的回报也是爱

“我和乡亲们就是一个整体，谁也离不开谁，是相互的鱼水关系！乡亲们有什么需求我尽量满意，他们有困难我也全力关心，他们也给了我许多支持和关怀！”回来的路上，小明恳切的说。诚意、热心和爱心，让邮路上14个村的村民记住了小明。真心的付出换来的是真诚的回报，老赵的各项业务进展得如鱼得水：去年他进展私费报刊流转额达到47000元，比2000年刚接手时翻了八番，今年有望突破50000元。今年，他销售农资产品35000元，揽收储蓄存款280万元，销售月饼6000余元，是全县乡邮投递员中的“佼佼者”。

这条邮路漫长而悠远，笔者不能一一走过。笔者始终在想，小明每天带着爱和暖和穿梭于每一条山村小路，将爱的春风撒播在邮路的各个角落，他的感人故事肯定还有许多，有些看似举手之劳的小事，却渗透着他的辛苦、汗水，只有专心才能体会得到，没有什么比爱更重要，一点一滴都是爱的载体。小明用他的实际行动，诠释了爱与和谐的真谛，他的这条“爱心邮路”肯定会越走越宽广。

邮政员工先进事迹（篇7）

阜新市邮政分公司海州投递班主要服务于阜新市区中心部，细河北岸、矿工大街以东、人民大街以西、北到太平沟村投递区域范围。服务面积达35平方公里，服务人口约45万人，投递段道总长810多公里，年投递报刊量548万多份，年投递邮件量180多万件。班组现有人员24人，电瓶车投递人员18人，机动车投递段4人，管理人员2人，投递员平均年龄34.8岁，35周岁以下的人员有17人占班组的71%。

自班组成立以来，班组全体成员心往一处想，劲往一处使，年年领先完成市分公司制定的各项工作目标。在普遍服务、经营进展、自身建设等方面都取得了较好的成果。

海州投递班肩负着辖区内数万户居民和数千户商铺以及数以百计的党政机关、大中型企业的投递任务。辖区内，楼房密集，居民成分简单，特殊是商业区较多，给投递工作带来较大的困难。但投递班全体员工靠着满腔的热忱和优质服务，串大街走小巷，全心全意为用户服务，得到了广阔用户的赞誉和好评，涌现出很多好人好事，先后受到书面表扬12封、电话表扬20余次、锦旗4面。

班长周伟连续多年被评为企业投递工种标兵和业务技术能手，并先后被阜新市总工会授予“阜新优秀班组长”荣誉称号和“阜新五一劳动奖章”。

投递员小国多次被市分公司授予“先进投递员”称号。

一、加强制度建设争创青年文明号

多年来，海州投递班在市分公司的带领下，立足于“窗口”形象的特点，以制度建设为基础，以履行普遍服务义务为根本，以精神文明建设为主导，大力开展“岗位文明、岗位奉献、岗位成才，岗位建功”活动，广泛激发了班组中优秀青年的动力、活力与制造力，提高了班组的分散力，实现了社会效益和经济效益的良好统一，起到了先锋模范带头作用。

2022年，海州投递班又在分公司党委和局团委的带领下，把争创“青年文明号”作为投递工作的新目标，动员和组织班组中的团员青年们立足本职比贡献，争先创优做示范。投递班特地组建了争创领导小组，制定了一系列的学习方案和争创措施，实现了管理制度、监督制度、激励制度的有机结合，使创建活动深化人心，消失了人人参加，你争我赶的喜人局面。

在制度管理上，投递班首先细化了投递服务质量标准，使服务质量标准更加贴近用户，贴近普遍性服务和共性化服务的需求。其次建立健全奖惩管理制度，以制度管人，按制度办事。制度面前人人公平，赏罚分明。三是严格执行“首问负责制”，仔细接待人民群众的来电、来函以及上门询问和投诉，公布监督热线，自觉接受人民群众的监督。

在服务礼仪上，要求投递人员携带证件上岗，实行亮牌服务。自觉做到“