保险公司潜才述职报告8篇

第第页保险公司潜才述职报告8篇保险公司潜才述职报告篇1时间流逝，又在xx愉快的过了一年，回顾这一年的工作历程，作为公司的每一名员工，我们深深感到xx之蓬勃发展的朝气，感受到xx人之拼搏的精神。这一年来的工作，有收获，有教训，总结，对一个热诚工作的人来说是承上启下的，所以年终工作总结，现将这一年来的工作总结如下：一、在工作上今年也是繁忙充实的一年，我的工作紧要是案件的预估录入和处理客户对保险及案件的咨询和投诉及对案件的销案整理及销案结案等等。其中预估录入和客户的咨询和投诉是理赔部的两项比较紧要的工作，预估是否准确，要列入分公司的一项考核当中，不止单是理赔部门的一项工作，而是关系到温州中支公司，所以每个月都要关注的一个问题。于是在预估上，对于不知晓的案件金额，收集各方面的资料，如问客户，问查勘员，问损失部位，问三者的车型等等，尽量问的全面，让预估偏差尽量做到最小。在这过程当中，便会遇到各式各样的客户，有态度好的，十调搭配的，让我感到很欣慰；有态度差的，让我莫名其妙的，苦笑不得的……而更是郁闷的便是靠近过年那会儿，我那里要提前预估放假期间的工作，让预估工作难上加难，不行是工作量大，一天要估两天的案件，最多的那天一天要估80件，就算全部录入核价系统，也要一个个复制进去查，然后录入系统估掉年终工作总结，何况三分之二的案件是没有录入的，也就意味着要给他打个电话，几十个电话要打，要是打了都明白也就罢了，关键的是连定损员都估不出来，由于很多车子靠近过年修理厂关门而导致的无法修理情景，无法拆解，也就无法知晓，但预估工作并不是由于无法明白而停滞在那里，我必必需得到接近的数字，所以常常一个案件，我要打好几个电话，所以预估是一份扎手的工作，但我还是在预估偏差率上特别好的体现出来，xx年我想我会做的更好。接下来是客户的咨询和投诉，应对客户的咨询和投诉，我首先做的工作便是对此案件的来龙去脉摸个清楚，对不清楚的条款向同事们讨教，于是能够特别好的回复客户的疑问，同时也给客户一些特别好的提议，常常引得客户“满意而归”，当然这其中也有着难缠的客户，但最终都能迎刃而解。这是我最为愉快的事情。在处理咨询和投诉上，不但能让我学会与各式各样的客户沟通的本领，还在理赔及其它知识上予以了必需的学习和提升，特别在x年xx月份，投诉仅有1个，还是无效投诉，很明显的降低了，让我很欣喜，这不但说明我们在外工作人员在理论上，技术上，沟通上有了特别好的提升，还说明白平常我对于客户咨询问题处理的好。最终是xx年的销案工作的做的好。在领导的正确领导下，在同事的相互帮忙下，在自身平常的辛勤努力工作下，案件的未决件数一向处于一个特别好的位置，x年将做的更好。二、业务上完成了今年公司完调配的业务任务，实现了业绩和效益双丰收。为了搭配公司业务发展的需要，管理部门人员调配了必需的业务任务，每季度都定期评比，应对了相当的压力，我经过自身的努力，顺利的完成了全年任务，期间遇到的客户多种多样，经过耐性回答客户的疑问，尽量系统解释条款，最终让客户满意买下我们的保险产品，中心虽然有很多小麻烦，但经过这些让我加添了业务方面的知识并更能体会业务员的辛苦。三、劳动纪律上今年在劳动纪律上公司出台了相应的奖惩文件，本人严格遵奉并听从文件精神做到不迟到不早退，上班时间不开小差，认真负责的工作。平常尽量不请假，遇到事情必需请假时，也提早向上级领导申请并交接好自身的工作。做到不影响部门日常工作正常运行。本人以“立足本职、坚固结实工作”为理念，勤奋务实，尽责尽职，定时完成工作任务。并团结同志。本人在工作中一向勤勤恳恳，任劳任怨，把工作放在第一位，及时完成领导交与的工作。由于工作性质的不一样，预估是十分重视实效的，要在规定是时间里完成，如否则，就会超时，所以加班也是难免的。平常都会很虚心的请教领导，请教同事，在工作中能够发现问题、并力求方法解决问题。能够寻求创新，来提高自身的工作效率和工作技能，在工作与生活中，本人与同事间和顺相处，相互友爱，相互学习，相互帮忙。本人虽然在工作中取得了必需成绩，但也存在很多不足，xx年要更加的努力克服，在与客户的沟通方面更待上一层，本人要“做到老，学到老”。要不绝的学习保险的专业知识，充实自身，也要不绝的提高自身的业务水平，更好的服务于我们的客户，更好的为我们的客服部做出一些贡献。