工程项目施工组织设计模板

12##施工组织设计##.1总论##.1.2工程范围##.1.3编制目的、宗旨3##.1.4适用范围2?民用建筑工程室内环境污染控制标准?GB50325-20013?智能建筑设计标准?GB/T50314-20004?智能建筑工程验收标准?GB50339-20035?施工现场临时用电平安技术标准?JGJ46-20056?建筑与建筑群综合布线系统工程设计标准?GB/T50311-20007?建筑与建筑群综合布线系统工程验收标准?GB/T50312-20008?高层民用建筑设计防火标准?GB50045—959?民用建筑电气设计标准?JGJ/T16-9215?近距离识别卡-非接触集成电路卡标准?,ISO/IEC1444341设计院图纸图。2招标人提供的工程招标文件及答疑澄清文件。##.1.6总体说明##.2施工目标##.2.2工程质量目标##.2.3平安文明目标##.2.4环保目标5##.3工程管理、施工组织及施工部署##.3.1工程管理人力、财力、物力资源的调配设计、施工、效劳环节的质量监管设计、施工、效劳环节的平安监管对遵守法律法规的管理##.设计管理系统设计说明文档工程初步图纸工程二次深化设计图纸##.商务管理设备供给商的制度6##.施工管理工程的资格管理(单位资质、人员资格、工具合格)施工的进度管理(进度方案、进度执行)施工的质量管理(验收制度、成品保护)工程的文档管理##.技术管理##.质量管理7配线的质量要求和监督配线施工的质量要求和监督系统验收的步骤和方法系统验收的质量标准系统的保养和维修的标准和要求##.平安管理进入工地的人员平安安装设备的成品保护##.进度管理分析偏差的原因和对工期的影响程度8##.本钱管理全面本钱管理原那么本钱责任制原那么##.3.2施工管理9##.3.3施工组织总体部署##.3.4工程部组织结构其中，管理人员：X×名工程技术人员：由于该智能化工程工期很紧，且工程量较大，因此对于人员素质要求较高，故工程技术人员所占比重较其他工程多些。##.3.5岗位职责##.工程总监(工程经理)##.现场工程经理##.工程总工(工程技术负责人)##.3.5.4现场工程副经理##.系统工程师##.3.5.6质量管理##.3.5.7材料管理##.3.5.8平安管理##.3.5.9方案管理##.3.5.10系统调试工程师##.4施工方法桥架安装和管线敷设一线缆敷设各楼层前端设备安装##.4.2管线敷设(一)管路敷设的施工工序敷设的管路连接采取电焊焊接的连接方式，管路的接续采取套管连接，在接线盒、管子接续处跨接圆钢接地线。钢管的弯曲半径为钢管外径的10倍，且不小于所(三)管路明敷设4倍。加工方法可采用冷煨法和热煨法(除非管径较大不采取热煨方法),支架钢管名称钢管直径(mm)厚壁钢管薄壁钢管/项次弯曲半径或允许偏差检查方法1管子最小弯曲半径暗配管尺量检查及检查安装记录明配管一个弯明配管2个弯以上2管子弯曲处的弯扁度≤尺量检查3明配钢管固定点间距钢管直径(毫米)30毫米尺量检查40毫米50毫米60毫米4明配管水平、垂直敷设任意2米段内平直度3毫米拉线尺量检查垂直度3毫米吊线尺量检查小于电缆管外径的2.2倍且满焊。管路长度超过以下长度时应加装接线盒(拉线盒),其位置应该便于穿线：无弯时45m;有一个弯时30m;有2个弯时20m;有三个弯时12m。(四)电缆管必须可靠接地管径圆钢扁钢##.4.3线缆敷设敷设线缆前要准备标志牌，标明线缆的编号、型号、规格、图位号、起始间、设备间端留线长度(从线槽到地面再返上)铜缆2—3m,光缆4—5m,信息安装线缆时要注意确保各线缆的温度要高于5℃。##.4.4常规设备安装及设备接线来自现场进入机柜(箱)内的线缆一般不容许有接头。来自现场进入机柜(箱)内的线缆尽量防止相互交叉。在直流信号中：黄色为正线(+);绿色为负线(一)。