五保户老人生活照料综合服务合同2024

五保户老人生活照料综合服务合同2024本合同目录一览第一条服务内容1.1生活照料1.1.1日常生活照顾1.1.2餐饮服务1.1.3卫生清洁1.1.4医疗陪同1.2心理关怀1.2.1心理咨询1.2.2社交活动组织1.3安全监护1.3.1日常看护1.3.2紧急情况应对第二条服务对象2.1五保户老人定义2.2服务对象的资格要求2.3服务对象的确定程序第三条服务提供方3.1服务提供方的基本情况3.2服务提供方的服务能力和资质第四条服务地点和时间4.1服务地点4.2服务时间第五条服务质量与标准5.1生活照料服务质量5.2心理关怀服务质量5.3安全监护服务质量第六条服务费用6.1服务费用的计算方式6.2服务费用的支付方式6.3服务费用的调整机制第七条合同的生效、变更与终止7.1合同的生效条件7.2合同的变更程序7.3合同的终止条件第八条违约责任8.1服务提供方的违约责任8.2服务对象的违约责任第九条争议解决9.1争议解决的方式9.2争议解决的时效第十条隐私保护10.1个人信息保护10.2服务过程中信息的处理第十一条保险责任11.1服务提供方的保险责任11.2服务对象的保险责任第十二条不可抗力12.1不可抗力的认定12.2不可抗力事件的影响和处理第十三条其他条款13.1法律适用13.2合同的语言文字13.3合同的修改和补充第十四条合同的签署14.1签署程序14.2签署日期和时间第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1生活照料1.1.1日常生活照顾包括但不限于：1.1.1.1早晨唤醒1.1.1.2协助洗漱1.1.1.3协助用餐1.1.1.4整理床铺1.1.1.5室内外散步1.1.1.6协助如厕1.1.1.7晚间照顾1.1.2餐饮服务包括但不限于：1.1.2.1制定合理膳食计划1.1.2.2食材采购1.1.2.3烹饪制作1.1.2.4餐饮送餐服务1.1.3卫生清洁包括但不限于：1.1.3.1居室环境清洁1.1.3.2个人卫生清洁1.1.3.3衣物清洗1.1.3.4整理收纳1.1.4医疗陪同包括但不限于：1.1.4.1陪同就医1.1.4.2药品购买1.1.4.3康复护理1.2心理关怀1.2.1心理咨询包括但不限于：1.2.1.1情绪沟通1.2.1.2心理疏导1.2.1.3兴趣爱好引导1.2.2社交活动组织包括但不限于：1.2.2.1社区活动参与1.2.2.2亲朋好友探访安排1.2.2.3文娱活动策划1.3安全监护1.3.1日常看护包括但不限于：1.3.1.1安全巡视1.3.1.2紧急呼叫应答1.3.1.3安全知识教育1.3.2紧急情况应对包括但不限于：1.3.2.1突发疾病处理1.3.2.2意外伤害应对1.3.2.3紧急救援联系与协调第二条服务对象2.1五保户老人定义按照《中华人民共和国老年人权益保障法》以及相关政策规定执行。2.2服务对象的资格要求包括但不限于：2.2.1年满六十周岁的老年人2.2.2无子女或者子女无法赡养的老年人2.2.3经济条件困难的老年人2.3服务对象的确定程序按照地方政府的相关规定执行，需要包括但不限于：2.3.1申请审核2.3.2身份证明2.3.3健康状况评估2.3.4服务对象本人或法定代理人同意第三条服务提供方3.1服务提供方的基本情况包括但不限于：3.1.1组织名称3.1.2组织地址3.1.3组织联系方式3.1.4组织负责人信息3.2服务提供方的服务能力和资质包括但不限于：3.2.1相关服务许可证3.2.2工作人员的专业资格3.2.3服务提供方的业绩和评价第四条服务地点和时间4.1服务地点为服务提供方指定的地点，或者经双方协商确定的其他地点。4.2服务时间包括但不限于：4.2.1日常照料：每日定时服务4.2.2餐饮服务：按餐次提供4.2.3心理关怀和社交活动：按约定时间提供4.2.4安全监护：24小时全天候服务第五条服务质量与标准5.1生活照料服务质量按照国家和地方的相关标准执行，同时满足老年人个性化需求。5.2心理关怀服务质量包括但不限于：5.2.1定期与老年人沟通，了解其心理状态5.2.2针对老年人心理需求提供专业心理辅导5.2.3组织心理健康教育活动5.3安全监护服务质量包括但不限于：5.3.1确保老年人生活环境安全5.3.2定期进行安全演练5.3.3提供紧急情况下的及时响应第六条服务费用6.1服务费用的计算方式根据服务内容、服务时间、服务对象的情况等因素，由双方协商确定。