2024年旅游酒店服务合作伙伴协议草案

2024年旅游酒店服务合作伙伴协议草案本合同目录一览1.合作范围与服务内容1.1旅游服务1.1.1酒店预订1.1.2旅游行程规划1.1.3交通安排1.2酒店服务1.2.1客房预订1.2.2客房服务1.2.3餐饮服务1.2.4会议与活动服务2.合作期限与起始日期2.1合作期限2.2起始日期3.双方责任与义务3.1甲方责任与义务3.1.1提供真实信息3.1.2遵守合同约定3.2乙方责任与义务3.2.1提供优质服务3.2.2保障甲方权益4.费用与支付方式4.1服务费用4.1.1旅游服务费用4.1.2酒店服务费用4.2支付方式4.2.1预付定金4.2.2尾款支付5.违约责任5.1甲方违约5.2乙方违约6.争议解决6.1双方协商解决6.2提交仲裁机构解决7.合同的变更与解除7.1变更条件7.2解除条件8.保密条款8.1保密内容8.2泄露后果9.法律适用与争议解决9.1法律适用9.2争议解决10.合同的生效、修改与终止10.1合同生效条件10.2合同修改10.3合同终止11.通知与送达11.1通知方式11.2送达地址12.甲方（旅游者）信息12.1姓名与联系方式12.2身份证号码12.3住址13.乙方（酒店）信息13.1名称与联系方式13.2营业执照号码13.3住址14.其他条款14.1不可抗力14.2附件说明第一部分：合同如下：第一条合作范围与服务内容1.1旅游服务1.1.1乙方负责为甲方预订旅游目的地所需的酒店，确保甲方在旅游期间的住宿需求得到满足。1.1.2乙方负责为甲方规划旅游行程，包括景点参观、文化活动等，并提供相应的导游服务。1.1.3乙方负责为甲方安排交通，包括但不限于机场接送、租车服务等。1.2酒店服务1.2.1乙方负责为甲方预订酒店客房，确保甲方在住宿期间的舒适与便利。1.2.2乙方提供客房服务，包括但不限于清洁、洗衣、客房内餐饮等。1.2.3乙方提供餐饮服务，包括早餐、午餐和晚餐，以及其他甲方所需的餐饮服务。1.2.4乙方提供会议与活动服务，包括但不限于场地租赁、会议设备、活动策划与组织等。第二条合作期限与起始日期2.1合作期限为2024年全年。2.2本合同的起始日期为2024年1月1日。第三条双方责任与义务3.1甲方责任与义务3.1.2甲方应遵守本合同的约定，按照约定的时间和方式支付服务费用。3.2乙方责任与义务3.2.1乙方应按照甲方的需求提供优质、高效的旅游和酒店服务，确保甲方的权益得到保障。3.2.2乙方应对甲方的个人信息和需求保密，不得泄露给第三方。第四条费用与支付方式4.1服务费用4.1.1旅游服务费用为人民币元整（大写：人民币元整），包括但不限于景点门票、导游费、交通费等。4.1.2酒店服务费用为人民币元整（大写：人民币元整），包括但不限于住宿费、餐饮费、会议室租赁费等。4.2支付方式4.2.1甲方应在本合同签订后的7个工作日内，向乙方支付旅游服务费用的50%作为预付定金。4.2.2甲方应在旅游开始前14个工作日，向乙方支付剩余的50%旅游服务费用。4.2.3甲方应在每个住宿期间的结束时，向乙方支付相应的酒店服务费用。第五条违约责任5.1甲方违约如甲方未能按照约定时间和方式支付服务费用，或未能遵守本合同的约定，甲方应向乙方支付违约金，违约金为合同总额的10%。5.2乙方违约如乙方未能按照甲方的需求提供服务，或未能保障甲方的权益，乙方应向甲方支付违约金，违约金为合同总额的10%。第六条争议解决6.1双方应通过友好协商解决本合同履行过程中的任何争议和纠纷。6.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。第七条合同的变更与解除7.1合同的变更经双方协商一致，可以变更本合同的条款，变更后的合同为本合同的有效组成部分。7.2合同的解除在合同履行期间，除非双方协商一致，否则任何一方不得单方面解除合同。如一方违约导致合同无法履行，另一方有权解除合同，并有权要求违约方支付违约金。第八条保密条款8.1保密内容双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密。保密信息不包括公众已知的信息或通过合法途径获取的信息。8.2泄露后果如任何一方违反保密义务，导致保密信息泄露给第三方，泄露方应承担相应的法律责任，赔偿对方因此遭受的损失。第九条法律适用与争议解决9.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.2争议解决如双方在履行本合同过程中发生争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。第十条合同的生效、修改与终止10.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为2024年全年。10.2合同修改任何修改本合同的行为均需双方书面同意，并注明修改日期，修改后的合同为本合同的有效组成部分。10.3合同终止本合同期满后自行终止。如一方提前终止合同，需书面通知对方，并说明终止理由。终止后的未履行部分，双方应按照本合同的约定处理。第十一条通知与送达11.1通知方式双方可以通过书面、电子邮件、传真等方式进行通知。11.2送达地址甲乙双方的送达地址如下：甲方：（详细地址）联系电话：电子邮箱：乙方：（详细地址）联系电话：电子邮箱：第十二条甲方（旅游者）信息12.1姓名与联系方式（具体姓名）联系电话：电子邮箱：12.2身份证号码：（证件号码）12.3住址：（具体住址）第十三条乙方（酒店）信息13.1名称与联系方式酒店名称：联系电话：电子邮箱：13.2营业执照号码：（证件号码）13.3住址：（具体住址）第十四条其他条款14.1不可抗力因不可抗力导致一方不能履行或部分履行本合同的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。双方应协商解决不可抗力事件对合同履行造成的影响。14.2附件说明本合同附件包括：附件1：旅游行程安排表附件2：酒店服务项目及标准附件3：其他相关文件第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：旅游行程安排表详细要求和说明：本附件应详细列出甲方旅游行程的安排，包括但不限于旅游日期、景点参观、文化活动、交通工具安排等。行程安排表应明确时间、地点、活动内容等信息，以便乙方为甲方提供准确的服务。附件2：酒店服务项目及标准详细要求和说明：本附件应详细列出乙方提供的酒店服务项目及服务标准，包括但不限于客房类型、餐饮服务、休闲设施、会议与活动服务等内容。乙方应确保服务项目符合约定的标准，并为甲方提供优质的服务体验。附件3：其他相关文件详细要求和说明：本附件应包括与本合同履行相关的其他文件，如甲方个人信息证明、旅游保险单、特殊需求说明等。乙方应根据附件中的文件为甲方提供相应的服务和支持。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定：甲方未能按照约定时间和方式支付服务费用，或未能遵守本合同的约定，构成违约。甲方应向乙方支付违约金，违约金为合同总额的10%。例如，如果甲方未能在规定时间内支付预付定金，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金。2.乙方违约行为及责任认定：乙方未能按照甲方的需求提供服务，或未能保障甲方的权益，构成违约。乙方应向甲方支付违约金，违约金为合同总额的10%。例如，如果乙方未能按照约定提供客房服务，甲方有权要求乙方支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。在本合同中，不可抗力事件是指导致一方不能履行或部分履行本合同的情况。2.违约金：违约金是指一方违约时应向对方支付的赔偿金，用于弥补因违约行为造成的损失。在本合同中，违约金为合同总额的10%。3.商业秘密：商业秘密是指不为公众所知悉、