##.4.5计算机网络及程控交换系统(一)安装工艺(7)机架、列架必须按施工图的抗震要求进行加固。(8)告警显示单元安装位置端正合理，告警标志清楚。2机台和外围终端设备(1)机台位置应安装正确，台列安装整齐，机台边缘应成一直线，相邻机(2)终端设备应配备完整，安装就位，标志齐全、正确。3总配线架及各种配线架(1)总配线架底座位置应与成端电缆上线槽或上线孔洞相对应。跳线环位(3)总配线架及各种配线架(含数字配线架、中间配线架等)各直列上下(4)配线架接线板安装位置应符合施工图设计，各种标志完整齐全。(5)配线架必须按施工图要求进行抗震加固。(6)总配线架直列告警装置及总告警装置设备安装齐全。4电缆走道及槽道(1)电缆走道及槽道的安装位置应符合施工图设计的规定，左右偏差不得(5)安装槽道应符合以下规定：端正牢固，并与大列保持垂直；列间槽道5布放电缆6插接架间电缆及布线(二)系统检查测试(1)程控交换设备的标称直流工作电压为-48V,电压允许变化范围为(2)设备通电前，应对以下内容进行检查：各种电路板数量、规格及安装位置与施工文件相符；设备标志齐全正确；设备的各种选择开关应置于指定位置；设备的各级熔丝规格符合要求；设备内部的电源布线无接地现象。2硬件检查测试(1)各级硬件设备按厂家提供的操作程序，逐级加上电源。(2)设备通电后，检查所有变换器的输出电压均应符合规定。(3)各种外围终端应设备齐全，自测正常。设备内风扇装置应运转良好。(4)检查交换机、配线架等各级可闻、可见告警信号装置应工作正常、告(5)交换机系统配置的时钟同步装置应工作正常。各级交换中心配备的时钟等级和性能参数应符合相关的国家标准和规定要求。(6)装入测试程序，通过人机命令或自检，对设备进行测试检查，确认硬件系统无故障，并提供测试报告。3交换系统检查测试，应包括以下主要工程：(1)系统的建立功能(2)系统的交换功能(3)系统的维护管理功能(4)系统的信号方式及网络支撑(5)系统的网同步功能(6)系统的网管功能##.4.6综合布线系统(一)布线系统的安装1线缆敷设(1)线缆拉伸张力牵引时，不超过6类缆线的拉伸张力(100N)。张力过大会使电缆中的线对使回波损耗性能不能到达标准。(而六类针对回波损耗更为重要)另外线缆内的100毫米左右。敷设6类线缆时应比超5类线缆更小心，首先要保持双绞线的弯曲半径不小将线缆护套剥去30厘米长集中所用线缆中的导线，并把它们扭绞在一起编成一个环结环绕(4)线缆压缩扎线带的足够强度能够支撑成捆线缆即可。保证在使用扎线把缆捆在一起(5)线缆重量6类电缆的重量大约是五类电缆的两倍。一米长的24条6类电缆的重量接近1.0公斤，而相同数量的五类或超五类电缆的重量仅0.6公斤。在使用悬挂线(6)缆打结(7)成捆线缆中的线缆数量(8)线对散开2线缆端接(2)线缆中间不允许有接头；(5)端接时，对于六类线每对双绞线应保持纽绞状态，纽绞松开长度不应(6)线缆与信息模块按照T568B规定的线对顺序进行端接。(二)光纤系统的安装缆径的10倍，但转弯容易对光纤造成永久性损伤。因此要求每经过两个90度弯2光缆牵引水平光缆又轻又细，需在线槽内与铜缆分开布放，弯曲半径不小于30毫米(剥去护套的局部最小弯曲半径不小于25毫米)。牵引光纤时牵引将线缆护套剥去30厘米长剪去光纤3通断测试4盘纤及预留在光纤配线架内预留2米，信息插座底盒内预留1米长的光缆。这局部光缆5光纤端接(三)系统测试本工程综合布线系统工程的测试遵循智能建筑工程中的综合布线系统的系件进行检查，检查内容和要求应符合标准规定及招标文件要求。我公司全面负责整个综合布线系统给的现场系统测试工作所有测试工作都我公司提供的所有线缆在进入施工现场时，由监理工程师按2测试范围干线铜缆链路测试干线光缆链路测试端对端信道测试3测试标准4测试工具5测试内容(1)铜缆系统测试长度近端串音的功率和衰减一串音衰减比例特性阻抗6精度要求7系统指标(1)根本链路图例测试设量线—_A电信室C现场测试燕系统链路以下指标：见下表。