《节事活动管理实务》教案

《节事活动管理实务》

授课教案

2015~2016学年第一学期

题目第一章节事活动绪论学时4

通过本章的学习，熟悉节事活动的基本概念，了解节事活动的基本类型，掌握节事

教学目标

与要求活动的特点和功能，并把握节事活动的发展趋势。

重点1.节事活动的特点2.节事活动的功能

难点1.节事活动的特点

教学方法讲授为主，案例教学为辅

与手段

第一节节事活动的基本概念

一、基本概念

提问学生：谈谈你所认识的节事有哪些？

引出概念

主要教

学容二、节事活动的定义

及过程

节事活动，指的是在短时间的、经过精心策划的、能对公众产生吸引的，一系列的

融合旅游、娱乐、休闲、文化等参与性消费形式的各类庆典和活动的总和。

向学生介绍我国最早的一批节事活动：

1983年首次举办的牡丹花会

1984年潍坊风筝节

1985年冰灯节

1987年吴桥杂技节

1989年举办首届孔子文化节

1989年服装节

国际聊斋文化节

北京香山红叶节

国际冰雪节

中国牡丹文化节

潍坊国际风筝节

北京香山红叶节

凉山彝族火把节

欢乐节

圣城婚礼节

向学生介绍美国最著名的节事活动：

传统与体育运动相结合的"玫瑰碗游行"；

商业运作最成功的“肯塔基州赛马节"（KDF）;

