写字楼物业管理服务合同协议

写字楼物业管理服务合同协议合同目录第一章定义与释义1.1定义1.2释义第二章合同主体2.1物业服务企业2.2业主或业主大会第三章物业管理区域3.1物业管理区域范围3.2物业管理区域内的设施设备第四章物业管理服务内容4.1管理服务范围4.2管理服务标准第五章合同期限5.1合同生效时间5.2合同终止时间第六章物业服务费用6.1物业服务费用构成6.2物业服务费用支付方式第七章双方权利与义务7.1物业服务企业的权利与义务7.2业主或业主大会的权利与义务第八章违约责任8.1违约行为8.2违约责任承担第一章定义与释义1.1定义（1）“物业管理”：指对写字楼物业管理区域内的房屋及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序，并提供相关服务的活动。（2）“物业服务企业”：指依法设立，具备物业管理资质，承担本合同约定的物业管理服务的公司。（3）“业主或业主大会”：指物业所有权人及依法成立的代表和维护业主合法权益的组织。1.2释义第二章合同主体2.1物业服务企业（1）名称：（2）地址：（3）法定代表人：（4）联系方式：2.2业主或业主大会（1）名称：（2）地址：（3）法定代表人：（4）联系方式：第三章物业管理区域3.1物业管理区域范围本合同所指物业管理区域为：____（具体范围）。3.2物业管理区域内的设施设备物业管理区域内的设施设备包括但不限于：____（具体设施设备）。第四章物业管理服务内容4.1管理服务范围（1）房屋及共用设施设备的维护与管理；（2）环境卫生与绿化养护；（3）公共秩序维护与安全管理；（4）客户服务与投诉处理；（5）其他双方约定的物业管理服务。4.2管理服务标准（1）房屋及共用设施设备维护标准；（2）环境卫生与绿化养护标准；（3）公共秩序维护与安全管理标准；（4）客户服务与投诉处理标准；（5）其他双方约定的管理服务标准。第五章合同期限5.1合同生效时间本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。5.2合同终止时间本合同期限为____年，自合同生效之日起计算。合同期满前，双方可根据实际情况协商续签。第六章物业服务费用6.1物业服务费用构成（1）管理服务费；（2）设施设备运行维护费；（3）清洁卫生费；（4）绿化养护费；（5）公共秩序维护费；（6）其他双方约定的费用。6.2物业服务费用支付方式（1）支付周期：____；（2）支付金额：____；（3）支付方式：____。第七章双方权利与义务7.1物业服务企业的权利与义务（1）权利①对物业管理区域内的共用部位、共用设施设备进行维修、养护和管理；②按照合同约定收取物业服务费用；③要求业主或业主大会履行合同约定的义务。（2）义务①提供符合合同约定的物业管理服务；②保障物业管理区域内的设施设备正常运行；③维护物业管理区域内的环境卫生和公共秩序；④定期向业主或业主大会报告物业管理情况；⑤其他双方约定的义务。7.2业主或业主大会的权利与义务（1）权利①享有物业管理区域内的共用部位、共用设施设备的使用权；②要求物业服务企业提供合同约定的物业管理服务；③监督物业服务企业的物业管理活动。（2）义务①按时足额支付物业服务费用；②遵守物业管理区域内各项规章制度；③配合物业服务企业开展物业管理活动；④其他双方约定的义务。第八章违约责任8.1违约行为第九章争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；9.1.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十章变更与解除10.1合同变更10.1.1在合同履行期间，如因法律法规变动、政策调整等原因，双方可协商变更合同相关条款；10.1.2变更合同，双方应签订书面协议，并报有关主管部门备案。10.2合同解除10.2.1在合同履行期间，如一方违反合同约定，导致合同无法继续履行，另一方有权解除合同；10.2.2解除合同，应书面通知对方，并说明解除原因；10.2.3合同解除后，双方应按照合同约定办理相关手续，并承担相应责任。第十一章保密条款11.1保密义务11.1.