2024年标准前期物业管理服务合同范本

2024年标准前期物业管理服务合同范本本合同目录一览第一条定义与解释1.1合同1.2甲方1.3乙方1.4物业管理1.5物业1.6服务期1.7物业费1.8违约金1.9维修资金1.10保险公司第二条甲方义务2.1甲方提供的物业信息2.2甲方对物业的维护和保养2.3甲方对乙方提供的支持与配合第三条乙方义务3.1乙方的服务内容3.2乙方的人员配置与管理3.3乙方的服务质量与标准3.4乙方的维修资金管理3.5乙方的保险责任第四条服务期4.1服务期的开始与结束4.2服务期的延长4.3服务期的终止第五条物业费的支付5.1物业费的计算方式5.2物业费的支付时间5.3物业费的支付方式第六条违约金6.1违约金的计算方式6.2违约金的支付时间6.3违约金的支付方式第七条维修资金的管理7.1维修资金的筹集与管理7.2维修资金的使用7.3维修资金的补充与退还第八条保险责任8.1保险的购买与维护8.2保险的赔偿范围8.3保险的索赔程序第九条甲方对乙方的监督与检查9.1甲方对乙方服务的监督与检查9.2甲方对乙方人员管理与培训的监督与检查9.3甲方对乙方服务质量的评估与反馈第十条乙方对甲方的报告与沟通10.1乙方对甲方提供的服务报告10.2乙方对甲方的问题与建议的沟通10.3乙方对甲方需求与期望的及时响应第十一条合同的变更与解除11.1合同的变更11.2合同的解除第十二条争议解决12.1争议的解决方式12.2争议的解决时间12.3争议的解决地点第十三条法律适用与管辖13.1合同适用的法律13.2合同的管辖法院第十四条其他约定14.1双方的其他约定事项14.2双方对合同的保密约定14.3双方对合同的完整性的声明第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1合同：本合同是指甲方（物业所有权人或者物业权利人）与乙方（物业管理服务公司）就乙方为甲方提供物业管理服务，双方协商一致而签订的书面协议。1.2甲方：指物业所有权人或者物业权利人，以及其合法继承人和受让人。1.3乙方：指承担物业管理服务的公司，具有相应的资质和能力。1.4物业管理：指乙方对甲方拥有的物业进行维修、保养、安全保护、环境卫生管理等服务活动。1.5物业：指甲方拥有的房屋及其附属设施、设备、场地等。1.6服务期：指本合同约定的乙方提供物业管理服务的期限。1.7物业费：指乙方按照本合同约定向甲方收取的服务费用。1.8违约金：指一方违反本合同约定应向另一方支付的违约赔偿金。1.9维修资金：指用于物业维修、保养和更新改造的资金。1.10保险公司：指为物业和物业管理提供的保险服务公司。第二条甲方义务2.1甲方提供的物业信息：甲方应向乙方提供物业的详细信息，包括房屋及附属设施的种类、数量、状况等，以便乙方制定相应的物业管理方案。2.2甲方对物业的维护和保养：甲方应负责对物业进行必要的维护和保养，确保物业的安全和正常使用。2.3甲方对乙方提供的支持与配合：甲方应给予乙方提供物业管理服务必要的支持与配合，包括但不限于提供物业信息、协助乙方进行物业管理等。第三条乙方义务3.1乙方的服务内容：乙方应按照本合同约定提供物业管理服务，包括物业维修、保养、安全保护、环境卫生管理等。3.2乙方的人员配置与管理：乙方应根据物业的规模和需求，配置足够数量的专业人员，并对其进行培训和管理，保证服务质量。3.3乙方的服务质量与标准：乙方应按照行业标准和国家规定，提供符合质量要求的服务，确保物业的安全、舒适和整洁。3.4乙方的维修资金管理：乙方应合理使用维修资金，定期对物业进行维修和保养，并定期向甲方报告维修资金的使用情况。3.5乙方的保险责任：乙方应购买物业和物业管理所需的保险，并承担相应的保险费用。在保险有效期内，如发生保险事故，乙方应负责处理保险理赔事宜。第四条服务期4.1服务期的开始与结束：本合同约定的服务期自合同生效之日起至合同约定的终止之日起止。4.2服务期的延长：如双方同意延长服务期，应签订书面补充协议，明确延长的期限和有关条款。4.3服务期的终止：本合同约定的服务期终止后，乙方应按照合同约定完成交接手续，并将物业交还给甲方。第五条物业费的支付5.1物业费的计算方式：物业费根据物业的面积、服务内容、服务标准等因素，按照双方约定的计算方式确定。5.2物业费的支付时间：甲方应在每个付款周期届满之日起七个工作日内支付物业费。5.3物业费的支付方式：甲方可以通过银行转账、支票等方式支付物业费。第六条违约金6.1违约金的计算方式：违约金按照双方约定的计算方式确定，或按照合同总价款的约定比例计算。6.2违约金的支付时间：违约方应在违约行为发生后的十个工作日内支付违约金。6.3违约金的支付方式：违约方应通过银行转账、支票等方式支付违约金。第八条保险责任8.1保险的购买与维护：乙方应根据国家法律法规和甲方要求，购买物业和物业管理所需的保险，并承担相应的保险费用。保险合同应提交甲方备案。8.2保险的赔偿范围：保险赔偿范围应涵盖物业和物业管理过程中可能发生的风险，包括但不限于火灾、爆炸、盗窃、自然灾害等。8.3保险的索赔程序：如发生保险事故，乙方应立即通知保险公司，并按照保险公司的要求提供相关证明材料。乙方应协助甲方和保险公司处理理赔事宜。第九条甲方对乙方的监督与检查9.1甲方对乙方服务的监督与检查：甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查，确保乙方按照合同约定履行物业管理职责。9.2甲方对乙方人员管理与培训的监督与检查：甲方有权对乙方的人员管理、培训和服务质量进行监督和检查，并提出改进建议。