管理学期末考试题与答案

管理学期末考试题与答案

1.管理的核心是（）O

A、管理者

B、被管理者

C、管理的任务、职能与层次

D、处理好人际关系（正确答案）

2.“管理体现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动等意志，因此它同生产

关系、社会制度相联系。”这句话体现了管理的（）0

A、技术属性

B、人文属性

C、自然属性

D、社会属性（正确答案）

3.管理学的理论与方法要通过实践来检验其有效性，这一论述表明了管理的

（）。

A、一般性

B、多样性

C、历史性

D、实践性（正确答案）

4.近年来，随着人们生活观念的不断变化，娱乐消费市场不断扩大，根据企

业外部环境因素的分析，这一因素属于（）。

A、政治因素

B、经济因素来源：考试大

C、社会因素（正确答案）

D、技术因素

5.管理的艺术性集中体现在（）。

A、管理活动中对于“度”的把握

B、管理活动是一种创造性的活动

C、管理活动有其特殊规律性

D、A项和B项（正确答案）

6.成功地履行管理职能最基本的要求是（）。

A、德才兼备

B、具有管理能力

C、强烈的管理愿望（正确答案）

I）、符合革命化、知识化、专业化、年轻化的要求

7.古典管理理论阶段的代表性理论是（）。

A、科学管理理论（正确答案）

B、管理科学理论

C、行为科学理论

D、权变理论

8.新古典管理理论的形成发展主要是（）。

A、从18世纪到19世纪末

B、从20世纪初到20世纪30年代

C、从20世纪30年代到20世纪60年代（正确答案）

D、从20世纪60年代至今

9.泰罗的科学管理理论出现在（）o

A、19世纪末20世纪初（正确答案）

B、20世纪30年代

C、20世纪40年代

D、20世纪60年代

10.泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次（）»

A、管理培训

B、管理实践

C、劳动竞赛

D、心理革命（正确答案）

11.组织管理理论之父是（）。

A、泰罗

B、法约尔

C、韦伯（正确答案）

D、梅奥

12.规章制度属于企业文化的（）o

A、深层

B、中层（正确答案）

C、上层

D、表层

13.梅奥通过其领导的霍桑试验建立了人际关系学说，该学说属于（）o

A、行为管理理论（正确答案）

B、古典管理理论

C、系统管理理论

D、权变管理理论

14.管理过程理论强调（）o

A、管理是让别人同自己去实现既定目标的过程（正确答案）

B、管理的核心是提高劳动生产率

C、在管理中要重视人的因素

D、要建立正式的、非人格化的组织体系

15.下列活动中不属于管理职能的是（）o

A、组织活动

B、控制活动

C、有效获取资源（正确答案）

D、计划与决策

16.韦伯认为理想组织形式的基础是（）。

A、传统式权威

B、理性一合法的权威（正确答案）

C、个人崇拜式权威

D、专家式权威

17.行为科学理论认为，人是（）。

A、经济人

B、社会人（正确答案）

C、复杂人

D、自我实现人

18.信息中心学派强调要在管理活动和决策中应用（）。

A、通讯技术

B、计算机技术（正确答案）

C、信息技术

D、沟通技术

19.在组织所面临的外部环境要素中，属于一般环境中最为活跃、变化最快的

环境要素是Oo

A、竞争者环境

B、供应商环境

C、科技环境（正确答案）

D、顾客环境

20.“组织在遵守、维护和改善社会秩序、保护增加社会福利等方面所承担等

责任和义务”指的是组织的（）。

A、行为规范

B、法律规范

C、社会责任（正确答案）

D、管理道德

21.头脑风暴法属于（）。

A、外推法

B、直观法（正确答案）

C、因果法

D、德尔菲法

22.下列属于确定型决策的是（）。

A、线性规划法（正确答案）

B、决策树法

C、集体决策法

D、计算机模型法

23.《孙子兵法》中说：“多算胜，少算不胜”。从企业管理者的角度看，这

里的“算”主要是指（）o

A、计划

B、组织（正确答案）

C、领导

D、控制

24.某生物制品企业运用原有技术优势，开发了一种固定资产投资极大的新产

品，投产后非常畅销。许多竞争对手看到该产品的巨大潜力，也跃跃欲试。此时，

有资料证实，该产品可通过其他途径加以合成，而投资只是原来的三分之一。从计

划过程来看，该企业有可能在哪个环节上出现了问题？（）

A、估量机会，确立目标

B、提出备选方案，经过比较分析，确定最佳方案（正确答案）

C、明确计划的前提条件

D、拟定派生计划，并通过预算使计划数字化

25.我国制定的国民经济发展的五年计划属于（）o

A、战略决策（正确答案）

B、战术决策

C、肯定决策

D、程序化决策

26.下列选项中哪一个最不适于采取程序化决策？（）

A、车间作业安排

B、常规物资的订购

C、财务报表的分析

D、组织结构的改变（正确答案）

27.指明了企业在社会上应起的作用和所处的地位。这是企业的（）»