参数名称单位频率(Mhz)要求(dB)近端串扰衰减1衰减1相邻线对近端串扰衰减功率和1近端串扰与衰减差1等效远端串扰衰减1远端等效串扰衰减功率和1回波损耗1串扰衰减比总和1 〔3〕光纤的测试及性能保证采用FlukeDSP-4000测试仪对光纤进行测试。满注入带宽(0FLBW):@850nm≥##.4.7LED显示系统1对屏体外结构平整度检测如果条件允许可用经纬仪，也可以采用挂线、吊垂线等方法，严格检测横、纵向构件是否符合图纸精度要求。2各项检测公差标准：(1)屏体外边框、内侧对角线误差<±3mm(2)纵向结构件正面中心线垂直度<±〔3〕纵向构件与构件的中心距误差<±0.5,且累计误差<±3mm(4)纵向构件自身平整度误差<±(5)最后是整体结构件平整度的综合检测误差<±2mm3单元显示模组的安装(1)首先将最下边一行和中间一列安装就位，设置横、纵向辅助挂线。调整平行度与垂直度，误差均<士(2)确定水平与垂直挂线后，可将中间一列拆下，然后由下向上，由左至右开始安装单元显示模组4单元显示模组安装误差(1)模组与模组平整度<±5软件安装调试(1)现场勘察(2)电缆铺设(3)触摸屏安装(4)安装其它附件(5)软件安装调试##.4.8背景音乐及播送系统(一)前端设备安装的端头焊出引线，剥去10～15rnm绝缘外10喇叭接线应牢固，如果出现无声或音量不符合要求时，可能是阻抗不匹11导线连接时应连接紧固，使用屏蔽线时，外钢网与芯线必须分开不能相12播送扬声器的位置走道和大厅等公共场所，其数量应能保证从本楼任何(二)播送扩音机及机房设备安装板上。安装后的自立式相应牢固，其垂直度允许偏差为1.5/1000;成排柜在同允许偏差1/1000,但全长不得超出3mm,槽钢应可靠接地，稳装后其顶部应高出7各设备导线连接正确、可靠、牢固。箱内电缆(线)应排列整齐，线路编(三)系统调试##.4.9平安防范系统(一)视频安防监控系统摄象机(带云台)的安装要求：和支架、防护罩有机地连为一体，安装线缆的安装要求：视频线的焊接(或冷压)应符合相关工艺要求，无虚焊、漏焊(冷压要稳固，不松动),电源线和控制线线头应焊锡处理连2监控室设备的安装调试顺序为分单项设备调试(或自检)、系统调试3单项设备调试配合镜头的调整(包括后截距的调整)、终端解码器的自检、云台转角限位的测定和调试、放大器的调试(视频放大器或射频放大器)以及其它一些能独立进行4系统调试5组态调试6功能调试(二)入侵报警系统线缆的安装要求：应符合相关工艺要求，无虚不松动),电源线和控制线线头应焊锡处理连接到接线端子，同时检查2监控室设备的安装3通讯网络调试4探测器调试5系统调试##.4.10一卡通管理子系统1)停车场管理系统B)临时车辆功能调试在车库出票(卡)机前，按出票(卡)键，票(卡)出后，挡车器翻开，车管理中心工作站应保存至少1个月(或按合同规定)的车辆出入数据记停车管理系统功能应全部检测，合格率为100%时为合格。对车牌的识别率达98%时为合格。2)其他一卡通系统A)通讯网络调试B)系统调试(二)避雷装置的安装(五)系统的测试前端频道的图象和声音都要细心观看和收听，然后按5级进行评分，4分和5分为合确定测试点数量和测试点位置、测试工程。在每1000个用户终端中应有3个以信号电平视频参数测量工程有视频信号电平、线性失真(如色度/亮度增益差、行时##.4.12机房工程(一)施工工艺流程吊顶上防尘处理隔墙龙骨安装吊顶上防尘处理隔墙龙骨安装—吊顶上防尘处理吊杆，龙骨安装吊顶板安装墙体面层处理吊顶板安装吊顶板安装地面保温处理门安装门安装门安装五金安装五金安装三流水段机柜、配电柜安装地面穿线一地面穿线一墙面电气穿线1放线：放线完毕后，必须经复核无误后才可施工。