医疗设备修复及保障服务合同模板2024版

医疗设备修复及保障服务合同模板2024版本合同目录一览1.定义与术语解释1.1合同各方1.2医疗设备1.3修复服务1.4保障服务1.5保修期1.6维修保养记录2.设备修复2.1修复范围2.2修复标准2.3修复时间2.4修复费用3.设备保障3.1保障内容3.2保障范围3.3保障期限3.4保障费用4.服务流程4.1服务请求4.2服务评估4.3服务实施4.4服务完成5.费用与支付5.1修复费用支付5.2保障费用支付5.3支付方式5.4发票开具6.保修与售后服务6.1保修条款6.2售后服务承诺6.3争议解决7.合同的生效、变更与解除7.1合同生效条件7.2合同变更7.3合同解除8.违约责任8.1合同各方违约情形8.2违约责任认定8.3违约赔偿方式9.争议解决9.1争议解决方式9.2仲裁机构9.3法律适用10.隐私保护与信息安全10.1隐私保护10.2信息安全10.3数据共享11.保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3泄露后果12.合同的转让12.1合同转让条件12.2转让通知12.3转让效力13.合同的终止13.1合同终止条件13.2终止后的义务13.3终止后的事宜处理14.其他条款14.1通知与送达14.2法律、法规变化14.3合同附件14.4合同修订历史第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1合同各方1.2医疗设备医疗设备指的是甲方所有或使用的、需要进行修复或保障的医疗设备，具体设备名称、型号、数量等详见附件一。1.3修复服务修复服务是指乙方对医疗设备进行必要的检查、维修、更换零配件等，以恢复设备正常使用功能的服务。1.4保障服务保障服务是指乙方在保修期内，对医疗设备进行定期检查、保养、维修等服务，确保设备正常运行。1.5保修期保修期是指自医疗设备修复完成之日起，乙方对设备提供的免费维修保养服务期限。具体保修期限根据设备类型和厂家政策有所不同，详见附件二。1.6维修保养记录乙方应详细记录医疗设备的维修保养情况，包括维修保养时间、内容、更换零配件等，并以书面形式提交给甲方。第二条设备修复2.1修复范围乙方负责对医疗设备进行全面修复，确保设备达到制造商规定的技术标准和性能要求。2.2修复标准医疗设备的修复标准应符合国家相关法律法规、行业标准和制造商的技术要求。2.3修复时间乙方应在收到甲方维修请求后，尽快安排技术人员对设备进行现场修复。一般故障应在3个工作日内修复完成；复杂故障如需返厂维修，则应在5个工作日内修复完成。具体时间视设备状况和维修难度而定。2.4修复费用医疗设备的修复费用包括零配件成本、维修人工费用、交通费用等。具体费用根据设备故障情况、维修内容和相关政策而定。乙方应向甲方提供详细的费用明细。第三条设备保障3.1保障内容乙方为医疗设备提供一年的保修期，保修期内设备出现非人为损坏的故障，乙方负责免费维修或更换零配件。3.2保障范围保障范围包括医疗设备本体及其配套的附件和软件。3.3保障期限保修期自医疗设备修复完成之日起计算，为期一年。3.4保障费用保障费用为人民币元整（大写：人民币玖佰玖拾玖元整），甲方应在签署本合同时一次性支付给乙方。第四条服务流程4.1服务请求甲方在使用医疗设备过程中遇到故障，应立即向乙方提出服务请求。4.2服务评估乙方接到服务请求后，应在24小时内派员到现场进行评估。如需返厂维修，乙方应将设备运回维修中心。4.3服务实施乙方按照评估结果，对医疗设备进行修复或保养。4.4服务完成乙方在修复或保养完成后，应将设备恢复正常使用状态，并向甲方说明维修情况。第五条费用与支付5.1修复费用支付甲方应在乙方提交修复费用明细后5个工作日内，将修复费用支付给乙方。5.2保障费用支付甲方应在签署本合同时，一次性支付保障费用给乙方。5.3支付方式支付方式为银行转账，具体账户信息详见附件三。5.4发票开具乙方在收到甲方支付的款项后，为甲方开具正规发票。第六条保修与售后服务6.1保修条款乙方按照本合同第三条提供的保修服务，确保医疗设备在保修期内正常运行。6.2售后服务承诺乙方承诺在保修期内，为甲方提供7×24小时的售后服务支持。6.3争议解决如在本合同执行过程中发生争议，双方应友好协商解决；协商无果的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条违约责任8.1合同各方违约情形甲方未按照本合同约定支付费用，或乙方未按照本合同约定提供服务的，视为违约。