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文档简介
产品执行标准授权委托书协议双方1.1第一方(甲方):姓名:____________________________1.2第二方(乙方):姓名:____________________________协议背景2.1协议目的本协议旨在明确浦发银行(甲方)与客户(乙方)之间关于“家书”服务的具体内容和条款,以确保双方对相关服务的理解和执行一致。2.2家书服务定义“家书”服务指的是浦发银行通过指定渠道向客户及其家属提供有关金融信息、服务通知和个人财富管理建议等内容的服务。2.3服务内容2.3.1金融信息:涵盖客户账户的变动、交易记录和财务报告等。2.3.2服务通知:涉及银行政策的更新、产品推介、服务调整等。2.3.3财富管理建议:依据客户财务状况提供的理财建议和方案。2.3.4其他信息:如节日祝福和重要通知等。家书服务内容3.1发送方式3.1.1电子邮件:通过客户提供的电子邮箱发送信息。3.1.2邮寄:将纸质家书寄送到客户提供的邮寄地址。3.1.3短信通知:通过手机短信发送简要信息。3.1.4在线平台:通过银行的在线平台发布信息,客户可以登录查看。3.2服务频率3.2.1家书的发送频率应根据实际需要进行安排,具体频率可在协议中予以明确或根据客户的需求进行调整。3.2.2对于紧急通知或重要信息,甲方可随时发送家书。3.3信息内容3.3.1财务信息应详尽准确,包括账户余额、交易明细等。3.3.2服务通知应包括政策变动、产品推广和服务变更的详细信息。3.3.3财富管理建议应基于客户的财务状况进行个性化定制,提供切实可行的理财方案。双方责任4.1甲方责任4.1.1准时发送家书内容,确保信息的准确性和完整性。4.1.2维护客户信息的保密性,避免信息泄露或未经授权的访问。4.1.3对客户反馈的信息进行及时处理和回应。4.2乙方责任4.2.1提供真实有效的联系方式,包括电子邮箱、邮寄地址和手机号码。4.2.2定期检查和更新接收家书的信息,确保信息的准确性。4.2.3对接收到的家书信息负责,避免未经授权的使用或转发。信息安全与保密5.1信息保护5.1.1甲方应采取必要的技术和管理措施保护客户信息的安全,防止信息的泄露和未经授权的访问。5.1.2乙方应妥善保管接收到的家书信息,防止信息的泄露。5.2保密义务5.2.1双方对在协议履行过程中涉及的所有信息保密,未经对方同意,不得向第三方披露。5.2.2保密义务在协议终止后仍继续有效。争议解决6.1争议处理6.1.1双方应通过友好协商解决因协议履行过程中产生的争议。6.1.2协商不成的争议,应提交至合同签署地的仲裁机构进行仲裁。6.1.3仲裁裁决为终局裁决,对双方具有法律约束力。协议的变更和终止7.1协议变更7.1.1本协议的变更或补充需经双方书面同意。7.1.2变更应详细说明变更内容及其生效日期。7.2协议终止7.2.1协议终止应由双方协商一致进行。7.2.2如因不可抗力因素导致协议无法履行,双方可解除协议。其他条款8.1协议生效8.1.1本协议自双方签字盖章之日起生效,具有法律效力。8.1.2本协议一式两份,甲方和乙方各执一份,具有同等法律效力。8.2适用法律8.2.1本协议适用中华人民共和国法律。签署甲方(浦发银行):代表人:____________________________签字:____________________________日期:____年__月__日乙方(客户):姓名:__________________________
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