9.3甲方对乙方服务质量的评估与反馈：甲方应定期对乙方提供的服务质量进行评估，并将评估结果和反馈意见及时通知乙方。第十条乙方对甲方的报告与沟通10.1乙方对甲方提供的服务报告：乙方应定期向甲方提供物业管理服务报告，包括物业运行状况、维修保养情况、安全事件等。10.2乙方对甲方的问题与建议的沟通：乙方应主动向甲方报告物业管理中出现的问题，并提出解决方案和改进建议。10.3乙方对甲方需求与期望的及时响应：乙方应对甲方的合理需求和期望给予及时响应，并采取措施满足甲方要求。第十一条合同的变更与解除11.1合同的变更：如双方同意变更合同内容，应签订书面补充协议，明确变更的内容和条款。11.2合同的解除：除合同约定的解除条件外，任何一方不得单方面解除合同。双方同意解除合同时，应签订书面解除协议，并明确解除后的责任分配和物业交接等事项。第十二条争议解决12.1争议的解决方式：如合同履行过程中发生争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，可以选择仲裁或诉讼解决。12.2争议的解决时间：双方应自争议发生之日起十个工作日内开始协商解决，或申请仲裁、提起诉讼。12.3争议的解决地点：争议解决的地点应为本合同签订地或甲方所在地。第十三条法律适用与管辖13.1合同适用的法律：本合同的签订、履行、变更、解除和争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2合同的管辖法院：如发生诉讼，双方同意submitthecontracttothepeople'scourtattheplacewherethedefendantislocatedfortrial.第十四条其他约定14.1双方的其他约定事项：本合同未尽事宜，双方可签订书面补充协议，作为本合同的附件，具有同等法律效力。14.2双方对合同的保密约定：双方同意对合同内容和履行过程中的商业秘密予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。14.3双方对合同的完整性的声明：本合同自双方签字盖章之日起生效，一式两份，双方各执一份。双方声明，本合同是双方完整的意思表示，取代了所有之前的谈判和协议。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业基本情况说明书附件二：物业管理服务内容清单附件三：物业费计算和支付说明附件四：维修资金管理规则附件五：物业保险合同副本附件六：乙方人员配置和管理制度附件七：服务质量标准和评估体系附件八：合同变更和解除协议附件九：争议解决方式选择协议附件十：保密协议附件一：物业基本情况说明书本附件应详细描述物业的基本情况，包括但不限于物业的地址、面积、设施、入住率等信息。附件二：物业管理服务内容清单本附件应详细列出乙方应提供的物业管理服务内容，包括日常维护、清洁、安保、绿化等工作。附件三：物业费计算和支付说明本附件应详细说明物业费的计算方式、支付时间、支付方式等。附件四：维修资金管理规则本附件应详细描述维修资金的筹集、使用、补充和退还等规则。附件五：物业保险合同副本本附件应提供物业保险合同的副本，明确保险的覆盖范围、保险金额、保险费用等。附件六：乙方人员配置和管理制度本附件应详细描述乙方的服务人员配置和管理制度，包括人员资质、培训、考核等。附件七：服务质量标准和评估体系本附件应详细列出物业服务质量的标准和评估体系，包括服务项目的评分标准、评估周期等。附件八：合同变更和解除协议本附件应详细说明合同变更和解除的条件、程序、责任分配等。附件九：争议解决方式选择协议本附件应明确双方在发生争议时选择的争议解决方式，如友好协商、仲裁或诉讼等。附件十：保密协议本附件应详细描述双方对合同内容和履行过程中的商业秘密的保密义务、保密期限等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.乙方未按照合同约定提供物业管理服务。2.乙方人员未满足合同约定的服务质量标准。3.乙方未按照约定时间支付物业费或维修资金。4.乙方未按照约定购买和维护物业保险。5.甲方未按照约定支付物业费。6.甲方未提供物业基本情况说明书中所述的物业信息。7.甲方未给予乙方必要的支持与配合。责任认定：1.乙方的违约行为导致甲方损失的，乙方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。2.甲方的违约行为导致乙方损失的，甲方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。3.双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以选择仲裁或诉讼解决。示例说明：如乙方未按照合同约定提供物业管理服务，甲方有权要求乙方在规定时间内履行合同义务，并有权要求乙方支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.物业：指甲方拥有的房屋及其附属设施、设备、场地等。2.物业管理：指乙方对甲方拥有的物业进行维修、保养、安全保护、环境卫生管理等服务活动。3.物业费：指乙方按照本合同约定向甲方收取的服务费用。4.维修资金：指用于物业维修、保养和更新改造的资金。5.保险：指为物业和物业管理提供的保险服务。6.违约金：指一方违反本合同约定应向另一方支付的违约赔偿金。7.争议解决：指双方在合同履行过程中发生的争议的解决方式，如友好协商、仲裁或诉讼等。1.物业：本合同涉及的物业是指甲方拥有的房屋及其附属设施、设备、场地等。2.物业管理