保险公司潜才述职报告篇2半年来，资产保险xxxx分公司在总、分公司总经理室的正确领导下，依靠分公司干部员工的不懈努力，克服困难，凝集气力，业务取得了突破性进展，圆了全体同仁“会师蒙山顶”的愿望，完成了分公司总经理室的奋斗目标，实现了时间过半任务过半的发展要求，保费收入突破二千万元大关。这是我们xxxx分公司的一个特大的喜讯，极大鼓舞了全体员工的工作激情和干事创业的热诚，也为下半年各项工作顺利发展，奠定了基础，这是伙伴们在总经理室的英明领导下取得的一个大胜利。下面结合各级领导交给我的实在工作任务，向各位领导、伙伴们汇报一下上半年来我的工作情况，和大家一起共享我的工作成绩，也真诚的希望大家一起帮忙我改进工作中存在缺点与不足，上半年我的工作紧要有从以下几个方面做起的。一、工作中首先垂范，当好服务员，宣传员，战斗员。乐观贯彻总、分公司关于公司发展的一系列紧要指示，勤奋工作，务实求效，首先垂范，努力做好本职工作，和客服部的伙伴们日夜坚守在工作岗位上，为公司的业务发展服好务，紧紧围绕“十大价值观、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步更改个人观念、很快融入公司大家庭的工作中，创造性的开展工作，面对竞争日趋激烈的保险市场，强化理赔为业务服务，帮忙业务部门到一线洽谈业务，搞好客户服务，理顺理赔人员工作流程，自动举办各类学习班，自制学习课件二十余个，为伙伴们鼓舞斗志，理顺工作流程，提高岗位技能做出了我一个普通员工应当做的工作。通过传、帮、带等形式让伙伴们短时间内掌握人伤查勘调查，资产损失查勘流程，意健险的查勘流程。规范了现场查勘流程，大案查勘报告，庭审技巧、调查技巧、拆检技巧、定损核价技巧、开展了多元化的培训，利用群，查勘途中，晚上等时间，为伙伴们、业务一线的精英们讲解保险知识，理赔流程，保险案例，法律法规，经营合规，商务礼议，展业技巧，团结协作等方面的知识，为xxxx分公司的连续发展，做出了我应尽的贡献。半年来，我始终把培养客服人员的业务素养作为客服建设的一项紧要内容来抓，实施有针对性的培训计划，提高了伙伴们的岗位技能，加强了理赔队伍的建设。为了能全面了解公司目前开办的险种的理赔流程、客户服务的相关内容，在分公司各个部门的领导帮忙下，我认真学习条款和管理规定，很快结合自身的工作经验加以融合，举一反三，全方面加强学习，努力提高自身业务素养和服务水平。我作为一名保险行业的工，肩负着上级领导予以的紧要职责与使命，公司的伙伴们也需要我去传、帮、带，公司的流程需要连续规范，需要我去带头贯彻实施。因此，我十分重视保险理论的学习和自身的技能的提高。注意用科学的方法引导自身的工作，规范自身的言行，树立猛烈的责任感和事业心，不绝提高自身的业务本领和履岗本领，用真诚和宽容赢得伙伴们的认同。二、充分发挥执业技能，为伙伴们做好宣传，做好伙伴，服好务。“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展，必需订立规范加强管理。管理是一种投入，这种投入确定会产生效益。我半年内向总公司、分公司书面提建议30多条，为公司的发展做出我应当做的工作。我负责督导客服部承保岗，档案管理，协调归档；牵头大案的跟踪调查；医疗核损；车险人、财物的核损；人伤调查；非车险的查勘；组织培训；诉讼庭审；客户投诉等工作。只有不绝完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才略出成绩、见成效。为此我紧要做了以下几方面的工作1、听从分公司的领导，圆满完成总经理室布置给我的工作任务，订立各个工作的流程，和伙伴们认真学习。订立工作计划时本着实事求是的原则、依据各个伙伴们的特点、技能的不足分别传、帮、带，结合客服部的职责和工作特点、情况确定每个伙伴学习达标的方向、可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的疏导，来确保每次工作任务的顺利完成，创造性的去开展工作。2、作为客服部的工作特性我十分重视为各个业务部室供应后援支持，只要我能做到的，我都会乐观去做，并帮忙业务部室的领导们洽谈业务，培训员工，解决困难，尽全力为各位领导服务，做好沟通，汇报，征得他们的工作支持。关注业务部门的需求，用阳光的心态，乐观向上的斗志，良好的职业素养和岗位技能为一线服务，得到了业务部门的好评。我多次帮忙业务部门组织业务动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学知识、找经验，强素养。