(2)各种标高尺寸确定，分层次施工，防止管线碰撞。2隔墙：(1)轻钢龙骨IT板隔墙：安装竖向龙骨垂直允许偏差为3mm,龙骨间距按设计要求布置。③低于IT板用自攻螺钉固定。沿石膏板周边螺钉间距不应大于200mm,中间局4抗静电地板铺设：(3)管路敷设：管子进入盒(箱)处顺直，在盒(箱)内露出的长度小于5mm。用锁紧管、盒(箱)接地应符合标准要求，并办理电气隐检记录。(4)管路保护：(5)管内穿线(6)接地(接零):6安装墙面开关、插座：7线缆敷设：外观无划伤缺陷。(4)电缆敷设；(5)电缆头制作：(1)配电柜安装：(3)配电柜接地：9金属桥架和线管敷设：(1)桥架安装(2)线缆敷设12空调安装：##.4.13楼宇自控系统1)设备安装水管温度传感器的安装位置应在水流温度变化灵敏和具有代表性的地方，不宜选择在阀门等阻力件附近和水流流束死角和振动较大的位置；部；水管型、蒸汽型压力、压差传感器不宜安装在管道焊缝及其边缘上开孔D)水流开关的安装E)电磁流量计的安装段，长度为L=10D(D-管径),下游段应有L=4~5D的直管段；有阀位指示装置的电动阀，阀位指示装置应面向便于观察的位置；检查电动阀门的驱动器，其行程、压力和最大关紧力(关阀的压力)必2)系统调试用万用表检查传感器是否能传送正确讯号到模拟输入点(AI)。可用手操器或手提电脑进行修改。B)冷冻机调试激活定时调度表为“ON”,当冷负荷或回水温度增加时，程序应开启更将设定值调校至(C),使冷冻机的压差与项读数(B)一致。>将程序成功下载入DDC控制器。F)新风机组控制的调试重新改变设定值至操作时的正常数值。G)照明系统通过控制箱遥控启/停相应回路的照明。H)通风系统J)功能及可靠性测试##.5工程重点、难点的分析及保证措施##.5.2保证措施##.质量控制2人员的选择3施工质量控制##.进度控制在投标书中对这个重点进行了专门的阐述，我公司将积极配合总包和发包##.5.3总体安装组织与部署##.技术准备##.劳动力准备##.6质量管理体系及措施(一)工程质量方针(二)工程质量承诺(三)工程质量目标##.6.2工程质量保证体系(一)公司的质量保证体系对于承接的工程工程，公司将严格按照公司质量体系标准和质量方针的要(二)质量保证体系在本工程的具体表达资源保证：为了在工程实施和效劳全过程中开展有效的质量控制和自我完备相适宜的管理和技术人员保证以及各种设备和设施，以满足工程实施要求。控制，以确保不合格的设备材料不会进入工##.6.3质量保证依据技术标准：招标文件?施工技术标准?设备厂家安装使用说明；?建筑安装工程质量检验评定标准?(GBJ303-88);?电气装置安装工程电缆线路施工及验收标准?〔GB50168-92〕;?电气装置安装工程接地装置施工及验收标准?(GB50169-92);?电气装置安装工程电气设备交接试验标准?(GB50150-91);?建设工程质量管理条例?;IEC标准---国际电工委员会标准；?建筑安装工程技术标准?;?施工临时用电安装技术平安技术标准?。##.6.4质量保证措施关文件要求，对工程部的施工安排、施工组织及工程(一)质量保证措施总那么(二)质量管理措施本工程施工过程中我们将严格按照GB/T19002-IS09002质量保证体系组织公司采购的所有原材料均来自公司评定的合格分承包方，并按要求进行验证，对发包方提供的产品应进行清点，单独存放，合理保管，如果发包方要求，艺操作，施工人员持证上岗，由专业质检员对关键进行检验，所有设备材料不符合要求不得进入现场。行检验。工程完成后，应进行设备性能试验，合格后由工程部组织公司工程执行施工过程中，发包方、监理发现的不合格产品，工程部应进行原因分析，制定纠正措施，并将纠正措施报技术部门，由技术部门根据需要制定预防工程部执行，预防类似问题再次发生，质检部门、工程部专职质检人员发现的不合格，根据公司有关文件进行原因分析、整改及预防措施的制定和执行。