商务谈判与推销课程设计

商务谈判与推销课程设计一、课程目标

知识目标：

1.学生能理解商务谈判与推销的基本概念、原则和策略。

2.学生能掌握商务谈判中的沟通技巧、说服方法和解决问题的能力。

3.学生能了解国内外商务谈判的案例，分析其成功与失败的原因。

技能目标：

1.学生具备运用所学知识进行商务谈判与推销的实践能力。

2.学生能运用沟通技巧和说服方法，有效地进行商务洽谈和推销产品。

3.学生具备解决商务谈判中突发问题的应变能力。

情感态度价值观目标：

1.培养学生积极参与商务谈判与推销活动的热情，增强自信心。

2.培养学生具备团队协作、尊重他人的职业素养。

3.培养学生遵循诚信、公平、合法的商业道德，树立正确的价值观。

分析课程性质、学生特点和教学要求：

本课程为商务专业课程，旨在培养学生具备商务谈判与推销的实际操作能力。学生处于高年级阶段，具有一定的商务知识基础和实际操作经验。教学要求注重理论与实践相结合，强调学生的主体地位，注重培养学生的实际操作能力和综合素质。

课程目标分解：

1.知识目标：通过讲解、案例分析、小组讨论等方式，使学生掌握商务谈判与推销的基本知识。

2.技能目标：通过模拟商务谈判、角色扮演等实践活动，提高学生的实际操作能力。

3.情感态度价值观目标：通过课程教学和实践活动，引导学生树立正确的商业道德观念，培养良好的职业素养。

二、教学内容

本课程教学内容紧密结合课程目标，确保科学性和系统性。主要包括以下几部分：

1.商务谈判基本概念与原则

-谈判的定义、分类和作用

-商务谈判的基本原则和策略

2.商务谈判沟通技巧与说服方法

-谈判沟通的基本技巧

-说服方法及其应用

-谈判中常见问题及应对策略

3.商务谈判实务操作

-谈判前的准备工作

-谈判过程中的策略运用

-谈判协议的签订与履行

4.推销策略与技巧

-推销概述及其与谈判的关系

-推销策略的选择与应用

-推销技巧及沟通方法

5.国内外商务谈判案例分析

-成功案例分析：分析成功案例中的关键因素

-失败案例分析：总结失败案例中的教训

教学大纲安排：

第一周：商务谈判基本概念与原则

第二周：商务谈判沟通技巧与说服方法

第三周：商务谈判实务操作（上）

第四周：商务谈判实务操作（下）

第五周：推销策略与技巧

第六周：国内外商务谈判案例分析

教学内容与教材关联性：

本教学内容与教材紧密关联，按照教材章节顺序进行教学，确保学生能够系统地掌握商务谈判与推销的相关知识。同时，结合实际案例，提高学生的实际操作能力。

三、教学方法

本课程采用多样化的教学方法，旨在激发学生的学习兴趣和主动性，提高教学效果。主要教学方法如下：

1.讲授法：

-对商务谈判与推销的基本概念、原则、策略等内容进行系统讲解，使学生对课程内容有全面了解。

-结合教材，通过生动的案例和实例，提高学生对知识点的理解和记忆。

2.案例分析法：

-精选国内外商务谈判案例，引导学生从实际案例中分析、总结成功与失败的经验教训。

-组织学生分组讨论，培养他们独立思考、解决问题的能力。

3.讨论法：

-针对课程中的重点、难点问题，组织课堂讨论，鼓励学生发表自己的观点，提高课堂氛围。

-引导学生从不同角度分析问题，培养他们的批判性思维和创新能力。

4.角色扮演法：

-安排模拟商务谈判活动，让学生扮演不同角色，提高他们的沟通协调能力和应变能力。

-通过角色扮演，让学生在实际操作中掌握商务谈判的技巧和方法。

5.实验法：

-借助实验室或实际场景，开展商务谈判与推销的实验活动，让学生在实践中掌握所学知识。

-鼓励学生创新，尝试不同的谈判策略和推销方法，提高他们的实际操作能力。

6.小组合作法：

-将学生分成若干小组，完成课程项目或任务，培养他们的团队协作能力和沟通能力。

-通过小组合作，促进学生之间的交流与互动，提高学习效果。

7.反思与总结法：

-在课程结束后，要求学生撰写反思报告，总结自己在商务谈判与推销方面的收获和不足。

-引导学生通过反思，不断提升自己的理论水平和实践能力。

四、教学评估

为确保教学质量和全面反映学生的学习成果，本课程采用以下评估方式，旨在保证评估的客观性和公正性：

1.平时表现（占总评30%）：

-课堂参与度：鼓励学生积极发言，参与课堂讨论，评估其思维的活跃性和沟通能力。

-小组合作：评价学生在小组活动中的表现，包括团队合作、沟通协调和贡献度。

-课堂笔记：检查学生对课堂内容的记录，评估其学习态度和重点知识掌握情况。

2.作业与练习（占总评30%）：

-课后作业：布置与课程内容相关的作业，评估学生对知识点的理解和应用能力。

-案例分析报告：要求学生撰写案例分析报告，评估其分析问题、解决问题的能力。

3.考试与测试（占总评40%）：

-期中考试：以闭卷形式进行，全面考察学生对课程知识的掌握程度。

-期末考试：结合开卷和闭卷形式，评估学生的理论知识和实际应用能力。

-模拟商务谈判：进行实际操作测试，评估学生的沟通技巧、谈判策略和推销能力。

4.附加评估（额外加分项）：

-参与课程相关竞赛、讲座等活动，可根据表现给予额外加分。

-优秀小组项目展示：评选最佳小组项目，给予额外奖励。

教学评估与课本关联性：

评估内容紧密结合教材，确保评估的针对性和有效性。通过以上评估方式，全面考查学生在商务谈判与推销课程中的知识掌握、技能运用和情感态度价值观的体现。

教学评估的实施：

教师将定期检查学生的作业和笔记，组织模拟商务谈判等活动，及时给予反馈。在课程结束后，结合学生的平时表现、作业、考试和附加评估，综合评定学生的学习成果。评估结果将作为学生课程成绩的依据，同时为学生提供改进方向，促进其全面发展。

五、教学安排

为确保教学任务的顺利完成，本课程的教学安排如下：

1.教学进度：

-课程共18周，每周2课时，共计36课时。

-第一周至第四周：商务谈判基本概念、原则与沟通技巧。

-第五周至第八周：商务谈判实务操作与推销策略。

-第九周至第十二周：国内外商务谈判案例分析与实践。

-第十三周至第十六周：复习与巩固，进行模拟商务谈判活动。

-第十七周至第十八周：期末考试及课程总结。

2.教学时间：

-课时安排在学生作息时间较为充沛的时段，以利于学生充分参与课程学习。

-避免安排在学生其他重要课程或活动的时间，确保学生能够专注于本课程。

3.教学地点：

-理论课：安排在多媒体教室，便于教师使用课件、案例视频等教学资源。

-实践课：安排在实验室或实际场景，便于学生进行模拟商务谈判等活动。

4.考虑学生实际情况：

-根据学生的兴趣爱好，调整案例分析内容和模拟商务谈判的主题。

-在教学过程中，关注学生的学习反馈，适时调整教学进度和内容。

5.课外辅导与答疑：

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