培训重点放在学习保险理论、职业素养、展业技巧、心态调整、团队精神等知识上，为公司的连续、稳定发展做出我应当做的贡献。3、在总经理室的领导下，不绝夯实客服部基础管理工作。建立规范一人多岗的管理模式。紧紧围绕岗位的多样化、流程清楚化、仪表统一化、工作标准化“四化”目标，全面推动客服体制的更改。初步提倡乐观向上，工作自动，作风严谨，衔接到位的工作流程和集体荣誉感、责任感的氛围，显现了衍鹏、少丽、伟凯等同志的敬业、爱岗、奉献的精神风貌，显现了德惠、传彬、世粱等同志的废寝忘食、艰苦奋斗、打假减损，迎难而上的优秀查勘队伍，他们都是我的学习模范。我也带动他们、鼓舞他们、感动他们、向更高的目标和要求迈进，用敢为人先的霸气、永不言败的勇气、相互鼓舞的志气先后查获并拒赔意健险特大案件一起，拒赔无证驾驶案件一起，努力挽回一起特大车险案件的责任分成合计挽回损失近50多万，这是总公司、分公司英明领导的结果，是客服部全体伙伴们分工协作的结果。三、从点滴做起、从小事做起、为公司发展贡献我的气力由于卫生间水管老化，阀门灵敏度不足，导致水哗哗的流，每次听到后我赶忙跑去关闭；楼道的灯一下班我自动去关；今日的工作没有完成我常常加班到凌晨，通过言传身教，也影响、带动德惠、传彬、衍鹏等同志工作的自动性，完不成任务决不休息的责任心，也让我有他们这样的队友而感动和自负。四、工作中存在的不足由于客服工作的不确定，案件千变万化。加上我分管的业务工作较多，也特别繁杂、艰辛，有时难免忙中出过错。例如有时请示不及时，沟通不到位；有时工作有焦躁情绪，急于求成，反而影响了工作的进度和质量；处理一些工作关系时有时过于激进，脾气焦躁，耐性认真不足。这些都是我在下半年的工作中有待于改进、有待连续向同志们学习、有待于总结教训，连续完善提高的。半年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高认得，行动上用严格的制度规范，在我的言传身教率领下，分公司总经理室的领导下，客服部的伙伴们努力下，各部门的帮忙下，客服部全体同仁以不绝学习，提高服务水平为己任，以“诚信为先，稳健经营，价值为上，服务社会”为服务宗旨。锐意改革，不绝创新，规范运作，内强素养，外树形象，以饱满的激情去应对每一天的胜利。下半年已经到来，保险市场的竞争将更加激烈，客服部是服务业务、服务客户的先锋官，是公司连续保持较好的发展态势的护航员，所以要进一步解放思想，干事创业，更新观念，突破自我，创造性的开展工作。我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接将来的挑战，确保全年结案率实现86.5%（总公司标准83.5%）；预估偏差率7%（总公司8.6%）；综合赔付率58%（总公司61%）；客户满意度不绝提高，使本职工作再上新台阶。我信任，在上级公司的正确领导下，在总经理室的率领下，在全体伙伴们的共同努力下，客服部上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们xxxx分公司确定能够创造出更加辉煌的业绩，从胜利走向胜利!保险公司潜才述职报告篇3时间如同白驹过隙，转瞬之间，又来到了一年一度的述职时刻。每年站到这个讲台上，内心都是思绪万千，百感交集。20xx年是公司五年战略规划的开局之年，也是公司改革发展的攻坚年。这一年对我来说也是不同寻常的一年，在这一年我完成了岗位和角色的更改。年终岁尾，怀着坐卧不宁的心情回顾一年的工作，历历在目，有收获的喜悦，当然也有失去的缺憾。值得庆幸的是，在公司领导的亲切关怀下，在部门领导和同事的倾力支持下，我较好的完成了全年各项工作。下面，我就一年来的工作和学习情况述职如下，请予以审议：一、以忠诚之心对待工作20xx年是分公司的十周岁生日，也是我在公司服役的第十一个年头。十年来，跟随着公司的成长和发展，自身从一个初出茅庐的职场菜鸟渐渐完成了自我蜕变。回顾十年的成长历程，感慨良多。十年的历练让我蜕去了青春的稚气，多了几分沉稳和坚决。正是公司的培养让我十年来一步一个脚印，扎坚固结实实地走到了今日。一路走来，更改的只有身形和阅历，不变的是对公司的那份感恩和忠诚。无论自身身处分公司机关管理部门，还是走进一线机构，正是对公司的那份责任和忠诚鞭策着自身不辍前行。