的部位及工程进行成品保护，防止损伤。记录必须符合公司有关文件的要求，记录的根据施工要求对所有参加本工程的管理人员、施工人员均进行培训，经公司及有关部门确认前方能参与管理和施工。员密切配合，以工程质量、平安、进度第一为原那么,并向发包方承诺交付后的认真贯彻工程质量保证手册的内容，做到工程质量分级管理，把好质量关，不合格产品决不放行到下一工序，严格按照操作规程及施工验收标准施工，在竣成立QC小组，加强施工现场作业人员的质量意识，创精品工程。(三)施工准备过程质量控制组织严密完善的职能管理机构，按照我公司保证质量体系正常运转的要求，依据分工负责，相互协调的管理原那么,层层落实职能、责任、风险和利益，保根据工程的要求和特点，组织专业技术人员编写具体实施的施工组织设计，用的实施设备，施工过程控制手段、检验设备、辅助装置、资源〔包括人力〕以将进行施工的工程部位、工序的施工要求、施工(四)施工过程质量控制(五)施工材料质量控制##.6.5成品管理保护措施(一)成品保护措施(二)对其他专业的成品保护##.7任务、职责范围及接口方案建议书>负责本工程备品备件的供给；(一)工程方案(二)进度方案负责根据最终审批的工程方案，对工程执行过程中的各项任务进行动态管(三)质量控制(四)投资控制(五)风险控制(六)图纸文件(七)设计联络(八)智能化系统内部接口(九)与其他系统接口(十)出厂验收(十一)到货、仓储(十二)开箱检验(十三)设备安装(十四)子系统现场调试(十五)智能化系统联调(十六)系统初验(十七)试运行(十八)工程终验(十九)培训(二十)售后效劳##.7.2接口方案##.8施工机具配备及劳动力方案拟投入的主要施工机械设备表(根据实际工程情况自行调整内容)号机械或设备名称型号规格数量国别产地制造年份生产能力进场方案1电焊机1中国唐山良好施工全程2切割机1中国上海良好施工全程3锯铝机1中国上海良好施工全程4电锤5中国上海良好施工全程5电锤6中国广州良好施工全程6电锤65中国上海良好施工全程7云石机15中国广州良好施工全程8云石机05中国上海良好施工全程9角磨机2中国上海良好施工全程角磨机3中国武汉良好施工全程角磨机11中国广州良好施工全程手电钻06中国上海良好施工全程手电钻44中国广州良好施工全程曲线锯02中国上海良好施工全程曲线锯52中国广州良好施工全程冲击钻85中国上海良好施工冲击钻32中国广州良好施工全程电剪刀52中国上海良好施工全程开槽机5中国上海良好施工全程测试仪2良好施工全程测试仪12中国上海良好施工全程台钻5中国广东良好施工全程压线钳一良好施工全程液压开孔器1中国浙江良好施工全程打线钳一良好施工全程拨线钳中国北京良好施工全程射钉枪2中国上海良好施工全程大修边机1中国上海良好施工全程大汽泵1中国上海良好施工全程汽枪1中国上海良好施工全程喷枪1中国上海良好施工全程工种级别线缆敷设安装分系统调试系统联调竣工验收技术总监工程经理系统工程师平安员材料管理员质量员资料员焊工电工##.9施工进度方案与保证措施##.9.2施工进度保证措施##.工期保证的组织措施##.作好进场前准备工作2设备、材料的准备根据施工方案和进度方案的要求，结合施工图预算和施工预算材料用量要案→签定物资供给合同→组织物资按方案进场和3施工工具和仪表准备工作4施工现场准备工作在总包方协调并许可的情况下，在工地适宜的位置搭建或租用临时办公室、##.建立完善的方案保证体系2进度方案体系3施工配套保证方案##.人、财、物的保障##.合理安排各工序，加强与其他专业配合施工##.材料设备的采购##.建立健全管理制度##.保证进度方案的纠偏措施各级进度管理职能人员深入现场，实地检查工程进度进展情况。