2024淘宝跨境物流服务合同中国区专用条款

2024淘宝跨境物流服务合同中国区专用条款本合同目录一览第一条：定义与解释1.1合同双方1.2服务内容1.3合同期限1.4费用与支付1.5违约责任1.6争议解决1.7合同的生效、变更与解除1.8其他定义与解释第二条：服务范围与要求2.1服务范围2.2服务要求2.3服务标准2.4服务时间表第三条：物流服务费用3.1费用计算3.2费用支付方式3.3费用调整3.4额外费用的产生第四条：物流服务流程4.1货物打包4.2货物运输4.3货物清关4.4货物派送4.5货物跟踪与查询第五条：保险与赔偿5.1保险责任5.2赔偿责任5.3赔偿限额5.4索赔程序第六条：知识产权保护6.1知识产权的尊重6.2侵权行为的处理第七条：保密条款7.1保密信息的定义7.2保密义务7.3保密信息的范围7.4保密期限第八条：不可抗力8.1不可抗力的定义8.2不可抗力事件的处理第九条：合同的转让与分包9.1合同转让9.2禁止分包第十条：法律适用与争议解决10.1法律适用10.2争议解决方式第十一条：合同的生效、变更与解除11.1合同生效条件11.2合同的变更11.3合同的解除第十二条：违约责任12.1违约行为的界定12.2违约责任的具体规定第十三条：一般条款13.1通知与送达13.2合同的完整性与冲突解决13.3合同的修改与更新第十四条：其他条款14.1双方确认14.2合同的副本14.3合同的保管14.4合同的终止与续签第一部分：合同如下：第一条：定义与解释1.1合同双方本合同双方('双方')是指：甲方：2024淘宝跨境物流服务合同中国区专用条款【甲方名称】乙方：【乙方名称】1.2服务内容乙方同意为甲方提供跨境物流服务，具体服务内容如下：（1）乙方负责甲方货物的国际运输，包括但不限于空运、海运等方式；（2）乙方负责甲方货物的清关手续，包括但不限于提供相关文件、协助海关查验等；（3）乙方负责甲方货物的国内派送，包括但不限于城市配送、乡村配送等；（4）乙方负责甲方货物的运输跟踪与信息反馈；（5）乙方提供724小时的客户服务支持。1.3合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为【年数】年，自合同生效之日起计算。1.4费用与支付（1）货物运输费用：根据实际运输方式、运输距离、货物重量、体积等因素，按照乙方制定的收费标准计算；（2）清关费用：根据海关规定及实际操作情况，按照乙方制定的收费标准计算；（3）国内派送费用：根据实际派送距离、货物重量、体积等因素，按照乙方制定的收费标准计算；（4）其他费用：双方协商确定的其他费用。甲方应按照本合同约定的费用支付方式，向乙方支付相应的服务费用。1.5违约责任双方应严格履行本合同的约定，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。1.6争议解决双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。1.7合同的生效、变更与解除本合同自双方签字盖章之日起生效。合同的变更、解除需双方协商一致，并签订书面协议。1.8其他定义与解释本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。本合同自双方签字盖章之日起生效，一式两份，双方各执一份。第八条：知识产权保护8.1知识产权的尊重乙方应对甲方提供的货物及包装上的商标、专利、著作权等知识产权予以尊重，并确保在运输、清关、派送等过程中不侵犯甲方的知识产权。8.2侵权行为的处理如乙方在提供服务过程中发现有侵权行为，应立即停止侵权行为，并通知甲方采取相应措施。如因此给甲方造成损失，乙方应承担相应的赔偿责任。第九条：保密条款9.1保密信息的定义保密信息是指本合同签订过程中及合同有效期内，甲方提供给乙方或乙方在提供服务过程中获取的，未经公开的信息，包括但不限于商业秘密、技术秘密、客户信息等。9.2保密义务乙方应对甲方的保密信息予以保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露。9.3保密信息的范围保密信息包括甲方的商业计划、客户名单、财务数据、技术资料等一切甲方未公开的信息。9.4保密期限乙方的保密义务自本合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕后【年数】年止。