大众参与最广泛的”纽约梅西感恩节”。

第121届帕萨迪纳花车游行

美国肯塔基赛马会

时间：每年五月第一个星期六、为期两周

地点：肯塔基州路易斯维尔（Louisville,Kentucky）

级别：一级赌马会

特征：

L历史悠久：自1875年以来从未间断

2、全球最重大体育盛事之一，有着"赛马界奥斯卡”之称

3、名人出席：每年都会接待一大批名人，如飞人乔丹、好莱坞大导演史蒂芬・斯皮

尔伯格等一帮体育文艺圈的名流，都曾出现在赛马大会的看台上。连英国女王来美

国时都说："看肯塔基赛马，比见布什总统重要r

4、比赛持续时间较短，故以"体育赛事中最激动人心的2分钟”闻名全国。

5、参观者众多。肯塔基赛马盛会每年都会吸引来自各地的旅游爱好者前来观赏。

6、出席盛会的女士都须穿着华丽盛装并佩戴奢华的大帽子。

梅西感恩节大游行是全美感恩节最大规模的庆祝活动。有超过350万人在纽约曼哈

顿沿途现场观看，而在家里看游行电视转播的人数更高达5000万。

第二节节事活动的基本类型

以举例的方式向学生介绍节事活动的基本类型：

一、分类标准

（一）按规模来划分

全球性的、国际区域性的、全国性的、国区域性的和地方性节事活动。

（二）按照影响力划分

超大型、标志型、重要型、一般型

（三）按容划分

自然风光型、历史文化、民俗风情、物产餐饮、运动赛事型、娱乐休闲型、会议展

览型、综合型

（四）按形式划分

专题性节事活动和综合性节事活动。如法国香槟节、新加坡食品节（专题性）

的西湖博览会、上海的旅游节（综合性）

（五）按主办方划分

政府型节事活动、企业型节事活动、民间型节事活动。

（六）按参与度划分

观赏型、体验型、混合型

（七）按性质划分

公益类节事、非公益类节事

二、我国节事活动的基本类型及特征

第三节节事活动的特点及功能

以举例的方式向学生介绍节事活动的特点：

一、节事活动的特点

1.文化性

诺丁山狂欢节

英国诺丁山

狂欢节

2.丰富性

表1-22012年第十四届西博会项目安排一览表

3、参与性

4.地方性

啤酒节、威尼斯艺术双年节、那达慕大会、泼水节、麦加的宰牲节、的妈祖诞辰日

5.计划性

2008年北京奥运会

二、节事活动的功能

（-）推动相关产业的发展，加快当地基础设施建设

1、直接经济效益显著

案例引入：世界杯：一针兴奋剂

2、带动其他产业的发展壮大

3、完善和加速基础设施建设

（二）促进当地旅游发展，增加旅游收入

1、平衡旅游淡旺季

展示表：1-42012年北京海淀区全年重点旅游活动手册（除9-11月）

2、促进旅游业全面发展

（三）振奋当地社区精神，给予参与者快乐和知识

1、加强社区荣誉感，提升居民素质

2、给予参与者新的知识，使观众获得快乐的体验

（四）弘扬传统文化，展示当代文化涵

1、继承传统，弘扬历史优秀文化

案例引入：傣族泼水节

2、凝练特色，展现当代文化涵

（五）提高主办地知名度，塑造城市形象

1、扩大影响，那个主办地知名度

2、以小博大，塑造主办地形象

第四节节事活动的发展

一、国际节事活动的发展概况

二、国节事活动的发展概况

提问学生：国外节事活动发展概况的差距是？

三、节事活动发展趋势

1、多元化趋势

2、市场化趋势

3、专业化趋势

4、产业化趋势

5、品牌化趋势

6、全球化趋势

四、节事活动的策划

1、主题策划

主题：活动的核心思想，整个节事活动的开展都必须围绕着它来进行。

重点：充分依托文化、特色突出、要点突出、普遍关注、信息及时。

2、容策划

主题物品

如:2010年亚运会的主题：激情盛会,和谐亚洲(ThrillingGames,Harmonious

Asia)

主题典故

主题仪式

主题氛围

主题吉祥物

三、安全问题

主要包括暴力行为，非法侵占他人财物行为，以及由自然灾害、公共卫生、饮食卫

生所引发的安全问题。

安全管理主要包括：人群控制、自然灾害预防、部安全。

学生讨论：

近年来我国的节事旅游发展势头迅猛，受到了很多专家学者的关注，节事旅游活

动正在逐步进入成熟的阶段。

我国节事旅游活动现状主要表现在节事活动的主题已经越来越丰富。

国外节事活动发展现状分析：

参照钟名中外节事旅游现状上的比较研究》对国外节事活动发展的几大特征归纳如

下：

(1)节事活动公众参与性强

(2)节事活动具有鲜明特色

(3)市场的知名度高

(4)节事活动市场运行程度高

(5)具有深厚的历史根基

(6)节庆要素固定化奔牛节的时间总是固定在早晨8时到深夜24时，持续4个

多世纪

(7)具有深厚的文化涵美国的玫瑰花节

国节事活动发展现状分析：

培茵、珂、傅广海等人分析了我国的节事旅游活动存在的问题：

(1)品牌知名度少，国际影响力不足；

(2)沿海地区分布较广，陆地区相对分布较少；

(3)节事活动的主题低层次重复现象很多，差异化不明显；

(4)特色不鲜明缺乏创新意识；

(5)挖掘文化力度不够，不能够体现当地文化节日民俗风情；

(6)政府干预过度，缺乏市场化合作；

(7)缺乏市场调研、市场分析与先进营销观念的指导；

(8)节事旅游商品开发欠缺。

主要教

学容及

过程

思考

1、节事活动与城市旅游发展的关系？

2、我国节事活动发展的特点和不足之处分析。

作业

布置

1、学生对概念性的知识表现得非常不感兴趣，概念性的知识讲授如何变得生动有趣是一

个难题。

课后2、用对比性的手法进行教学，学生容易吸收知识。

小结3、案例教学法很好，学生对此感兴趣。

题目第二章节事活动策划——理论篇学时4

教学目标通过本章的学习，了解节事活动策划的基本概念，掌握节事活动策划的原理和原则。

与要求

1.节事活动策划的原理

重点

2.节事活动策划的原则

L节事活动策划的原理

难点

讲授法为主，讨论法、案例教学法为辅

教学方法

与手段

第一节节事活动策划的基本概念

一、策划的涵

1、策划的定义

2、相关概念

二、节事活动策划的涵

L节事活动策划的定义

主要教

学容2、节事活动策划的必要性

及过程

(1)节事资源具有潜在性

(2)节事资源的开发具有创新性和独特性

提问学生：如何理解"创新性"和"独特性"