今年9月份，我调离了曾经工作6年的分公司部，离开时难免有一些不舍和伤感。可以说，在部工作期间是我成长最快、收获最多的时期，也是职业生涯中难忘的时期。在这段时间里，我得到了班长总经理的无私帮忙，她通过言传身教，让我在工作本领、待人接物以及为人办事等各个方面都有了明显提升，工作起来更加游刃有余。当然，更要感恩总经理的宽容和理解，为有些任性、倔强的我供应了充分的发挥空间。近年来，公司农险业务在经过风风雨雨后不绝实现新的跨越和突破，自身也有幸成为见证者和实践者。然而，20xx年对农险工作来说是一次史无前例的考验。从年初开始，各种高级别、高密度的审计和检查接踵而至，部门的内掌控度完善、迎检接待以及自查整改等工作纷至沓来。尤其是3月份进场的保监会和财政部联合检查组，这次检查规格高、要求严、任务重、动真格，可以说检查结果事关公司农险发展的长期大局。在公司领导缜密有序的布置部署下，部门上下思想上高度重视，行动上有条不紊，严阵以待，从容应对。一方面认真对照检查的各项要求，精心准备各类检查资料和汇报料子；另一方面加强与检查组的搭配，建立畅通的对话渠道，通过沟通增长共识，将矛盾和问题及时化解。通过公司上下的不懈努力，公司顺利通过了这次为期3个月的综合检查，虽然暴露出一些问题，但总体上仍然得到了检查组的高度评价。通过这次检查，进一步提升了公司在监管者心目中的形象和地位，再次证明白公司的农险工作是经得起历史检验的，让公司面对将来的发展更加坦然。检查不能阻拦发展的脚步。对农险工作来说，发展永久是主旋律。年初，公司农险业务受到各类检查的影响，业务发展乏力。如何在更加苛刻的政策要求下实现合规发展和科学发展成为我们必必需面对的课题。针对发展遇到的瓶颈，我们进一步改进了现行的实务操作、考核体系以及业务推动政策，力求联系实际、贴近基层。同时，面对莳植业保险发展的客观困难，公司决断把养殖业保险作为新的突破口。我们一方面与省畜牧局保持频繁的日常联系，为机构供应优越的发展环境；另一方面我们充分利用各类会议、培训对机构进行面对面宣导，除掉发展顾虑，坚决发展信心。针对重点机构，总和我还分头下基层进行实地督导帮扶，自动与本地畜牧部门进行对接，引导机构走上正确的发展道路。令人欣慰的是，在全省广阔干部员工的努力下，农险业务顶住巨大压力再次创造历史。9月，公司对我委以重任。我辞别了熟识的部，来到非车险部。面对新的征程和新的挑战，我自动转换角色，更新思维，努力做到到职到位。坦白地讲，在新部门的这段时间里，虽然谈不上什么工作成效，但每天都是忙繁繁忙，尽心尽力。面对非车险部大量的事务性、阶段性、协调类和文字类工作，我率领部门员工加班加点，从未懈怠。在新的岗位上，我时刻用三个“认真对待”来要求自身：一是认真对待每个项目。上任之初，恰逢全省新农合大病保险项目开始招标。虽然入围希望不大，但我仍然要求部门认真对待，全力以赴。由于部门人员少，正常上班时间有大量工作需要处理，我们便集中下班和双休日时间开展投标文件制作。对大病保险业务来说，我是个新手。为了顺利完成唱标环节，我临时抱佛脚，学习参考了大量相关的业务和政策知识。最终，该项目由两家寿险公司中标，我公司虽然名落孙山，但通过这次投标呈现了企业诚恳负责任的态度，为后续项目的开展积累了经验。仿佛这种项目在将来会成为家常便饭，我也会一如既往的认真对待。二是认真对待每个基层公司的诉求。非车险部每天都要处理大量来自基层的业务审批，也有大量的对上对下沟通工作。在处理过程中，我能够充分敬重事实，急基层之所急，想基层之所想，敢于担负，尽心尽力，以猛烈的责任心去对待每个基层公司的诉求。三是认真对待每个矛盾和问题。面对非车险在发展管理中遇到的困难和问题，我不回避、不掩盖、不放任。为了规划好明年的工作，找到公司发展和管理的短板，我们通过学习调研、集思广益和研究分析等多种手段找准问题，正视问题，下定决心，大胆求变。二、以虔诚之心对待传统文化学习对我来说，20xx年收获最大的不是事业，而是通过传统文化学习找到了心灵的驿站。今年，公司带我们走进了传统文化学习的殿堂。之前我对传统文化的认得还只是停留在空洞、枯燥的古文教育之中。初学时自身还存在观望的学习心态。随着中国传统文化大讲堂的连续开讲，自身渐渐感受到传统文化和古圣先贤的独特魅力和精神气力，身陷其中不能自拔。之前的我，时常由于生活、工作、家庭中的琐事感到茫然、浮躁、焦虑，幸福感缺失。