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密和技术秘密，应予以严格保密；11.1.2保密期限自合同生效之日起算，至合同终止或解除后两年止。11.2保密责任11.2.1如一方违反保密义务，泄露对方商业秘密或技术秘密，应承担相应的法律责任；11.2.2受损害方有权要求违约方赔偿因其泄露秘密所造成的直接经济损失。第十二章不可抗力12.1不可抗力定义12.1.1“不可抗力”指双方在签订合同时不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等。12.2不可抗力处理12.2.1受不可抗力影响的一方，应尽快通知对方，并在合理期限内提供相关证明；12.2.2双方应协商确定因不可抗力导致合同无法履行时的处理办法，尽量减少损失。第十三章合同的转让13.1合同转让13.1.1在合同履行期间，未经对方书面同意，任何一方不得将合同的全部或部分权利、义务转让给第三方；13.1.2如一方需转让合同，应书面通知对方，并征得对方同意。第十四章通知与送达14.1通知方式14.1.1双方之间的通知应以书面形式进行，包括但不限于传真、电子邮件、快递等方式；14.1.2通知送达应以收到对方确认回复为准。14.2送达地址14.2.1双方的送达地址如下：（1）物业服务企业：（2）业主或业主大会：第十五章附则15.1合同效力15.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，双方各执一份；15.1.2本合同附件、补充协议与本合同具有同等法律效力。15.2其他约定15.2.1双方在履行合同过程中如有未尽事宜，可另行签订补充协议；15.2.2本合同条款的修改、补充，均需双方书面确认。附件：（1）物业管理区域平面图；（2）物业管理服务标准细则；（3）物业服务费用明细表；（4）其他相关文件。签字部分：甲方（物业服务企业）：授权代表（签字）：签订日期：乙方（业主或业主大会）：授权代表（签字）：签订日期：多方为主导时的，附件条款及说明1、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：附加条款1.1：甲方权利的扩大1.1.1甲方有权对物业管理区域内的公共资源进行合理利用，包括但不限于广告位出租、场地租赁等；1.1.2甲方有权对乙方使用物业的行为进行监督，确保乙方遵守物业管理规定。附加条款1.2：乙方义务的明确1.2.1乙方应按照甲方规定的标准和时间缴纳物业服务费用，不得无故拖延；1.2.2乙方应配合甲方进行物业管理区域的维修、养护工作，不得擅自改动房屋结构和共用设施。条款说明1.1：甲方权利扩大的说明条款说明1.2：乙方义务明确的说明乙方作为业主或业主大会，应承担相应的义务，包括按时缴纳物业服务费用和遵守物业管理规定。这些义务的明确，有助于维护物业管理区域的正常秩序，保障甲方的合法权益。2、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：附加条款2.1：乙方权利的扩大2.1.1乙方有权对甲方的物业管理服务进行评价，并提出改进建议；2.1.2乙方有权要求甲方公开物业管理相关费用和使用情况。附加条款2.2：甲方义务的明确2.2.1甲方应定期向乙方报告物业管理情况，包括财务报告、服务改进措施等；2.2.3甲方应在接到乙方投诉后，及时采取措施予以解决。条款说明2.1：乙方权利扩大的说明乙方作为物业的所有权人或使用权人，对物业管理服务有直接的利益关系。扩大乙方权利，有助于提高甲方的服务质量和透明度，促进双方的良好合作。条款说明2.2：甲方义务明确的说明甲方作为物业服务企业，应主动履行告知义务，确保乙方的知情权和监督权。明确甲方的义务，有助于提升物业管理服务的公开性和公正性。3、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：附加条款3.1：第三方中介的职责3.1.1第三方中介应负责协调甲乙双方的关系，确保合同的顺利履行；3.1.2第三方中介应监督甲乙双方履行合同约定的义务，及时处理合同履行过程中的问题。附加条款3.2：第三方中介的权益保障3.2.1第三方中介有权按照合同约定收取中介服务费用；3.2.2第三方中介在履行职责过程中，如因