(3)节事资源具有双面性

(4)节事资源的运用具有复杂性

3、节事活动策划的职能

(1)计划节事的各项容

(2)组织和协调各方工作

(3)决策节事活动的目标和战略

(4)控制各项活动的执行过程

(5)激励参与活动的工作人员

4、节事活动策划的要素

(1)有明确的主题和目标

(2)有新颖的创意和手段

(3)有实现的可能性

第二节节事活动策划的原理

1、重情原理

情绪体验和态度评价,有积极和消极之分。

案例引入："情系,大爱无疆”——央视赈灾晚会

2、和谐原理

节事主题的和谐：与举办地的地域特色、气质及文化传统协调，与时代潮流和人们

的消费趋势吻合

案例引入：安世界园艺博览会

节事举办过程的和谐：统筹兼顾

节事各方利益的和谐：共赢

3、人本原理

充分体现对人的关怀

案例引入：奥运会：如果你是

4、造势原理

第一种方法：提升节事本身的知名度和影响力

第二种方法：文化搭台，经济唱戏

5、创新原理

策划常用的创新原理：

"傍大款"——慕尼黑啤酒节

"翻旧账”—祭孔大典

"反常规”——广西名特优农产品网上展销洽谈会

主要教

学容及

过程

以"魅力锦鲤乡之江门锦鲤节"名称构思一个节事活动。

作业

布置

1、可以用讨论的方法让学生对熟悉的策划发表意见，加强学生的学习兴趣。

1、本章教学借助了很多案例，结合书本理论知识教学，效果很好。

课后

小结

题目第二章节事活动策划——理论篇学时4

教学目标通过本章的学习，了解节事活动策划的基本概念，掌握节事活动策划的原理和原则。

与要求

1.节事活动策划的原理

重点

2.节事活动策划的原则

1.节事活动策划的原理

难点

讲授法为主，讨论法、案例教学法、实践教学法为辅

教学方法

与手段

第三节节事活动策划的原则

一、准确性原则

二、个性化原则

三、优势化原则

优势资源

优势产业

四、参与性原则

当地民众对节事活动的参与主要体现在三方面：观众的身份、志愿者身份、节事策

主要教

学容划者身份

及过程

五、可行性原则

六、市场化原则

目标受众市场化、融资渠道多元化、组织和运作市场化

七、高效益原则

八、系统性原则

实训2课时

主要教

学容及

过程

以"魅力锦鲤乡之江门锦鲤节"名称构思一个节事活动。

作业

布置

1、可以用讨论的方法让学生对熟悉的策划发表意见，加强学生的学习兴趣。

2、本章教学借助了很多案例，结合书本理论知识教学，效果很好。

课后

小结

题目第三章节事活动策划——实践篇学时2

通过本章的学习，熟悉节事活动策划的方法和流程，掌握节事活动策划的容和节事

教学目标

与要求活动策划书的写作。

1、节事活动策划的方法

重点2、节事活动策划的流程

3、节事活动策划的容

1、节事活动策划书的写作

难点

讲授法为主，情景模拟法、案例教学法为辅

教学方法

与手段

第一节节事活动策划的方法

一、节事策划的一般方法

1、深入探究法

2、整合规划法

3、h匕较分析法

案例引入：啤酒节、海洋节

主要教4、外部借鉴法

学容

及过程案例引入：央视：与其抵制圣诞节不如创新

5、超前预测法

6、统筹兼顾法

二、节事活动策划的具体方法

1、抽样调查法

2、互联网调查法

3、专家意见法

4、头脑风暴法

学生现场体验头脑风暴法：如何短时间吸引大众对节事的关注？

第二节节事活动策划的流程

一、节事活动策划的基本思维过程

1、why?为什么要举办节事活动？

2、when?什么时候举办节事活动？

3、where?在哪里举办节事活动？

4、who?节事活动的利益相关者有哪些？

5、what?节事活动的主要容是什么？

二、影响节事活动策划的利益相关者

图3-1利益相关者的模型

利益相关者对节事活动举办的诉求

三、节事活动策划的流程

（一）政府型节事策划的流程

存在的突出问题、策划程序

（二）市场型节事活动策划的流程

L前期筹备阶段

2、实际策划阶段

调研f主题-容辅助环节和营销方案确定

3、现场执行阶段

4、后期评估阶段

第三节节事活动策划的容

一、节事活动策划的基本要素

二、节事活动策划方案的容

(1)节事活动举办的起因、背景、和所要达成的最终目标

(2)节事活动举办的时间、地点、规模、风格、组织形式

(3)节事活动的容和目标受众

(4)节事活动的主要对外合作方式和具体的运作方法

(5)节事活动的盈利模式、资金来源、成本预算、收入预测

(6)节事活动实施和管理中的重点和难点

(7)节事活动主要的风险预测、评估并提出解决方案和备用方案

(8)节事活动效果评估和全面总结

提问学生：哪一个容较难理解？

第四节节事活动策划书的写作

向学生展示节事活动策划书例

一、策划书写作的基本格式

(—)标题

(二)文头

（三）正文

1.前言

2.主体容：（1）背景（2）定位（3）目的（4）主题（5）形象（6）组织结构（7）

具体时间、地点，主办单位、承办单位等信息（8）任务分配（9）宣传推广（10）