A、目的（正确答案）

B、目标

C、战略

D、政策

28.在决策时有一定自由处置权指的是（）o

A、程序

B、标准

C、规则

D、政策（正确答案）

29.组织目标系统的最低层次是（）o

A、个人目标（正确答案）

B、组织目标

C、部门目标

D、专业目标

30.能使计划更加切合实际，并使战略性计划的实施也更加切合实际的计划实

施方法是（）o

A、目标管理

B、滚动计划法（正确答案）

C、网络计划技术

D、回归分析法

31.按照计划所涉及的范围，计划可分为（）o

A、生产计划、财务计划、供应计划、劳资计划、安全计划

B、上层管理计划、中层管理计划、基层管理计划（正确答案）

C、专项计划、综合计划

D、长期计划、中期计划、短期计划

32.药品销售公司收购制药企业属于（）o

A、前向一体化

B、后向一体化（正确答案）

C、横向一体化

D、合资经营

33.通过听取有关专家意见进行预测的方法是（）o

A、回归分析法

B、德尔菲法（正确答案）

C、关连树法

D、先行指导法

34.被称为决策“硬技术”的决策方法是指（）o

A、计量决策法（正确答案）

B、主观决策法

C、边际分析法

D、德尔菲法

35.目标管理适合于管理（）。

A、组织

B、工作

C、工人

D、管理者（正确答案）

36.德尔菲法，是本世纪50年代美国兰德公司与哪家公司协作研究出来的一

种预测方法。。

A、美国道格拉斯公司（正确答案）

B、美国通用公司

C、日本松下公司

D、德国西门子公司

37.“在计划工作中越是能够了解和找到对到达所要求目标其限制性和决定性

作用对因素，就越是能够准确地、客观地选择可行方案”指的是（）。

A、许诺原理

B、限定因素原理（正确答案）

C、灵活性原理

D、改变航道原理

38.通过减少成本与资产对企业进行重组，以扭转销售额和盈利下降对战略是

（）O

A、集中化多元经营战略

B、剥离战略

C、横向多元经营战略

D、收缩战略（正确答案）

39.组织结构设计中，划分管理层次的主要原因是（）。

A、组织高层领导的偏好

B、法律的规定

C、组织规模

D、管理宽度的限制（正确答案）

40.佛光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。考

虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专

业的合作才能完成，下列何种组织结构能最好地支撑佛光公司的业务要求？（）

A、直线型

B、职能型

C、矩阵结构（正确答案）

I）、事业部制

41.最适合采用矩阵式组织结构的组织是（）o

A、纺织厂

B、电视剧制作中心（正确答案）

C、医院

D、学校

42.影响组织结构选择的主要因素不包括（）。

A、规模与组织所处的发展阶段

B、外界环境

C、组织战略

D、产业状况（正确答案）

43.一家超级市场分为以下几个部门：日用杂物、肉类、冷冻食品、瓜果蔬

菜、乳制品。该超市划分部门的标准是（）。

A、职能

B、产品（正确答案）

C、地区

D、顾客需求

44.某公司财务经理授权会计科长管理应付账款，会计科长由于太忙，不能亲

自处理，便授权下属一位会计师负责此事。会计科长对应付账款的管理是（）。

A、不再负有责任

B、仍然负有责任（正确答案）

C、责任虽没消除但是减轻了

D、不再负主要责任

45.下列选项中，属于集权制组织特点的是（）o

A、中下层可以有日常的决策权限（正确答案）

B、中下层在统一规划下可独立经营

C、中下层有一定的财务支配权

D、上级的控制以完成规定的目标为限

46.一般说来，组织越稳定，管理宽度应该（）o

A、越小

B、越大（正确答案）

C、无法判断