8.2违约责任认定违约方应承担因违约所产生的损失赔偿责任，包括但不限于对方经济损失、维修费用、误工费用等。8.3违约赔偿方式违约方应按照守约方的损失金额，支付违约金。如果损失金额难以确定，违约方应支付守约方实际损失的20%作为违约金。第九条争议解决9.1争议解决方式如在本合同执行过程中发生争议，双方应友好协商解决；协商无果的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.2仲裁机构双方同意将本合同争议提交至仲裁委员会进行仲裁。9.3法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十条隐私保护与信息安全10.1隐私保护乙方在提供服务过程中，应对甲方的商业秘密和个人信息予以保密，不得泄露给第三方。10.2信息安全乙方应采取适当措施保护医疗设备中的数据安全，防止数据丢失、损坏或被未经授权的第三方访问。10.3数据共享未经甲方书面同意，乙方不得将甲方的数据信息共享给第三方。第十一条保密条款11.1保密内容本合同涉及的双方商业秘密、技术秘密、市场信息等，未经对方书面同意，不得向第三方披露。11.2保密期限保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。11.3泄露后果如乙方泄露了甲方商业秘密，甲方有权要求乙方承担违约责任，并赔偿因此造成的损失。第十二条合同的转让12.1合同转让条件未经另一方书面同意，任何一方不得将本合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。12.2转让通知如甲方需转让本合同权利和义务，应至少提前30天书面通知乙方。12.3转让效力转让须经另一方书面同意，否则转让无效。第十三条合同的终止13.1合同终止条件（1）合同期限届满，双方未续签；（2）双方协商一致解除合同；（3）一方违约严重，对方有权单方面解除合同；（4）法律、法规规定的其他终止条件。13.2终止后的义务合同终止后，乙方应将甲方所有的医疗设备恢复正常使用状态，并保证设备在保修期内正常运行。13.3终止后的事宜处理合同终止后，双方应按照本合同约定处理未结款项、知识产权、保密信息等事项。第十四条其他条款14.1通知与送达双方通过电子邮件、快递或挂号信等方式进行通知与送达，以寄出日期为准。14.2法律、法规变化如本合同相关的法律、法规发生变化，双方应遵循新的法律、法规要求，协商调整本合同。14.3合同附件本合同附件包括设备清单、保修条款、服务记录等，附件与本合同具有同等法律效力。14.4合同修订历史本合同自签署之日起生效，如有修订，应以书面形式进行，并经双方签字盖章确认。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：医疗设备清单详细列出甲方所有或使用的医疗设备名称、型号、数量等信息。附件二：保修条款详细说明保修期限、保修范围、保修服务等内容。附件三：服务记录记录医疗设备的维修保养情况，包括维修保养时间、内容、更换零配件等。附件四：支付凭证作为甲方支付保障费用的凭证，包含付款时间、金额等信息。附件五：设备交付确认书确认医疗设备修复完成后的交付时间和状态。附件六：维修费用明细详细列出甲方支付的修复费用明细，包括费用项目、金额等。附件七：保障费用明细详细列出甲方支付的保障费用明细，包括费用项目、金额等。附件八：违约金计算公式用于计算违约方应支付的违约金。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定：未按合同约定支付费用：甲方应支付乙方修复费用及违约金。未按合同约定提供服务：甲方应承担乙方因未能提供服务而产生的损失。2.乙方违约行为及责任认定：未按合同约定修复设备：乙方应重新修复设备，并支付违约金。未按合同约定提供保障服务：乙方应承担因未能提供保障服务而产生的损失，并支付违约金。泄露甲方商业秘密：乙方应承担违约责任，并赔偿因此造成的损失。示例说明：假设甲方未按合同约定支付修复费用，乙方在催款无果后，暂停提供服务。此时，甲方因未能及时修复设备而造成损失。根据违约金计算公式，甲方需支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.医疗设备：指用于预防、诊断、治疗疾病或影响人体生理功能的仪器、设备和器械。2.修复服务：指对损坏的医疗设备进行必要的检查、维修、更换零配件等，以恢复设备正常使用功能的服务。3.保障服务：指在保修期内，对医疗设备进行定期检查、保