招商和赞助（11）预算（12）策划进度表（13）现场规划（14）风险预估（15）

效果评估

3.结束语

主要教

学容及

过程

阅读教材P75案例《2011()第六届包公文化节策划方案

作业

布置

1、本章容实践性很强，应结合实操展开教学。

课后2、学生对策划书的写作不是很熟练，要通过多次练习掌握策划书的写作要求。

小结

题目第四章节事活动的市场营销学时4

通过本章的学习，了解节事活动市场营销的涵和市场营销组合，熟悉节事活动市场

教学目标

与要求营销的战略和策略，掌握节事活动市场营销的流程。

1、节事活动市场营销组合

重占2、节事活动市场营销的战略和策略

3、节事活动市场营销的流程

1、节事活动市场营销的流程

难点

讲授法、实践教学法为主，案例教学法为辅

教学方法

与手段

第一节节事活动市场营销的涵

提问学生：谈谈你对市场营销的理解。

一、相关概念

L产品

2、需求

主要教

学容3、价值

及过程

4、交换

5、目标受众

6、市场营销组合

4Ps=产品+价格+分销+促销

二、节事活动营销的概念和容

1、节事活动营销的概念

2、节事活动营销的容

Why

Who

When

Where

What

How

三、节事活动营销的原则

1、创新原则

案例引入：荷兰花卉节

2、重情原则

3、人文原则

学生讨论：人文原则对于节事市场营销的重要性

4、灵活原则

5、系统原则

6、可行性原则

第二节节事活动的市场营销组合

一、定位

二、产品

三、价格

-承诺

-包装

■商品

四、分销

五、促销

实训2课时

主要教

学容及

过程

完成教材P114思考联系第一题

作业

布置

课后

小结1、本章知识较多，而且实践性很强，教学过程应结合更多案例展开。

题目第四章节事活动的市场营销学时6

通过本章的学习，了解节事活动市场营销的涵和市场营销组合，熟悉节事活动市场

教学目标

与要求营销的战略和策略，掌握节事活动市场营销的流程。

L节事活动市场营销组合

重点2、节事活动市场营销的战略和策略

3、节事活动市场营销的流程

1、节事活动市场营销的流程

难点

讲授法、实践教学法为主，案例教学法为辅

教学方法

与手段

案例引入：天猫“双十一"营销战略

第三节节事活动市场营销的战略和策略

一、制定节事活动营销战略的前提

1、市场细分

2、选择目标市场

3、市场定位

市场领先者

市场挑战者

市场跟随者

市场补缺者

主要教提问学生：江门市的节事活动普遍采用哪种战略？

学容

及过程

二、节事活动营销战略的制定

进行战略选择

特色化

专业化

效率化

三、确定节事活动市场营销的策略和计划

1、准备阶段

2、分析目标客户

3、制定营销策略

4、制定营销计划

第四节节事活动市场营销的流程

第一，市场细分

提问：请举一个市场细分的例子。

第二，明确市场定位

第三，进行战略选择

第四，明确目标和战略

第五，分析目标客户

第六，制定营销策略

第七，检验和评估策略

第八，制定和实施营销计划

实训课时：4

主要教

学容及

过程

完成教材P114思考联系第一题

作业

布置

课后

小结1、本章知识较多，而且实践性很强，教学过程应结合更多案例展开。

题目第五章节事活动的赞助学时3

通过本章的学习，了解节事活动赞助的涵，熟悉节事活动赞助的原则和功能，掌握

教学目标

与要求节事赞助的双向选择和流程

1、节事活动赞助的原则和功能

重占

2、节事活动赞助的双向选择和流程

1、节事活动赞助的双向选择和流程

难点

讲授为主，讨论法、案例教学法为辅

教学方法

与手段

第一节节事赞助的涵

请一位有拉赞助经验的同学谈谈对赞助的认识

一、节事赞助的定义

二、节事赞助的分类

1、依据赞助容的不同可分为：

赞助物分类：

现金赞助

实物赞助

劳务赞助

综合赞助

主要教小结：对上述赞助形式进行比较认识

学容

及过程2、依据赞助形式的不同，可以划分为：

(1)独家赞助

(2)联合赞助

3、依据赞助节事主题的不同，可以划分为：

(1)体育赞助

对各类体育比赛活动的赞助，包括赞助重大体育赛事、体育活动、资助体育运动中

心、比赛场馆设施的建造等。

(2)重大节庆活动赞助

通过向社会某些特别事件提供赞助，支持其顺利进行并以这些事件作为载体向社会

传播企业和产品，从而获得高水平的知晓。

通过都群众娱乐性休闲活动的赞助，表达了赞助商对广大群众的关怀与诚意，

可提高对方都赞助商的认同感。

重大节庆活动赞助有以下几个特点：

(1)重大节庆活动赞助作为一种营销沟通工具，不能独立存在。它是广告、公共关

系和营业推广结合的产物。

(2)是一种跨职能部门的行为。

节庆活动不一定能与赞助商的产品、赞助企业的使命很好地联系起来，运动饮料

能与运动会赛事联系起来，但农药很难与环保展览会联系起来；节庆活动的受众不