还好，传统文化为我找到了方向，让我顿悟了生命真谛，放大了人生格局，发现了真善美，懂得了感恩，学会了释然，开阔了胸怀，启迪了智慧，为心灵找到了久违的归宿。感恩公司为我们找到了精神家园。学习只有起点，没有终点。作为中国传统文化的入门者，我还有很长的路要走，在今后的研修过程中，我将用虔诚敬畏之心对待传统文化学习，把学习作为习惯，在学中有悟，在悟中有得，在得中有变，在变中有进。三、以真诚之心对待身边同事我在分公司先后供职的两个部门，部门同事都很年轻，充分活力。在茫茫人海、芸芸众生中与他们从相遇、相知到并肩作战，我很珍惜这份缘分。作为早晚相处的战友，我始终以一颗尊敬心对待这份工作友情。同为年轻人，他们工作有激情，有冲劲，但欠缺的是工作方法和工作经验。为了加快他们成长，我自动做他们工作和生活中的知心伙伴，倾听他们的心声，走进他们的世界，共享自身的工作方法和工作心得。作为部门的带头人，我绝欠妥“甩手掌柜”，坚持做到严于律己，首先垂范，敢于担负，用真抓实干的作风影响着他们。令人欣慰的是，一年来，无论是部还是非车险部，部门气氛融洽，同志们乐观向上，呈现了强大的凝集力和战斗力。但需要检讨的是，由于我本人脾气急，性格直，在工作时难免语出伤人。借此机会，向你们表示深深的歉意。盘点过去的一年，忙繁繁忙，压力大的时候也常常夜不能寐，虽倾尽全力，但距离领导和自身的期望仍有不少差距，很多想法和目标还没有实现，例如：1、工作缺乏前瞻性。容易在工作中安于近况，缺乏敢想敢干的闯劲。2、工作方法因循守旧。缺乏创新精神，没有大刀阔斧开展工作的决心和毅力。3、深入基层调查研究不足。对基层情况的掌握还不足细、不足实、不足多，还存在拍脑袋决策的现象。20xx即将过去，昨天已被珍藏，今日仍需把握。展望20xx年，新“国十条”的出台已为保险业描绘了新的蓝图。新的一年，面对新的挑战和机遇，我将以更加饱满的热诚、更加务实的作风，再次扬帆起航，为铸就分公司辉煌的明天做出应有的贡献！保险公司潜才述职报告篇4光阴似箭，一转瞬20xx年已成为过去，20xx年迈步向我们走来，自从加入xxx后，在公司领导的关怀引导下，在同事们的帮忙下，本着对工作认真负责的态度，完成了以下工作：一、基本情况我于20xx年3月14日加入，三个月试用期后顺利转正。从加入xxx后到20xx年7月1日，始终在xxx部门，后xxx部门与xxx部门合并为深圳分公司后，xxx部门人员也随合并统一归xxx部门经理xxx领导。二、工作情况总结自加入公司我始终从事白水营销部综合内勤岗，综合内勤是公司的后勤保障人员，日常重点工作是核保初审、保全受理、理赔受理以及营销部日常财务工作，除另外还包含公司文件上传下达、文件管理、档案管理；95500协调回访；外勤人员入司、离司手续办理，柜面客户接待以及领导交付的其他工作。内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作，具有协调左右、联系内外的纽带作用，内勤位轻责重，既要完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成领导临时交办的工作，还要为领导出谋划策，乐观发挥参谋助手作用，帮忙领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必需具有猛烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度，具有较高的政治素养和业务本领，熟识业务和内勤工作，具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神。三个月来，我更是体会到，工作时，认真、认真、细心、耐性四者同时具备是多么紧要。在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身本领的紧迫性，一是向书本学习，坚持每天挤出确定的时间不绝充实自身，广泛吸取各种“营养”，二是向四周的同事学习，工作中我始终保持虚心谨慎、虚心求教的态度，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法；三是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中。三、个人的不足工作方法有待进一步改善，时常忙而乱，无章法导致效率不高。