采取有力措施，保证工程进度。信息，搞好工程进度的事前控制，防止和防止事态严重后再采取补救措施的情况预案准备。如充分考虑好资金预案、春节预案、材料设备供给预案等。##.进度方案在实施中的纠偏确保工期总目标的实现。分析进度偏差时充分利用网络技术为工具，当进度偏差的工作出现在关键线路上时，必须立即制定切实可行的有效措施(包括加大资源投入强度、采取组织措施等方面的措施〕进行纠偏，为保证工程进度满足方案要展至影响关键线路的情况的出现。差走势及产生偏差的原因具体分析其可能的影响，以确定采取的措施。##.10平安、文明施工及环保措施##.10.1平安管理构成##.10.2平安管理措施(一)平安管理措施(二)建立平安检查制度(三)消防措施##.10.3文明施工措施(一)现场管理原那么2勤于检查，及时整改。(二)文明施工措施##.10.4现场保卫措施遵守各项保卫制度，服从保卫人员管理，做到遵纪守法。##.10.5环境保护措施施工垃圾及时清理，使用垃圾袋或采用容器运输，严禁随意凌空抛散造成扬尘。施工垃圾要及时清运，清运前，要适量洒水减少扬尘。遵守国家有关环境保护的法律规定，采取措施控制施工现场的各种粉尘、废气、废水、固体废弃物以及噪声，振动对环境的污染和危害。施工过程中产生的废油、废水等需处理后排放。工棚、休息室保持环境清洁，职工生活设施应符合卫生、通风、照明等要求，职工的膳食，饮水供给应当符合卫生要求。在现场设置定点垃圾池或垃圾桶，随时随地清理现场垃圾，定期施药除“四严禁在工作现场(包括仓库)进餐，以防止鼠、虫害。施工现场严格执行总包方和我公司颁发的场容管理条例，并根据现场实际情况，制定出相应的措施和奖罚制度。各施工队队长主抓现场的绿色施工和场容，施工员分区负责。工程师的技术交底要有绿色施工的具体要求和切实可行的具体措施。操作现场和周围要做到整洁，装卸、焊接、布管、接线、安装完后要随时清理干净，并将余料垃圾处理后放在指定地点。进入现场的设备、成品、半成品均应堆放在指定的地方，码放整齐。电源线、把电源线、把线铺设要有条理，并要经常检查，以免发生漏电事故。现场使用机具要经常擦拭清洁，并及时上润滑油养护，确保机具正常使用。不在施工现场熔融沥青或者燃烧油毡，油漆以及其他会产生有毒有害烟尘和恶臭气体的物质。对于高空废弃物必须使用密封式的容器装好后用塔吊下，再运出现场。采取有效措施控制施工过程中的扬尘；在炎热枯燥的天气，由专人在现场及现场附近道路上洒水，以保持湿润，防止尘土飞扬；对于现场容易飞扬的材料如水泥、粉煤灰等，采用适当的覆盖。注意施工现场环境卫生，严禁在施工现场吸烟和用火，勿随地吐痰。##.10.6事故应急预案与响应制度(二)适用范围(三)术语和定义(四)职责1工程部2施工班组(4)负责对施工人员应急知识的宣传教育工作。(五)工作程序公司成立应急指挥人及公司成立应急指挥人及各应急小组应急计划设行保员设行保员、平安员培训、检查要求应急网络图应急网络图应急设备演练要求应急设备演练要求应急响应报警救援指挥中心活动救援疏散程序修定(六)潜在事故及紧急情况确实定2.易燃易爆液(气)体、可(易)燃物体及油料化学品煤气(天(八)应急响应1报警急救：120交通事故：122(九)应急措施2、设联络员一名，负责紧急事务的联络工作。明确联络地址和,确保信(十)事故报告外报警内报警外报警内报警警卫警卫护场组救抢现场报警应急分队救救组护组专业救护专业抢险专业救护专业抢险##.10.7地下管线及其它地上地下设施的加固措施3、机械挖土时，在挖至距管线、电缆及设施周边上顶标高1米时停止机械面积(m²)现场办公室设备及仓储生活用房材料加工工地现场工地现场工地现场工地现场##.12系统测试、验收及竣工资料总体验收分为3局部内容：系统设备型号、数量、质量的验收。