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文档简介
2024/8/261一、数据资料的收集数据的来源:
1、直接来源调查或观察数据科学实验数据
2、间接来源公开出版物数据未公开数据
淘宝特卖/淘宝特卖首页2024/8/262二、数据资料收集的组织形式(一)统计调查的概念:(二)统计调查的组织形式:
1、统计报表制度---
概念:分类:按范围分按周期分按内容分优缺点:淘宝特卖/淘宝特卖首页2024/8/2632、普查---专门组织的一次性全面调查特点:周期性标准调查时间数据较准确使用范围小统计报表制度和普查的区别与联系:淘宝特卖/淘宝特卖首页2024/8/2643、随机抽样调查----1)特点:经济性时效性适应面广准确性高淘宝特卖/淘宝特卖首页2024/8/2652)组织形式:简单随机抽样:分层抽样:随机抽样系统随机抽样:按有关标志排队按无关标志排队整群抽样:多阶段抽样:淘宝特卖/淘宝特卖首页2024/8/266
非随机抽样调查:重点调查典型调查任意抽样配额抽样淘宝特卖/淘宝特卖首页2024/8/267三、数据资料的收集方法1、直接观察法2、采访法:标准式访问非标准式访问座谈会个别探访淘宝特卖/淘宝特卖首页2024/8/268三、数据资料的收集方法3、报告法4、通信法:邮寄调查电话调查5、实验调查法6、网上调查法淘宝特卖/淘宝特卖首页2024/8/269四、调查方案设计一个完整的调查方案应包括的基本内容1、确定统计调查目的回答“为什么调查”例:我国2000年第五次人口普查的目的:为准确地查清第四次人口普查以来我国人口在数量、地区分布、构成和素质方面的变化,为科学地制定国民经济和社会发展战略与规划,统一安排人民的物质和文化生活,检查人口政策执行情况,提供可靠的资料。淘宝特卖/淘宝特卖首页2024/8/26102、确定调查对象、调查单位和报告单位解决“向谁调查”的问题例:第五次人口普查规定:人口普查的对象是具有中华人民共和国国籍并在中华人民共和国境内常住的人。淘宝特卖/淘宝特卖首页2024/8/26113、确定调查项目和调查表解决“调查什么”的问题调查项目:调查的具体内容淘宝特卖/淘宝特卖首页2024/8/26124、确定调查时间和地点5、确定调查方式、方法6、确定调查工作的组织实施计划淘宝特卖/淘宝特卖首页2024/8/2613五、问卷设计(一)一份优秀问卷的标准
---问卷能否提供必要的决策信息
---是否考虑到受访者的情况
---是否满足编辑、编码和数据处理的要求淘宝特卖/淘宝特卖首页2024/8/2614问卷设计的要求主题明确,所有项目都必须围绕主题设问必须符合实际设问必须简明准确,通俗易懂设问忌带诱导性设问莫涉及隐私和禁忌设问要讲究策略设问要排列有序淘宝特卖/淘宝特卖首页2024/8/2615(二)问卷的基本结构1、开头部分:开头部分一般包括问候语、填表说明和问卷编号等内容。1)问候语。在自填式问卷中,写好问候语十分重要,它可以引起被调查者对调查的重视,消除顾虑,激发参与意识,以争取他们的积极合作。淘宝特卖/淘宝特卖首页2024/8/2616
问候词要语气亲切、诚恳礼貌,文字要简洁准确,并在结尾处表明对被调查者的参与和合作表示感谢。例如:下面是一份“公众医疗保险意识问卷”中的问候语:淘宝特卖/淘宝特卖首页2024/8/2617××女士/先生
您好!我是××市场调查公司访问员,我们正在进行一项有关公众医疗保险意识方面的调查,目的是想了解人们对医疗保险的看法和意见,以便更好地促进医疗保险事业的发展。您的回答无所谓对错,只要真实地反映了您的情况和看法,就达到了这次调查的目的。希望您能积极参与,我们对您的回答完全是保密的。调查要耽搁您一些时间,请您谅解。谢谢您的支持与合作!淘宝特卖/淘宝特卖首页2024/8/26182)填表说明