由于自身所兼岗位较多，产生了多起由于工作布置欠妥所产生的失误，所幸在领导的关照和同事们的帮忙下，未能造成比较严重的后果，但在工作布置上，还是自身的一个软肋，常常显现事赶儿事的情况，为躲避此情况的显现，我决议在工作中进行认真的条理布置登记措施，将需要进行的工作进行登记并合理的布置开来，以防止显现工作积压的情况显现。沟通较少，工作中遇到问题，没有及时与领导沟通，导致一些工作滞后。由于自身性格的原因，自身与同事和领导的沟通不多，沟通也少之又少，导致相互的理解误差，人和人之间最紧要的就是沟通，沟通也是化解矛盾，相互了解的的方法，我决议就自身缺点进行变动，多开口，多与领导和同事沟通，沟通，让大家相互理解，信任，从而使得工作更加的简单。专业知识的欠缺和不足，导致在实践操作过程中遇到了很多扎手的问题，我决议进一步的学习与加强。行业经验欠缺，处世判事本领不足。以下就是我的在保险内勤岗位上的述职报告，有什么不足之处请领导指正。在新的一年里，我将捉住机会不绝地学习专业知识，提高技能，总结经验，全面提高各方面的综合素养。认真学习公司的各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大的贡献。保险公司潜才述职报告篇5光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，xx年即将过去，在全体员工的共同努力下，在公司领导的全面支持、关怀下，本着一切为客户服务的宗旨，围绕优化服务、拓展市场和健康险的宣传下，从客户的利益角度服务、业务管理、提高公司的知名度和利益最大化，通过扎坚固结实实的努力，圆满地完成了xx年的工作。乐观贯彻省市公司关于公司发展的一系列紧要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，率领互动部员工紧紧围绕"立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益"这一中心，进一步更改观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为健康保险公司的连续发展，做出了应有的奉献。互动部负责工作：现我就将xx年某某互动部和某某互动部的工作向公司领导汇报一下：相比往年，今年某某、某某业务的发展更好一些。这些都是经过全员的共同努力，才有了业务的较大突破。截止xx年11月30日某某互动部共实现保费：545.427万元。其中团险：第2页共3页章11.4882万元、银保：335.5万元、个险：2.4万元、续期：3.6388万元、特需：192.4万元。在去年的基础上更上一层，该成绩的取得离不开上级公司的正确领导和互动部员工的大力支持。工作中的不足：由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出过错。例如有时服务不及时，统计数据显现偏差等。有时工作有焦躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量；处理一些工作关系时还不能得心应手。在保险销售的眉县市场，天地虽宽，但增员的路走的很艰难。所以现某某、某某互动部团队的建设是一大问题。总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的认得，行动上用严格的制度规范，在我的率领下，互动部员工以不绝发展建设为己任，以"诚信为先，稳健经营，价值为上，服务社会"为经营宗旨，锐意改革，不绝创新，规范运作，取得了很大成绩。新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想连续保持较好的发展态势，必需进一步解放思想，更新观念，突破自我，渐渐加大团队的发展和市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接将来的挑战，使本职工作再上新台阶。我信任，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司确定能够创造出更加辉煌的业绩！保险公司潜才述职报告篇6一年来，大地保险河东公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，首先在全省突破保费收入千万元大关。