医护人员安全紧急状态时应急预案及演练参考脚本汇编

医护人员安全紧急状态时应急预案及演练参考脚本一、护理人员发生职业暴露演练参考脚本 二、化疗药物不慎倾倒演练参考脚本 三、病房内发生冲突演练参考脚本 四、遇暴徒时应急处置流程 五、病人出现过激行为的演练参考脚本

一、护理人员发生职业暴露演练参考脚本场景：护士甲为12床病人李红抽血后进行用物处置时，不小心被弯盘翘起的采血针扎到。角色扮演：护士甲、护士乙护士甲：(立即回治疗室挤压手指，尽可能挤出损伤处的血，用肥皂和流动水冲洗伤口)护士乙：刘丽(护士甲)，怎么了?护士甲：我的手被采血针扎到了。护士乙：我来帮你消一下毒。(局部用75％酒精或o．5％碘伏消毒抱扎)。刘丽，知道是给哪一床采血的针扎的吗?护士甲：是12床李红。护士乙：哦，她的情况我知道，没有血液传染病，你别太担心了。护士甲：我上周才查的乙肝三系，有抗体，不过她没病就更好了，谢谢你。(职业暴露后向护士长报告并填写职业暴露登记表上报医院感染化疗药物不慎倾倒演练参考脚本场景：化疗药物不慎倾倒时角色扮演：护士甲、护士乙护士甲：(呼叫护士乙)刘丽，我不小心将化疗药碰倒倾倒出来了麻烦给我拿双橡胶手套。护士乙：(将手套递于护士甲)，药液溅到你衣服上或身上某个地方了吗?我来帮你一起处理。护士甲：药物没溅到我衣服及身上，仅洒在了治疗台上。我自己处理就够了，谢谢!护士甲(本已带好口罩)：戴橡胶手套，用湿布将药液搽净，并立即放入胶袋内，包扎好集中处理。(如药液沾染皮肤，立即用肥皂及清水彻底洗净，切勿用消毒溶液，如药物溅入眼睛，立即用生理盐水冲洗并请医生诊治。如化疗药物沾染衣物时，将衣物脱下用有标记的袋子装好，通知洗衣房!)病房内发生冲突演练参考脚本情景：72床李勇因为治疗效果不好，家属来到护士站打闹角色扮演：护士I(组织者)、护士2、家属l、家属2病人家属l：喂，护士，你们领导呢?护士1：怎么了，阿姨?有什么事，能先跟我说说吗?病人：跟你讲没用，先叫你们领导来。家属2：去把你们领导叫过来，我们病人一星期前是走着进来的，治疗了一星期，现在反而越来越糟糕，发热持续不退，下床的力气也没有，钱都花了二万多，连原因到现在都未查出来。你们知道赚钱，不管病人死活。家属说完开始砸护士站的花瓶及电脑护士1：各位家属，您们别激动，有什么事情请冷静下来告诉我，我一定将您的意见转达到您的医生和我们的领导。来，请随我到办公室坐下来喝杯水，然后将您的问题告诉我好吗?护士2见家属很激动．赶快到僻静处电话报告保卫越、医务处及科主任、护士长：护士2：喂，保卫处吗?我是**区**科室，现在72床李勇家因治疗效果不好在护士站打闹，请您立即派人协助解决纠纷。(自此电话逐一报告保卫处、医务处、科主任、护士长)医务处、科主任、护士长来后分别向家属做好解释、安慰，协助解决家属的问题。保卫处来后评估、观察冲突的现场、态势，发现未出现人员损伤，做好现场记录及现场拍照。护士2与保卫处人员一起疏散围观人群：“各位病友及家属，为了保证大家的安全，请大家都回房休息，不要在此围观，谢谢合作。待保卫处取证记录完毕，护士1、护士2立即清理好现场。并在交接班本上详细记录事情经过。四、遇暴徒时应急处置流程场景：一天中午，一个陌生人来到病房，趁病人72床李勇正在睡觉，准备行窃时被病人发现，此人拿出刀来恐吓患者角色扮演：护士甲(组织者)、护士乙、暴徒、病人病人：“你是谁?你干什么?(按铃)护士，快来，有歹徒!”（护士甲听到报警声立即赶到病房并通知护士乙打电话到保卫处）护士乙：喂，保卫处吗?我是**区**科室，有位患者遭暴徒挟持请立即过来救援。护士甲(劝患者冷静)：小伙子，别激动，他们是病人，千万不要伤着病人，有什么困难能告诉我吗?一定不要做傻事，先放下刀来好吗？护士乙：暗示房间其他人员疏散。暴徒：你们都给我闪开，否则我动刀子了，别逼我!护士甲(与之周旋劝慰，拖延时间)：小伙子，把刀放下，你还这么年轻，你的父母把你养大不容易，出了事，大人怎么办?你现在收手还来得及，没有造成什么伤害后果，如果伤到人，那是要判刑坐牢的呀。放下刀，我帮你作证末伤到人，相信我好不好?病人：就是就是，我也不会怪你，我知道你一定是遇到了难处’只要你不伤害我，我一定不会追究的。暴徒：渐渐放下了刀．撤离病房（多位警察赶翻现场，两人带走暴徒，一人留下调查现场）护士甲安抚病人：李爷爷，让您受惊了。您先躺着别动，我给您测量血压、心率。护士乙：疏散围观人群，保护好现场，协助警察进进行现场调查取证。护士甲：（确认病人安全)后协助警察完成笔供等五、病人出现过激行为的演练参考脚本场景：在一个炎热的下午，两位病人在病房因为是否开空调而日起了争吵。角色扮演：护士甲(组织者)、护士乙、病人李阿姨、病人张阿姨家属家属：护士，快去7号病房看看吧，两个病人因为开关空调的事情吵起来了，现在两人开始动手了。护士甲立即来到病房：哎呀，李阿姨、张阿姨，你们俩怎么打起来了?到底发生什么事了，你们冷静一下，坐下来好好跟我说说，别伤着了自己。来，李阿姨家属，麻烦您现在和我起扶李阿姨到我们会议室坐坐。(护士甲同时按铃呼叫护士站另一护士)小王，请到7号房来查看一下73床张阿姨有无伤着，我现在陪李阿姨去会议室（护士甲。乙分别查看两位病A的伤情并作相应处理）护士甲：阿姨。您安静一下，我先查看一下您的伤情：嗯，还好，只是擦破了小块皮，我帮您消毒处理一下。护士甲．乙查完及处理伤情后分别诱导患者说出自己的想法及感受：“阿姨，今天是什么事情让您发这么大的火，能给我讲讲吗?”病人李阿姨：这么热的天，我要开空调，73床却偏不让，我热得实在受不了了，所以就和她吵起来了。护士甲：原来是空调惹的祸呀，您别生73床张阿姨的气了，这二天她白细胞低、畏寒，吹空调身体受不了，所以才没让开空调的。大家都是病人，互相体谅一下。病人李阿姨：哦，原来这样，我还以为她非要和我对着干了。护士甲：她怎么会针对您了，主要是她身体目前太弱了受不了空调。病房不开空调