一定与赞助商的公众或目标消费者完全重合，因此，，可能达不到预期效果；节庆活

动受许多不可控因素的影响，节庆活动本身也不是赞助商所能控制的。

(3)公益赞助。

企业和慈善组织一起进行促销活动，并把其中的部分收入捐给这一组织，这种

活动又称公益事业营销。与传统的营销推广、广告相比，公益事业营销只需要少量

投资，就可增加企业产品销售，并可得到免费宣传(对公益事业支持会被媒体报道X

公益活动所支持和帮助的事业必须与赞助商在某一方面有关联时才会有效，称"事

业相关营销"，如药品与红十字会事业、食品与健康、出版与文化教育事业等。

三、节事赞助的特点

以举例形式讲解：

含蓄性：属于广告畴，是一种软性的间接广告行为。

依附性：广告、促销和公关等沟通手段都是企业单方面的意愿和行为，效果好坏完

全取决于企业单方面。而赞助是企业和中介机构以及媒体的共同行为，需要他们的

密切配合。

前提性：在赞助、广告、促销、公关等沟通手段中，赞助是排第一位的，任何一个

活动都首先要取得赞助权利，有了这个大的平台，然后才有相关的广告、促销等权

利。

风险性：赞助是一个系统工程，从策划到完成，历经时间长，涉及人数多，不确定

因素多，任何I一个环节出现问题,都会给赞助带来负面影响。

关联性：一方面，观众在节事活动中看到的赞助品牌是否能引发其有效联想。另一

方面，赞助节事，尤其公益赞助时，公益活动所支持的事业必须与赞助商在某一方

面有关联才会有效。

多样性：赞助的回报形式种类繁多，因项目的不同而丰富多彩。比如主办、协办、

指定产品、赞助商、供应商、装备商等、再通过报刊、电视、广播、场地广告、报

贴、会刊等各种媒体，以广告的形式回报给赞助商，使得赞助的活动锦上添花，富

有感染力和影响力。

知识拓展：国外节事赞助情况

国外：赞助费用不但都能打入成本，税前开支，而且由于赞助的对象都是社

会公益事业，因此还具有公益性的一面，一些还特意通过优惠政策予以提倡和鼓励。

有的在减免税的同时还给予重要赞助商崇高的社会荣誉。例如，韩国规定，所有单

项运动协会的会长全都由承担体育赞助最多的企业家担任。

我国大型节事活动开始多半是政府出资，有一些节事活动业开始了比较成功的

市场化筹资尝试。例如国际啤酒节、广西民歌节。我国目前大型活动赞助，主要集

中在体育赛事、文化演出等方面。

主要教

学容及

过程

作业

布置

课后向有赞助经验的同学请教，进一步学习了解赞助活动。

1、结合真实赞助活动对学生进行赞助策划的训练

2、学生参与赞助的实践机会不足，锻炼不够，实践经验相对薄弱。

课后

小结

题目第五章节事活动的赞助学时3

通过本章的学习，了解节事活动赞助的涵，熟悉节事活动赞助的原则和功能，掌握

教学目标

与要求节事赞助的双向选择和流程

1、节事活动赞助的原则和功能

重点

2、节事活动赞助的双向选择和流程

1、节事活动赞助的双向选择和流程

难点

讲授为主，讨论法、案例教学法为辅

教学方法

与手段

第二节节事赞助的原则和功能

一、节事赞助的原则

(1)合法性原则

(2)双赢原则

(3)多元化原则

(4)广泛化原则

(5)市场化原则

主要教

学容(6)产业化原则

及过程

(7)规化原则

(8)排他性原则

向学生讲解表5-2伦敦奥运会保护赞助商权益

(9)目标明确化原则

二、节事赞助的功能

L促进直接销售

案例引入：麦当劳、佳得乐

2、提高品牌认知

案例引入：英利

3、拓展外部关系

案例引入：主人城镇

4、发展部关系

案例引入：联合多美酒业集团

5、取得竞争优势

主要教

学容及

过程

作业

布置

完成教材P131思考联系第一题

1、结合真实赞助活动对学生进行赞助策划的训练

课后2、学生参与赞助的实践机会不足，锻炼不够，实践经验相对薄弱。

小结

题目第五章节事活动的赞助学时3

教学目标通过本章的学习，了解节事活动赞助的涵，熟悉节事活动赞助的原则和功能，掌握

与要求节事赞助的双向选择和流程

1、节事活动赞助的原则和功能

重点

2、节事活动赞助的双向选择和流程

难点1、节事活动赞助的双向选择和流程

教学方法讲授为主，讨论法、案例教学法为辅

与手段

第三节节事赞助的双向选择和流程

一、赞助商对节事赞助的选择

1、资本的投入一赞助可行性的最先评估

2、目标市场一拥有一致的目标市场是赞助节事的先决条件

3、曝光潜力——现场观众、传播受众、报道的覆盖率

4、分销渠道

5、赞助匹配

6、竞争优势

二、节事组织者对赞助商的选择

(1)资质和实力

赞助企业必须是具有相当实力的国或国际知名企业，为行业的领先者；具备较

强的经济实力，发展前景良好，财务状况健康，有充足的现金流来支付赞助费用。

主要教

学容(2)保障能力

及过程

企业应能提供保障奥运会顺利举办所需的成熟稳定、先进可靠、充足的产品、技术、

服务。

(3)报价因素

所报价格应是同行业竞争者中出价最高或次高的。(作为节事活动的组织者还应对赞

助商提供的报价进行审核。)

