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第3页共3页2024年银行上半年工作总结简单版随着年末的临近,回顾这一整年,我一直秉持着“道虽通不行不至,事虽小不为不成”的信念,紧跟分行管理层的指导,聚焦核心工作,圆满地完成了各项任务,以智慧和努力,以行动和成果彰显了敬业乐群、无私奉献的品质。以下是我对____工作的三个方面总结:一、坚定理念,勇往直前,始终保持高效的工作态势我始终坚持以客户为中心,将客户的需求视作自己的事,急客户之所急,想客户之所想。对待工作,我始终保持强烈的进取心和责任感,不畏艰难,积极投入,从不挑挑拣拣,避重就轻。我对自己设定高标准,严要求,始终以大局为重,不计个人得失。为了完成各项任务,我毫不犹豫地牺牲个人时间,利用一切机会为客户提供服务,建立深厚的客户关系,使我在____的工作中,交出了一份令人满意的答卷。二、亲力亲为,注重执行,确保任务的圆满出色完成在工作方法上,我始终坚持“三勤”,即勤于行动、勤于动手、勤于思考,以争取客户对我行的全力支持。在实际操作中,我始终保持敏锐的洞察力,一次偶然的亲朋拜访中,我了解到一笔邻村的分地款信息,经过多次积极拜访和详细解释,成功说服客户将____万的款项存入我行。然而,我深知这还远未结束,在客户拿到转账支票的那一刻,我协助收集身份证信息,核实分款金额,直到每户村民手中的存单分发完毕,我才真正感到宽慰。在服务客户的过程中,我倾注了细致入微的情感,将亲情和友情融入工作中,使服务工作充满活力,真正体现了客户至上的原则。在与客户交往中,我以诚相待,站在客户的角度考虑问题,为每位客户量身推荐适合的金融产品,通过不懈努力,在“争一保二”活动中,我完成了____万的存款营销,____张理财金卡,____张信用卡的发行,以及____户的电子银行签约,保险销售额达到____万。尤其令人欣慰的是,客户也从中获得了双赢,他们在满足自身需求的同时,也享受到了建行更优质的服务。三、持续学习,不断提升,全面增强自身业务能力作为一线员工,我意识到自己在服务中还有待提高,需要学习的知识还有很多。未来,我将更加注重自我提升,向理论学习,向专业学习,向同事学习,以提高我的理论水平和业务能力,特别是理财业务的专业知识。我将克服年轻时的急躁,脚踏实地,不怕多做事,不怕做小事,通过每一次实践完善自我,坚决不因一时的成功而自满,始终保持清醒,与时俱进,以期创造更大的成就。同时,我将持续提高自身的政治素养,强化以客户为中心的服务意识,努力使自己成为更优秀的建行人。我投身的金融事业,需要激情和理想的追求,需要付出辛勤的努力和汗水。我愿它永远充满活力,永远繁荣昌盛。2024年银行上半年工作总结简单版(二)今年上半年是____行关键性发展的重要阶段,我们成功启程了股份制改革的首步。在此期间,我得到了组织和领导的诸多指导与锻炼机会。一、深化业务学习,提升综合素质,以适应时代新需求自投身储蓄工作以来,我一直将提升个人业务能力作为学习的核心。在为客户提供标准化优质服务的同时,我深入钻研业务技能,全面掌握原有业务流程,并积极学习新业务和新知识。遇到不熟悉的部分,我会及时向领导和专业部门请教,以确保自身的专业素养与银行的改革需求同步提升。二、秉持高度责任感,践行以客户为中心的服务理念作为____银行的____,我主要负责关键操作、内部控制、核算质量以及前台日常业务。通过强化内部管理,我们的所在去年分行的核算质量评估中始终保持在前50名之内,甚至多次进入前30或40名,我个人也连续两个月被____支行评为“无差错柜员”。我始终将“客户优先”作为工作准则,站在客户的角度思考问题,急客户之所急,想客户之所想。我大胆创新服务方式,致力于提供卓越的客户服务,赢得了客户的广泛认可,未收到过任何客户投诉。随着时代和环境的变化,银行的工作也在不断演进,我需要不断学习新知识,掌握新技能,适应新的工作环境,提升自己的岗位胜任力。我致力于成为全面发展的工行员工,为职业生涯的规划设定更高的目标。同时,我也意识到在某些细节处理和操作上还有待提高,我将以更高的标准要求自己,始终如一地做好本职工作。在领导和同事的关心和帮助下,我将以“服务无止境,服务要创新,服务要持久”的服务理念为指导,不断提升自我,为工行的持续发展做出更大的贡献,确保优质服务的落地生根。2024年银行上半年工作总结简单版(三)光阴如梭,一年的时光悄然流逝。回顾行将结束的一年,得益于领导的关怀与教诲,得益于同事的协助与支持,我体验到了战胜困难后的欢愉与满足,也在迷茫彷徨后做出了无悔的选择。尽管我仅是一名拥有两年银行工作经验的助理,但通过不懈努力,我今年的业绩已从年初的个人存款____多万增长至当前的____多万,净增额达____多万,目前在支行储蓄业务方面位居首位。以下是我一年工作情况的总结:一、深化学习,强化个人能力过去一年,我始终致力于银行业务知识的深入学习,以提升自身的理论素养和业务技能。