D、无影响

47.没有实行管理分工的组织结构是（）。

A、直线制（正确答案）

B、职能制

C、多维立体结构

D、矩阵结构

48.管理是一种艺术，这是强调管理的（）o

A、复杂性

B、有效性

C、实践性（正确答案）

D、艺术性

49.部门划分主要是解决组织的（）。

A、纵向结构问题

B、横向结构问题（正确答案）

C、纵向协调问题

D、横向协调问题

50.个人管理与集体管理相比，据美国管理协会的调查结果显示，在制定决策

方面Oo

A、前者更有效（正确答案）

B、后者更有效

C、两者同样有效

I）、两者都无效

51.适合于评价任何一种职位，最有创见和最有前途的主管人员评价方法为

（）O

A、职务系数法

B、时距判断法（正确答案）

C、四象限法

D、比较法

52.人员配备的工作包括（）。

A、培训、提升和考核组织成员

B、选拔、培训和考核组织成员

C、选拔、培训、提升组织成员

D、选拔、培训、考核和提升组织成员（正确答案）

53.美国的丹尼逊提出的依据8个考评项目，每个项目又分为8个等级，对管

理者进行考评的方法属于（）。

A、考试法

B、成绩记录法

C、对比法

I）、自我考评法（正确答案）

54.设计和维持有助于有效的集体活动的组织结构的活动过程是（）。

A、计划工作

B、领导工作

C、组织工作（正确答案）

D、控制工作

55.管理层次少而管理宽度大的组织结构被称为（）。

A、直线型组织结构

B、扁平式结构（正确答案）

C、职能型组织结构

D、事业部制组织结构

56.在实际工作中，实际上不存在纯粹的（）。

A、职能型组织结构（正确答案）

B、直线一职能参谋型组织结构

C、直线一参谋型组织结构

D、直线型组织结构

57.采用“集中政策，分散经营”的组织结构是（）o

A、职能制

B、多维立体结构

C、事业部制（正确答案）

D、矩阵结构

58.根据格拉丘纳斯的上下级关系理论，管理宽度以算术级数增加时，主管人

员与其下属之间存在的相互关系将以（）o

A、算术级数增加

B、算术级数减少

C、几何级数增加1（正确答案）

D、几何级数减少

59.若某公司共有五个管理层次，各管理层次的管理幅度均为3,则该公司的

总人数是（）o

A、40

B、81

C、120

D、121（正确答案）

60.为避免自主中直线管理人员与参谋人员之间的冲突，首先要（）o

A、明确必要的职权关系（正确答案）

B、授予参谋人员必要的职权

C、给予参谋人员必要的工作条件

D、明确直线与参谋的职责

61.职能职权在使用过程中要适当限制，目的在于（）。

A、使之沟通联系

B、维护主管人员的同意指挥（正确答案）

C、及时进行信息反馈

D、有利于协调工作

62.了解主管人员工作质量的途经是（）。

A、评人（正确答案）

B、用人

C、选人

D、育人

63.根据决策目标对行动方案进行初始选择的决策称为（）o

A、战术决策

B、原始决策（正确答案）

C、确定型决策

D、追踪决策

64.组织文化的核心和主体是（）o

A、组织文化载体

B、制度系统

C、组织精神（正确答案）

D、组织行为

65.选拔主管人员的方式，既可以考虑从内部提升，也可以考虑从外部招聘，

但无论从

内部提升，还是从外部招聘，都要鼓励（D）0

A、首先搞好群众关系B、毛遂自荐

C、尽展所能D、公开竞争（正确答案）

66.美国管理学家德鲁克的“倘若要所用的人没有短处，其结果至多只是一个

平平凡凡的组织”这句话诠释了下述哪一原理？（）

A、职务要求明确原理

B、用人之长原理（正确答案）

C、责权利一致原理

D、不断培养原理

67.内部招聘的最主要缺点是（）o

A、要花很长时间重新了解企业状况

B、有历史包袱，不能迅速展开工作