(4)品牌形象

企业具有良好的社会形象和企业信誉；其品牌形象与奥运会的品牌形象相得益彰，

体现"绿色""人文"等理念。

(5)营销和推广

企业市场营销、广告投放量应达到一定规模，以充分利用奥林匹克市场营销平台，

同时帮助宣传和推广奥运会。

知识拓展：区分赞助级别：

冠名权赞助商是头等地位的赞助商，有权将名字包含在节事活动名称中，并且享有在

该产品类别中的专有权，从而排除了竞争公司或竞争产品赞助同一活动的权利。产品种类

赞助商在先进、产品、服务商的赞助数额要小于冠名权赞助商。单项赞助商赞助节事活动

主要教

节目表中的某一特定项目，如火炬传递、颁奖仪式、娱乐表演舞台、开幕式、闭幕式、节

学容及

事活动的其中一天。官方供应商通过捐赠或提供活动必需的产品或服务来对活动给予财力

过程

和物力支持（如场地设施、舞台设备。）

作业

布置完成教材P131思考联系第二题

1、结合真实赞助活动对学生进行赞助策划的训练

课后2、学生参与赞助的实践机会不足，锻炼不够，实践经验相对薄弱。

小结

题目第六章节事活动的风险评估与管理学时3

通过本章的学习，了解节事活动风险的涵，熟悉节事活动风险识别和评估，掌握节

教学目标

与要求事活动风险管理的应对措施。

1、节事活动风险识别和评估

重点

2、节事活动风险管理的应对措施

1、1、节事活动风险识别和评估

难点

讲授法为主，讨论法、案例教学法为辅

教学方法

与手段

第一节节事活动风险的涵

提问学生：结合现实例子，谈谈你保险的认识。

一、节事风险的相关概念

1、风险

2、节事活动风险

风险与人的行为相联系，与人的决策有关。

3、节事活动风险管理

涵

是针对突发的、预期之外的特事件或情况所造成的人员、财务、安全等方面的不确

定性进行预测、识别、分析估计、有效控制和解决的过程。

主要教

学容

及过程二、节事活动风险构成因素

不可抗力风险

社会环境风险

技术风险

费用风险

进度风险

管理风险

费用风险

健康安全风险

小组讨论：你认为现实操作中那个风险威胁性最大？

三、节事风险的特征

(1)客观存在性

(2)不确定性

(3)可预测性

(4)阶段性

(5)不同主体承担的差异性

(6)突发性和紧迫性

四、节事活动的风险级别

识的对工程系统的技术性能、费用或进度将产生较大影响

的风险。

___________________累将对节事活动有极大影响的风险。

五、节事风险评估和管理的重要性

1、加深对活动风险的认识与理解，使大家意识到风险对活动的影响。2003女足世

界杯

2、减少或分散风险，提高管理主动性

3、通过深入研究，明确各有关前提和假设，提高计划可信度

4、为各种可能涉及的合同和制定的应急计划提供依据

5、为以后的管理提供资料

案例引入：

2004年2月5日，北京市密云县在举办迎春灯展过程中，由于领导和管理责任不

落实，导致云虹桥上人员拥挤、踩踏，造成37人死亡、37人受伤的重大责任事故。

经查，导致事故发生的直接原因是：灯展安全保卫方案没有落实，负责云虹桥安全

保卫的值勤人员没有到岗，现场缺乏对人流的疏导控制。

第二节节事风险识别和评估

一、识别节事风险的方法

每种方法举简单的例子加以说明：

头脑风暴法

禁止别人对最初的意见进行批评，目的在于鼓励大家畅所欲言。

核对表法

核对表一般根据会展风险要素编纂，包括项目的环境、项目产品或技术资料以及部

因素（如团队成员的技能或技能缺陷）等。

经验数据法

根据已办过的节事的数据统计来识别拟举办活动的风险；

情景分析法

提醒展会决策者注意某种措施或政策可能引起的风险或危机性的后果；

建议需要进行监视的风险围；

研究某些关键性因素对未来过程的影响；提醒人们注意某种技术的发展会给人们带

来哪些风险。

面谈法

有助于认识那些在常规计划中未被识别的风险。

德尔菲法

有效地避免小组成员之间的相互影响，结果较为客观，缺点是费时较多。