在学习过程中,我发展出了一套适应自身特点的方法,即对比学习。通过对比我与同事的差距,找出需要提升的领域;对比不同支行的状况,识别我需要强化的环节;对比其他银行的特色,探索新的学习方向。二、勇于创新,发掘潜在市场为了提升效益,我积极寻找新的客户资源,拓展业务,增加存款。我利用个人的社会网络,与拆迁公司建立联系,获得了大量具有储蓄潜力的客户名单。尽管在拜访过程中遭遇了拒绝和冷遇,但我坚持下来,这不仅巩固了我原有的客户关系,也成功吸引了大量新客户,为支行带来了显著的存款增长。三、忠诚敬业,全力以赴推动支行发展银行始终是我梦寐以求的职业舞台。毕业后能如愿以偿地在此工作,我深感幸运。然而,成为合格银行员工的道路并非一帆风顺,需要持续学习和磨砺。面对家人对我工作状况的担忧,我曾犹豫,曾矛盾。然而,经过深思熟虑,我决定坚守岗位,以实际行动证明自己的选择,同时也消除家人的疑虑。以上是我一年工作的概述,我将继续努力,以优秀的工作表现实现我初入银行时的理想,同时也向家人展示我选择的正确性。2024年银行上半年工作总结简单版(四)一、制定差异化营销授信方案在制定差异化营销授信方案时,我们将全面考虑其对小企业业务和零售业务的推动作用,并深入分析派生存款、利息收入、国际结算和中间业务收入等多个收益来源。我们将选择对全行业务发展最为有利的营销方向,并坚决杜绝团队或个人为完成个别指标而放弃对全行更高收益的行为。二、加大创新力度,推动经营方式转变1.加快小企业专营机制建设我们将根据市场竞争状况和分行实际情况,继续坚持以小企业为中心的市场定位,围绕“专营、专业、专心”的原则,建设小企业品牌。我们将着力创新小企业营销、考核和风险控制机制,具体措施包括:建立小企业专营机制,从业绩和风险等方面建立区别于大中型公司业务的考核激励机制,以调动小企业从业人员的营销积极性;建立小企业风险管理体系,优化小企业信贷审批流程,并在小企业机制内建立“流程银行”,以标准化、流程化操作控制小企业风险;拓展小企业渠道建设,提高小企业品牌市场影响力。2.拓展国际业务,培育新的利润增长点我们将努力扩大国际结算业务客户群体和结算量,提高业内知名度和认同度。同时,加大外币存款吸收力度,增加可用外币敞口,并加快本外币联动营销。根据市场对人民币的升值预期和客户需求,我们将尽早推出人民币质押外币贷款配套远期结售汇业务产品,以直接创造收入并间接推动人民币负债业务发展。3.争取筹备资金市场业务和票据业务我们将积极争取筹备资金市场业务和票据业务,以转变收益来源单纯依靠存贷利差的状况。我们将不断加大同业资金业务的规模并提升操作水平,以较低利率吸收同业存款,并在取得总行授权的基础上对同业资金进行本地化操作,提高资金利用率和收益。同时,大力开展各项票据业务,通过保证金开票、承兑保付等带动负债业务;通过票据贴现、商票保贴、票据转让等调节信贷规模和额度;根据票据市场利率变动趋势持有或转出票据以赚取利差收入。三、完善风险管理体系建设1.推行风险经理制度下半年分行将在公司业务条线推行风险经理制度,强化贷款“三查”制度落实特别是提高贷款调查质量。我们将严格评级管理并制定分行评级检查考核办法以进一步规范和约束内部评级工作提高评级质量。同时制订并实行“授信客户准入制度”和“授信业务前期调查制度”以提高评级和授信申报质量和效率。2.加强风险预警和贷后管理我们将做好风险预警工作并加强贷后检查。分行除对授信业务总体资产质量情况、风险分类情况、资产质量的迁徙变化等进行监控外还将根据宏观经济环境、当地区域经济特点和本行经营范围提示和发布本行需要重点关注的行业风险状况。同时督促业务部门按时保质完成贷后检查工作并制定贷后管理考核办法不定期组织实施专项或全面信贷检查。风险管理部门将参与贷后实地检查并对业务部门的贷后管理工作进行考核考评。四、加强基础管理工作1.提升业务技能我们将加强业务学习和培训重点提升柜面人员和客户经理的业务技能。结合“内控与案防制度执行年活动”及总行相关业务条线上岗考试我们将加大培训力度与深度。同时加强学习型组织建设工作在全行组织开展“业务知识学习月”活动以全面提升全行管理能力、服务质量和营销技能。2.完善规章制度和操作流程我们将根据总行出台的《制度管理办法》和总行正在进行的内控制度建设和流程设计项目组织分行条线管理部门业务骨干对分行内控管理制度进行全面梳理细化。争取在三季度末建立一套较为完整的分行内控管理制度体系。3.强化公司业务基础管理虽然总行未将分行列入____年度公司业务基础管理工作的考核范围但分行仍将根据总行办法制定实施细则。三季度我们将各业务发展部门列为辅导管理并模拟考核范围;四季度进行正式考核。在三季度辅导期间在各业务发展部门和客户经理开展自查自纠基础上分行将组织验收;同时组织开展银行承兑汇票开立专项检查工作;进一步规范信贷档案
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