时间为设备到货(现场)之后、安装之总体验收分为3个阶段：(一)隐蔽工程验收(二)分项工程验收计单位进行分项验收。局部单项工程那么由建设单位申报当地主管部门进行验(三)工程竣工验收工程竣工验收是对整个智能化系统工程建设工程的综合性检查验收在工程调试验收严格遵照合同和国家的有关规定，对各分系统的全部指标进行检?自动化仪表安装工程质量检验评定标准?##.12.2竣工文件3系统测试报告4操作使用说明7系统测试报告9用户培训文件10系统供货合同及工程合同；12系统施工质量检查记录；13相关的重大工程质量事故报告表；14相关试运行记录15各子系统相关部门检测、验收报告16质量保证文件17系统维护文件##.13与相关单位的协调配合措施##.13.2与设计的配合##.13.3与监理单位的配合##.13.4与总包方的配合##.13.5与其他承包人的配合##.14售后效劳及培训方案##.14.2质保期内的技术支持和效劳保障##.14.售后效劳体系##.14.售后效劳队伍我公司拥有一支由资深的系统工程师以及经验丰富的施工安装工程师组成的高水平的技术支持与售后维修效劳队伍，随时向用户提供最新的有关先进技##.14.售后效劳层面我公司设有售后效劳热线,以便用户设备出现故障时使用户在任何时候我们将在用户提出要求及问题后，7×24小时支持，现场响应、故障诊对设备安装工程应实行保修。在保修期内，免费对施工质量问题进行维##.14.维护反响时间##.14.技术支持内容技术交流项目单位技术交流需求电话、传真、邮件技术人员的技术资料是能否立即解答记录问题并告知项目单位技术人员解答时间问题的解决办法充需求不可行、必要宜否项目单位是否同意采购是现场安装调试合同项目单位效劳中心资深技术支持人员将本工程中出现的技术问题及解决方法进行汇总分##.14.技术故障应急策略当客户效劳中心收到工程单位系统出现技术故障的运行维护与支持效劳需得到每周7天×24小时的实时技术支持响应，按照承诺的时间提供响应，并根紧急情况预防措施应急策略线路故障我们有着详细的竣工图纸，并立即联系线路施工协调，解决故软件故障我们提供的全部软件产品均经过严格的测试，在安装时也会安装好相应的补丁程序，很大程度上减少了软件故障发生的程单位技术人员一起解决故障问操作失误我们在技术培训中会把设备、准，尽量减少误操作的发生。工程单位技术人员可以独立或者在客户效劳中心技术人员的指导前的系统配置备份完成系统恢复配置丧失对工程单位各级技术人员强调系统备份工作的重要性，同时提供系统备份与恢复工作的培训内容，使得工程单位技术人员掌握对于网络设备配置、各类关键数据文件等多种类型的系统备份与恢复步骤工程单位技术人员可以独立或者在客户效劳中心技术人员的指导下利用事前的配置备份完成系统恢复工作。病毒破坏我们在进行方案设计时，已经充分考虑到整个系统对病毒的抵抗能力，采用了成熟的防病毒产品，大大降低了病毒破坏的可能性。位完成病毒的去除工作同时帮助工程单位使用备份数据进行系统最小。非法入侵我们在进行方案设计时，已经充分考虑到系统的平安性，采用了多种成熟的平安技术和产品，大大降低了非法入侵的可能性。地查找到入侵根源和系统的平安诊断报告至故障解决电话、转直邮件等方式客户服务中心客户服务中心技本否是障的解决的详细说明恢女于段远程或现场协助##.14.质保相关表格系统定期巡检报告工程单位：工程单位地址；工程单位联系人：工程单位联系人(签字):巡检执行人(签字):系统阶段运行质量报告工程单位：工程单位地址：工程单位联系人：联系:阶段时间范围：报告时间：阶段运行情况：##.14.3质保期外的技术支持和效劳保障##.14.技术支持内容技术交流客户服务中心专职服务经理是技术人员充需求客户服务中心且体需求的交流客户服务中心不可行、必要报价宜项目单位是否同意采购是现场安装调试项目单位条款交我公司技术人员将在技术支持知识库中实时统计