C、引起同事不满（正确答案）

D、知识水平可能不够高

68.蓝子计划是由哪个国家的一些培训中心实行的一种培训方法（）o

A、美国

B、中国

C、日本

D、德国（正确答案）

69.认为组织冲突对组织无益，是有害的。这是冲突的O。

A、人际关系观点

B、相互作用观点

C、传统观点（正确答案）

D、有害观点

70.选拔管理者时考察的重点应放在（）o

A、候选人的知识结构

B、候选人的管理能力（正确答案）

C、候选人的文凭

D、候选人的年龄

71.美国丹尼逊提出的管理人员自我考评法的考评量度项数是（）。

A、6项

B、8项（正确答案）

C、10项

D、12项

72.内部提升制度有利于鼓舞士气，以及（）。

A、有利于使被聘任者迅速开展工作（正确答案）

B、有利于缓和内部竞争者之间的紧张关系

C、能为组织带来新鲜空气

I）、克服同事的不满

73.假定较远的历史对未来没有影响，只是近期的状况才有影响，是（）。

A、简单平均法

B、移动平均法（正确答案）

C、指数平滑法

D、加权平均法

74.对管理者来说，随着领导层次的上升而需要增加的技能是（）。

A、技术技能

B、人际关系技能

C、沟通技能

D、综合技能（正确答案）

75.“员工活性化”概念出现的时间是（）o

A、20世纪50—60年代

B、20世纪60—70年代

C、20世纪70—80年代（正确答案）

D、20世纪80—90年代

76.“六西格玛管理”的实质是（）。

A、对产品质量管理对改进

B、对人员管理对改进

C、对过程的持续改进（正确答案）

D、对组织工作对改进

77.创造性地引入“百万机会缺陷数”的公司是（）o

A、西门子公司

B、诺基亚公司

C、摩托罗拉公司（正确答案）

I）、爱立信公司

78.六西格玛管理中，“百万机会缺陷数（DPM0）”中的“缺陷”指的是（）。

A、产品质量导致顾客不满的情况

B、产品价格导致顾客不满的情况

C、产品售后服务导致顾客不满的情况

D、所有导致顾客不满的情况（正确答案）

79.解决直线与参谋的矛盾，综合直线与参谋的力量，要处理的主要矛盾是

（）。

A、权力与责任的关系

B、统一指挥与充分利用专业人员知识的平衡（正确答案）

C、统一领导与分级管理的关系

D、集权与分权的关系

80.决定组织内一个部门权力大小的因素是。。

A、贡献性、可替换性、重要性

B、不确定因素、贡献性、中心性

C、不确定因素、可替换性、中小性（正确答案）

D、贡献性、可替换性、中心性

81.每个组织都要在三个主要方面做出成绩：直接的结果、战略性目标以及

（）O

A、组织文化

B、群体规范

C、未来人才的培养和发展（正确答案）

D、组织领导的过渡

82.将自己置于别人的地位、模拟他人的感情、意见和价值观念考虑问题指的

是领导修养中的（）。

A、授权艺术

B、移情作用（正确答案）

C、客观公正

D、自知之明

83.根据组织的性质和目的不同，可以把组织划分为（）。

A、政治组织、经济组织和政府组织

B、政府组织、政党组织和企业组织（正确答案）

C、政党组织、军事组织和企业组织

D、企业组织、社会组织和文化组织

84.张经理强调领导要授权，并提出四种授权方法，你认为哪种方法并不属于

授权？（）

A、帮助组织成员精通工作

B、提供成功的角色模型

C、任命新的职务（正确答案）

D、给予感情支持

85.某公司是一家高科技公司。公司的总工程师李总专业技术能力非常出众，

由他主持开发的几个新产品受到了广泛的关注，销路非常好。可以说，李总在公司

中非常有影响力。你认为是什么权利使李总能够对大家产生这么大的影响力？。

A、法定权

B、奖励权

C、强制权

D、专长权（正确答案）

86.从麦格雷戈的论述来看，他本人更推崇（）»