第十条：不可抗力10.1不可抗力的定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。10.2不可抗力事件的处理如因不可抗力导致乙方无法履行或部分履行本合同，乙方应在不可抗力事件发生后【时间】内向甲方书面通知，并尽最大努力减少不可抗力事件的影响。第十一条：合同的转让与分包11.1合同转让未经甲方书面同意，乙方不得将本合同的全部或部分权利义务转让给任何第三方。11.2禁止分包乙方不得将本合同约定的服务内容分包给任何第三方。第十二条：法律适用与争议解决12.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十三条：一般条款13.1通知与送达双方之间的通知与送达，应以书面形式进行，送达对方指定的联系地址。13.2合同的完整性与冲突解决本合同构成双方之间关于本服务的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议和谈判。本合同的任何修改和补充必须以书面形式作出，并经双方授权代表签字盖章后生效。本合同中任何条款如与中华人民共和国法律相抵触，该条款将按法律的规定重新解释，但不影响其他条款的效力。13.3合同的修改与更新本合同的修改和更新，应由双方共同协商确定，并以书面形式签订。第十四条：其他条款14.1双方确认双方确认，本合同的签订是自愿的，不存在任何法律上的强制性。14.2合同的副本本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.3合同的保管双方均有权保管本合同的正本，但任何一方不得以保管合同为由拒绝履行合同义务。14.4合同的终止与续签本合同到期前【时间】个月，双方可协商续签。如双方未达成续签协议，本合同到期后自动终止。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：2024淘宝跨境物流服务合同中国区专用条款详细说明附件二：双方签字盖章的合同正本附件三：乙方制定的收费标准明细表附件四：知识产权保护承诺书附件五：保密信息清单附件六：不可抗力事件证明文件附件七：合同转让与分包同意书附件八：法律适用及争议解决相关法律文件附件一：2024淘宝跨境物流服务合同中国区专用条款详细说明本附件详细说明了合同中各条款的具体内容和要求，包括服务范围、费用计算、违约责任等。附件二：双方签字盖章的合同正本本附件为合同的正本，双方签字盖章后具有法律效力。附件三：乙方制定的收费标准明细表本附件详细列出了乙方制定的收费标准，包括各种服务费用的计算方式和费用明细。附件四：知识产权保护承诺书乙方在此承诺书上承诺尊重甲方的知识产权，并确保在提供服务过程中不侵犯甲方的知识产权。附件五：保密信息清单本附件列出了甲方提供的保密信息清单，包括商业秘密、技术秘密、客户信息等。附件六：不可抗力事件证明文件如发生不可抗力事件，乙方需提供相关证明文件，以证明事件的发生和影响。附件七：合同转让与分包同意书如乙方需转让合同权利义务或分包服务内容，需提供此同意书，经甲方同意后方可生效。附件八：法律适用及争议解决相关法律文件本附件包含双方约定的法律适用及争议解决方式的相关法律文件。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按约定时间、地点、质量提供服务；2.乙方未履行保密义务，泄露甲方保密信息；3.乙方未按约定支付费用；4.乙方在提供服务过程中侵犯甲方知识产权；5.乙方未经甲方同意转让合同权利义务或分包服务内容；6.乙方未履行合同中的其他义务。违约责任认定标准：1.乙方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金；2.乙方违约导致甲方损失，乙方应赔偿甲方因此造成的实际损失；3.乙方违约行为严重违反本合同，甲方有权解除合同，并要求乙方支付解除合同的违约金。示例说明：如果乙方未按约定时间提供服务，甲方有权要求乙方支付迟延履行的违约金，并有权解除合同。如果乙方泄露了甲方的保密信息，甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。2.知识产权：包括商标、专利、著作权等