医院提高形象策划书-范文资料

第4页医院提高形象策划书我们医院不仅仅是要做到医术高超，救死扶伤的能力好之外，还要提升我们医院的形象。这其中不仅仅包括对病人的态度好坏，对病人的病情负责的态度，为人民服务的态度，还包括医院的外部形象，以及医院的整体设施的状况。在不断的成长中，我们的医院才会更加不断的进步，才会有更好的群众基础！为了提高我们医院的整体形象，特制订如下策划书：1、医院内部医疗环境（气氛）的营造：1-01、各层走廊宣传看板：目前以医学科普知识介绍为主，计划在一楼x光检查区增加x光检查、ct检查、碎石介绍的相关看板；在二楼原妇科区域增加医院及科室形象宣传看板；1-02、各科室内宣传看板：计划以医师包装、技术包装、相关的生理解剖讲解图为主；1-03、医院环境指示索引系统：在医院一楼大厅设立全院楼层分布图，在各层设立本层科室分布指示图，方便患者就诊；1-04、一楼停车场广告牌（西药房窗户外）：以医疗设备为主进行宣传展示；1-05、医生宣言：一楼大厅内，树立医院对外服务形象；图已制作，有待配合科室制作有机面板；1-06、xx之星及医院简介：一楼大厅内，宣传医院内部文化；图已制作，有待配合科室制作有机面板；1-07、流程公示：以易拉堡或x展架的形式公示，包括：医院初、复诊流程；医院体检流程；患者投诉流程；急救流程；科室医护服务流程；1-08、电梯对面墙体宣传看板：个层电梯门打开后所面对的墙体，画面以本层所涉科室介绍为主；需想关部门提供医护人员的形象照片；1-09、各层楼梯墙体宣传看板：楼梯步行上去所对的墙体，目前以医院形象介绍为主；画面主题已设计完毕，有待配合科室提供医护人员的形象照片；1-10、门口专家栏：医院大门口现宣教栏，初步设计稿已有，有待专家医生招聘到位后进行包装统一制作；1-11、医院主楼靠建设北路户外墙体广告牌：现医院几大科室的上方位置，计划包装出一大的户外广告牌，加强医院外墙的医疗气氛；1-12、医院副楼靠龙珠路玻璃窗宣传：医院副楼现口腔科、针灸推拿科靠龙珠路玻璃窗，计划以高精度的灯布喷绘，制作相关科室的宣传；1-13、医院二楼增加收费处：5-02、以专刊形式与《》合作，推广医院及相关科室（含硬性广告）：与《》合作，每周推出一期“”专刊，并固定面积做硬性广告宣传，同时协商禁止竞争对手的广告；6、活动策划：6-01、建院五周年及医院揭牌仪式：炒作建院五周年及揭牌仪式（中华中医药管理学会、广州中医药大学关系），结合优惠诊疗活动，邀请知名医院、专家，政府要员参与仪式的进行，在社会上制造、并让百姓体验医院医疗服务新形象6-02、社会节日策划：社会公众节日的活动策划，如三八妇女节（以女性为宣传活动对象）、五一劳动节（以体验最新诊疗技术为中心）、国庆57周年（以大方面的免费检查、优惠诊疗结合推广，作为年度活动重点项目开展）、元旦节日的促销活动，增加社会效益和经济效益6-03、健康卫生节日策划：5-20全国母乳喂养日（产科推广）、6-6爱眼日（五官科小范围科普宣传）、9-20爱牙日（口腔科诊疗项目推广）、10-28男性健康日（泌尿外科，卫生节日中的重点活动项目），结合卫生节日进行宣传或活动策划，扩大知名度和影响力；6-04、新技术推广及专家会诊活动：利用花都目前没有普及和推广的技术设备，如bbt技术推广、双镜（阴dao镜宫腔镜）结合技术推广、医德医风推广月等，并邀请外来专家造势，共同推进医院在花都的影响力，并获得经济增长7、原有广告更新：7-01、医院公交车体及停靠站牌广告：医院现有公交车体的广告主要以医院形象为主，停靠站广告牌以男女科形象介绍为主，计划在医院开展活动时，对其内容进行同步更换，日常以专科技术推广为主7-02、医院建设北路外墙体广告灯箱：该位置现在的宣传以口腔、体检、妇科、男科、儿科、中医内科、肝病、耳鼻喉科的形象宣传为主，计划在医院所需证件文件到位时，更换为专科技术及整体实力的推广，日常将科室涉及调整为：妇科、男科、肝病、体检、口腔、产科（或中医内科）、医院简介、儿科（或活动宣传）8、医院vi建设：在设计人员招聘到位时，由专人进行医院vi整体设计，之前由市场、企划、经营、客服、院办共同制定具有可行的、相对比较完整的vi细目9、医院各组织建设：9-01、女子健康会所：科室调整后，拟建“人爱女子健康会所”，主要供部分中高层女性消费群体的休闲、健康交流及候诊使用9-02、人爱医院党支部建设：参与党的基本建设，传达党的精神，紧密团结党和政府，拉近医院与职能管理部门的关系，便于医院开展的各项活动得到外界支持，并促进、增加医院职工精神文化9-03、人爱天使爱心服务队：成立“人爱天使爱心服务队”，全员征集，主要用于医院在对外服务、活动中的协调、帮助，并打造成医院的一大窗口，让社会关注、百姓满意、人爱特色服务的一大亮点，使之成为医院文化的一支组成部分10、医院文化建设：10-01、医院文体比赛：积极开展各项文体比赛，如篮球、羽毛球、乒乓球等比赛，响应社会全民健身活动，加强和丰富员工业余生活，增强团队、进步意识；适时可与团队客户进行友谊比赛，体现出医院良好文化的一面10-02、医院节日文娱活动：元旦、5-12护士节、中秋节举办医院晚会，日常不定期开展适合全院员工参与的文娱活动，构建医院成医院文化的一项重要组成部分；适时可与团队客户进行联谊开展，体现出医院良好文化的一面10-03、内部文化构建包括员工生日及入院周年的贺卡、院内公榜祝福；组织医护宣誓大会；建设医院图书馆；进行不定期的学术交流；开设技术、业务、管理培训课程；组建院内职工网站论坛；开展医院医疗技术互动学习交流会10-04、医院文化对外宣传：义诊、电影队、讲座等系列对外活动时，利用图片展示或视频动画，向社会展示医院文