A、X理论

B、Y理论（正确答案）

C、X理论和Y理论的结合

D、X理论和Y理论的灵活运用

87.使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是

（）O

A、指导与领导工作（正确答案）

B、组织工作

C、控制工作

D、计划工作

88.提出领导连续流理论的是（）o

A、布莱克和穆登

B、波特和劳勒

C、坦南鲍姆和施米特（正确答案）

D、吉赛利

89.衡量一个人能否被提升的最好成绩依据是（）。

A、在现有职务中表现的才能（正确答案）

B、人际关系技能

C、个人综合素质

D、经验和资历

90.使人们充分理解组织目标和任务，是指导与领导工作重要组成部分的原理

是（）。

A、目标协调原理

B、命令一致原理（正确答案）

C、直接管理原理

I）、指明目标原理

91.下列有关领导者和管理者的特性差别表述不正确的是（）。

A、领导者倾向个人影响力，管理者倾向职位的影响力

B、领导者倾向于稳定特性，管理者倾向于引起变化（正确答案）

C、领导者倾向于创造性，管理者倾向于保守

D、领导者倾向于突破，管理者倾向于保守

92.某企业多年来生产任务的完成一直不太好，员工收入也不算很高，但经理

与员工的关系却很好，员工也没有对领导表示不满。该领导很可能是管理方格中所

说的（）。

A、贫乏型

B、俱乐部型（正确答案）

C、任务型

D、中间型

93.团队的形成与发展，需要一定的外部支持条件，包括团队推进者、团队结

构、领导和成员以及（）o

A、企业最高领导者

B、指导委员会（正确答案）

C、管理专家

D、上级主管部门

94.下列沟通方式中，哪一种方式最有利于分权？（）

A、链式沟通

B、全通道式沟通（正确答案）

C、轮式沟通

D、环式沟通

95.从管理学的角度看，激励就是指激发人的（）o

A、需要

B、积极性

C、动机（正确答案）

D、行为

96.激励过程的出发点是（）。

A、紧张感

B、目标

C、未满足的需求（正确答案）

D、不满足

97.双因素理论指出：与工作环境、条件相关的是保健因素；与工作内容和其

本身相关的是激励因素。前者会产生不满，后者会产生满意。下述哪一项不是保健

因素？（）

A、某工程师刻苦钻研技术获得尤里卡奖（正确答案）

B、一位MBA学员在毕业后找到一份新工作，单位分给他100平米的住房

C、某单位效益较好，全体员工年末人均奖金1万元

D、某公司为网罗人才决定把在异地的“电脑大王”小李及妻子调到大连，公

司负责代他们交纳城市增容费

98.“对某一特殊过程负责，成员在一个共同的环境里协同工作”的团队属于

（）。

A、过程改进团队

B、工作团队（正确答案）

C、自我管理团队

D、其他团队

99.企业高层管理者在职责范围内给下级下达任务和命令，下级必须服从，此

时管理者具有的这种权力是（）。

A、法定性权力（正确答案）

B、感召性权利

C、惩罚性权力

D、专长性权力

100.根据管理方格理论，某企业的总经理非常重视企业的经济效益，而对员

工的个人需要和职业发展毫不关心。这位总经理的领导行为属于（）o

A、乡村俱乐部型管理

B、贫乏型管理

C、任务型管理（正确答案）

D、团队型管理

101.大卫•麦克兰认为那些倾向于成为企业家的人有着强烈的（）O

A、权力需要

B、成就需要（正确答案）

C、依附需要

D、自尊需要

102.利克特的管理模式认为，一般是极有成就的管理者采用的管理方法是

（）O

A、利用一一命令型

B、温和----命令型

C、集体参与（正确答案）

D、商议

103.从某种意义上讲，组织就是一个信息沟通网络，处在这个信息网络中心

并对网络的畅通负有责任的人是（）。

A、信息系统管理员

B、高层管理者

C、一线员工

D、主管人员（正确答案）

104.一个组织若需要创造出一种高昂士气来实现组织目标时，下述何种沟通

方式是一种行之有效的措施？（）

A、链式沟通

B、Y式沟通

C、轮式沟通

D、环式沟通（正确答案）

105.强调上级主管所发布的命令、指示不能有相互矛盾或抵触，更不能“朝

令夕改”的原理是（）o

A、统一领导原理（正确答案）

B、命令一致原理

C、直接管理原理