在自填式问卷中要有详细的填表说明,让被调查者知道如何填写问卷,如何将问卷返回到调查者手中。这部分内容可以集中放在问卷的前面,也可以分散到各有关问题的前面。下面是一份自填式问卷集中写明填写要求的例子:淘宝特卖/淘宝特卖首页2024/8/2619
1.请您在所选择答案的题号上面圈。
2.对只许选择一个答案的问题只能画一个圈; 对可选多个答案的问题,请在你认为合适 的答案上画圈。
3.需填写数字的题目在留出的横线上填写。
4.对于表格中选择答案的题目,在所选的栏 目内画钩。
5.对注明要求您自己填写的内容,请在规定 的地方填上您的意见。淘宝特卖/淘宝特卖首页2024/8/26203)问卷编号
主要用于识别问卷、调查者、被调查者姓名和地址等,以便于校对检查、更正错误。淘宝特卖/淘宝特卖首页2024/8/26212、甄别部分
甄别也称为过滤,它是先对被调查者进行过滤,筛选掉不需要的部分,然后针对特定的被调查者进行调查。通过甄别或过滤,一方面可以筛选掉与调查事项有直接关系的人,以达到避嫌的目的;另一方面,也可以确定哪些人是合格的被调查者,哪些人不是。甄别的目的是确保被调查者合格,能够作为该市场调查项目的代表,从而符合调查研的需要。
淘宝特卖/淘宝特卖首页2024/8/2622
S1.请问您的家庭成员中有没有在下列行业工作的呢?
1.广告、公关机构……………….2.市场研究、咨询、调查机构…..3.电视、广播、报纸等媒介机构..终止访问
4.轿车制造………..5.轿车批发、零售………………..6.以上皆无……………·………·继续访问淘宝特卖/淘宝特卖首页2024/8/2623
S2.请问您的年龄是:
1.20岁以下……………终止访问
2.20-30岁
3.30-40岁
4.40-50岁
5.50岁以上…………….终止访问
淘宝特卖/淘宝特卖首页2024/8/2624
3.主体部分该部分是调查问卷的核心内容,包括所要调查的全部问题,主要由问题和答 案所组成。
淘宝特卖/淘宝特卖首页2024/8/26254.背景部分
背景部分通常放在问卷的最后,主要是有关被调查者的一些背景资料。该部 分所包含的各项问题,可使研究者根据背景资料对被调查者进行分类比较分析。例如,下面是一份调查问卷所包括的背景资料:淘宝特卖/淘宝特卖首页2024/8/2626A.[出示卡片]请问您的受教膏程度没受过正式教育小学,初中高中,职高,中专,技校大专,大学或以上淘宝特卖/淘宝特卖首页2024/8/2627(二)提问项目的设计1.提问的内容尽可能短2.用词要确切、通俗3.一项提问只包含一项内容4.避免诱导性提问5.避免否定形式的提问6.避免敏感性问题淘宝特卖/淘宝特卖首页2024/8/2628(三)回答项目的设计1.开放性问题2.封闭性问题两项选择法多项选择法顺序选择型评定尺度双向列联法淘宝特卖/淘宝特卖首页2024/8/2629(四)回答顺序的设计1.逻辑性2.先难后易3.敏感性问题放后4.敏感性问题放后淘宝特卖/淘宝特卖首页2024/8/2630问卷设计中常见的错误概念抽象例:从总体上看,你认为我国的政治体制如何?基本合理存在一些弊端存在严重弊端不了解淘宝特卖/淘宝特卖首页2024/8/2631问题含糊例:你多长时间参加一次体育活动?从未参加极少参加偶尔参加经常参加问题带倾向性例:多数人认为该商品很好,你认为如何?淘宝特卖/淘宝特卖首页2024/8/2632问题提法不妥例:你现在的实际文化程度相当于小学初中高中或中专大学淘宝
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