今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利发展。下面结合我的实在分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足。一、工作思想乐观贯彻省市公司关于公司发展的一系列紧要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，率领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步更改观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的临沂保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为大地保险公司的连续发展，做出了应有的贡献。全方面加强学习，努力提高自身业务素养水平和管理水平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工予以的紧要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此，我十分重视保险理论的学习和管理本领的培养。注意用科学的方法引导自身的工作，规范自身的言行，树立猛烈的责任感和事业心，不绝提高自身的业务本领和管理本领。不绝提高公司业务人员队伍的整体素养水平。一年来，我始终把培养展业人员的业务素养作为团队建设的一项紧要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设。二、业务管理“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展，必需订立规范加强管理。管理是一种投入，这种投入确定会产生效益。我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有不绝完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才略出成绩、见效益。业务管理中我紧要做了以下工作：1、依据市公司下达给我们的全年销售任务，订立各个部室的周、月、季度、年销售计划。订立计划时本着实事求是、依据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成。2、作为分管业务的经理我十分重视各个展业部室的团队建设。始终重视部室经理和部室成员的思想和业务素养教育。一年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学知识、找经验，提高职工全面素养。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，而且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素养的不绝提高，为公司的连续、稳定发展打下坚固结实的基础。3、帮忙经理室全面推动薪酬制度创新，不绝夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推动企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工乐观性和创造性的用人机制。三、部室负责工作除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名，我的业务紧要是面向大客户。我的大客户业务紧要是生资公司的。依据生资公司车队的特点，在原有车辆保险的基础上，我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户供应了安全保障又加添了公司保费收入，真可谓一举两得。经过不懈努力，我部全年完成保费收入元，其中车险保费元，非车险业务元，满期赔付率为。成为公司发展的紧要保证。四、工作中的不足由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出过错。例如有时服务不及时，统计数据显现偏差等。有时工作有焦躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量；处理一些工作关系时还不能得心应手。