D、直接控制原理

106.在人与人的沟通过程中，有着重要意义的因素是（）。

A、心理因素（正确答案）

B、生理因素

C、外在因素

D、内在因素

107.权变理论对人性的假设是认为人是（）。

A、经济人

社会人

C、复杂人（正确答案）

D、自我实现人

108.曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作是出于其（）o

A、安全的需求

B、社交的需求

C、自尊与受人尊敬的需求

D、自我实现的需求（正确答案）

109.弗鲁姆提出的激励理论认为（）。

A、激励力=期望值X效价（正确答案）

B、对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求

C、人是社会人

D、激励不是一种简单的因果关系

110.从一定意义上说，以职守规则为中心的组织文化是（）。

A、日本式的组织文化

B、欧洲式的组织文化（正确答案）

C、美国式的组织文化

D、韩国式的组织文化

111.下列哪项不是管理方格理论中典型的领导方式（）。

A、任务型管理

B、中庸型管理

C、长期控制管理

D、团队型管理（正确答案）

112.当人们发现和他人相比自己的报酬低时，为消除不公平感一般采取的行

为是（）。

A、减少自己的报酬

B、减少自己的投入（正确答案）

C、增加他人的报酬

D、减少他人的报酬

113.关于沟通，下列表述正确的是。。

A、沟通是意义的传递，内容包括事实、情感、价值取向、意见观点

B、沟通网络指的是信息流动的通道，即正式沟通中媒介的选择

C、善于倾听，避免过早评价，这是沟通中的重要问题

D、正式沟通有链式、环式、Y式、轮式四种形态（正确答案）

114.菲德勒阐明的领导情境的三个关键性方面是（）。

A、组织外部环境、组织内部环境、组织任务

B、任务取向、下属成熟度、领导风格

C、专制独裁式、开明专制式、协商参与式

D、职位权力、任务结构、领导者与下属的关系（正确答案）

115.控制活动应该（）。

A、与计划工作同时进行

B、先于计划工作进行

C、在计划工作之后进行

I）、与计划工作结合进行（正确答案）

116.按纠正措施的环节划分的控制类型中，作为控制工作基础的是（）o

A、直接控制

B、间接控制

C、反馈控制

D、现场控制（正确答案）

117.生产技术财务计划的指导思想是（）。

A、以提高企业和社会经济效益为中心

B、以生产为中心（正确答案）

C、以市场为导向

D、以消费者为导向

118.只有当群体进入它的（）以后，才能发挥它的潜力。

A、表现阶段

B、成长阶段

C、成熟阶段（正确答案）

D、稳定阶段

119.在确定委员会的规模时，要努力在追求（）之间取得平衡。

A、责任和权力

B、权力和利益

C、折衷性与代表性

D、沟通效果与代表性（正确答案）

120.决策过程中的限定目标是指（）。

A、限定目标必须达到的水平

B、限定目标活动的成本水平

C、限定目标结构

D、限定目标执行中可能出现的不利结果（正确答案）

121.喜欢编制工作进度，喜欢向下属分配任务，并评价下属的表现的领导类

型是（）。

A、体谅型

B、正式结构型（正确答案）

C、民主型

D、集权型

122.政策指导矩阵是根据（）将经营单位进行分类的。

A、业务增长率和相对竞争地位

B、业务增长率和行业市场前景

C、经营单位的竞争能力与相对竞争地位

D、经营单位的竞争能力与行业市场前景（正确答案）

123.将影响领导行为的两个方面叫做关系行为和任务行为的领导理论是

（）O

A、条件领导理论（正确答案）

B、四分图理论

C、连续统一体理论

D、管理方格理论

124.从某种意上说，既是计划工作的基础，又是控制的基本标准的是（）o

A、实物标准（正确答案）

B、费用标准

C、收入标准

D、成本标准

125.人员的配备工作，属于。。

A、现场控制

B、前馈控制（正确答案）

C、反馈控制

D、直接控制

126.控制工作中采用管理突破的目的是（）o

A、纠正超过计划允许范围的偏差

B、解决组织在长期活动中存在的慢性问题、增强组织素质（正确答案）

C、解决直接影响组织日常活动的“急性问题”