财务报表法

对报表所列的各类项目进行深入分析；

提高可行性

鱼刺图（石川图）法

二、节事风险识别的流程

引导学生识别节事活动风险流程图

三、节事风险评估的容和方法

1、节事风险评估的容

2、节事风险评估的方法

经验数据法

定量分析法

定性分析法

3、节事风险评估的流程

第三节节事活动风险管理的应又揣施

一、节事风险应对的相关概念

1、节事活动风险应对：指为项目目标增加实现机会，减少失败威胁而制订方案，决

定采取对策的过程。

2、风险应对策略：根据风险性质和活动对风险的承受能力，并依据风险管理计划、

风险排序、风险认知、风险主体等制定相应的防计划。

提问学生：你对那种风险应对措施是不太理解的？

主要教

学容及

过程

作业

阅读并思考课本P148案例

布置

1、充分结合案例展开教学，增强学生的思考能力。

课后2、以小组讨论的方式教学可以锻炼学生的团队合作能力。

小结

题目实践教学单元：节事活动的赞助学时6

教学目标通过本章的学习，了解节事活动赞助的涵，熟悉节事活动赞助的原则和功能，掌握

与要求节事赞助的双向选择和流程

1、节事活动赞助的原则和功能

重点

2、节事活动赞助的双向选择和流程

难点1、节事活动赞助的双向选择和流程

教学方法讲授法，实践教学法

与手段

案例分析：

主要教1、高尔夫公开赛总冠名赞助方案

学容

2、中国好声音全球巡演赞助回报方案

及过程

实训课时：4

主要教

学容及

过程

作业

布置完成教材P131思考联系第二题

1、结合真实赞助活动对学生进行赞助策划的训练

课后2、学生参与赞助的实践机会不足，锻炼不够，实践经验相对薄弱。

小结

题目第七章节事活动现场管理学时3

通过本章的学习，熟悉并掌握现场活动管理、后勤管理、现场人员管理等相关的管

教学目标

理容。

与要求

1、现场活动管理

重点2、后勤管理

3、现场人员管理

1、现场人员管理

难点

讲授法为主，案例教学法为辅

教学方法

与手段

第一节现场活动管理

一、活动场地的管理

(-)场地选择：

提问学生：结合实训经验，对活动场地的选择谈谈你个人见解。

-场地类型能否满足节事需要

主要教主要类型——室、露天、临时搭棚

学容

及过程-场地是否符合活动的性质,能否满足活动的规模

-场地条件和区位因素

-场地的设施设备情况

(二)现场的布置、装饰和管理

1、基本现场的布置、装饰与管理

-舞台和表演区

舞台、灯光、音响、视听设备、特效、布景、电力设备、节目编排、主持人

-会议区域

小结：如何确保舞台和表演区一切运作正常？

主席台、观众席

-其它区域

贵宾室、休息室、化妆室、储藏室

2、活动现场管理的流程

3、活动现场管理的注意事项

第二节后勤管理

一、交通管理

案例引入：北京奥运开幕式公共交通服务指南修订版公布

二、供应商与服务商管理

明确所需产品和服务的种类与数量

与供应商和服务商签订书面合同

为供应商和服务商提供现场

设施及安全保障

督促供应商和服务商按时保质

完成合同要求

三、安保管理

第三节现场人员管理

一、现场观众管理

1、观众入场和退场管理

2、排队管理

以简单的例子解释顾客等待心理的十大原则：

(1)无所事事的等待比有事可作的等待感觉要长；

(2)过程前和过程后的等待时间比过程中的等待感觉要长；

(3)焦虑使等待看起来比实际时间感觉要长；

(4)不确定的等待比已知的、明确的等待时间感觉要长；

(5)没有说明理由和解释的等待比说明了理由的等待时间感觉要长；

(6)不公平的等待比平等等待的时间感觉要长；

(7)产品和服务的价值越高，人们愿意花费在等待上的时间就越长；

(8)单个人等待比结伴等待的时间感觉要长；

(9)不熟悉的等待比熟悉的等待时间感觉要长；

(10)令人审题不适的等待比舒适的等待时间感觉要长。