6.2服务费用的支付方式包括但不限于：6.2.1按月支付6.2.2第八条违约责任8.1服务提供方的违约责任包括但不限于：8.1.1未能按照约定提供服务，应承担相应的违约金8.1.2服务过程中出现重大疏忽，导致老年人受到伤害，应承担相应的赔偿责任8.1.3泄露老年人个人信息，造成损失的，应承担相应的赔偿责任8.2服务对象的违约责任包括但不限于：8.2.1未按约定时间支付服务费用，应承担相应的违约金8.2.2违反合同约定，导致服务提供方无法正常提供服务，应承担相应的赔偿责任第九条争议解决9.1争议解决的方式为双方协商解决，协商不成的，可向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.2争议解决的时效为自争议发生之日起三个月内解决，超过该时效的争议，对方有权拒绝协商或诉讼。第十条隐私保护10.1个人信息保护包括但不限于：10.1.1服务提供方不得未经老年人同意，泄露其个人信息10.1.2服务提供方应当采取必要的安全措施，保护老年人的个人信息安全10.2服务过程中信息的处理包括但不限于：10.2.1服务提供方在提供服务过程中收集的老年人信息，仅用于合同履行和服务改进10.2.2服务提供方不得将老年人信息用于其他商业目的或非法用途第十一条保险责任11.1服务提供方的保险责任包括但不限于：11.1.1为服务过程中可能导致老年人受伤或财产损失的情况购买必要的保险11.1.2在保险有效期内，对发生的保险事故负责赔偿11.2服务对象的保险责任为老年人自行购买必要的保险，保障其在服务过程中的安全。第十二条不可抗力12.1不可抗力的认定按照《中华人民共和国合同法》的相关规定执行。12.2不可抗力事件的影响和处理包括但不限于：12.2.1因不可抗力事件导致合同无法履行，双方均不承担违约责任12.2.2因不可抗力事件导致合同部分或全部不能履行，双方应协商调整合同内容或终止合同第十三条其他条款13.1法律适用为本合同的签订、履行、解释及争议解决等事项，适用中华人民共和国法律。13.2合同的语言文字为中文。13.3合同的修改和补充必须采用书面形式，经双方签字或盖章后生效。第十四条合同的签署14.1签署程序为双方代表在合同文本上签字或盖章。14.2签署日期和时间为本合同自双方代表签署之日起生效。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务提供方资质证明文件附件二：服务提供方工作人员名单及其资格证明附件三：服务对象健康状况评估报告附件四：服务对象个人信息保护协议附件五：服务对象保险单据附件六：服务提供方保险单据附件七：合同履行过程中可能涉及的其他文件和资料附件的详细要求和说明：附件一：服务提供方资质证明文件应包括营业执照、组织机构代码证、税务登记证、服务许可证等相关资质证书的复印件。附件二：服务提供方工作人员名单及其资格证明应包括每位工作人员的姓名、职务、资格证书名称和编号等信息的清单。附件三：服务对象健康状况评估报告应由具有资质的医疗机构提供，内容包括但不限于服务对象的身体健康状况、疾病史、药物过敏史等。附件四：服务对象个人信息保护协议应明确服务提供方对服务对象个人信息的保护措施和责任。附件五：服务对象保险单据应包括保险合同副本、保险条款、保险金额等信息的复印件。附件六：服务提供方保险单据应包括保险合同副本、保险条款、保险金额等信息的复印件。附件七：合同履行过程中可能涉及的其他文件和资料包括但不限于服务记录、费用账单、投诉处理记录等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为包括但不限于：1.服务提供方未能按照约定时间或服务质量提供服务。2.服务提供方泄露服务对象的个人信息。3.服务对象未能按照约定时间支付服务费用。4.服务对象违反合同约定，导致服务提供方无法正常提供服务。违约责任认定标准：1.服务提供方违约行为导致服务对象损失的，应承担相应的赔偿责任。2.服务对象的违约行为导致服务提供方损失的，服务对象应承担相应的赔偿责任。示例说明：如果服务提供方未能按照约定提供服务，导致服务对象无法按时用餐，服务提供方应承担相应的违约金赔偿责任。如果服务提供方泄露服务对象的个人信息，导致服务对象遭受经济损失，服务提供方应承担相应的赔偿责任。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。2.违约金：指一方不履行合同约定的义务，应向对方支付的金钱赔偿。3.赔偿责任：指因违约行为给对方造成损失，应承担的赔偿责任。4.保险：指通过支付保险费，将风