D、对生产过程平稳性的控制

127.强调直接控制的人一般认为，主管人员及其下属的素质越高，就越不需

要（）。

A、任务控制

B、管理控制

C、间接控制（正确答案）

D、直接控制

128.下列属于综合控制的是（）。

A、实地审查法

B、偶然事件评价法

C、审计控制（正确答案）

D、预算控制

129.某企业生产某产品，固定成本为160000元，单位变动成本为10000元,

每台售价为12000元，该产品的盈亏平衡点是（）。

A、14台

B、20台

C、70台

D、80台（正确答案）

130.下列属于计划评审技术特点的是（）。

A、比较容易地对具体对作业时间进行准确对估计

B、计划评审技术本身就是计划工作

C、能够有效地对工作进度进行控制（正确答案）

D、计划评审工作是一种反馈控制

131.管理者根据事先确定的标准，或根据组织内外环境的变化和组织的发展

需要重新拟订标准，对下属工作成效进行测量、评价和采取相应纠正措施对过程是

（）O

A、计划工作

B、人员配备

C、领导工作

D、控制工作（正确答案）

132.企业日常发生对各项基本活动预算属于（）。

A、运营预算（正确答案）

B、投资预算

C、财务预算

D、现金预算

133.某单位为了更好地实施新的员工绩效考核制度，编制了计算机软件以方

便操作，但考虑到部分年龄较大的领导计算机知识有限，短期内还不会操作，就允

许他们手工填写考核记录，然后由专人输入。这种新的绩效考核体系体现了控制的

（）O

A、控制关键点原理

B、控制的例外原理

C、组织适宜性原则（正确答案）

D、控制趋势原理

134.企业的流动资产和存货之差与流动负债之比是（）o

A、流动比率

B、速动比率（正确答案）

C、负债比率

D、盈利比率

135.平衡积分卡将企业的战略置于（）。

A、核心地位（正确答案）

B、主要地位

C、突出地位

D、次要地位

136.管理审核的目标是（）。

A、评价个别主管人员的工作质量

B、评价个别主管人员的管理水平

C、评价整个系统的经营绩效

D、评价整个系统的管理质量（正确答案）

137.要使控制工作真正起作用，对于慢性问题需要（）。

A、维持现计划

B、严格进行程序控制

C、进行管理突破（正确答案）

D、及时实施控制

138.具有明显滞后性的控制类型是（）。

A、任务控制

B、间接控制（正确答案）

C、过程控制

D、管理控制

139.固定信息也叫做（）o

A、系统化信息

B、外源信息

C、标准、查询信息（正确答案）

D、定性信息

140.所谓“弦外之音”，或用非语言的某些重要方法来沟通是哪种沟通形

式？（）

A、非正式沟通

B、上行沟通

C、用含蓄的形式进行沟通（正确答案）

D、下行沟通

二.多项选择题：

141.管理的基本特征有（）o

A、管理是一种文化现象和社会现象（正确答案）

B、管理的主体是被管理者

C、管理的核心是处理好人际关系（正确答案）

D、各层次管理者的基本职能是不同的（正确答案）

E、管理的任务是让工作的人们用尽可能少的支出，实现既定的目标

142.管理者在管理活动中是通过承担下列哪儿项工作来实现管理任务的？（）

A、计划（正确答案）

B、组织（正确答案）

C、人员配备（正确答案）

D、领导（正确答案）

E、控制（正确答案）

143.管理的二重性是指管理的（）。

A、科学性

B、艺术性

C、自然属性（正确答案）

D、社会属性（正确答案）

E、实践性

144.下列属于古典管理理论的有（）。

A.科学管理理论（正确答案）

B.管理过程理论（正确答案）

C.决策管理理论

D.行政组织理论（正确答案）

E.权变理论

145.泰罗在工作中发现，当时劳动生产率不高的主要原因是（）o

A、劳动工具落后

B、工作分配不合理（正确答案）

C、劳动方法不正确（正确答案）

D、工人不愿干（正确答案）

E、生产组织与管理不科学

146.组织结构设计的成果表现为（）。

A、组织系统图（正确答案）

B、组织手册（正确答案）

C、职位说明书（正确答案）

D、组织制度

E、组织职权结构说明

147.在行为科学理论的分支中，有关个体行为的理论包括（）o

A、领导理论

B、激励理论（正确答案）

C、权变理论

D、企业中的人性假设理论（正确答案）

E、经理角色理论

148.全面质量管理的内容是（）

A、全面的质量审计

B、全面的质量检查

C、全员参与的质量管理（正确答案）

D、全过程的质量管理（正确答案）

E、PDCA循环

149.影响管理道德的因素包括（）o

A、管理者个人特征（正确答案）

B、组织结构（正确答案）

C、组织文化（正确答案）

I）、道德问题的强度（正确答案）

E、组织规模

150.决策的特点有（）o

A、目标性（正确答案）

B、可行性（正确答案）

C、选择性（正确答案）

D、满意性（正确答案）

