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文档简介
第11页共11页2024年银行员工年度工作总结参考关于《公约》执行情况的工作总结及未来规划一、工作总结1.执行情况回顾:我们深入了解了《公约》的执行情况,积极协助基层单位总结经验,针对存在的问题,共同商讨并寻求解决方案。同时,为确保新学期金融服务的高效进行,我们探讨了在保证执行《公约》的前提下,如何优化金融服务的措施和方法。2.负债业务委员座谈会:通过召开负债业务委员座谈会,我们进一步统一了思想,提高了认识。各银行机构均表示,将在严格遵守《公约》的前提下,通过金融产品创新和优质服务来争取客户,坚决杜绝上门收款行为,以维护金融秩序,为构建公平、公正、有序的金融竞争环境贡献力量。3.债权催收工作:自某月某日,工、农、建三行上报了若干户要求公会协助催收债权的企业名单后,公会秘书处迅速行动,开展了一系列调查研究工作。通过深入实地了解欠贷企业情况,与相关部门探讨措施办法,以及与各银行机构协商确定催收名单,我们最终确定了协助催收债权的企业名单,为后续的催收工作打下了坚实基础。4.成效与肯定:在过去的一年里,公会按照工作计划安排,积极开展各项工作,较好地完成了全年目标计划,并取得了一定成效。这些成绩的取得,离不开市人民银行、市银监分局的正确指导以及各会员单位的大力支持。我们得到了省公会的肯定以及兄弟公会的好评。二、未来工作规划1.完善制度建设:我们将对“淮安市银行同业公约”、“淮安市银行同业公会理事会议事规则”、“淮安市银行同业公会议案处理规则”等制度进行修改完善,以更好地指导同业公会的工作。2.建立信息系统:为加强银行同业之间的信息交流,我们计划建立“欠贷逾期未还企业信息系统”,将各会员行上报的催收债权企业名单全部登录上网,为信贷决策和风险防范提供信息支持。同时,制定相关公约以规范信息交流活动。3.调研与协调收费:针对中间业务市场的快速发展和收费问题,我们将开展一次调研活动,了解收费情况并研究协调措施,以促进中间业务市场的规范发展。4.继续协助催收债权:对于已确定的催收债权企业名单,我们将继续协助会员单位进行催收工作,以维护银行业的合法权益。5.调查公约执行情况:为增强会员单位执行公约的自觉性,我们将对各项既定公约进行问卷式调查,并开展再宣传活动。6.组织培训与交流:为提高银行业职工的适应能力和经营水平,我们将继续组织参加省同业公会统一组织的培训班和交流学习活动,借鉴经验并提升公会工作水平。7.开展优质信用企业评选:配合人民银行开展优质信用企业和优质信用民营企业评选工作,制定评选办法并公布实施,为打造诚信淮安贡献力量。8.办好简报与年终评优:为加强银行业内部及与其他公会的交流学习,我们将继续办好“淮安市银行同业公会简报”并进行年终评优活动以表彰先进、激励后进。各位理事、各位代表:新一年的工作计划已经制定完毕。让我们在省银行同业公会、市人民银行、市银监分局以及公会理事会的领导下认真总结经验、努力做好公会工作、力争使公会工作再上一个新台阶!2024年银行员工年度工作总结参考(二)自本人加入____银行以来,已历经半年的时光。在此期间,我致力于学习与工作,收获颇丰。随着下半年的即将开启,特此对今年上半年的工作进行总结如下:一、工作与学习概况在工作中,我秉持着团结协作的精神,与同事间相互扶持,面对不熟悉的业务领域,我积极向同事请教并详细记录,以求迅速掌握。在柜台操作中,我严格遵守对私柜台操作规程,确保每一笔业务都准确无误,同时注重提升服务质量,通过“唱收唱付”、举手服务、微笑服务等方式,力求给予客户最满意的体验。我始终将客户满意度置于首位,对于客户的疑问,我尽我所能给予详尽且满意的解答。此外,我还注重与同事间的相互检查,及时发现并纠正错误,以减少差错的发生。下班后,我则利用时间复习当天接触的新业务,并深入学习本行的特色业务,以拓宽自己的知识面。二、存在的不足尽管我在努力适应新的工作环境与业务要求,但作为一名银行业务的新手,我仍面临诸多挑战。首先,我的柜台操作尚不够熟练,难以在业务办理中做到游刃有余。其次,我对本行的金融产品和业务知识了解尚浅,为客户提供咨询服务时显得准备不足。再者,由于从业时间较短,我的金融知识储备相对有限。三、未来努力方向为了克服上述不足并进一步提升自我,我制定了以下努力方向:一是加强操作技能练习,熟练掌握前台各类业务的操作方法;二是深入学习金融知识和行内业务规范,以迅速提升个人能力;三是增强团队意识,与同事建立更加默契的合作关系,共同推动____支行的发展。我将以认真负责的态度和勤奋工作的精神,不断追求卓越,力求在____银行的发展中贡献自己的力量。回顾过去的半年时光,我在____银行的工作既忙碌又充实。我衷心感谢那些给予我指导、帮助甚至批评的人,是他们让我在
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