思考：用什么方法可以缓解观众因长期排队而产生的负面情绪？

3、疏散管理

4、特殊人士管理

二、获邀嘉宾和媒体记者管理

L嘉宾管理

知识拓展：迎接礼仪、接待礼仪、关于会议主席台座次的安排

三、工作人员管理

1、正式员工

三步走：开展针对专门节事的短期员工培训、加强现场沟通、采取有效的激励手段

2、临时人员

四部走：公开、公平、择优招募、进行定岗培训且开展实地演练、做好现场沟通、

适度的激励机制

案例引入：第九届中国国际动漫节志愿者报名开始啦！

主要教

学容及

过程

结合顾客等待心理十大原则，思考如何在现实中对顾客进行等待管理。

作业

布置

1、本章容是实践性较强的环节，应结合实践法和案例法教学

课后2、学生在日常校园生活中经常接触各种活动，也可结合学生的实际经验展开教学

小结

题目第八章节事活动配套管理学时3

通过本章的学习，了解并熟悉节事财务管理、节事人力资源管理和节事物流管理等

教学目标

与要求相关管理容。

1、节事人力资源管理

重点

2、节事物流管理

难点L节事物流管理

教学方法讲授法为主，讨论法、案例教学法为辅

与手段

第一节节事财务管理

一、节事财务管理的涵

L相关概念

(1)财务活动和财务关系

(2)节事财务管理

2、节事财务管理的目标及特点

主要教

学容提问学生：如何理解节事财务与管理的特点？

及过程

3、节事财务管理的原则

二、节事财务管理的实施

资金筹集管理

流程：

制定财务目标

预算制订及执行

运营资金管理

利润分配

第二节节事人力资源管理

一、节事人力资源管理的涵

1、概念

2、职能

3、特点

(1)人力资源数量呈现明显的“脉动性"变化特点

(2)人才的流动率高

(3)对个人能力依赖度高

(4)人才招聘难

案例引入：国际会展中心招聘启事

一、岗位介绍和应聘要求：

1、会展项目经理1名：大专及以上学历，35周岁以下。从事会展专业5年以上，

担任过会展项目经理并有一定的业绩。遵纪守法、身体健康，具有良好的个人素质

和较强的组织能力、善于与客户交流和沟通。无不良行为记录。

2、会展招展、招商业务人员4名：大专及以上学历，30周岁以下。会展营销、广

告策划、市场营销、工商管理等相关专业。根据具体情况，凡从事会展、营销业务、

策划设计2年以上、具有实践经验和业绩者可适当放宽年龄、学历条件。遵纪守法、

身体健康，具有良好的个人素质、学习能力和团队合作精神，性格开朗，善于与客

户交流和沟通。无不良行为记录。

3、广告制作、实地操作人员2名：男性，高中及以上学历，45周岁以下。日常工

作涉及设备：写真机、打印机、刻字机、条幅机等。有5年以上工作经验和5年以

上驾驶员驾龄，具有一定的广告制作经验，能熟练使用上述设备者优先；会简单的

photoshop、CorelDRAW,AdobeIllustrator软件操作；遵纪守法、工作认真负

责、对外沟通能力较强、能吃苦耐劳、能应对一定的加班工作。无不良行为记录。

二、用工性质和薪酬待遇：

L用工性质：系劳务派遣用工。被录用人员由公司指定的劳务派遣公司按人才派遣

有关规定办理手续，签订劳动合同。

2、薪酬待遇：薪酬采用底薪加业务提成的方式，项目经理底薪3000元，招展招商

业务人员底薪1800元广告制作人员底薪2500元均按照公司规定另加业务提成,

并由用人方缴纳五险。

3、福利待遇：享受公司规定的福利待遇，并提供免费午餐。

三、企业简介：

市国展节事活动策划有限公司是一家致力于国外展览、会议、节事活动服务和广告

策划的专业会展公司，隶属于国际会展中心有限公司。目前以展览、广告为主业，

下设展览一部、展览二部和广告部。公司将以打造一个规模化、专业化的综合型会

展策划服务公司为目标，为客户提供更高水准的全方位会展、广告服务。

四、工作地点：国际会展中心。

4、原则

(1)科学管理与人性管理相结合

(2)培养和挖掘相结合

(3)教育和培训相结合

(4