E、过程性和动态性（正确答案）

151.实践中对计划组织实施行之有效的方法主要有（）。

A、决策树法

B、滚动计划法（正确答案）

C、网络计划技术（正确答案）

D、目标管理（正确答案）

E、量本利分析法

152.计划工作的基本特征是（）o

A、目的性（正确答案）

B、主导性（正确答案）

C、普遍性（正确答案）

1）、经济性（正确答案）

E、固定性

153.下列属于时间序列预测法的有。。

A、移动平均法（正确答案）

B、指数滑动法（正确答案）

C、关连树法

D、单纯外推法（正确答案）

E、先行指标法

154.目标管理的局限性有（）。

A、目标管理的原理和方法往往宣传得不够（正确答案）

B、可考核的目标往往难以确定（正确答案）

C、确定的目标一般都是长期的

D、存在不灵活性（正确答案）

E、难以进行成果评价

155.德鲁克认为，作为企业主要管理者的经理，有几项任务是别人无法取代

的，它们是（）o

A、制定组织活动的计划

B、创造一个“生产的统一体”（正确答案）

C、设计组织的运行规则

D、组织新产品和新市场的开发

E、统筹考虑企业的长期利益和目前利益（正确答案）

156.与初始决策相比，追踪决策具有的特点是（）。

A、回溯分析（正确答案）

B、结构重组（正确答案）

C、非零起点

D、规模调整（正确答案）

E、双重优化

157.最优决策的条件包括（）。

A、问题清楚明确（正确答案）

B、目标单一明确（正确答案）

C、所有方案已知（正确答案）

D、偏好清楚、一致、稳定（正确答案）

E、没有成本时间约束（正确答案）

158.主观决策方法包括多种，它们共同的特点是（）。

A、方法灵便（正确答案）

B、通用性大（正确答案）

C、易被管理者接受（正确答案）

D、适合于非常规决策（正确答案）

E、具备严格论证的特点

159.一般来说，越是组织的上层主管人员，所做出的决策越倾向于（）o

A、非程序化（正确答案）

B、战略化（正确答案）

C、科学化

D、非肯定化

E、短期性

160.从组织工作的内容上，可以看出组织工作具有以下哪些特点？（）

A、组织工作具有主导性的作用

B、组织工作是一个过程（正确答案）

C、组织工作是动态的（正确答案）

D、组织工作是封闭的

E、组织工作要充分考虑非正式组织的影响（正确答案）

161.评价基层管理职位时可以选择作为职务系数的项目有（）。

A、年龄

B、教育程度（正确答案）

C、经验（正确答案）

D、智力和体力（正确答案）

E、责任和工作条件（正确答案）

162.扁平结构的优点是（）。

A、易于横向协调

B、管理费用低（正确答案）

C、缩短了上下级之间的距离（正确答案）

D、信息纵向流通快（正确答案）

E、严密监督下级

163.董事会的主要职能有（）o

A、挑选总经理（正确答案）

B、决定利润分配（正确答案）

C、制定预算

D、决定公司目标（正确答案）

E、执行日常决策

164.直线型组织结构的特点有（）。

A、组织中每位管理者对其直接下属有直接职权（正确答案）

B、能充分发挥职能机构的专业管理作用

C、组织中每一个人只能向一位直接上级报告（正确答案）

1）、管理者在其管理范围内有绝对职权（正确答案）

E、容易造成管理混乱

165.利用委员会的方式进行工作的主要理由有（）。

A、综合各种意见，提高决策的正确性

B、制衡各方面的利益和力量（正确答案）

C、代表各方面利益，诱导成员的贡献（正确答案）

D、组织参与管理、调动执行者的积极性（正确答案）

E、协调各种职能，加强部门间合作（正确答案）

166.分权制就是把管理权限适当分散在组织的中下层，其特点包括（）。

A、中下层有较多的决策权（正确答案）

B、上级的控制较少（正确答案）

C、在统一规划下可独立经营（正确答案）

D、决策前后要经过上级审核

E、实行独立核算，有一定的财务支配权

167.组织变革是对组织平衡状态的一种打破和一种新平衡状态的确立，根据

这一观点，组织变革的过程包括（）。

A、准备阶段

B、解冻阶段（正确答案）

C、变革阶段（正确答案）

D、再冻结阶段（正确答案）

E、实施阶段

168.在组织变革中，通常有一些减少阻力的方法可供企业选择，它们有

（）。

A、确保达成共同的变革愿景（正确答案）

B、对阻力做出一致的反应（正确答案）

C、认识到变革的情绪影响（正确答案）

D、灵活、耐心和支持（正确答案）

E、提供有效的反馈、合理的报酬以及适当的结果（正确答案）

169.为求得人与事的优化组合，人员配备过程中必须遵循的原则是（）

A、因事择人的原则（正确答案）

B、因人设岗的原则

C、因才器用的原则（正确答案）

I）、人事动态平衡的原则（正确答案）

E、公开招聘的原则

170.外部招聘的优点包括O。

A、有广泛来源以满足组织的需求，并有可能招聘到第一流到人才（正确答案）

B、可避免“近亲繁殖