总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的认得，行动上用严格的制度规范，在我的率领下，公司员工以不绝发展建设为己任，以“诚信为先，稳健经营，价值为上，服务社会”为经营宗旨，锐意改革，不绝创新，规范运作，取得了很大成绩。新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想连续保持较好的发展态势，必需进一步解放思想，更新观念，突破自我，渐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接将来的挑战，使本职工作再上新台阶。我信任，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司确定能够创造出更加辉煌的业绩!保险公司潜才述职报告篇7尊敬的各位领导、同事们：大家好：我的工作是帮忙主任抓商险，紧要负责投保录入、单证管理。20__年以来，在公司上级部门的正确领导下，在保险社主任的率领下，我较好地完成了各项工作任务。下面就工作情况向各位领导和同事们做如下汇报，欠妥之处敬请批判指正。一、乐观自动，完成保费收入为了完成保费任务，在工作中我和同事们常常加班加点，尤其学生平安保险录入期间，由于入保的学生多，时间紧，我们起早贪黑，废寝忘食，将近每天都要加班到十点以后。我和同事们任劳任怨，毫无怨言，我们的共同心愿就是希望我们的公司越来越好。由于我和大家认真自动的工作，20__年，我们顺利完成了公司商险的各项保费任务共__万元，其中：机动车商业险__元、交强险__元等。20__年上半年，我们也已完成全年保费的__%，力争年底全面完成公司商险的各项保费任务。二、加强学习，提高业务技能为了适应当前工作的需要，我时刻把学习放在第一位，勤于学习，擅长创造，不绝加强自身业务素养的训练，不绝提高业务操作技能和为客户服务的基本功，掌握了应有的专业业务技能和服务技巧。同时认真研讨保险业务知识，精益求精，全方面加强学习，努力提高自身业务素养水平，特别是加强保险方面的知识，努力做一个真正的保险人。于此同时，也乐观贯彻总公司关于公司发展的一系列紧要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效通过学习，我在日常管理中能够认真严格的依照上级公司的《财务管理规定》《单证管理规定》和承保相关规定，乐观有效的开展工作，在业务台帐专项检查、单证管理验收、单证装订、应收保费管理等多项检查中得到了较好的成绩。除了投保录入工作，我还负责单证管理。在单证管理上严格依照总公司单证管理方法执行，保证单证安全，防范风险，规范使用，认真认真做好各个细节环节的整理工作。在工作中严格依照规章制度操作，坚决杜绝违章、违规现象的发生。三、认真工作，加强服务质量作为一个出单员，每天摆在面前的总是那平平常凡的保险单，看起来工作是枯燥无味，但我深知，每一笔录入，每一次出单，都和保险社全年任务的完成、公司的形象紧紧地联系在一起的。每出一份保单，要填__多个空，稍不注意就容易填错。譬如有时候容易把车架号和发动机号看错，有时候容易把起保日期搞错，有时候容易把客户的身份证号码填错……由于每天来的客户情况各不相同，所以每天的工作量也是不同的。有时一天来的客户只有是几个人而已，相对录单就没有那么繁忙和混乱。但假如遇到一天的客户流量很大，就会让自身手忙脚乱，为了保证每一笔录入的准确性，我每时每刻都在提示自身要认真负责，工作的认真使我每次都能顺利的完成保单录入，没有失误，这个让我感到很欣慰。同时我在确定程度上加大对原有客户的重视程度，掌握续保业务的分布情况，提前做好续保准备工作，争取早联系、早沟通、早签单，尽量躲避因疏忽和时间耽搁而造成业务损失。以诚实守信、自动热诚、服务认真面对每一位客户。四、工作不足及今后计划一年来，我靠着对工作的酷爱，竭尽全力来履行自身的工作和岗位职责，努力按上级领导的要求做好各方面工作，取得了确定的成绩，但还有很多不足。首先我还应连续加强内掌控度的学习，阔别合规风险；其次在工作上要向先进的保险社学习，加强内业整理。在下半年的工作中，我将和同事们共同努力完成上级领导交办的各项工作任务，做好日常工作。我会在工作中努力查找差距，勇敢地克服缺点和不足，进一步提高自身综合素养，把该做的工作做实、做好。最终祝福我们公司